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關(guān)于心理應(yīng)激與心理健康
應(yīng)激與人類(lèi)健康的關(guān)系一直是學(xué)術(shù)界與大眾的熱門(mén)話題和值得探索的難解之謎。從宏觀的角度看，適度的精神應(yīng)激可以提高個(gè)體的警覺(jué)水平，激發(fā)機(jī)體的活力，有利于個(gè)體的生存與創(chuàng)造，下面是小編整理的關(guān)于心理應(yīng)激與心理健康，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于心理應(yīng)激與心理健康
在心身疾病的發(fā)生當(dāng)中，心理應(yīng)激起著很重要的作用，所以我們下面給大家一個(gè)概念，就是心理應(yīng)激，英文叫STRESS，心理應(yīng)激是指的人對(duì)于外界有害的物質(zhì)，威脅挑戰(zhàn)經(jīng)過(guò)自己主觀評(píng)價(jià)之后，知道這樣一種刺激，這樣一種不良的事件，或者客觀事物，會(huì)給自己造成威脅，可能威脅我們自己的生存和地位，那么在這個(gè)時(shí)候所產(chǎn)生的一系列的生理心理和行為反應(yīng)就稱(chēng)之為心理應(yīng)激，心理應(yīng)激是由應(yīng)激源引起來(lái)的，為什么我們進(jìn)入了應(yīng)激狀態(tài)呢，是因?yàn)槲覀冊(cè)庥龅搅藨?yīng)激源。
美國(guó)心理學(xué)家拉扎洛斯曾經(jīng)給人類(lèi)所遭遇的應(yīng)激源進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的分類(lèi)，一般來(lái)講，按照拉扎洛斯的分類(lèi)，人類(lèi)所面臨的應(yīng)激源可能有三大類(lèi)，第一大類(lèi)，災(zāi)難性事件，第二大類(lèi)，個(gè)人應(yīng)激源，第三大類(lèi)，背景性應(yīng)激源。
災(zāi)難性事件就是那些刺激強(qiáng)度比較大，對(duì)人們的精神上的創(chuàng)傷比較嚴(yán)重，而且影響的范圍比較廣的那些事件，比如說(shuō)火山、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)，比如說(shuō)9.11事件等等，這一類(lèi)的事情，它影響的范圍很廣，它刺激強(qiáng)度很大，涉及的人數(shù)很多，當(dāng)事人不可避免的要產(chǎn)生心理的創(chuàng)傷，或者是遭受心理的挫折。
第二個(gè)就是個(gè)人性應(yīng)激源，個(gè)人性應(yīng)激源它對(duì)于人精神活動(dòng)的影響其實(shí)也是很大的，只不過(guò)跟災(zāi)難性事件比較起來(lái)，它涉及的范圍比較狹窄，影響的人比較少，比如說(shuō)象失學(xué)、失業(yè)、失戀等等這樣一些事情，就構(gòu)成個(gè)人性的應(yīng)激源。
第三背景性應(yīng)激源，比如像噪音、擁擠、空氣污染等等，這樣一些應(yīng)激源它的刺激強(qiáng)度不強(qiáng)，但是它的作用時(shí)間長(zhǎng)，當(dāng)然還可能包括人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)，比如說(shuō)我跟我們單位某一個(gè)同事，我看他不順眼，他看我不順眼，但是我也不能調(diào)走，他也不能走，我們倆長(zhǎng)期要在一起工作，這樣也構(gòu)成一種背景性應(yīng)激源，久而久之會(huì)長(zhǎng)期使人處于慢性的低水平應(yīng)激的狀態(tài)，也容易患有心身疾病。
那么是不是所有的應(yīng)激源作用到人體都會(huì)導(dǎo)致人產(chǎn)生心理應(yīng)激反應(yīng)呢?這里還有其他一些因素在起作用，什么因素導(dǎo)致同樣一個(gè)應(yīng)激源作用于我們的個(gè)體，不同的個(gè)體反應(yīng)不同呢?大概有以下這么五個(gè)方面的原因。
