【精選】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)匯編9篇
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
“納稅服務(wù)越來(lái)越重要，納稅服務(wù)越來(lái)越難”。自從踏入了省局納稅服務(wù)師資的行列，轉(zhuǎn)眼連續(xù)三屆了，好多個(gè)春秋日月啊。特別感激這三尺講臺(tái)，讓我可以有持續(xù)的熱情去經(jīng)歷去思考去感受納稅服務(wù)。來(lái)來(lái)去去反反復(fù)復(fù)地去解讀探討，積累和沉淀，發(fā)現(xiàn)納稅服務(wù)的終極思考命題其實(shí)也都聚焦到了這樣的點(diǎn)上：“納稅服務(wù)最難的是什么？”“納服”微電影案例教學(xué)的劇本的編寫(xiě)，就是以此作為表達(dá)的主線：難，難在哪？以怎樣的情懷和智慧來(lái)面對(duì)和解決，同時(shí)也傳遞這樣的情懷和溫暖：難，但是我們一直在一起前行，從未停止；難，但我們依然熱情滿(mǎn)懷，成長(zhǎng)很精彩！
納稅服務(wù)最難的是什么？這問(wèn)題問(wèn)得有點(diǎn)犀利，直擊人心最柔軟的地方，所以有時(shí)候會(huì)扎得人有點(diǎn)痛。因?yàn)橥�，所以更需要溫情需要釋放，需要能感受到更充分的共鳴和力量。非常感謝省局納服處，教育處和稅務(wù)干部學(xué)校這幾個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人，持續(xù)關(guān)注納稅服務(wù)工作，重視前臺(tái)一線納服工作者的培訓(xùn)質(zhì)效，很有創(chuàng)造性建設(shè)性地發(fā)起微電影案例教學(xué)的嘗試，積極合作尋求資源、創(chuàng)造資源、整合資源，珠海市地稅局提供支持，高新地稅前臺(tái)工作人員傾情演繹，經(jīng)過(guò)各方努力，最終把真實(shí)生活中的納服萬(wàn)象，搬上熒幕，這種百分百的真實(shí)再現(xiàn)可以帶來(lái)更直接的感官效果、更有穿透力的情感沖擊和更強(qiáng)烈的共鳴，可以引起更深刻的關(guān)注和更長(zhǎng)久的思考。說(shuō)到這里，想和大家分享一個(gè)場(chǎng)景：有一次，我們給學(xué)員上微電影案例教學(xué)展示課，當(dāng)時(shí)納稅服務(wù)案例微電影才拍了兩集，還沒(méi)完成制作，粗片，很粗糙的，但是故事在那了，情感有了。當(dāng)大家看完后，整個(gè)教室呈現(xiàn)一種反常的安靜。大家要討論的主題就是：納稅服務(wù)最難的是什么？給大家五分鐘思考，平時(shí)的反應(yīng)是小組成員馬上就會(huì)嘰嘰喳喳的討論，但這個(gè)時(shí)候確實(shí)寂靜一片，大家都還沉浸在某種情愫之中。分享的時(shí)間到了，有好些同學(xué)喳地立馬舉手了，非常積極熱烈，那空中高舉的雙手在說(shuō)：我有話(huà)要說(shuō)，我有很多話(huà)要說(shuō)，我有很多感受急著要表達(dá)！好了，急忙忙地拿過(guò)話(huà)筒站起來(lái)，卻開(kāi)始手在抖，以為發(fā)言人緊張，走近一看，發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是在哽咽，無(wú)語(yǔ)凝噎，千言萬(wàn)語(yǔ)不知從何說(shuō)起，后來(lái)當(dāng)事人幾經(jīng)努力還是情緒激動(dòng)難以表達(dá)，換了個(gè)同學(xué)還是這樣。在我以往課堂上常常出現(xiàn)類(lèi)似這樣情緒激動(dòng)表達(dá)不出來(lái)的情況，但這一次表現(xiàn)尤為突出，記得當(dāng)時(shí)王校長(zhǎng)也在課堂上，也是被微電影中的故事和畫(huà)面所感動(dòng)，真情流露卻無(wú)語(yǔ)凝噎，場(chǎng)面很是感人！也就是說(shuō)，常年在一線從事納稅服務(wù)的兄弟姐妹們?cè)诿鎸?duì)“納稅服務(wù)最難的是什么？”這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，總是覺(jué)得“很多，很亂，很難很想說(shuō)又無(wú)從說(shuō)起”也許因?yàn)檫@一問(wèn)勾起了太多的畫(huà)面在眼前呈現(xiàn)，太多的思緒剪不斷理還亂，還有很多情感上的委屈和艱難。正是因?yàn)檫@種難，所以需要理順，需要溝通，需要大家一起來(lái)思考和面對(duì)，并讓所有的同行者能感受到彼此的關(guān)懷和溫暖。這就是案例微電影教學(xué)這種特殊方式的展現(xiàn)所帶給我們更為感性、更多共鳴的教學(xué)效果。同時(shí)它也可以成為一個(gè)展現(xiàn)的窗口，讓窗外的'人更多地來(lái)關(guān)注和理解納稅服務(wù)工作，并為之添磚加瓦！
