(精)入職培訓(xùn)流程
入職培訓(xùn)流程
1、目的：
明確新員工入職培訓(xùn)的程序和內(nèi)容，確保崗前培訓(xùn)及試用期培訓(xùn)的規(guī)范性和有效性，使新員工經(jīng)過入職培訓(xùn)后，能夠掌握入職培訓(xùn)中的基礎(chǔ)概念和知識，能幫助新員工盡快的融入公司和部門業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié)，同時培養(yǎng)新員工對公司的歸屬感。
2、適用范圍：
適用于公司所有入職新員工的崗前培訓(xùn)和試用期培訓(xùn)。
3、部門職責(zé)：
◇ 3.1 人力行政部
3.1.1擬定入職培訓(xùn)流程、培訓(xùn)課程的安排及與各部門的協(xié)調(diào)。
3.1.2公司級統(tǒng)一培訓(xùn)課程的場地及設(shè)備的準(zhǔn)備。
3.1.3培訓(xùn)記錄及反饋評估的收集整理。
3.1.4入職培訓(xùn)考核過程的協(xié)調(diào)。
3.1.5人力行政相關(guān)部分課程的制作、授課和考核。
◇ 3.2 新員工所屬部門
3.2.1新員工試用期內(nèi)在崗技能培訓(xùn)課程的制作、授課和考核。
3.2.2新員工試用期內(nèi)的工作輔導(dǎo)。
◇ 3.3其他職能部門
3.3.1配合完成跨部門培訓(xùn)課程的制作、授課和考核。
3.3.2配合完成新員工的輪崗學(xué)習(xí)。
4、實(shí)施培訓(xùn)
4.1實(shí)施辦法及內(nèi)容：
◇ 新員工入職培訓(xùn)分為四個部分：公司級培訓(xùn)、部門級培訓(xùn)、ELN和戶外拓展
◇ 公司級培訓(xùn)包括企業(yè)概況、人事行政制度、跨部門培訓(xùn)三塊課程。
◇ 部門級培訓(xùn)包括新員工所在部門業(yè)務(wù)知識及崗位技能的培訓(xùn)。
◇ ELN培訓(xùn)采取自學(xué)+部門學(xué)習(xí)模式。
◇ 上述三個部分的培訓(xùn)課程可以交叉進(jìn)行。
◇ 戶外拓展培訓(xùn)聯(lián)系專業(yè)供應(yīng)商組織開展。
4.2內(nèi)容細(xì)則：
◇ 企業(yè)概況的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包含
- 企業(yè)發(fā)展史
- 企業(yè)主要業(yè)務(wù)范疇和企業(yè)文化(包括遠(yuǎn)景、目標(biāo)、企業(yè)郵箱、社會責(zé)任等)
- 企業(yè)目前的業(yè)務(wù)財政情況和下一步業(yè)務(wù)目標(biāo)
- 企業(yè)組織架構(gòu)和主要管理層領(lǐng)導(dǎo)介紹
- 播放企業(yè)主要大事記、員工活動的視頻或者照片
◇ 人事行政制度的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包含：
- 新員工入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律。
- 公司《員工手冊》的詳細(xì)講解，主要內(nèi)容應(yīng)該包括人事休假制度、薪酬福利制度、培訓(xùn)與發(fā)展、員工個人須知(如工作時間、保險辦理、行政物品領(lǐng)用、出差管理制度、企業(yè)通訊目錄、公章申請、郵箱使用、信息安全等)、獎懲制度、行政管理規(guī)章制度等等。
- 健康安全培訓(xùn)，主要內(nèi)容應(yīng)該包括辦公室安全、滅火器使用及交通安全。
- 人力行政部門人員構(gòu)成和職責(zé)分配。
◇ 跨部門培訓(xùn)
- 公司的各個部門業(yè)務(wù)內(nèi)容、職能、人員等情況的介紹。
- 財務(wù)表單的填寫，報銷流程及注意事項(xiàng)。
- 新員工所在部門、崗位與其他各個業(yè)務(wù)部門在工作上的關(guān)聯(lián)性和互相配合
的方面。
- 跨部門輪崗學(xué)習(xí)，將跨部門培訓(xùn)的理論知識具體化。
◇ 部門級培訓(xùn)
- 新員工崗位職責(zé)內(nèi)容說明。
- 按崗位設(shè)立新員工入職后需要參加的部門級通用培訓(xùn)課程，并報人力行政部存檔。
- 以課件授課、導(dǎo)師帶教形式和ELN形式結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)。
4.3公司級培訓(xùn)日程安排：
◇ 新員工報到前一周
