【熱門】個人述職報告范文錦集7篇
在現(xiàn)在社會,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編收集整理的個人述職報告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
一、過去一年的主要工作及取得的成績。
1、深入課題研究,不斷完善和改進(jìn)“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”。為讓老師們有目的的進(jìn)行課題研究,同時提高評課的針對性,我們在原來的課題研究基礎(chǔ)上,增加了課堂觀察量表的使用。20xx年肥城市教學(xué)工作會議上,張衍峰局長在講話中表揚(yáng)了我們這一做法。如今,我們將課堂觀察、課堂教學(xué)有效性教學(xué)研究和“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”融合成了一個課題,獲得了良好的活動效果。教研室領(lǐng)導(dǎo)評價我們說,附小的課題做的實(shí),效果好。
2、推動“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”,積極參與數(shù)學(xué)學(xué)科的教研活動。我擔(dān)任一個班的數(shù)學(xué)教學(xué),在完成數(shù)學(xué)教師的常規(guī)工作外,我積極參與數(shù)學(xué)各教研組的教研活動。每學(xué)期我的聽課都不少于40節(jié),20xx年也不例外,上半年我聽課43節(jié),下半年聽課45節(jié),并且在聽課后及時和講課教師交流意見。
3、致力于青年教師培養(yǎng),積極提供發(fā)展空間。繼路巖參加泰安市創(chuàng)新課比賽之后,教科室抓住機(jī)遇,積極推薦教師參加市級公開課和觀摩課研討。僅去年下半年,教科室到教育局領(lǐng)回的獲獎證書就10個,有王忠成、李建、張?jiān)葡、楊波、武國棟老師為新招鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師執(zhí)教示范課的獲獎證書,有張愛紅、劉海霞老師在數(shù)學(xué)教材培訓(xùn)上執(zhí)教觀摩課的證書,有尹冬梅老師在市直小學(xué)視導(dǎo)總結(jié)暨教學(xué)研討現(xiàn)場會執(zhí)教觀摩課的獲獎證書,有劉海霞老師泰安市優(yōu)質(zhì)課一等獎的證書,還有劉海霞老師在泰安市教學(xué)研討會上提供觀摩課的證書。
4、教科室有一支甘于奉獻(xiàn)的干部團(tuán)體。20xx市直小學(xué)視導(dǎo)總結(jié)暨教學(xué)研討現(xiàn)場會的一個重頭戲,就是展示我!拔瀛h(huán)跟進(jìn)”校本研修的成果。語文教師李倩,代表“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”活動的眾多受益者,在大會上做了典型發(fā)言。孫晶主任帶領(lǐng)的四年級數(shù)學(xué)組現(xiàn)場展示了課前會議、先行課的課堂觀察、課后會議三個環(huán)節(jié),尹冬梅老師提供課例,欒紅主任、海霞主席、趙煒主任、孫晶主任等,參與了現(xiàn)場聽課、評課。尹冬梅老師精彩的課堂教學(xué),主任出色的點(diǎn)評,特別是孫晶主任落落大方的主持,博得與會領(lǐng)導(dǎo)和教師的高度好評,夸贊師范附小的教研水平高,教研氛圍濃!拔瀛h(huán)跟進(jìn)校本研修”的研究成果,得以在全市推廣。
5、年青教師富有智慧。當(dāng)我把嶄新的獲獎證書從教育局拿來發(fā)給獲獎老師時,經(jīng)常聽到這樣一句話:成績,歸功于數(shù)學(xué)這個團(tuán)隊(duì)。的確,每次出市級公開課,數(shù)學(xué)上的幾位主任都會主動湊上前來,獻(xiàn)言獻(xiàn)策,年青教師....也經(jīng)常參與研討。尹冬梅老師參與的最多,她心靈手巧,不但經(jīng)常有奇思妙想,而且能設(shè)計(jì)課件。年青教師的活力與智慧,使得課堂更是錦上添花。海霞不止一次動情地說:她的成功非常感謝附小這個富有智慧的團(tuán)體。
6、抓住點(diǎn)滴機(jī)會,進(jìn)行校本培訓(xùn),促進(jìn)教師提高。每次外出學(xué)習(xí)后,我都讓老師們把學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行梳理、總結(jié)、整合,統(tǒng)一格式,寫成文章,裝訂成冊,有次序的在各個辦公室傳閱。閱讀后,每位教師在后面簽名或者寫一句感悟。這樣做,既是對學(xué)習(xí)內(nèi)容的消化吸收,提高升華,又從不同的視角向沒能外出參加學(xué)習(xí)的老師傳遞了會議精神。實(shí)現(xiàn)智者雙贏。上學(xué)期迎接泰安市規(guī)范化學(xué)校復(fù)驗(yàn)時,專家看到我們裝訂的培訓(xùn)檔案,特意對這一做法提出了表揚(yáng)。