那么，納稅服務(wù)最難的是什么？到底難在哪里？我自己最深刻的體會(huì)而且在案例編寫(xiě)中重現(xiàn)和表達(dá)的主要有以下幾點(diǎn)：其一，明知道納稅人的訴求很無(wú)理，但是因?yàn)榧{稅服務(wù)所賦予我們的特殊要求和使命，因而不能采取簡(jiǎn)單而直接的對(duì)碰和拒絕，要有智慧和能力去化解，否則一不小心又被投訴了。也就是在自身資源極其窘促的情況下還得耐心細(xì)致，去接納寬容，再多的委屈和難也得靠自己去化、去悟，多高的境界�。∷晕页Ｕf(shuō)，把納稅服務(wù)工作當(dāng)成是一種修行，把它做好了，做活了，做精致了，做溫暖了，你也就修成正果了！其二就是明知道納稅人的訴求很合理，但是由于各種各樣的因素和限制，或者制度的不完善，或者制度的變遷和銜接，反正你覺(jué)得應(yīng)該幫納稅人爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)或者應(yīng)該得到保護(hù)的權(quán)益，然后花了很多努力最終又沒(méi)法做到反而又被投訴了，又被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，獎(jiǎng)金又被扣了諸如此類(lèi)的，也是各種委屈各種難過(guò)。其三就是明明知道這個(gè)事情暫時(shí)做不了，完成不了這么快，新政策需要時(shí)間消化，需要多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)，需要時(shí)間，需要空間，能辦？不能辦？納稅人就在那，解釋不聽(tīng)，等不得，幾個(gè)來(lái)回，又給投訴了，真是難！“信不信由你，反正我信了”。所以，納稅服務(wù)的難，最核心的體現(xiàn)就是怎樣在情與理，理與法，變與不變，在破和立的辯證統(tǒng)一中，在法的嚴(yán)謹(jǐn)唯一以及服務(wù)的多元與感性的博弈中，在供和需的分配整合中不斷地尋找那個(gè)平衡點(diǎn)，好不容易好像找到那個(gè)點(diǎn)了，顫顫巍巍地站上去，一有風(fēng)吹草動(dòng)地又立馬崩潰了。所以在納稅服務(wù)工作中，那份胸懷很重要，不僅要智慧溫暖自己，更要有大愛(ài)溫暖他人；那份執(zhí)著很重要，找到不斷迎難而上的動(dòng)力，堅(jiān)定前行的步伐，不斷地前行不斷地尋求真知，不斷地向前奔跑！
有淚水才有成長(zhǎng)，有堅(jiān)持就有希望，納稅服務(wù)，雖然任重而道遠(yuǎn)，但我們已經(jīng)在路上！謹(jǐn)以此片，獻(xiàn)給含著淚水還要奔跑，含著淚水還在奔跑，含著淚水還得飛速奔跑的納稅服務(wù)一線工作者，有引路人，有同行者，在”稅“月中前行和成長(zhǎng)，我們并不孤獨(dú)，我們還有詩(shī)和遠(yuǎn)方！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
摘要：領(lǐng)導(dǎo)力在工作中的藝術(shù)魅力是很重要的，它可將下屬的工作積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，協(xié)助完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
內(nèi)容：
不久前有幸親自上了一堂清華大學(xué)吳維庫(kù)教授的課, 做了近十多年企業(yè)管理者的我，對(duì)管理應(yīng)有的幾個(gè)"力"頗有感觸。其中作為成熟管理者必備的如"洞察力、魄力、理解力、精力"是不可缺少以外，我認(rèn)為高層次一點(diǎn)的和后天成份頗濃的"領(lǐng)導(dǎo)力"尤為重要，更不可缺少。"領(lǐng)導(dǎo)力"聽(tīng)起來(lái)較難實(shí)質(zhì)化，是一種內(nèi)在的，令人信服的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。若不具備此力，則被人通俗稱(chēng)為無(wú)大將風(fēng)度尤其是女人更被稱(chēng)為小家子氣。
作為一名在鴻翔工作的實(shí)際性管理者，特別是在零售藥業(yè)，你追我趕，適者生存。在這樣一個(gè)竟?fàn)幍沫h(huán)境里，我也會(huì)經(jīng)常在一種很重的危機(jī)感中想去潛心充電，不斷提升自己上述的各種“力”。聽(tīng)完吳維庫(kù)教授的課，在這兒我也想與大家分享交流下一種作為企業(yè)管理者能夠左右布置工作，足以決定下屬工作表現(xiàn)之優(yōu)劣的一種力，我視之為"領(lǐng)導(dǎo)力"，所有人均想自己擁有一種強(qiáng)勁的領(lǐng)導(dǎo)力。所謂"鶴立雞群"，無(wú)論立足于何處何群體之中均會(huì)自然的現(xiàn)身于領(lǐng)導(dǎo)的位置上，有一種自
然的領(lǐng)袖的無(wú)形的潛力，但并非所有人先天有此力，故很需要各人后天的提升及培養(yǎng)，此工作我想我們鴻翔藥業(yè)（集團(tuán)）各級(jí)在職管理者應(yīng)該要刻不容緩的開(kāi)展。