第一個(gè)就是個(gè)性特征，這個(gè)人是比較外向，是比較內(nèi)向，這個(gè)人喜歡熱鬧的場(chǎng)面還是喜歡一個(gè)人獨(dú)處，是喜歡靜還是喜歡動(dòng)，如果一個(gè)人比較外向，如果一個(gè)人比較合群，假如他考試成績(jī)不理想，他失戀了，他就會(huì)去找他的好朋友，他就會(huì)去找老師，他就會(huì)去找同學(xué)找家人傾訴，獲得情感上的支持，那么有可能有助于他更平穩(wěn)地度過(guò)他的這個(gè)創(chuàng)傷的心態(tài)，如果一個(gè)人比較內(nèi)向，平常沉默寡言，當(dāng)他遭遇到什么挫折的時(shí)候，內(nèi)心的體驗(yàn)就很強(qiáng)烈，有可能出現(xiàn)比較強(qiáng)的內(nèi)心應(yīng)激，而且他不善于表達(dá)，有可能這樣的應(yīng)激就會(huì)持續(xù)比較長(zhǎng)的時(shí)間，所以個(gè)性特征，影響一個(gè)人的認(rèn)知評(píng)價(jià)，間接地影響一個(gè)人對(duì)應(yīng)激源的反應(yīng)程度。
第二個(gè)就是個(gè)人的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)自己以前經(jīng)歷過(guò)考試失敗，然后又奮發(fā)圖強(qiáng)，努力學(xué)習(xí)，然后以后考試成績(jī)就上來(lái)的，他有這樣的一個(gè)經(jīng)歷，一次考試失敗，不會(huì)給他造成特別強(qiáng)烈的影響，所以，也不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)烈的應(yīng)激反應(yīng)。
第三個(gè)應(yīng)激源的可預(yù)期性，和可控制性，為什么9.11以后，有好多美國(guó)人產(chǎn)生了不安全感，上班只要一上大樓，坐在樓里頭老往窗外看，因?yàn)樗X(jué)得9.11事件是當(dāng)時(shí)在大樓里上班的人，沒(méi)有辦法預(yù)期，沒(méi)有辦法控制，沒(méi)有辦法來(lái)預(yù)測(cè)，所以這樣一個(gè)事件發(fā)生以后，人們就會(huì)對(duì)于自己在高樓里工作產(chǎn)生不可控制，產(chǎn)生那種難以預(yù)期的這種不安全感。
第四如何解釋?xiě)?yīng)激源，就是人們看到了一種像我前面說(shuō)的那三類(lèi)，比如說(shuō)災(zāi)難性事件，個(gè)人性應(yīng)激源，背景性應(yīng)激源，其中之一，作用于我們，我們?cè)庥龅竭@樣的應(yīng)激源的時(shí)候，我們?nèi)绾稳ソ忉屵@樣一個(gè)緊張性的刺激，或者是一個(gè)消極的事件，這個(gè)也很影響我們的應(yīng)激反應(yīng)的強(qiáng)度。
第五社會(huì)支持系統(tǒng)，是不是有好朋友，是不是有特別關(guān)愛(ài)自己的家人，如果有這樣的社會(huì)支持系統(tǒng)的人，他們對(duì)于應(yīng)激源的這種認(rèn)知評(píng)價(jià)，相對(duì)的就比缺乏支持的人要好一些，那么在應(yīng)激狀態(tài)之下，出現(xiàn)的心理反應(yīng)，他們的情緒變化，往往是一些消極的情緒，比如說(shuō)焦慮、恐懼、抑郁、憤怒等等，認(rèn)知反應(yīng)呢，它就具有一種災(zāi)難化的認(rèn)知評(píng)價(jià)，就說(shuō)這回完了，這回自己要處于十分不利的境地了，現(xiàn)在遇到的這個(gè)情況，這種不利的情況是無(wú)可挽回的了，這樣一些判斷就屬于認(rèn)知災(zāi)難化的這樣一種判斷，在應(yīng)激反應(yīng)強(qiáng)烈的那種狀態(tài)之下，人們傾向于對(duì)負(fù)性事件的潛在后果，過(guò)分強(qiáng)調(diào)，或者說(shuō)對(duì)它的后果有夸大的傾向。當(dāng)我們處在一種不利的情景的時(shí)候，那么我們就會(huì)產(chǎn)生不良的情緒，而不良的情緒對(duì)我們的認(rèn)識(shí)一個(gè)事物，對(duì)一個(gè)事物做出評(píng)價(jià)，會(huì)有一定的影響，而這種影響往往是消極的。
第三方面就是防御反應(yīng)，防御反應(yīng)我們可以分成兩種層次的防御反應(yīng)，一種防御反應(yīng)呢就是意識(shí)層的，比如我們考試失敗的消息傳來(lái)的時(shí)候，異性朋友跟自己分手，導(dǎo)致失戀的時(shí)候，在這種情況下我們可能會(huì)說(shuō)這沒(méi)什么，這沒(méi)什么，我會(huì)處理的，我會(huì)過(guò)去的，就是在公眾面前，我們說(shuō)這些話的時(shí)候，實(shí)際上是我們有意識(shí)地要防御緊張因素作用于我們，而我們出現(xiàn)失態(tài)，出現(xiàn)嚴(yán)重的消極反應(yīng)。