7、教好學(xué)生,做教師表率。無論有什么事,我盡量不耽誤學(xué)生的課,總是及時調(diào)整,事后補(bǔ)上。我充分利用課堂,發(fā)展學(xué)生思維能力,在課堂上完成待優(yōu)生的輔導(dǎo)工作,上學(xué)期期中,期末測試,我班均取得了同年級同學(xué)科第一名的好成績,及格率100%,優(yōu)秀率93%以上。我認(rèn)為,主任,就應(yīng)該當(dāng)好老師的表率。既要做好學(xué)校分配的管理工作,更要完成本職教學(xué)工作。因?yàn)槲覀兊纳矸菔墙處煛?/p>
二、工作中存在的不足:
1、對數(shù)學(xué)學(xué)科關(guān)注多,對英語學(xué)科關(guān)注少。主要原因是:英語組的老師年青,個個都都好學(xué)上進(jìn),尚且有本陽主任,豐霞老師和田翠梅老師這樣敢于負(fù)責(zé)的領(lǐng)頭人,
2、考慮教師專業(yè)發(fā)展多,考慮學(xué)生成長少,由于教科室的職責(zé)所在,我很少去思考應(yīng)該組織哪些適合學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)科活動。
3、過于以自我為中心。對學(xué)生缺少耐心,幾乎不進(jìn)行課下輔導(dǎo)。也忽視和家長的交流,輕視與家長的合作。
4、對課程改革認(rèn)識不足,重視數(shù)學(xué)學(xué)科的教學(xué),輕視地方課的學(xué)習(xí)。
5、學(xué)科思想嚴(yán)重,太重知識情結(jié)。對學(xué)生不夠關(guān)愛,忽視對學(xué)生的思想教育和情感培養(yǎng)。
三、下一步的工作思路。
1、讓備課更有實(shí)效性。鑒于上學(xué)期備課出現(xiàn)的問題,教科室在上學(xué)期期末,草擬了“關(guān)于備課的補(bǔ)充規(guī)定”,以發(fā)往各辦公室。
2、實(shí)現(xiàn)教師向科研型的轉(zhuǎn)變。本學(xué)期,在教研室的關(guān)懷下,我們數(shù)學(xué)上確定了一個泰安市級課題“反思性教學(xué)與教師成長研究”。目前在填表申報準(zhǔn)備階段。課題的實(shí)施,將更加促進(jìn)教師的科研意識,有利于提高教師的科研水平,有利于學(xué)生的全面發(fā)展。教科室將單獨(dú)再召開數(shù)學(xué)教師會,就課題的實(shí)施進(jìn)行說明與指導(dǎo)。
3、打造數(shù)學(xué)學(xué)科基地,開展“名師遞進(jìn)工程”。名師創(chuàng)名校。沒有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,創(chuàng)不出遠(yuǎn)近聞名的學(xué)校。對于青年教師的培養(yǎng),本學(xué)期實(shí)行骨干教師包干制。一位骨干教師重點(diǎn)培養(yǎng)1-2名年青教師,(所謂骨干教師,是指各類教學(xué)能手,學(xué)科帶頭人,或者是泰安市以上優(yōu)質(zhì)課一等獎獲得者,或者說是在某個領(lǐng)域有一定研究經(jīng)驗(yàn)普遍被人認(rèn)可的教師。)一位年青教師也可聘請2-3位指導(dǎo)教師。這名教師出席的各類級別的公開課,計(jì)分時,也給指導(dǎo)教師計(jì)入相應(yīng)的個人提高分。指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系的確定,以兩人的書面協(xié)議為準(zhǔn)。
個人述職報告 篇2
尊敬的連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):
親愛的戰(zhàn)友們,大家好!我叫xxx,四級警示長,xxxx年12月入伍,浙江湖州,現(xiàn)任代理排長。光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,XX年的工作已接近尾聲,回首一年的工作,自己與許多同志都存在很大的差距,讓自己深深的體會到了自身存在的不足,下面,我將結(jié)合這一年的工作向連隊(duì)首長和同志們做出以下幾個方面的述職:
一、政治思想方面:
俗話說:“事小見思想滴水見太陽,思想是行為的先導(dǎo)”只有思想進(jìn)步工作才能有動力,思想的進(jìn)步來源于文化理論知識的充實(shí),一年以來,本人在思想上牢固樹立以連為家的思想,保持高度的穩(wěn)定,積極學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,努力提高自己的文化水平和思想覺悟,積極參加連隊(duì)的思想政治教育,在教育中認(rèn)真聽講,提高了思想覺悟,同時,身為一名代理排長,能夠提高自己的思想認(rèn)識,立足本職崗位 抓好本排的管理工作,圓滿的完成了連隊(duì)交給的各項(xiàng)工作
二、執(zhí)勤訓(xùn)練方面:(略)
三、工作生活方面:
