激勵(lì)作用的游戲不用手
概述
參與者通過(guò)反饋?zhàn)屢粋�(gè)志愿者移動(dòng)他的手、而“領(lǐng)導(dǎo)”則通過(guò)指示讓志愿者移動(dòng)他的腿。
目的
提高你的管理水平;幫助管理人員提高管理水平;激勵(lì)銷售人員;將競(jìng)爭(zhēng)作為激勵(lì)工具。
時(shí)間 15分鐘。
你將學(xué)到
反饋常常是比法令的指示___即使是來(lái)自權(quán)威人物的指示___更有效的激勵(lì)手段。
你需要 一定的膽量。
怎樣做
挑選一個(gè)志愿者，讓他離開(kāi)房間。讓大家選擇一個(gè)用手的目標(biāo)行為，譬如在頭頂上拍手。讓志愿者回到房間，向他解釋大家想讓他做一些用到腿的動(dòng)作。當(dāng)他做的動(dòng)作與目標(biāo)動(dòng)作比較接近的時(shí)候，大家就喊“對(duì)”(這被稱為“接近”任務(wù)，通過(guò)喊“對(duì)”來(lái)促使志愿者越來(lái)越接近目標(biāo)行為)。
由于“領(lǐng)導(dǎo)”的指示，志愿者將不停地移動(dòng)他的腿;但是只有在他移動(dòng)手的時(shí)候，大家才喊“對(duì)”。來(lái)自大家的反饋通常將會(huì)壓倒領(lǐng)導(dǎo)的指示。“領(lǐng)導(dǎo)”可以不時(shí)地插話，以越來(lái)越強(qiáng)硬的口氣堅(jiān)持：大家實(shí)際上想讓志愿者移動(dòng)他的腿，他不得動(dòng)他的.手。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的指示和大家的反饋相競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，這個(gè)游戲會(huì)產(chǎn)生很多的緊張和笑聲，但最終通常是反饋的形式勝利。
討論題
1、當(dāng)反饋與指示競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候?通常哪種形式會(huì)贏?
2、日常生活中的哪些例子可以說(shuō)明反饋與指示存在著競(jìng)爭(zhēng)?
3、這個(gè)游戲的結(jié)果是什么?它說(shuō)明了反饋具有什么樣的效果?
4、為什么管理者只是讓人們得到激勵(lì)是為夠的?他們還需要做什么事情來(lái)激發(fā)活力?為此，應(yīng)該怎樣利用反饋?
變通做法
這個(gè)游戲有很多變通形式。例如，目標(biāo)動(dòng)作可以用腿，而不用手。只要涉及兩個(gè)不相容的動(dòng)作，這個(gè)游戲就可以進(jìn)行。
小提示
除了其他問(wèn)題之外，這個(gè)游戲說(shuō)明為什么管理者的指示常常為人們所忽視。行為的自然結(jié)果(即人們得到的反饋)經(jīng)常與管理者的要求大相徑庭。這個(gè)游戲也證實(shí)了為什么人們忽視香煙盒上的警告。
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