但是，在潛意識(shí)層里頭，有的時(shí)候我們盡管口上說(shuō)這不算什么，它馬上就會(huì)過(guò)去的，但實(shí)際上這事情不會(huì)馬上過(guò)去的，可能我們內(nèi)心體會(huì)到痛苦，在潛意識(shí)當(dāng)中，人的精神活動(dòng)內(nèi)部，就有這樣一種機(jī)制，潛意識(shí)當(dāng)中，使用一種機(jī)制，防御不良的反應(yīng)，然后使自己痛苦減輕。
比如說(shuō)高考落榜，他可以解釋說(shuō)，沒(méi)考上大學(xué)更好，考上大學(xué)還得苦讀好幾年，考不上大學(xué)正好我就不上學(xué)了，我就找一工作了，家長(zhǎng)也沒(méi)的說(shuō)了，我考不上嘛，表面上看，自己給目前自己這個(gè)行動(dòng)，找一個(gè)合理化的理由，然后就減輕了內(nèi)心的痛苦，這是潛意識(shí)的防御機(jī)制。
比如說(shuō)女朋友跟自己分手了，他就說(shuō)，嗨，本來(lái)我對(duì)她就不滿意，有時(shí)候我做心理咨詢(xún)工作，有時(shí)候接待一些來(lái)訪者，他們談了他們自己的情感的挫折，但是一邊談一邊告訴我，本來(lái)我就不太喜歡他，我對(duì)他就不太滿意，他有幾個(gè)毛病什么的，其實(shí)我早就想了，要不我就和他吹了，那假如他說(shuō)的這些都是事實(shí)，那他來(lái)找我干什么，正好你擺脫了這個(gè)不理想的，再找一個(gè)理想的不就行了嗎，其實(shí)這是潛意識(shí)的一種防御。
當(dāng)然這里有一個(gè)問(wèn)題，可能大家感興趣，就是說(shuō)是不是這是好的心理狀態(tài)，是不是這種方式減輕痛苦，有助于心理健康，我們的觀點(diǎn)是這樣，就是說(shuō)，假如我們少量地，在某些場(chǎng)合和時(shí)間條件之下，少量地使用潛意識(shí)的心理防御機(jī)制，比如酸葡萄心理，比如合理化作用，或阿Q精神這樣的東西，有助于我們減輕痛苦，有助于我們緩解不良的心理狀態(tài)。
但是如果一個(gè)人長(zhǎng)期大量地使用心理防御機(jī)制，就像阿Q那樣，被人打了一個(gè)嘴巴說(shuō)，現(xiàn)在的孩子不象話，兒子打老子，那如果說(shuō)你這一輩子，活了這一輩子就這么一次，你自己解嘲一下，把當(dāng)時(shí)的痛苦和煩惱減輕一點(diǎn)還可以，今天人家打你一個(gè)嘴巴，你說(shuō)這兒子不象話，明天人家又打你一個(gè)嘴巴你說(shuō)這孫子不象話，時(shí)間長(zhǎng)了久而久之你自己跟現(xiàn)實(shí)之間就隔離了，特別不利于你適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活，特別不利于你的生存和發(fā)展，所以如果一個(gè)人長(zhǎng)期大量地使用心理防御機(jī)制，其實(shí)就是神經(jīng)癥的狀態(tài)。
神經(jīng)癥狀態(tài)就是一個(gè)人完全不能夠很好的適應(yīng)他的現(xiàn)實(shí)生活，那么在應(yīng)激反應(yīng)當(dāng)中，還會(huì)伴隨著心理反應(yīng)，心理變化會(huì)產(chǎn)生一系列的生理變化，那么心理反應(yīng)要作用到軀體上去，就會(huì)引起軀體的生理功能的變化，因?yàn)槲覀內(nèi)梭w的所有的生理功能，都在大腦皮層，和各級(jí)神經(jīng)中樞的控制之下，那么所謂大腦皮層就是我們的心理發(fā)生的主要的場(chǎng)所，那么如果在大腦皮層，出現(xiàn)了惡劣的情緒和不良的心境反應(yīng)，相關(guān)的那些活動(dòng)，那么這樣一種狀態(tài)，就破壞大腦皮層正常的調(diào)節(jié)功能，就使得我們身體的那些生理功能出現(xiàn)紊亂，這些生理反應(yīng)主要出現(xiàn)在植物性神經(jīng)系統(tǒng)，內(nèi)分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)這三個(gè)系統(tǒng)，那么植物性神經(jīng)系統(tǒng)的功能紊亂，就會(huì)出現(xiàn)心血管系統(tǒng)的反應(yīng)，或者消化系統(tǒng)的反應(yīng)。