在代理排長這個崗位上,能夠端正思想態(tài)度,正確對待組織安排,自覺投身到連隊(duì)的各項(xiàng)工作中。在擔(dān)任代理排長一職以來,我主抓管理和專業(yè)訓(xùn)練,同時配合連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)開展工作,致力于建設(shè)一個團(tuán)結(jié)向上、充滿活力的班集體。在連隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我以“以身作則、率先垂范”為原則,嚴(yán)于律己,虛心請教,努力工作,和排里人員一起較好地完成了各級賦予各項(xiàng)任務(wù)和平時對營區(qū)車場環(huán)境、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的清理整治及公差勤務(wù)等各項(xiàng)任務(wù)。同時,我充分發(fā)揮思想骨干作用,認(rèn)真做好排里人員的思想工作,積極轉(zhuǎn)化有思想問題的同志,確保了人員思想穩(wěn)定,全排一年安全無事故。我熱愛本職工作,愛崗敬業(yè)。有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感。在本職崗位上,我積極配合連隊(duì)干部的管理,在帶領(lǐng)排內(nèi)戰(zhàn)士完成連隊(duì)交給的各項(xiàng)工作的同時,還能積極參加連隊(duì)組織各類活動,不斷提高自身的修養(yǎng)素質(zhì)。日常生活中,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,珍惜集體榮譽(yù),很好地完成了上級賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、作風(fēng)紀(jì)律方面:
軍人以服從命令為天職,一年以來,我始終筑牢思想防線,嚴(yán)格守紀(jì)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作和生活中,我嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自控能力。注意作風(fēng)紀(jì)律的養(yǎng)成,努力樹立良好的自身形象,發(fā)揮好的模范帶頭作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)。自覺維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性,不折不扣地執(zhí)行的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守安全規(guī)定和保密規(guī)定。從細(xì)微處嚴(yán)于律己,養(yǎng)成言行一致、令行禁止的作風(fēng)。并借“作風(fēng)紀(jì)律教育整頓”活動的東風(fēng),及時發(fā)現(xiàn)解決存在的問題。
存在問題;
一、工作不夠深入,有懶惰松懈思想,吃苦意識還不是很強(qiáng),經(jīng)常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰,工作能力不足,仍缺乏干好工作的艱苦性和主動性,有時會因工作多、頭緒重而產(chǎn)生消極抵觸的情緒。
二、不注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累,缺乏理性思考,素質(zhì)不夠全面,平時對自己和班里人員的學(xué)習(xí)和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面抓得不夠緊,常有當(dāng)“甩手掌柜”的現(xiàn)象,離適應(yīng)部隊(duì)建設(shè)發(fā)展需要仍有一段距離。
三、工作事業(yè)心樹得不牢,對自身要求還不夠嚴(yán)格,不能把全部精力投入到部隊(duì)建設(shè)中,平時考慮個人問題多,在某種程度上也影響了自己的一些精力。
總之,在這一年的工作中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下,我取得了一定的成績,同時也存在不少缺點(diǎn)和不足,但我有改正不足提高自我的信心和決心,下步不管分配在哪個工作崗位,我都會立足本職干好工作,認(rèn)真履行好一名代理排長應(yīng)盡的職責(zé),爭取取得更大的進(jìn)步
以上是我結(jié)合一年的工作做出幾個方面的述職,如有不足之處,請同志們批評指正。
述職完畢
個人述職報告 篇3
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為**的一份子而自豪。 在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力,F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:
。1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;
(2)負(fù)責(zé)工傷保險工作;