我個(gè)人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力的引發(fā)無(wú)外是由下屬所賦予和其上司所支使。下必所賦予的領(lǐng)導(dǎo)力如心理契約、長(zhǎng)幼有序、依存心理、危機(jī)心理等是上司不可隨意支配的，故沒(méi)辦法從這方面著手去增強(qiáng)；相反我認(rèn)為更應(yīng)該從由上司所支使的以下五種力上去做工夫，以求加強(qiáng)。
1、 威嚇力：領(lǐng)導(dǎo)者可以借此力（如調(diào)職、降級(jí)、懲戒、解雇等手腕）令下屬順從他的旨意。
2、法定力：可以借此組織架構(gòu)上的法定地位的權(quán)力發(fā)揮其影響力。
3、報(bào)償力：透過(guò)適當(dāng)?shù)膱?bào)償手段（加薪、升職等）來(lái)影響下屬的行為。
4、專(zhuān)家力：上司籍其所擁有的`豐富經(jīng)驗(yàn)、靈通信息、技術(shù)或準(zhǔn)確的分析判斷力而令下屬信服。下屬接受其提議或工作指引是因?yàn)閷?duì)上司的能力具有信心而接受它。
5、吸引力（向心力）：上司可以以他在部屬心中的魅力以支配部屬的行為，部屬因尊重及崇拜上司而主動(dòng)地向上司認(rèn)同，并設(shè)法按上司旨意辦事。
大多數(shù)企業(yè)、集體中，下屬之所以聽(tīng)從上司的指揮均是基于上述的五種力量之綜合運(yùn)用，其中最常見(jiàn)的是法定力及報(bào)償力，其次是專(zhuān)家力及向心力，最罕見(jiàn)則是威嚇力，"領(lǐng)導(dǎo)力"的管理較少使用此力，
其實(shí)上述每種力對(duì)部屬的工作滿(mǎn)足感及工作表現(xiàn)均產(chǎn)生不同程度的影響。我認(rèn)為對(duì)上述兩者影響程度大的應(yīng)算是專(zhuān)家力及吸引力。 我們每位管理者若要想將下屬的工作滿(mǎn)足及表現(xiàn)達(dá)到最高，那么則要增進(jìn)此兩者（專(zhuān)家力、吸引力）的強(qiáng)度。應(yīng)當(dāng)將此兩力作為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵因素。聽(tīng)完吳教授的領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)后，我更感到要做好一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者是需要狠下功夫，不段完善自我方能有所作為的。 我們管理者要增進(jìn)專(zhuān)家力，必需有賴(lài)技術(shù)技能與概念技術(shù)的培養(yǎng)。技術(shù)技能指履行特定職務(wù)所需的技能，如會(huì)計(jì)主任在賬目處理上之技能，生產(chǎn)主管在產(chǎn)品制造上之技能，網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員在策劃設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)公司風(fēng)格的把握，IT行業(yè)非技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品的功能性認(rèn)識(shí)等。概念技能則指部門(mén)本身之認(rèn)識(shí)力，對(duì)部門(mén)所處環(huán)境的洞察力及為部門(mén)決定事務(wù)的能力。此兩種技能的培養(yǎng)并非太難，只要提供適當(dāng)?shù)挠?xùn)練假以時(shí)日，大概均可掌握。要想下屬的工作缺點(diǎn)減少，做得更完善，則我們各級(jí)管理員必須給予下屬多些完善的工作指引、方法傳授，特別具體到實(shí)際工作中，要達(dá)到此境界，則本身應(yīng)該多加強(qiáng)學(xué)習(xí)、多積累，才有可能逐步去改善。
力的增強(qiáng)有賴(lài)于人際技能之培養(yǎng)，是指運(yùn)用有關(guān)人類(lèi)行為的系統(tǒng)化知識(shí)處理問(wèn)題的能力。培養(yǎng)此力，要涉及觀念的改變從而令行為的改變，且必須樹(shù)立大多數(shù)人認(rèn)同的價(jià)值觀、人生觀、管理觀，運(yùn)用大腦思考以身作則帶頭正確處理各級(jí)人際關(guān)系及正確處理本職的各種問(wèn)題。作為下屬要欣賞、佩服上司，其實(shí)就是吸引力強(qiáng)，若上司沒(méi)此吸引力則很可能只運(yùn)用其他力，收效會(huì)變小。所以在瞬息萬(wàn)變的社會(huì)中，要令下屬死心塌地的跟著你，被下屬認(rèn)為可以從你的身上學(xué)到知識(shí)的話(huà)，那么我們的管理者的吸引力就必需加強(qiáng)。否則，我們必須認(rèn)真思考，加快充電步伐，讓自己的知識(shí)面、處理問(wèn)題能力、被人欣賞面加強(qiáng)，我們每位領(lǐng)導(dǎo)者作為一名普通的管理者一定要讓你的下屬滿(mǎn)意他的上司之管理方法、做人原則、處世方式等，如此或許才算是一個(gè)基本可以令人接受的管理者。你的吸引力及至領(lǐng)導(dǎo)力也就會(huì)得到實(shí)質(zhì)性的提升。