因?yàn)橹参镄陨窠?jīng)系統(tǒng)由兩大拮抗神經(jīng)系統(tǒng)構(gòu)成，一個(gè)是交感神經(jīng)，一個(gè)是副交感神經(jīng)，拮抗就是這兩個(gè)相互之間有你消我長(zhǎng)的關(guān)系，這樣一種作用，那么如果這種調(diào)節(jié)失常的話，有可能出現(xiàn)植物性神經(jīng)系統(tǒng)的交感興奮過(guò)度，或者副交感興奮過(guò)度的情況，交感神經(jīng)系統(tǒng)的興奮過(guò)度往往會(huì)傷害心血管系統(tǒng)的功能，所以我們會(huì)看一些得冠心病的人，往往是那些性子比較急，要求比較高，比較追求完美，競(jìng)爭(zhēng)性比較強(qiáng)的那些人，那么這樣一些人他們?cè)诰o張狀態(tài)之下，在應(yīng)激反應(yīng)當(dāng)中，它們的生理反應(yīng)偏向于交感興奮。
那么消化系統(tǒng)的反應(yīng)呢，可能會(huì)是那些當(dāng)大腦皮層調(diào)節(jié)失調(diào)的情況下，副交感興奮過(guò)度的那一類(lèi)人，因?yàn)楦苯桓猩窠?jīng)主要支配胃腸消化系統(tǒng)，這樣一些生理功能，那么在正常情況下，我們?nèi)绻怀燥�，我們的胃腸道的消化液的分泌就是少的，而在緊張情況下，副交感興奮過(guò)度的時(shí)候，那么胃腸道的消化液就會(huì)增加，副交感興奮的結(jié)果就是消化液分泌增加，此時(shí)我們胃和腸里又沒(méi)有足夠需要吸收消化的食物，就會(huì)消化我們的胃壁和腸壁，于是就會(huì)出現(xiàn)胃和腸的潰瘍。
那么有的時(shí)候到底當(dāng)大腦皮層處于緊張狀態(tài)的時(shí)候，這種調(diào)節(jié)功能減弱的時(shí)候，是交感神經(jīng)興奮為主，還是副交感神經(jīng)興奮為主，這個(gè)有時(shí)候跟某一個(gè)人的神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)類(lèi)型特點(diǎn)有關(guān)系，跟某一些人的個(gè)性特點(diǎn)有關(guān)系，一般的來(lái)講，一個(gè)比較外向的人往往在他處于緊張狀態(tài)的時(shí)候，容易出現(xiàn)交感興奮過(guò)度的反應(yīng)，一個(gè)比較內(nèi)向的人容易出現(xiàn)副交感興奮過(guò)度的反應(yīng)，所以下面我們后邊的內(nèi)容里還要探討，哪些性格特征，容易得那一類(lèi)的心身疾病。
那么第二個(gè)大的系統(tǒng)就是神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)，在緊張狀態(tài)，在應(yīng)激反應(yīng)狀態(tài)下，內(nèi)分泌的活動(dòng)失調(diào)，比如糖尿病跟甲亢這兩種病大家都熟知，它就是典型的內(nèi)分泌系統(tǒng)的心身疾病，就是在應(yīng)激源的作用之下，不良的心理社會(huì)因素作用之下，它們的這種內(nèi)分泌活動(dòng)功能失調(diào)，使得他們得了甲狀腺機(jī)能亢進(jìn)這樣的毛病，或者是糖尿病，當(dāng)然還有其他的疾病。
第三個(gè)系統(tǒng)是免疫系統(tǒng)，在長(zhǎng)期處于應(yīng)激狀態(tài)下的有機(jī)體，或者我們?nèi)祟?lèi)個(gè)體，它不僅出現(xiàn)神經(jīng)系統(tǒng)的反應(yīng)，內(nèi)分泌的反應(yīng)，還會(huì)出現(xiàn)免疫系統(tǒng)的反應(yīng)，人體免疫系統(tǒng)由兩大部分構(gòu)成，一大部分是體液免疫，一大部分是細(xì)胞免疫，如果一個(gè)人體液免疫功能下降，那么對(duì)于外界的病原微生物，外界的致病物質(zhì)侵入我們的人體，那種抵抗能力就下降了，如果一個(gè)人的細(xì)胞免疫功能下降，那么這個(gè)人對(duì)自己身體當(dāng)中出現(xiàn)的一些突變的變異的或者惡性化的細(xì)胞不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和殺滅，就會(huì)導(dǎo)致腫瘤的發(fā)生，那么對(duì)于這樣形形色色的生活事件，緊張性的應(yīng)激源，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)呢?如何通過(guò)合理地恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)這些應(yīng)激源，保持我們身心健康狀態(tài)呢?