。3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
個人述職報告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
本人于20xx年大學(xué)畢業(yè)后,一直在市疾病預(yù)防控中心從事地方病防治工作。20xx年取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,同年被聘為醫(yī)師;20xx年取得中級職稱資格。現(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下:
在政治思想方面,我始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。積極參加單位和科室組織的各項(xiàng)政治活動和政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持讀書看報,不斷提高自己的政治理論水平。作為一名青年同志,我積極追求先進(jìn)、要求進(jìn)步,積極向黨組織靠攏,并光榮地向黨組織遞交了“入黨申請書”。
在職業(yè)道德方面,本人自覺遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,勤奮工作,不遲到,不早退;尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志;熱愛自己的工作崗位,端正自己的職業(yè)操守,遵守醫(yī)師的職業(yè)道德,全心全意為群眾的健康服務(wù)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我能努力鉆研業(yè)務(wù),精益求精。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民群眾對健康要求的不斷提高;隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,新的理論、技術(shù)、方法不斷出現(xiàn),我深刻意識到只有不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,才能更好地勝任自己的工作崗位,不斷迎接新挑戰(zhàn)。因此,我積極參加各種學(xué)術(shù)交流、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動,以及利用報刊、雜志、書籍以及互聯(lián)網(wǎng)等,不斷充實(shí)自己的知識水平,擴(kuò)展自己的視野范圍,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)時代的需求,為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在日常工作崗位上,我認(rèn)真做好本職工作,聽從科長的安排,服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度,認(rèn)真做好血吸蟲病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲病等地方病防治工作,協(xié)助辦理政府血防辦事務(wù)。我工作積極主動,善于思考,不斷進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,為防治工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。本人堅(jiān)持工作在基層第一線,不怕苦、不怕累,全身心的投入到查滅螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸蟲病防治的基層工作中,全心全意為群眾的健康服務(wù)。本人還一直負(fù)責(zé)血吸蟲病信息資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、上報等工作,協(xié)助科長制定工作計(jì)劃、撰寫工作總結(jié)。
本人立足自身崗位,20xx年5月,自發(fā)在互聯(lián)網(wǎng)上開通了“血防戰(zhàn)線”博客(目前訪問量4萬2千余人次),積極宣傳我市血防工作以及相關(guān)衛(wèi)生防病知識。20xx年,本人還申請市級公共衛(wèi)生項(xiàng)目,組織開展了“市轄區(qū)通江河道釘螺調(diào)查”,取得圓滿了成功!5.12”大地震后,作為熱血青年,我向上級寫下“請戰(zhàn)書”,趕赴四川災(zāi)區(qū)開展衛(wèi)生防疫工作,奉獻(xiàn)自己微薄之力。
在做工作總結(jié)的時候,認(rèn)為自己未完成的工作太多了,需要學(xué)習(xí)的地方還很廣,在今后,我將繼續(xù)一如既往地努力奮斗在衛(wèi)生防病第一線,為人民群眾的健康服務(wù),為人民健康的保證服務(wù)。
個人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的述職報告!