光陰似箭、時(shí)不待我，以上之所見(jiàn)，也只是本人培訓(xùn)后的所思所想所感，我也會(huì)在自己以后的工作中不斷為之努力去做，盡量完善自己管理工作中的不足，使自己成為鴻翔藥業(yè)優(yōu)秀的管理人員。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
本冊(cè)教材分為負(fù)數(shù)，百分?jǐn)?shù)2，圓柱圓錐，比例尺和復(fù)習(xí)與總結(jié)部分。重點(diǎn)部分是圓柱圓錐，比例尺和復(fù)習(xí)總結(jié)部分，也是本冊(cè)的難點(diǎn)。通過(guò)教材培訓(xùn)我對(duì)本冊(cè)教材有了一個(gè)很清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)整冊(cè)教材有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)新教材的一些改變意圖也有一個(gè)全面的了解，我的體會(huì)有一下幾點(diǎn)：
1、通過(guò)對(duì)本冊(cè)教材的理解，讓我在理清單元內(nèi)在的邏輯關(guān)系的基礎(chǔ)上，靈活合理的對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行整合。整理和復(fù)習(xí)部分的內(nèi)容可與前幾個(gè)單元的新知識(shí)整合在一起教學(xué)。比如，在學(xué)習(xí)了負(fù)數(shù)，對(duì)負(fù)數(shù)進(jìn)行復(fù)習(xí)時(shí)，可與“整理和復(fù)習(xí)”單元中的“數(shù)的認(rèn)識(shí)”整合在一起教學(xué)，有利于加深學(xué)生對(duì)數(shù)概念的整體認(rèn)識(shí)。
2、讓我更好的處理好中小學(xué)教材的銜接,因?yàn)楸緝?cè)教材在整個(gè)學(xué)段中的特殊地位.教學(xué)中結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際, 有步驟地滲透數(shù)學(xué)思想方法，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)思維能力和解決問(wèn)題的能力。注意引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣上的過(guò)渡，為第三學(xué)段進(jìn)一步進(jìn)行數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)打好良好的基礎(chǔ)。做到用教材教，而不是教教材，靈活合理地處理教材。
3、我認(rèn)為理想的數(shù)學(xué)課堂是快樂(lè)的課堂，課堂是學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)的樂(lè)園；是有效的課堂，先學(xué)后教，以學(xué)定教。課堂上少講精講，把時(shí)間還給學(xué)生。剔除假問(wèn)題，刪除無(wú)效教學(xué)環(huán)節(jié)。教師的課堂設(shè)計(jì)要以高效、優(yōu)化為主旨，是互動(dòng)的課堂，教師應(yīng)該積極為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)民主和諧的氛圍，學(xué)生在互動(dòng)中不斷碰撞出思維的火花.
結(jié)合自己的教學(xué)，談一談打造理想的.數(shù)學(xué)高效課堂幾點(diǎn)的教學(xué)。
策略：
1、創(chuàng)設(shè)貼近學(xué)生生活實(shí)際的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中我選擇貼近學(xué)生生活實(shí)際的教學(xué)情境導(dǎo)入，將課本數(shù)學(xué)變?yōu)樯顢?shù)學(xué)，把抽象的數(shù)學(xué)知識(shí)化為具體的、摸得著的、看得見(jiàn)的、可操作的數(shù)學(xué)。
2、讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情境中體驗(yàn)和理解數(shù)學(xué)。如對(duì)圓柱、圓錐的認(rèn)識(shí)，在教學(xué)之前，我讓學(xué)生收集、整理生活中的圓柱、圓錐，觀察圓柱、圓錐的特征，認(rèn)識(shí)圓柱、圓錐后，我又讓學(xué)生自己制作一個(gè)圓柱或圓錐，以加強(qiáng)與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系。