那么，一般來(lái)講有以下五種應(yīng)對(duì)應(yīng)激的方法。
第一種回避或者遠(yuǎn)離應(yīng)激源，第二種呢，就是恰當(dāng)?shù)睾侠淼厥褂眯睦矸烙鶛C(jī)制，第三個(gè)呢，就是重新評(píng)價(jià)事件或者情景，第四個(gè)是尋求支持，第五個(gè)是適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，那么我們簡(jiǎn)要地做一點(diǎn)解釋?zhuān)热缯f(shuō)回避和遠(yuǎn)離應(yīng)激源，有的時(shí)候生活當(dāng)中的緊張事件，一些不良的刺激，不是因?yàn)槲覀兊闹饔^努力就能改變的，在這樣的情況下，我們的主要任務(wù)，不是去改變那些讓我們感覺(jué)到不滿和憤怒的事件，而是我們盡可能地不去受到這樣一些刺激，避免受到這樣一些事件的刺激，使得我們肌體避開(kāi)應(yīng)激狀態(tài)。
第二就是我們前面談到的心理防御機(jī)制，就是我們可能在意識(shí)層或者無(wú)意識(shí)層使用一些心理防御機(jī)制，那么當(dāng)然意識(shí)層我們通過(guò)恰當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)，和對(duì)情境的評(píng)價(jià)，使得我們不良的心理反應(yīng)保持在合理的范圍，同時(shí)我們也可以在某些時(shí)間，某些情況下恰當(dāng)?shù)剡m量地使用一些潛意識(shí)的心理防御機(jī)制，把不良的心理反應(yīng)降到最低，也是可以的。
第三就是重新評(píng)價(jià)事件或者情境，我們有的時(shí)候，遇到一個(gè)不利的生活事件，或者受到一個(gè)消極的，或者是一個(gè)創(chuàng)傷性事件的影響的時(shí)候，我們可能長(zhǎng)期地陷于一種認(rèn)知的誤區(qū)當(dāng)中，就會(huì)覺(jué)得我怎么那么倒霉，覺(jué)得這事全是壞的，但是我們中國(guó)古人，其實(shí)有很辯證的看待事物的觀點(diǎn)和方法，比如說(shuō)塞翁失馬，焉知非福，這就是重新評(píng)價(jià)這個(gè)情境，另外呢，有的時(shí)候我們需要轉(zhuǎn)換一個(gè)角度來(lái)看待問(wèn)題，當(dāng)我們面臨一個(gè)不幸的生活事件或者不良的一種情境的時(shí)候，我們用一種認(rèn)識(shí)方法去看待這個(gè)問(wèn)題，可能導(dǎo)致消極的評(píng)價(jià)，我們轉(zhuǎn)換一個(gè)角度，或者從另外一個(gè)觀點(diǎn)去看待這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，可能我們的心理緊張度和不良情緒就會(huì)降低，因?yàn)槿魏问虑槎加卸嘀匾饬x，所以重新評(píng)價(jià)事件或者情境是很重要的。
第四尋求支持，就是遇到一些不好不愉快不痛快的事情，我們要適當(dāng)?shù)厝デ笾�，比如找親戚，找朋友，或者求助心理醫(yī)生，這樣尋求到一些從專(zhuān)業(yè)方面的，或者情感方面支持有助于我們降低緊張度，減弱不良的情緒反應(yīng)。
第五適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，我們醫(yī)學(xué)心理學(xué)的專(zhuān)業(yè)工作者特別主張，當(dāng)我們一個(gè)人處于不良的心理狀態(tài)，或者不良的心境當(dāng)中的時(shí)候，我們不要坐在那里冥思苦想，發(fā)愁，哀嘆，其實(shí)出去散散步，或者是打打球跑一圈，那么適當(dāng)運(yùn)動(dòng)，本身有一定運(yùn)動(dòng)量的，有一定的強(qiáng)度的運(yùn)動(dòng)本身，就可以宣泄掉我們多余的能量，當(dāng)我們要發(fā)愁或者生氣的時(shí)候也是需要能量的，如果我們通過(guò)運(yùn)動(dòng)把這些多余的能量發(fā)泄出去的話，生氣的勁都不足了，這可能是一種通俗的解釋?zhuān)鋵?shí)背后有生理學(xué)的含義。