我叫XXX ,來我們公司已經(jīng)三個月,我在洗車這個崗位上工作。時光如流水,轉(zhuǎn)眼間三個月已經(jīng)過去了,這三個月對于剛走出校園的我有著非常大的影響。,三個月的考驗(yàn),我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態(tài),從而能夠更快的去適應(yīng)社會,懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學(xué)會了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對待自己的工作。再此,還得感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的教導(dǎo)與支持!
回想起三個月洗車工作,心中很有感觸,此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗(yàn),一次總結(jié),是和各位領(lǐng)導(dǎo)與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了一個全新的態(tài)度。做為一名洗車工,我認(rèn)識到了作為洗車的重要性,意識到了自己工作的職責(zé),以及如何來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為三個階段來評述。
第一階段是一個適應(yīng)期,在剛來公司的時候,因?yàn)槿鄙俟ぷ鹘?jīng)驗(yàn)而且對公司的各種流程都不太熟悉,所以有時會出一些小問題,讓自己的工作有點(diǎn)被動,后來經(jīng)過我們主管及同事的指導(dǎo),我慢慢的總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),從基本做起。記得有一次,由于我的失職,在快下班的時候,對自己放松了要求,在擦漆面過底邊的時候我隨意已過,也沒有去檢查,客戶過來提車發(fā)現(xiàn)了上面有泥,由于我的失職給公司抹黑,使我明白了100-1=0,從那件事以后,我做事變得更細(xì)心,學(xué)會了更進(jìn)一步去考慮問題,所以我也在不斷進(jìn)步,不斷提高自己的辦事效率。
第二階段是一個成長期,沒有前段時間工作時的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作,更加認(rèn)真的去對待自己的工作。雖然我每天都在重復(fù)著相同的工作,雖然都是一些簡單而又細(xì)小的的工作,但每一個細(xì)節(jié)對于我來說都不是那么簡單。接待好每一位客戶,讓他們信服我們的服務(wù)質(zhì)量。讓他們敬重我們公司的.形象。這一切都體現(xiàn)出了我們公司的服務(wù)理念——用心服務(wù),創(chuàng)造卓越。我想只有本著這樣的服務(wù)理念,我們才能把自己的工作做得更好。
第三階段是個成熟期,在經(jīng)歷一段時間的考驗(yàn)后,我能夠更好的融入公司,把自己當(dāng)做公司的主人,去發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,去關(guān)注公司的健康成長。在工作之余,我經(jīng)常去與公司的同事溝通,了解。當(dāng)我有什么不懂的地方請教時,他們會都真誠的幫我解答。雖然現(xiàn)在天氣冷了,我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對公司有了更高的評價,因此我對自己的工作也更有信心。所以在與客戶交流時變得更加主動些,而往往也會得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶聊的很投機(jī),最后發(fā)現(xiàn)他是我老鄉(xiāng),他說我們公司的服務(wù)質(zhì)量不錯他也會經(jīng)常來的,我也算交了個朋友。還有一次,有一位客戶在我們公司門前徘徊,我上前去與他交流,他說他想做保養(yǎng)但對我們公司不熟悉,于是我為他介紹下我們公司的情況,最他來我們公司做了保養(yǎng),這樣又為我們公司增加了一位新客戶。所以,作為洗車我們要學(xué)會站在公司的角度去發(fā)現(xiàn),思索問題,公司的每一位員工也應(yīng)該如此,只有這樣我們公司才能走得更遠(yuǎn),走得更高。
即將進(jìn)入車間,又將面臨著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn),但我相信自己,我也一定會珍惜機(jī)遇勇于接受挑戰(zhàn)的,如能有幸進(jìn)入車間,我一定會克服年輕的浮躁心態(tài)從點(diǎn)滴做起,向師傅虛心請教,向同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的技能。在工作中學(xué)會積極主動不怕吃苦,腳踏實(shí)地的去學(xué)習(xí),繼續(xù)增強(qiáng)自己的綜合素養(yǎng),做一名合格的中鑫之寶員工。
非常感謝公司給了我一個常識的機(jī)會,因?yàn)檫@是我走校園后的第一份正式工作,我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價值。生命中需要感恩,我也會用感恩的心來回報公司。
個人述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。
理清思路抓重點(diǎn),思路決定出路。思路不清,方向就不明,工作就難以推動。
1:招賢納士。
