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  • 郵政學(xué)生實習(xí)總結(jié)

    時間:2024-10-07 21:20:01 實習(xí)總結(jié) 我要投稿

    郵政學(xué)生實習(xí)總結(jié)

      總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的郵政學(xué)生實習(xí)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

    郵政學(xué)生實習(xí)總結(jié)

    郵政學(xué)生實習(xí)總結(jié)1

      畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗。本次實習(xí)的單位是x市郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習(xí)分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業(yè)務(wù)實行“實名制”方面的思考。

     。ㄒ唬⿲嵙(xí)前階段的情況

      實習(xí)的前半階段,所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下,進行實際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。

      1.了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)

      2.營業(yè)窗口的實際操作

      在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù),確認無誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。

      3.點、捆鈔技能的鍛煉

      “點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的`技能。“捆鈔”中指法的運用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

      4.中間業(yè)務(wù)

      在營業(yè)實習(xí)期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當(dāng)面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

     。ǘ⿲嵙(xí)后階段的情況

      實習(xí)的后半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴格把關(guān),是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險的“時效性”。充分運用日常交易預(yù)警系統(tǒng),可以及時發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。

      1.事后監(jiān)督的操作

      起初到綜合部,我實習(xí)的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統(tǒng)自動核對兩項內(nèi)容,回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動登記差錯。

    郵政學(xué)生實習(xí)總結(jié)2

      不知不覺中,我已經(jīng)在中國工商銀行濱河西里儲蓄所實習(xí)了近半個月。在這半個月里,我有一種在學(xué)校從未有過的感覺。我獲得了第一次進入社會的經(jīng)驗,同時,我也理解了許多做人做事的原則。我仍然記得我第一次來這里的時候,我在大廳里缺乏商業(yè)知識?梢哉f,一切都必須從頭開始。然而,隨著時間的推移,通過主管和前臺的哥哥姐姐們的細心指導(dǎo)和耐心解釋,我對大堂的業(yè)務(wù)有了一定的了解。再加上日常的實際操作,我進一步加深了對這些業(yè)務(wù)的理解,使我逐漸從無知到理解,從理解到熟練。 在大堂實習(xí)的這些天里,給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù),用微笑和真誠去迎接每一位顧客,他們都會真心對待你。只要你耐心向他們講解疑點,他們一定會說聲謝謝!每次看到客戶臉上露出燦爛的笑容并說句簡短的謝謝兩字,我的心里面就感到特別溫暖幸福,那時候真是覺得能夠幫助到別人,為他人排憂解難是一件多么開心快樂的事情!但是,并不是所有的顧客都好脾氣,有時有些客人心情不太好,說話比較沖,即使你對他笑臉相迎,他也會置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會大發(fā)雷霆,在大廳里大嚷大叫。這個時候一定不能跟他們爭,實在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助于主任或前臺人員。

      在與社會各種人群接觸的過程中,我慢慢學(xué)會了要用燦爛的笑容迎接每位顧客,不同人群要用不同態(tài)度和方式去對待。比如說,對待老人家一定要十分的耐心,無論他們是來詢問基金或是查看存折、存單,我們一定要主動迎接上去,哪怕是攙扶他們方便行走休息;而對待年輕人就不同了,有的客戶自己很清楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫什么單子或憑條,我們就不用太操心解釋這方面的問題了,而主要負責(zé)將其業(yè)務(wù)進行分流引領(lǐng)到自動機具上去,以達到緩解排隊壓力的目的;對于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助,特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務(wù)人員等,對于這些人群要以優(yōu)先原則為準,爭取做到既能照顧他們的同時又不影響他人的正常辦理業(yè)務(wù)的進度。

      雖然在儲蓄所里呆的時間不長,但是在這里所學(xué)到的東西都是以前在書本上和學(xué)校里所無法學(xué)習(xí)和給予的,從中既包括了心理上的歷練又蘊含了做人的哲理。在所里所有人都對我很好,無論是主任、前臺辦公人員、保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲蓄保險公司的.哥哥姐姐們,他們對我就像一家人似的很親切很關(guān)心,無論是在業(yè)務(wù)方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導(dǎo),真是讓我受益匪淺,在日常的一點一滴當(dāng)中我學(xué)會了包容一切,懂得了博愛與寬容。

      轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這實習(xí)了近半個月了,但由于工行代理的業(yè)務(wù)品種多而繁瑣再加上學(xué)習(xí)的時間有限,至今我對大堂個別業(yè)務(wù)還不是特別熟悉,有些單證表格的填寫和業(yè)務(wù)對應(yīng)不是太嫻熟。有時人一多就蒙了,偶爾也犯撕錯單證的錯誤,但這些都刺激了我學(xué)習(xí)改正的上進心,我每天堅持將很容易弄混淆的業(yè)務(wù)抄在一個小本子上,忘記了就拿出來翻閱看,我相信熟能生巧,看多了自然就熟練了,而且再有不明白的地方先不要著急回答要先詢問請教主任或前臺人員再給顧客一個滿意的答復(fù)。我堅信我能用百倍的認真度去對待我所熱愛的工作,爭取能接觸不同的人們從社會的各個角落和各個方面深入了解我們所生活的這個既復(fù)雜而多變的大集體,不斷開拓我的視野和見識,在實習(xí)中鍛煉出與人打交道的本領(lǐng),從青澀懵懂到成熟穩(wěn)重,畢竟走入了這個社會就再也不能象學(xué)生時代那樣無拘無束地玩耍生活。而是要主動承擔(dān)起養(yǎng)活自己的重擔(dān),真正明白其實賺錢并不容易,當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)壓力如此之大,能找到一份像樣的好工作是在是相當(dāng)困難。所以,這份寶貴難得的實習(xí)經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財富,我想通過這份工作用自己的努力和勞動去證明我的實力,為以后的正式工作打下堅實的基礎(chǔ)!

    郵政學(xué)生實習(xí)總結(jié)3

      營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,特別是在奧運會進行的重要時刻,每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過仔細還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候,我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),是很難得并且值得我們每個人學(xué)習(xí)的。

      這次實習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程,就是函件業(yè)務(wù),特快專遞,以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用,這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS,很多時候甚至超過了普通信件。這就充分體現(xiàn)了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。而提到我們的包裹,我就不得不說,由于禁忌物品太多,檢查太嚴格,使得我們流失很大一部分用戶,經(jīng)濟損失是小,對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。當(dāng)然,這種時候肯定是要把國家安全放在第一位的,但是我們也需要做一些相應(yīng)的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報,告訴民眾我們的初衷,在奧運會結(jié)束之后會恢復(fù)一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項業(yè)務(wù),只是暫時的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的`企業(yè)形象,又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。

      對于郵政營業(yè)人員來說,提高個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點我所在的營業(yè)班就做的非常的不錯。她們把個人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識相結(jié)合。每天早上到了之后,都在班長的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及注意事項,就連口號也喊得異常響亮,“用我們的服務(wù),讓用戶滿意,將心比心,用戶稱心”。每周還會組織一到兩次小型的考試,鞏固業(yè)務(wù)知識。所以我覺得這樣的團隊是很難得的,不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,而且還有負責(zé)的執(zhí)行者,讓我獲益匪淺。

    郵政學(xué)生實習(xí)總結(jié)4

      轉(zhuǎn)眼間我市郵政局實習(xí)已經(jīng)有9個多月了,在這9個月的實習(xí)工作中,我完成了從一名剛出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)換社會人員的身份轉(zhuǎn)變,我在郵局學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,我不但拓寬了知識面也學(xué)習(xí)到了很多社會實踐經(jīng)驗,受益匪淺,大學(xué)生郵政局實習(xí)報告范文。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。入局9個多月的時間,從入局見習(xí)、培訓(xùn),再到各專業(yè)局,支局鍛煉以及到計劃財務(wù)科的`實習(xí),各個新環(huán)境的不同學(xué)習(xí)、認識、感受,苦也融融,樂也融融,讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長,走向成熟。

      回顧這九個多月的實習(xí),說心里話,我感觸很深。因為這次實習(xí)時間短,加之又是各個科室任務(wù)量最大最繁忙的時候,所以每到一個點我不僅要靠前輩的悉心指點和幫助,更要自己看著學(xué)著每一項工作的具體流程。最終在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和鼓勵下,我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識,還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù),這使我覺得很充實也很滿足。以下是個人實習(xí)報告總結(jié):

    郵政學(xué)生實習(xí)總結(jié)5

      南京郵電大學(xué)在校生在四年的本科學(xué)習(xí)過程中必須完成三次暑期社會實習(xí)活動。第一次我聯(lián)系到南通大鵬化工有限公司人事部,因為是托關(guān)系進去的,被老同志帶著,學(xué)到很多東西,但是都只是純粹的學(xué)習(xí),沒有聯(lián)系實際;第二次,我聯(lián)系到南京郵政局,被分配到金山支局,但是這次雖然動手的內(nèi)容很多,卻和自己的專業(yè)不太符合,非常遺憾。加上實習(xí)報告寫的不太精彩,兩次的社會實習(xí)都沒有評到優(yōu)秀。

      今年六月份,江蘇郵政在網(wǎng)上招收暑期實習(xí)生,我整理好自己的資料寄過去,被錄取了。7月15日,我準時到南通郵政局報道,被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任熱情地接待了我,在對我進行了簡單的詢問和了解后,王主任分配給我一項任務(wù):目前南通郵政局人事教育部正在進行績效考核,需要進行一些前期的調(diào)查。