應(yīng)激的心理應(yīng)付方式和防御機(jī)制
面對(duì)應(yīng)激源，個(gè)體會(huì)運(yùn)用心理應(yīng)付方式和心理防御機(jī)制來(lái)緩解過(guò)強(qiáng)的應(yīng)激體驗(yàn)，努力維持正常的心理和生理功能。心理應(yīng)付方式與心理防御機(jī)制的概念有所重疊，分別源于不同心理學(xué)派的學(xué)術(shù)思想。詳細(xì)了解這些應(yīng)付方式和防御機(jī)制對(duì)于認(rèn)識(shí)和防治應(yīng)激相關(guān)障礙是相當(dāng)重要的。通俗地講，心理應(yīng)付方式是意識(shí)控制下的反應(yīng)，防御機(jī)制往往是下意識(shí)或者潛意識(shí)影響下的表現(xiàn)。
�。ㄒ唬┬睦響�(yīng)付方式
應(yīng)付方式一詞源于社會(huì)心理學(xué)研究，指那些人們有意識(shí)采取的活動(dòng)，如對(duì)應(yīng)激源的主動(dòng)回避等。心理應(yīng)付方式用以減輕應(yīng)激事件引發(fā)的強(qiáng)烈情緒和軀體反應(yīng)對(duì)自己所產(chǎn)生的影響，以維持當(dāng)時(shí)的正常生理心理狀態(tài)（盡管長(zhǎng)時(shí)間很難做到）。心理應(yīng)付方式的運(yùn)用是有意識(shí)的活動(dòng)，與個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。應(yīng)付方式有兩類(lèi)：?jiǎn)栴}解決（problem-solving）方式和緩和情緒（emotion-reducing）方式。前者用來(lái)改善不利境遇，使其應(yīng)激強(qiáng)度減低；后者則是改變自己對(duì)應(yīng)激性境遇的反應(yīng)。
問(wèn)題解決方式包括：
�、賹で笏藥椭韩@得有助于問(wèn)題解決的信息與建議；
�、诮鉀Q問(wèn)題：制訂與實(shí)施解決問(wèn)題的計(jì)劃；
�、勖鎸�(duì)問(wèn)題：捍衛(wèi)個(gè)人權(quán)利或勸說(shuō)其他人改變行為。
緩和情緒方式包括：
①宣泄情緒：向另一個(gè)人傾訴并表達(dá)出自己的情緒；
�、谠u(píng)價(jià)問(wèn)題：判斷哪些是可以改變的并試圖改變之（通過(guò)問(wèn)題解決策略），以及哪些無(wú)法改變而需接受；
③積極評(píng)價(jià)問(wèn)題：認(rèn)識(shí)到難題的積極面，如丟了現(xiàn)在的工作是找到一個(gè)更好職位的機(jī)會(huì)；
�、芑乇軉�(wèn)題：拒絕去想所面對(duì)的難題，避開(kāi)引起問(wèn)題的人或能引起回憶的事。
上述應(yīng)付方式通常在解決問(wèn)題或緩和情緒方面有一定用處，但并非總是適應(yīng)性的。適應(yīng)性良好的心理應(yīng)付方式通常是有益的，包括求助、積極解決問(wèn)題，適應(yīng)和面對(duì)現(xiàn)實(shí)，發(fā)泄或傾訴負(fù)性情感，回避痛苦情景，接受或推卸責(zé)任等。適應(yīng)性不良的心理應(yīng)付方式通常是無(wú)益的，如過(guò)度使用煙、酒、鎮(zhèn)靜藥等成癮物質(zhì)來(lái)緩和自己情緒反應(yīng)或降低自己對(duì)應(yīng)激處境的反應(yīng)，再如有些人用攻擊行為表達(dá)憤怒，用自傷或自殺行為等來(lái)減輕內(nèi)心的緊張或表達(dá)需要幫助。上述有益的和無(wú)益的心理應(yīng)付方法都可以緩解即刻的應(yīng)激反應(yīng)，但無(wú)益的應(yīng)付方法對(duì)于持久的應(yīng)激反應(yīng)不但無(wú)效，反而損害身心健康。應(yīng)注意，有時(shí)有益的心理應(yīng)付方法如果長(zhǎng)久應(yīng)用也可能損害心身健康。