3、鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，引導(dǎo)學(xué)生自主探索、合作交流。如，我在教學(xué)圓柱展開(kāi)圖的特征時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生在剪一剪、看一看、包一包、想一想的過(guò)程中自主探索、合作交流，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)方形的長(zhǎng)等于圓柱底面的周長(zhǎng)，寬等于圓柱的高。
4、注意新舊知識(shí)的聯(lián)系，提高學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。如在學(xué)習(xí)比例時(shí)，解比例及用比例方法解決問(wèn)題，要用到方程的相關(guān)知識(shí)。教學(xué)中充分運(yùn)用知識(shí)的遷移作用，注意新舊知識(shí)的聯(lián)系，發(fā)展學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列，在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
一、選擇比機(jī)遇重要
在招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了*個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲。)多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的'信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
走進(jìn)重慶，三江交匯，涇渭分明。高樓小住，設(shè)計(jì)奇異。沒(méi)有設(shè)想中的人人相擁，鬧擾風(fēng)塵，靜立，完全的靜立，車(chē)有序，人有序，房有序，街有序。它繁華的外表，將它打扮成了一位彬彬有禮的紳士，令人對(duì)它只有向往與尊敬。美麗的都市，婀娜的山城，折服了多少?gòu)哪闵磉叢良缍^(guò)的行人。
走進(jìn)三立，縉云山上，綠樹(shù)成蔭，茵茵綠草，活潑生機(jī)。療養(yǎng)院落，層次分明，嘉陵湍急，映入眼臉，火爐之城，頓失威名，實(shí)乃避暑寶地。三立的員工美，三立的員工勤，三立的人兒都和藹可親，給人老朋友，好親人的感覺(jué)。
在三立的培訓(xùn)中，喜也多，樂(lè)亦多，苦也多，感觸是多多。回來(lái)梳理了一下思緒，我將這幾天感觸理了個(gè)綱，分條和大家分享一下：
一、服從、完全服從、絕對(duì)服從。
“服從、完全服從、絕對(duì)服從”，聽(tīng)著像口號(hào)吧，絕對(duì)是口號(hào)，它本身就是口號(hào)，去了三立的人都知道。但是我在這里寫(xiě)出來(lái)絕對(duì)不是當(dāng)口號(hào)寫(xiě)的，它一直印證在我的心里。三立的培育思想，是將學(xué)校、家庭、軍隊(duì)融合在一起，培養(yǎng)、訓(xùn)練出守紀(jì)律，知冷暖，懂禮儀，思進(jìn)取的社會(huì)建設(shè)者。其中，軍隊(duì)般的服從思想甚為重要。在活動(dòng)中，如果你不服從教練、不服從組長(zhǎng)，不服從組織的安排，結(jié)果就是害了集體，丟了自己，浪費(fèi)時(shí)間，完全沒(méi)有效益。實(shí)際上放在生活中也是如此，往往出現(xiàn)一顆螺絲打破一鍋湯就是因?yàn)橛械耐緛G三落四，不服從組織安排，計(jì)算自己的小九九，和領(lǐng)導(dǎo)講條件，為自己找理由，導(dǎo)致很多事情實(shí)的弄成虛的，簡(jiǎn)單的弄成復(fù)雜的，快的弄成慢的，緩的弄成急的，事情干不好，牢騷一大堆，自己不成人，領(lǐng)導(dǎo)不是人。如果每一個(gè)人都按著這句口號(hào)去執(zhí)行，我相信在工作中，我們會(huì)效率高一點(diǎn)，做事少一點(diǎn); 歡笑多一點(diǎn)，板臉少一點(diǎn)；休閑多一點(diǎn)，加班少一點(diǎn)；生活高雅點(diǎn)，人非少一點(diǎn)。
二、好、很好、非常好。
