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優(yōu)秀客服主管簡(jiǎn)歷范文
個(gè)人基本信息
姓 名: 國(guó)籍: 中國(guó)
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 廣東省 身材:
婚姻狀況: 未婚 年齡:
求職意向
希望崗位:網(wǎng)站客服主管/專員/助理
工作年限:2 職稱:
期望月薪:面議
求職類型:全職
到崗時(shí)間:隨時(shí)
工作經(jīng)歷
xx年3月—至今 xx有限公司,擔(dān)任網(wǎng)站客服主管。工作描述:負(fù)責(zé)淘寶,拍拍等交易平臺(tái)網(wǎng)店管理,產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售,推廣,圖片處理等。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,擔(dān)任總經(jīng)理助理。工作描述:負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,客服及處理售后服務(wù)投訴處理,文秘,行政工作。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,擔(dān)任客戶經(jīng)理。工作描述:負(fù)責(zé)客戶資料管理系統(tǒng)的完善和建立;負(fù)責(zé)銷售服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)的建立和完善;負(fù)責(zé)客戶的開發(fā),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售/推廣及管理工作;負(fù)責(zé)客戶投訴的處理,電話營(yíng)銷,客戶跟蹤服務(wù)以及團(tuán)隊(duì)人力開發(fā)等工作。
教育背景
畢業(yè)院校:
最高學(xué)歷:大專
畢業(yè)日期:2011-6
專 業(yè) :電子商務(wù)
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
2009-03 2009-04 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司 保險(xiǎn)營(yíng)銷員 保險(xiǎn)營(yíng)銷員從業(yè)資格證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ)良好
粵語(yǔ)水平:精通
國(guó)語(yǔ)水平:精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
熟悉辦公室軟件,計(jì)算機(jī)初級(jí)技能,打字速度快,對(duì)行政工作及人事工作有一定工作經(jīng)驗(yàn),能操作平面設(shè)計(jì)軟件。熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣以及銷售,在文藝方面也有特長(zhǎng)。
自我評(píng)價(jià)
本人工作認(rèn)真踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),善于獨(dú)立思考,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力,具有良好的表達(dá)能力和溝通能力,能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。同時(shí),本人也接受了一定的工作經(jīng)驗(yàn),不但充實(shí)了自己,也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是,一直以來(lái)按照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮投苏墓ぷ鲬B(tài)度,塑造了我樸實(shí)、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點(diǎn)。此外,還積極地參加各種工作群體組織活動(dòng),抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),鍛煉自己,建立起良好的人際關(guān)系,意識(shí)到良好的溝通和人際交往技巧非常重要,使我在社會(huì)實(shí)踐中以它作為對(duì)自己的要求。良好的工作態(tài)度是取得工作成績(jī)的基礎(chǔ),表現(xiàn)出的是人積極的主觀能動(dòng)性。 有了較強(qiáng)的工作能力,而又輔之以正確的工作態(tài)度,那么必將是事半功倍,能促進(jìn)任務(wù)的完成、事業(yè)的成功。
本人熱愛貴公司所從事的事業(yè),殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下,為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。最重要的是能力,相信貴公司會(huì)覺得我是此職位的合適人選!期盼與您的面談。
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
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