- 招聘人員將入職新員工的個人信息告知培訓(xùn)部門，包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。
- 培訓(xùn)人員預(yù)訂會議室，準(zhǔn)備入職培訓(xùn)材料，相關(guān)培訓(xùn)表單。
- 培訓(xùn)人員與各部門郵件預(yù)約跨部門培訓(xùn)課程的時間安排和培訓(xùn)師。
◇ Day 1
08：30-09：00 招聘人員為新員工辦理入職手續(xù)，行政部發(fā)放辦公用品。
09：00-09：10 培訓(xùn)引導(dǎo)，人力行政部引導(dǎo)新員工進(jìn)培訓(xùn)室，發(fā)放培訓(xùn)使用材料和表格，完成培訓(xùn)簽到。
09：10-09：20 總經(jīng)理向新員工致歡迎辭。
(可錄制后用于每期入職培訓(xùn)播放)
09：20-09：30 人力行政部介紹入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律。
09：30-10：30 企業(yè)概況培訓(xùn)。
(PPT、視頻授課，建議由總經(jīng)理講解或人力行政總監(jiān)講解)
10：30-10：45 課間休息。
10：45-11：45 健康安全培訓(xùn)。
午餐
13：30-13：40 課前游戲，緩和培訓(xùn)節(jié)奏，提高下午培訓(xùn)效果。
13：40-14：10 針對上午的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組討論和匯報個人學(xué)習(xí)心得，并進(jìn)行答疑。
14：10-14：30 人力行政部門組織架構(gòu)和職責(zé)分配
14：30-14：45 課間休息
14：45-16：15 《員工手冊》詳細(xì)解讀和各項(xiàng)制度培訓(xùn)
16：15-16：45 針對下午的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組討論和匯報個人學(xué)習(xí)心得，并進(jìn)行答疑。
16：45-17：00 新員工填寫《培訓(xùn)課程評估表》
17：00-17：15 公司環(huán)境熟悉，引薦新員工給各部門認(rèn)識，然后將新員工帶至用人部門。
◇ Day 2
09：00-16：00 跨部門培訓(xùn)課程(PPT、案例分析課堂授課)
具體時間安排以各部門預(yù)約時間為準(zhǔn)。
16：00-17：20 全天培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)、心得分享和答疑，填寫《培訓(xùn)課程評估表》。
◇ Day 3-Day 4
09：00-17：00 跨部門輪崗學(xué)習(xí)(觀察和實(shí)際操作授課)
- 由各個部門的學(xué)習(xí)主管和學(xué)習(xí)管理員負(fù)責(zé)接待和協(xié)助工作。
- 由人力行政部負(fù)責(zé)各個部門的協(xié)調(diào)工作。
◇ Day 5
09：00-11：00 各位學(xué)員交流跨部門輪崗學(xué)習(xí)的心得體會。
11：00-12：00 公司“周星星”代表與新員工交流時間，讓新員工感受到公司對于員工的認(rèn)可和職業(yè)發(fā)展空間。
14：00-15：00 公司級入職培訓(xùn)考核。(書面考試形式，題目由人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員擬定，滿分100分)
15：00-16：00 進(jìn)行考核閱卷工作
(人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員共同閱卷)
16：00-16：30 反饋培訓(xùn)考核結(jié)果給人力行政部總監(jiān)、新員工所在部門經(jīng)理以及新員工本人。
簡化版本
4.3公司級培訓(xùn)日程安排：
◇ 新員工報到前一周
- 招聘專員將入職新員工的個人信息告知培訓(xùn)部門，包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。
- 培訓(xùn)專員準(zhǔn)備入職培訓(xùn)材料，相關(guān)培訓(xùn)表單。
- 培訓(xùn)專員與各部門郵件預(yù)約跨部門培訓(xùn)課程的時間安排和培訓(xùn)師。
◇ Day 1
- 員工關(guān)系專員為新員工辦理入職手續(xù)，行政部發(fā)放辦公用品
- 培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新員工進(jìn)行部門和人員介紹，辦公環(huán)境熟悉