      工作績效考核是對員工在一個既定時期內(nèi)對組織的貢獻作出評價的過程。員工績效要從員工工作成績的數(shù)量和質(zhì)量兩個方面,對員工在工作中的優(yōu)缺點進行系統(tǒng)的評價。這個過程涉及到觀察,判斷,度量,組織的介入以及人們的感情因素,是一個非常復(fù)雜的過程,很難完全客觀和精確的完成。我大致看了一下他們的考核辦法,發(fā)現(xiàn)他們用的考核方法竟然是在《人力資源管理基礎(chǔ)》上接觸到的行為錨定評價法,又結(jié)合360度全方位評價的思想,評價細則之精細,等級描述之準確完全出乎我的想象。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。然而,把具體的知識應(yīng)用到實際的工作中,又要充分的考慮到實際情況的錯綜復(fù)雜以及人的因素的影響,才能作好實際工作。這大概就應(yīng)該是理論與實習(xí)的聯(lián)系與差別吧!

      在這一段日子的工作中,人事教育部的其他職員也在實際中讓我明白了很多。比如,人事教育部是與領(lǐng)導(dǎo)、其他科室、甚至是全體員工聯(lián)系最密切的部門,因為所有的工作都是要和這些人打交道。而且,人事教育部也是整個公司最重要的部門之一,它要為整個公司篩選最優(yōu)秀的員工,降低員工的流動率,使員工努力工作,建立公平合理的薪酬體系,并對員工進行充足有效的培訓(xùn),而所有的這些都將對公司的發(fā)展壯大起著巨大的影響。因此人事教育部的人員一定要和其他員工搞好人際關(guān)系,一致團結(jié),才能發(fā)揮出人事科的積極作用。

      在工作中,我還有意識的觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會高,廣東人所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,而這些則是在教科書上永遠也學(xué)不到的知識,但也是可以受用終生的東西。學(xué)海無涯,我們實習(xí)不僅要學(xué)習(xí)知識,運用知識,更重要的是學(xué)習(xí)如何做人。

      二十天的實習(xí)時間一轉(zhuǎn)眼就過去了,在實習(xí)的過程中,我沒有一味死板地只做調(diào)查,而是按照老師的要求,將其和教育、經(jīng)濟和三農(nóng)問題聯(lián)系起來。

      在我報道的那天,我就聽到人事教育部里的.兩位同志在討論有關(guān)知識競賽的事情,在我的試探下,負責(zé)培訓(xùn)的許老師告訴我:江蘇省郵政局目前正在進行一個知識競賽,現(xiàn)在已經(jīng)到鹽城郵政局了,馬上就到南通,因此要選拔一部分員工參加。因此目前全局上下都在進行緊張的復(fù)習(xí)和準備。第二就是,8月4日到8月6日是南通市評建文明城市的三天,整個南通都在積極準備,這其中就有一項關(guān)于評建文明城市的知識抽查,我作為南通郵政局的實習(xí)生也義不容辭地進行了復(fù)習(xí)準備。

      說到經(jīng)濟,郵政企業(yè)和其有著不可分割的話題,雖然郵政儲蓄現(xiàn)在已經(jīng)從郵政企業(yè)分離出去單獨成立了中國郵政儲蓄銀行,但是其儲蓄業(yè)務(wù)還是通過郵政代辦的。在我實習(xí)期間,郵政儲蓄在搞一個理財產(chǎn)品活動,該理財產(chǎn)品利息比三個月定期利息(%3.33)高,時間也只有70天,但是要求儲戶承擔(dān)一定的風(fēng)險。該活動要求在南通地區(qū)募集到10億資金,否則活動將會取消。由于之前基金呈虧損狀態(tài),很多人都不敢將錢再投入到這些理財產(chǎn)品中來。儲蓄銀行在了解這一情況后,通過前期的大力宣傳,并鼓勵郵政內(nèi)部人員參與,再加上在發(fā)行當(dāng)天,工作人員細致耐心的解釋說明,第一天就將10億的理財產(chǎn)品賣空,第二天追加發(fā)行10億又賣空。

      關(guān)于三農(nóng)問題,在市區(qū)沒有明顯的體現(xiàn),畢竟這里是市中心。但是在我實習(xí)完成之后,通過市郵政局的介紹,我走訪了幾家縣鎮(zhèn)郵政局,這里和市區(qū)是截然不同的一番景象。除了固定的幾項業(yè)務(wù)之外,縣鎮(zhèn)郵政局全在經(jīng)營著和農(nóng)業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù),例如:如東某鎮(zhèn)上郵政局在經(jīng)營批發(fā)農(nóng)藥業(yè)務(wù),通過預(yù)定,給農(nóng)戶送化肥等業(yè)務(wù)。

