實操知識的培訓心得體會

　　20**年3月11-12日，我們在太西飯店進行了為期兩天的標準實操知識培訓，總的來說，收獲頗豐，受益匪淺。下面就本次培訓淺談幾點個人推薦和大家共勉之。 一、印象非常深刻的`PDCA法（P-制定、D-執(zhí)行、C-檢查、A-處置）PDCA法是標準化工作的精華，也是一種轉為先進的管理模式可以和日本的“BS”管理法比美。PDCA法在我公司可

　　大量適用，應積極大量推廣適用。 二、腦海深處的八字方針，（簡化、優(yōu)化、統(tǒng)一、協(xié)調）通過此次學習，結合本人的工作實際，在20**年的工作中，精簡了很多文字性的工作，本人的檔案盒由八個減為現在的兩

　　個，一方面節(jié)約了紙張，另一方面也提高了工作效率，對我工作上的幫助非常大。 三、標準化工作實一項長期堅持的一項工作，需要領導的高度重視與支持，也需要各個部門，各個崗位的科員的相互配合，相互支持，齊心協(xié)力，常抓不懈才能見成效。

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