人才就是企業(yè)的核心競爭力!企業(yè)要持久發(fā)展,必須依靠人才,建立一支熟悉業(yè)務(wù)而又相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。我將在今年的工作中依據(jù)實(shí)際需求,著手建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)。
2:戰(zhàn)術(shù)制定。
一年內(nèi),以中低端產(chǎn)品為切入點(diǎn),重點(diǎn)搶做縣級以下二級市場。較好地完成全年目標(biāo)任務(wù)。
3:市場操作。
加強(qiáng)客戶管理工作,提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。在客戶管理工作中,我將在兩個方面著手。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好現(xiàn)有渠道,保持渠道的暢通仍是我做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我將積極與上司和下屬聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點(diǎn)市場的工作;二是進(jìn)一步開發(fā)新客戶,開辟新市場,做到開源節(jié)流。在保持與代理商良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我將堅(jiān)持一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意的一對一的營銷理念,對客戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),通過主動上門了解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
4:內(nèi)部管理。
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在銷售內(nèi)部管理上,首先,要嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范和完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議,接受領(lǐng)導(dǎo)指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我將組織部分人員學(xué)習(xí)營銷業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高理論水平和營銷技能。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,使業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
5:總結(jié)。
我堅(jiān)信,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。總之,在今后工作中我將誠懇聽取批評意見,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
個人述職報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 各位同事:
大家好,這是我第一次做述職報告,感謝單位可以給我一個匯報一年工作的機(jī)會。
今年我一直擔(dān)任著外呼中心組長的職務(wù),領(lǐng)導(dǎo)信任我,把這項(xiàng)重要的任務(wù)交給我干,使我感到十分榮興。同事支持我,幫助我,讓我的工作可以順利進(jìn)行。我個人也在努力摸索將本職工作做到最好,在工作中做的欠缺的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。同時也希望同事能夠給我提出更多好建議,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事滿意。
下面,我就外呼營銷人員的工作情況和想法做一個簡要匯報,我們的工作是屬于服務(wù)性的,正確樹立“用戶至上、用心服務(wù)”的理念,用心與客戶溝通,用親切的語氣,最簡單明了的語言讓客戶在短時間內(nèi)明白我們要表達(dá)的意思,以防客戶反感。語言要明確,不能誤導(dǎo)客戶。有時候面對客戶也要學(xué)會變通,說話要有技巧,不能太死板。這樣能夠大大提高我們的工作效率,抓好業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固和提高市場占有率。當(dāng)然客戶并不是都愿意聽我們介紹業(yè)務(wù),面對沒有禮貌的客戶也不能與其爭吵,作為一名專業(yè)外呼人員要具備最起碼的素質(zhì)品德,給單位樹立良好形象!
今年由于我們工作調(diào)整,不能在單位開展工作,被安排到移動上班。由于坐席有限我們不能像以前一樣有正常的上班時間,業(yè)績比起從前可能有所下降,但我們在有限的條件內(nèi)也在努力完成基本任務(wù),只要有坐席空缺就會積極加班。大家都在努力把工作做好,領(lǐng)導(dǎo)也在盡力幫我們安排去聯(lián)通和電信開展工作的平臺 。相信通過大家不懈的努力我們的工作會越做越好。爭取新年里有新的突破。
在人生短暫的時光里,能夠不斷提高自我,完善自我,是件快樂的事情。感謝大家給我工作的支持和幫助。在這里我提前祝愿大家新年快樂,謝謝。
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