“好、很好、非常好”,培訓(xùn)的時(shí)候我念的.很大聲，我真的很喜歡這句話(huà)，我覺(jué)得每次念到它，都能給人一種內(nèi)心的震撼，總是那么的給人自信。人，需要自信的活著，一個(gè)沒(méi)有自信的人，難以想象他內(nèi)心在糾結(jié)什么，因?yàn)槲乙步?jīng)常這樣，我也相信大多數(shù)人也都這樣。但并不是每個(gè)人都能輕易的找到自己的自信點(diǎn)，自然的自信起來(lái)，我發(fā)現(xiàn)很多人找來(lái)的自信都是片面的將自己和別人比，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，肯定自己，然后自信，但一旦優(yōu)勢(shì)失去或招受挫折了，又回到了失落的怪圈，否定自己，否定生活。培訓(xùn)時(shí)，當(dāng)念及“好、很好、非常好”時(shí)，自信的心理油然而生，我發(fā)現(xiàn)，真正需要自信的是心靈，而心靈的自信需要我們給它不斷的給它鼓勵(lì)。所以，朋友，相信自己，鼓勵(lì)自己，讓自己自信的過(guò)好每一天吧！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
這個(gè)周末語(yǔ)文主題培訓(xùn)正在如火如荼的進(jìn)行著。一邊學(xué)習(xí)語(yǔ)文主題學(xué)習(xí)理論知識(shí)，一邊課堂嘗試實(shí)踐，摸索出了一些門(mén)道。
把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生去讀，給學(xué)生充分的讀書(shū)時(shí)間。一開(kāi)始，我覺(jué)得語(yǔ)文課老師不去講，學(xué)生能明白嗎?一篇課文我們從字、詞、句、內(nèi)容分析都講得那樣仔細(xì)翔實(shí)了，有些學(xué)生都還是馬馬虎虎，一知半解，如果真放開(kāi)了，不知我們的學(xué)生能考幾分。再說(shuō)了，這簡(jiǎn)直就是對(duì)我們語(yǔ)文老師的否定，難道這么些年來(lái)我們的工作就白干了，這樣辛苦�？梢哉f(shuō)，我對(duì)這種做法還持懷疑態(tài)度。書(shū)中說(shuō)要讓學(xué)生自己去讀、去悟、去想、去體會(huì)，教師不要死死扣住幾個(gè)字詞，一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題，刨根問(wèn)底，把很美的一篇文章教得支離破碎，失去了學(xué)習(xí)語(yǔ)文的樂(lè)趣，還浪費(fèi)了學(xué)生的時(shí)間。
上一周，我們語(yǔ)文組內(nèi)的集體備課活動(dòng)中，學(xué)生一次無(wú)意中的回答讓我似乎明白了讓學(xué)生去讀、去悟是完全可以的。這次集體備課我上的是《諾曼底號(hào)遇難記》，當(dāng)課文進(jìn)行到“人們驚慌失措，你推我桑，失魂落魄，船艙里一片混亂
照這樣亂下去后果將不堪設(shè)想，就在這嘈雜聲中，哈爾威船長(zhǎng)和洛克機(jī)械師、奧克勒夫大副的一段對(duì)話(huà)穩(wěn)住了局勢(shì)，化險(xiǎn)為夷，轉(zhuǎn)危為安”時(shí)，怎樣讀這一段對(duì)話(huà)，我讓學(xué)生進(jìn)行分角色讀課文
進(jìn)一步體會(huì)船長(zhǎng)在危急時(shí)刻表現(xiàn)出的超乎常人的鎮(zhèn)定和沉著冷靜。舉手的學(xué)生很多，他們都想扮演自己喜歡的角色，于是我問(wèn)扮演洛克機(jī)械師角色的史××同學(xué)
怎樣才能讀好?他說(shuō)這時(shí)候機(jī)器已經(jīng)癱瘓了，作為機(jī)械師的洛克，他心里一定很難過(guò)，所以我要讀得沮喪一點(diǎn)，這一點(diǎn)還真提醒了我，說(shuō)實(shí)話(huà)，在其他班上課時(shí)我還沒(méi)想到這一點(diǎn)呢。
說(shuō)得多好啊，我讓學(xué)生送給了他熱烈的掌聲。……回想這節(jié)課，就是因?yàn)榻o其他班要上課，還要照顧到給全縣評(píng)優(yōu)課的老師讓路，所以我們班挨到了最后，這樣學(xué)生有充足的時(shí)間讀熟了課文，讀出了文味。在這一活動(dòng)中學(xué)生就會(huì)去揣摩人物的'思想，所以才有了剛才的一幕。這兩天的課，我嘗試放手讓學(xué)生去讀、去講，效果挺不錯(cuò)。
我以前的顧慮還是不敢放手，生怕學(xué)生不行，其實(shí)正是我們的這種不敢放手，學(xué)生才和文章中的人物在情感和思想上產(chǎn)生共鳴，這樣的讀書(shū)才談得有收獲，才是真正的讀書(shū)。經(jīng)過(guò)一年多的親自實(shí)踐，我覺(jué)得語(yǔ)文主題學(xué)習(xí)讓學(xué)生系統(tǒng)地去讀書(shū)這一點(diǎn)，我還是非常認(rèn)同的。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻(xiàn)，還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能透過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的.