- 如新進(jìn)人員人數(shù)在3人以上，則由培訓(xùn)專員統(tǒng)一安排，對公司級培訓(xùn)進(jìn)行
集中授課。(3人以下含3人，則由培訓(xùn)專員發(fā)放公司級培訓(xùn)材料進(jìn)行自學(xué))
- 總經(jīng)理致歡迎辭。(可錄制后用于每期入職培訓(xùn)播放)
- 人力行政部介紹入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律
- 企業(yè)概況培訓(xùn)(PPT、視頻授課)
- 健康安全培訓(xùn)
- 人力行政部門組織架構(gòu)和人員介紹
- 《員工手冊》詳細(xì)解讀和各項(xiàng)制度培訓(xùn)
- 針對第一天的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組討論和匯報個人學(xué)習(xí)心得，并進(jìn)行答疑。
- 新員工填寫《培訓(xùn)課程評估表》
◇ Day 2
- 跨部門介紹(PPT、案例分析)
具體時間安排以各部門預(yù)約時間為準(zhǔn)。
- 第二天培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)、心得分享和答疑，填寫《培訓(xùn)課程評估表》。
◇ Day 3-Day 4 (如工作允許會開設(shè)這部分內(nèi)容)
- 跨部門輪崗學(xué)習(xí)(觀察和實(shí)際操作授課)
- 由各個部門的學(xué)習(xí)主管和學(xué)習(xí)管理員負(fù)責(zé)接待和協(xié)助工作。
- 由人力行政部負(fù)責(zé)各個部門的協(xié)調(diào)工作。
◇ Day 5
- 各位學(xué)員交流跨部門輪崗學(xué)習(xí)的心得體會。
- 公司“周星星”代表與新員工交流時間，讓新員工感受到公司對于員工的
認(rèn)可和職業(yè)發(fā)展空間。
- 公司級入職培訓(xùn)考核。(書面考試形式，題目由人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管
理員擬定)
- 進(jìn)行考核閱卷工作(人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員共同閱卷)
- 反饋培訓(xùn)考核結(jié)果給人力行政總監(jiān)、新員工所在部門經(jīng)理以及新員工本人，考核結(jié)果確定是否需要繼續(xù)試用。
4.4部門級培訓(xùn)
◇ 授課課程和課件提前發(fā)送至人力行政部進(jìn)行備案存檔。
◇ 在新員工三個月試用期內(nèi)，合理安排部門級培訓(xùn)，并確保每個月要與帶教的新員工進(jìn)行一次溝通，及時了解新員工的學(xué)習(xí)情況和遇到的問題，幫助新員工盡快在本職崗位上成長起來。同時提交《導(dǎo)師帶教反饋表》交人力行政部存檔。
◇ 在新員工完成公司級培訓(xùn)課程后，組織培訓(xùn)考核。主要形式包括：
1)新員工人數(shù)在3人以內(nèi)含3人，采取書面測試。
2)新員工人數(shù)在3人以上，采取集中答辯。
◇ 培訓(xùn)考核結(jié)果交人力行政部培訓(xùn)專員存檔。
◇ 新員工完成所有的公司級和部門級的培訓(xùn)課程后，必須將《新員工入職培訓(xùn)表》交還至人力行政部培訓(xùn)專員存檔。
4.5 ELN培訓(xùn)
◇ 必修課部分由部門負(fù)責(zé)根據(jù)進(jìn)度安排集中學(xué)習(xí)。
◇ 個人選修課在規(guī)定進(jìn)度內(nèi)自學(xué)完成。
附件：
1、《新員工入職培訓(xùn)表》
2、《培訓(xùn)簽到表》
3、《培訓(xùn)課程評估表》
4、《入職培訓(xùn)試卷》
5、《員工手冊》
6、建議能制作一份《新員工入職培訓(xùn)包》，其中包含
- 公司總經(jīng)理致新員工的一封信
- 新員工入職培訓(xùn)程序
- 公司簡介、目標(biāo)、遠(yuǎn)景、業(yè)務(wù)優(yōu)勢
- 公司大事記、組織架構(gòu)、管理層介紹
- 公司員工通訊錄、交通路線
- 公司各類規(guī)章制度的匯總(人力、行政、IT、財務(wù)、客服等)
- 《員工手冊》和《培訓(xùn)紀(jì)律》(可作為附件附后)
- 健康安全培訓(xùn)手冊
- 各類重要表單模板
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