如回避痛苦情景，在應(yīng)激早期是有益的，可以減輕過(guò)強(qiáng)的痛苦體驗(yàn)，但如果持久使用這一心理應(yīng)付方法，則不利于個(gè)體積極地解決問(wèn)題或面對(duì)現(xiàn)實(shí)。因此一個(gè)人不僅要有使用應(yīng)付方式的能力，同時(shí)還要能夠判斷在特定情形下應(yīng)該運(yùn)用哪一種應(yīng)付方式，并及時(shí)調(diào)整應(yīng)付方式，使之更加有效。當(dāng)同一個(gè)人在不同的處境下反復(fù)采用某種應(yīng)對(duì)機(jī)制時(shí)，就構(gòu)成了所謂的應(yīng)對(duì)風(fēng)格（coping style）。
有些人能根據(jù)情況變換自己的應(yīng)付方式，如在工作中采用問(wèn)題解決方式去應(yīng)對(duì)，而在身體不適時(shí)則會(huì)回避問(wèn)題。還有些人則習(xí)慣性地采用不良性應(yīng)對(duì)方式，如在應(yīng)激壓力下反復(fù)酗酒或服用過(guò)量的藥物。國(guó)內(nèi)學(xué)者李凌江、張亞林等曾對(duì)湖南省城鄉(xiāng)社區(qū)人群精神應(yīng)激的應(yīng)付方式研究發(fā)現(xiàn)，社區(qū)人群面臨精神應(yīng)激時(shí)常用的應(yīng)付方式依次為“傾訴”“壓抑或否認(rèn)”“超脫”“升華”“消遣”“發(fā)泄”“物質(zhì)濫用”“自我懲罰”，這些應(yīng)付方式可進(jìn)一步歸納為言語(yǔ)表達(dá)性應(yīng)付方式、正性行為應(yīng)付方式、負(fù)性行為應(yīng)付方式三種。
�。ǘ┬睦矸烙鶛C(jī)制
心理防御機(jī)制源于精神分析學(xué)派，最先由西格蒙·弗洛伊德在《日常生活精神病理學(xué)》一書(shū)提出，用以解釋人們的口誤和記憶減退，后由其女兒安娜·弗洛伊德（1936）詳細(xì)闡述。心理防御機(jī)制是消除外在應(yīng)激源以及內(nèi)心沖突所致焦慮等不愉快情感成分的潛意識(shí)心理過(guò)程，往往被個(gè)體不自覺(jué)地運(yùn)用來(lái)緩解心理應(yīng)激體驗(yàn)，即人們并非有意采用而是意識(shí)不到自己的真實(shí)動(dòng)機(jī)，盡管以后可能會(huì)通過(guò)內(nèi)省或者他人的解釋而對(duì)之有所察覺(jué)。心理防御機(jī)制在理解人們處于壓力下的日常行為諸多方面是有價(jià)值的，特別是罹患軀體或精神疾病者。下面通過(guò)舉例來(lái)說(shuō)明這些主要的防御機(jī)制。
1.壓抑（repression）。指將那些為社會(huì)倫理道德所不容的，也即意識(shí)所不能接受，超我所不允許的沖動(dòng)、欲望，在不知不覺(jué)中抑制到無(wú)意識(shí)之中，使自己不能意識(shí)到其存在。壓抑是最基本的一種心理防御機(jī)制。如對(duì)孩童時(shí)期遭受的虐待等特別痛苦經(jīng)歷的回憶可能多年來(lái)一直被拒于意識(shí)之外；再如一個(gè)想逃學(xué)的來(lái)訪者，總是自己制造傷病，結(jié)果不能上學(xué)，但自己并不能認(rèn)識(shí)到自己的這種想法。
2.否認(rèn)（denial）。指一個(gè)人的言談舉止看起來(lái)好像完全沒(méi)有意識(shí)到一些本來(lái)他應(yīng)當(dāng)知道的事，與壓抑的概念相關(guān)。如一個(gè)得知自己可能將死于癌癥的人，可能表現(xiàn)如常，就像絲毫不知自己的病情一般。在這一例子里，否認(rèn)是適應(yīng)性的，因?yàn)槠溆兄跍p輕抑郁；但若在疾病早期，否認(rèn)則是適應(yīng)不良性的，因?yàn)槠淇赡軙?huì)阻礙患者去尋求幫助、拒絕必要的檢查和治療；再如拒絕承認(rèn)親人的亡故，仍堅(jiān)持說(shuō)其未死。