人才一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應(yīng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛力，個(gè)性是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期盼：期望透過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要透過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信Xx的明天會(huì)更好!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對(duì)性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)，第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō)，第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷(xiāo)售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊，通過(guò)這一次培訓(xùn)，我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán)，不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對(duì)性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步：黃維老師在培訓(xùn)的過(guò)程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說(shuō)三人合作，一起去挑水;也有人說(shuō)一人休息，兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案，應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。
3、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán)，走到小區(qū)的門(mén)口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的'在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了，并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷(xiāo)售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等，類(lèi)似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結(jié)論，只有通過(guò)不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力。
一個(gè)班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈。一個(gè)企業(yè)的基層管理者如果像一個(gè)混凝土柱子，班組長(zhǎng)就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內(nèi)，緊密的連之后石子和沙子，真正起到自我的作用，構(gòu)建起來(lái)的柱子才會(huì)更堅(jiān)固，才能經(jīng)得起暴風(fēng)雨的洗禮。
班組長(zhǎng)作為一個(gè)企業(yè)的基層管理要做到上對(duì)上司負(fù)責(zé)，下對(duì)員工負(fù)責(zé)，班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，時(shí)常的工作中擔(dān)任著管理和被管理的主角。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量十分龐大的隊(duì)伍，也是質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的`最直接的職責(zé)者，是班組的主心骨和帶頭人。
作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者，不就應(yīng)僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，就應(yīng)業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)以及安全操作，任務(wù)執(zhí)行力度，團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)等充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。在工作中班組長(zhǎng)應(yīng)持續(xù)健康的心態(tài)和寬闊的胸懷，正確對(duì)待下屬和上級(jí)，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，敢于直面問(wèn)題，勇于解決問(wèn)題，才能在化解矛盾和解決問(wèn)題中實(shí)現(xiàn)新的突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進(jìn)，并不斷地進(jìn)行知識(shí)更新。
