畢業(yè)生實習總結(jié)報告精選

　　實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。以下就是小編整理的畢業(yè)生實習總結(jié)報告精選，一起來看看吧!

　　篇一：畢業(yè)生實習總結(jié)報告精選

　　一、實習目的

　　1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

　　2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。

　　3.本次實習對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習報告起到很重要的作用。

　　二、實習時間 20xx年8月23日～20xx年11月23日

　　三、實習地點 順德大良東區(qū)東樂路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運動公園內(nèi)(明日華府后面)

　　四、實習單位

　　實習部門工作 健身游泳館(銷售部)

　　五、實習主要內(nèi)容

　　1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程，完成入會手續(xù)。

　　(來訪時需配合客服在前臺做好登記，根據(jù)會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種)

　　2、我在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長，卡的價格，會所的經(jīng)營和發(fā)展。

　　3、在工作中我要學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣，有會員聘請私人教練時，幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。

　　4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話 回訪，以進一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。

　　5、認真統(tǒng)計會員資料，定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪，詢問訓練感受，運動效果，意見和要求，通過周到熱忱的服務，最終達到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的，同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結(jié)。

　　6、擴大市場，做好計劃，外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。

　　六、實習總結(jié)和體會

　　(一)實習工作的總結(jié)：

　　回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務，在工作中領(lǐng)導的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我認識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的，因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者，我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。

　　在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

　　為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有的放矢，并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務。

　　工作之余，公司領(lǐng)導還給我們多次外出培訓的機會，大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員，絕對不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。

　　健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團體，相信在我們業(yè)務能力、服務水平不斷提高的同時，會有更多的人選擇新領(lǐng)域，信賴新領(lǐng)域。

　　衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!

　　(二)畢業(yè)實習的收獲：

　　會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時還有業(yè)績上的'壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力，看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康，養(yǎng)成一個良好的健身習慣，同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人，通過這樣的一個幾何遞增，我間接的也影響了很多人。

　　篇二：畢業(yè)生實習總結(jié)報告精選

　　今年1-3月份，我正式走進東莞市博森塑膠地面材料有限公司，開始了自己人生中的第一份實習工作。實習期間，我的工作職位是英語外貿(mào)業(yè)務員，工作的主要任務是進行海外客戶的開發(fā)與維護。

　　實習期的工作內(nèi)容，前期主要包括瀏覽本公司的網(wǎng)站，掌握和熟悉本公司產(chǎn)品的主要特性與應用。同時參考國內(nèi)外同行業(yè)各相關(guān)公司的網(wǎng)站，對本行業(yè)與產(chǎn)品有一個更深刻、更全面的了解。中期的工作內(nèi)容是集中進行海外客戶的搜索與整理，挖掘一切相關(guān)的潛在客戶的資料信息。并針對不同客戶的需求與產(chǎn)品的不同功能，撰寫多封客戶開發(fā)信，然后進行分類與修改。后期便是利用公司分發(fā)的郵箱子帳號，耐心給客戶一一發(fā)送開發(fā)郵件。如果客戶對產(chǎn)品有興趣，要及時跟客戶進行溝通與交流，盡可能促成客戶下訂單。

　　通過實習，我對國內(nèi)外橡膠地面材料行業(yè)的基本狀況和發(fā)展前景有了大致的了解，對外貿(mào)的實際操作流程和外貿(mào)業(yè)務員應具備的基本素質(zhì)和能力有了一定的掌握。也準備努力學習更多相關(guān)的理論知識，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作做好更充分的準備。

　　這兩個月的實習收獲有很多。我不僅積累了一定的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，同時也了解到了更多的我外貿(mào)相關(guān)知識，為我以后的職業(yè)道路奠定了一定的基礎(chǔ)。實習期間，我能將在學校學到的商務英語相關(guān)知識應用到實際工作中來，并發(fā)揮我作為一名英語專業(yè)畢業(yè)生在英語各方面的優(yōu)勢，努力學習和從事我自己一直喜歡和期望發(fā)展的外貿(mào)行業(yè)，是我實習期間最高興也是我最值得欣慰的一件事情。工作中，我既鍛煉了自己的耐心與毅力，同時又提高了自己的英語水平。另外，我選擇了自己喜歡并有意在此長遠發(fā)展的城市，還認識了一群優(yōu)秀的同事和尊敬的上司，也是我實習期間寶貴的收獲。

　　實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。自走進博森開始，我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的學習能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。

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