      在20多天的暑假里,我認真積極地參與了這次江蘇省郵政局舉辦的社會實習(xí)活動,為社會實習(xí)報告的完成準備了扎實的物質(zhì)條件。社會實習(xí)報告的形式也同時有賴于實習(xí)活動的多樣性而顯得豐富多彩。我對這次社會實習(xí)所取得的成果十分滿意,通過活動,我明白了作為一個大學(xué)生的職責(zé)、任務(wù),通過自己的努力,為創(chuàng)建文明城市、構(gòu)建和諧社會做出了一點貢獻。在今后的學(xué)習(xí),工作,生活中,我還將繼續(xù)努力,嚴格要求,不以這次活動的結(jié)束為結(jié)束,把從這次活動中學(xué)到的知識,收獲的道理真正運用到生活中去。

    郵政學(xué)生實習(xí)總結(jié)6

      時間的腳步總是不會等人,就像古人所形容的“逝者如斯夫,不舍晝夜!鞭D(zhuǎn)眼的時間,已經(jīng)到了大二的暑假,我們大學(xué)生活的最后一個暑假,因此我們每個人都懷著一種莊重的心情,希望把這個也許是最后的暑假過的充實而有意義,從中能夠獲得更多的東西。

      對于我們大學(xué)生而言,就業(yè)問題總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,而每個大學(xué)生也都希望自己畢業(yè)后能夠找到一份滿意的工作。現(xiàn)在招聘會上的大字報總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我在暑假期間來到了多文郵政局,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。

      郵局,我們每個人都不陌生,可以說,郵局與我們的生活息息相關(guān),我們或多或少的都與郵局打過交道,但以往的每一次我們都是以消費者的姿態(tài)來接受郵局的服務(wù),成為郵局的一名見習(xí)工作人員還是服務(wù),必將樹立嶄新的形象,開創(chuàng)嶄新的業(yè)績。在社會實踐中,通過我的觀察,了解以及查閱資料,我認為郵局應(yīng)該學(xué)會創(chuàng)新:

      1、運作模式創(chuàng)新。郵政部門的生產(chǎn)運作是基于郵政綜合計算機網(wǎng),將傳統(tǒng)的郵政業(yè)務(wù)"移植"到郵政綜合計算機網(wǎng)上運作的.新模式,鑒于郵政部門現(xiàn)狀,應(yīng)積極發(fā)展以郵政綜合計算機網(wǎng)為交易平臺的生產(chǎn)運作模式。企業(yè)通過郵政綜合計算機網(wǎng)的服務(wù)和管理,可有效降低企業(yè)間的交易風(fēng)險。只要具備上網(wǎng)條件的企業(yè)和個人都能夠上網(wǎng)交易,既可節(jié)約企業(yè)和個人的設(shè)備投資,同時減少了信息成本和交易成本。

      2、業(yè)務(wù)創(chuàng)新。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,郵政部門開辦網(wǎng)上匯兌,網(wǎng)上集郵,網(wǎng)上旅游,網(wǎng)上廣告,網(wǎng)上咨詢,網(wǎng)上發(fā)行,網(wǎng)上郵購,網(wǎng)上股市等業(yè)務(wù),具有很強的可行性和操作性,也有郵政綜合計算機網(wǎng)和郵政實物通信網(wǎng)作支撐。

      3、技術(shù)設(shè)備創(chuàng)新。 隨著郵政綜合計算機網(wǎng)的建成,郵政部門擁有了自己獨立的信息網(wǎng)。同時,郵政開始購進世界先進的技術(shù)和設(shè)備,如信函分揀機,扁平郵件分揀機,包裹分揀機,郵資機,郵政用品自動出售設(shè)備等等,極大地提高了郵政的技術(shù)含量。

      4、服務(wù)創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的郵政服務(wù),與傳統(tǒng)郵政服務(wù)有著很大的區(qū)別。電子郵政的服務(wù)更加注重"點到點"的服務(wù)。隨著客戶的個性化服務(wù)需求越來越明顯,郵政的延伸服務(wù)和特色服務(wù)也要創(chuàng)新,如將匯款送到田間地頭,上門收寄郵件等。

      5、營銷方式創(chuàng)新。樹立新的營銷觀念,應(yīng)用新的管理方法,將高新技術(shù)和中國傳統(tǒng)文化融入郵政營銷。市場經(jīng)濟體制的確立,使得企業(yè)間競爭的"疆界"日趨模糊,營銷就顯得十分重要。

      6、 體制創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,進行郵政企業(yè)商業(yè)化運作,須解決承擔(dān)普遍服務(wù)和企業(yè)商業(yè)化運作的關(guān)系。為此,應(yīng)進一步理順專業(yè)局和支局在經(jīng)營,管理上的關(guān)系,避免交叉作業(yè)。

      在郵政局里,別人總是一眼就能把我認出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。

      在郵政局里,我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的業(yè)績而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!

      記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。

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