作為班組長(zhǎng)要有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和組織潛力，有較清晰的管理思路，協(xié)調(diào)潛力和溝通潛力強(qiáng)。在工作中要做到多請(qǐng)示，多匯報(bào)；多學(xué)習(xí)，多實(shí)踮；多發(fā)現(xiàn)，多整改；多溝通，多討論；多創(chuàng)新，多論證。對(duì)員工在工作、生活上多加關(guān)心和了解，讓員工自然的感受到你的熱情，感覺(jué)到群眾的溫馨，從而加強(qiáng)員工的職責(zé)感，榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)隊(duì)伍的凝聚力，發(fā)揚(yáng)我們優(yōu)良的傳統(tǒng)“能吃苦，肯奉獻(xiàn)，干打硬仗；聚人心，勇進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流”。
在工作中對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)安全要嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)提要及時(shí)提出提出問(wèn)題，匯報(bào)問(wèn)題，解決問(wèn)題。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展思路。增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識(shí)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程和職責(zé)進(jìn)行安全生產(chǎn)，做好現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤崗位安全生產(chǎn)職責(zé)人的工作。勇于去承擔(dān)工作中的職責(zé)，不拖拉，不隱瞞，不誤報(bào)，虛心理解領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評(píng)。勤務(wù)工作中要獎(jiǎng)罰分明，不講哥們主義，不講個(gè)人主義，事實(shí)求是，立場(chǎng)堅(jiān)決，目標(biāo)明確。
在工作計(jì)劃中要從實(shí)際出發(fā)，計(jì)劃要有可行性，不盲目決定和執(zhí)行，多征求隊(duì)員的意見(jiàn)。對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，要仔細(xì)認(rèn)真分析清事物的本質(zhì)，查找生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)，提出合理化推薦，制定貼合生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃，帶頭和監(jiān)督進(jìn)行實(shí)施。
在生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能方面，要熟練掌握各種設(shè)備設(shè)施的性能，技術(shù)操作要求和維護(hù)技術(shù)要求。作名業(yè)務(wù)技能能手，能夠拿得出，用的上。在新人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中，要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格執(zhí)行，把自我掌握的知識(shí)技能傳授于他人，要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風(fēng)。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，懂得了，什么事班組長(zhǎng)？班組長(zhǎng)在基層管理中的作用是什么？怎樣樣才能做好一名班組長(zhǎng)？班組長(zhǎng)在管理中所承擔(dān)的職責(zé)的重要性。在以后的工作中我會(huì)努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用實(shí)際行動(dòng)說(shuō)話(huà)。
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