3.置換（displacement）。指將本來(lái)與某人、某物或情境有關(guān)的痛苦情緒轉(zhuǎn)移到另一較少引起痛苦的替代對(duì)象上。日常所說(shuō)的“遷怒”就是該機(jī)制，通過(guò)遷怒可減輕感情上的痛苦。如喪妻之人可能會(huì)責(zé)怪醫(yī)生未能盡心治療，用以避免妻子去世前自己因忙于工作疏于照顧而產(chǎn)生的自責(zé)；再如恐懼癥來(lái)訪者所怕的對(duì)象大部是正常人不值得恐怖的對(duì)象，原因是在無(wú)意識(shí)中將真正恐懼的對(duì)象置換為不值得怕的對(duì)象。
4.投射（projection）。指把相似于自己的想法或感受賦予他人，用以使自己的想法或感受更容易被接受。如一個(gè)人厭惡某個(gè)同事，他可能把類(lèi)似的感受也賦予對(duì)方，認(rèn)為對(duì)方不喜歡自己，這樣他就能接受自己這種對(duì)同事的厭惡感；又如一個(gè)自私自利的人會(huì)經(jīng)常說(shuō)“人都是自私的”。
5.內(nèi)向投射（introjection）。與投射相反，指將本來(lái)指向外界的敵視、憎恨、傷害等沖動(dòng)與情感轉(zhuǎn)向自身。如某人對(duì)孩子沒(méi)有考好大學(xué)非常生氣，但卻在不斷地譴責(zé)自己考試前工作太忙沒(méi)有照顧好孩子。
6.代償（compensation）。身體或心理上有缺陷的人可在其他方面力爭(zhēng)得到發(fā)展，使自卑心理得到代償，以解除這些缺陷帶來(lái)的痛苦。如失明的人可努力成為音樂(lè)家或某方面的能工巧匠。
7.反向形成（reaction formation）。將意識(shí)不能接受的心理內(nèi)容壓抑進(jìn)潛意識(shí)，并以相反的外顯行為體現(xiàn)出來(lái)。外顯行為與內(nèi)部動(dòng)機(jī)成反比。如對(duì)性過(guò)分拘謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度有時(shí)并不總是反映了內(nèi)心不接受性沖動(dòng)；再如強(qiáng)迫性個(gè)性特征者內(nèi)心常常懷有無(wú)意識(shí)的反叛沖動(dòng)、懶惰、貪婪等，而日常行為則表現(xiàn)為過(guò)度有禮、準(zhǔn)時(shí)、工作狂和吝嗇等。
8.認(rèn)同（identification）。指潛意識(shí)地接受他人的某些性格特點(diǎn)和活動(dòng)，用以減輕分離或喪失所致的痛苦。如一位寡婦可能會(huì)承擔(dān)丈夫以前做過(guò)的志愿工作。
9.幻想（fantasy）。指以想象代替?zhèn)�體某些缺陷、滿足一些愿望以緩解內(nèi)心痛苦�；孟雰�(nèi)容常與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，如兒童時(shí)期的幻想偏向于玩具的獲得與游戲的滿足，青春期少年的幻想則偏向于對(duì)英雄的崇拜。幻想可視為一種思維的退化，不必按現(xiàn)實(shí)原則和邏輯思維來(lái)處理問(wèn)題。當(dāng)幻想與現(xiàn)實(shí)混淆不清，就會(huì)出現(xiàn)歇斯底里、夸大妄想等癥狀。
10.合理化（rationalization）。指潛意識(shí)地為自己某些原本行為提供一種虛假的但可接受的動(dòng)機(jī)解釋。如丈夫本因不喜歡妻子的陪伴而獨(dú)自外出，但他可能會(huì)讓自己相信妻子是由于害羞而不愿外出；再如來(lái)訪者考試成績(jī)差，便強(qiáng)調(diào)考試時(shí)環(huán)境不好等理由，以免除因自身努力不夠產(chǎn)生的心理壓力。
11.升華（sublimation）。指潛意識(shí)地把不可接受的沖動(dòng)轉(zhuǎn)化為某些可以被接受的活動(dòng)。升華是一種健康、很有建設(shè)性的心理作用，能將一些本能沖動(dòng)或生活挫折中的不滿怨憤轉(zhuǎn)化為有益于世人的活動(dòng)。如將主宰他人的內(nèi)心需要轉(zhuǎn)化成組織慈善活動(dòng)（當(dāng)然慈善活動(dòng)還有其他各種動(dòng)機(jī)）；再如將失戀的痛苦轉(zhuǎn)化成為事業(yè)奮斗的力量。
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