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第一、如何就醫(yī)
掛號時必須出示社保卡，繳納個人自付、自費的費用，拿好醫(yī)院出具的`收費票據(jù);到診室看病時，要出示社�？ê歪t(yī)療手冊;繳費時，將社�？ê屠U費單據(jù)一起交給結(jié)算人員，繳納個人自付、自費部分費用。
第二、如何報銷
持卡就醫(yī)后，患者只負擔個人應(yīng)負擔的醫(yī)療費用，應(yīng)報銷的費用由醫(yī)療機構(gòu)與醫(yī)保部門直接結(jié)算。持卡人遇到四種特殊情況，需全額現(xiàn)金墊付醫(yī)療費，然后進行傳統(tǒng)手工報銷：一是急診沒帶社�？�;二是進行計劃生育手術(shù);三是企業(yè)欠付醫(yī)療保險費;四是補換社�？ㄆ陂g。
第三、如何查詢
社�？ㄕ吆涂▋�(nèi)的信息，可撥打社�？ǚ⻊�(wù)熱線“96102”查詢;其次可到社保卡服務(wù)網(wǎng)點查詢;還可在定點醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置的社�？ㄗ灾⻊�(wù)終端機，使用電子觸摸屏自助查詢。
第四、如何補辦
補辦卡應(yīng)先行預(yù)掛失，有三種方式：一是撥打社保卡服務(wù)熱線“96102”電話掛失;二是持本人身份證到社�？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)點書面預(yù)掛失;三是可在社保卡自助服務(wù)終端機上進行自助預(yù)掛失。預(yù)掛失有效期10天，超過后自動解掛。之后，持卡人持本人身份證到社�？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)點辦理補卡手續(xù)，15個工作日后，持身份證和《領(lǐng)卡證明》到社保卡服務(wù)網(wǎng)點領(lǐng)取新卡。
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