手機銷售方法
手機銷售方法一:
手機最好的銷售方法:降價促銷活動,以高性價比來吸引顧客!具體方式:1目標消費群的定位。
必須清楚我們計劃把產(chǎn)品賣給哪一個人群,他們有什么樣的消費特征,他們購買我們產(chǎn)品的理由是什么。只有確定了目標消費群,銷售宣傳才有針對性,才能有的放矢,避免盲目性和浪費。
2產(chǎn)品
競爭對手的賣點是什么?他們怎么宣傳的?
手機的獨特賣點是什么?只找出一點進行強有力的訴求,越多的賣點訴求越?jīng)]有效果。
3價格
我們的價格和競爭對手相比有沒有優(yōu)勢,我們比對手高的理由是什么?對手比我們高的理由是什么?我們的價格定到多少是合適的?
手機作為新上市的機型,面對摩托羅拉V8、a1200的不斷降價(目前價位在1350-1600元之間)、步步高I6的調(diào)價(目前價位為1650元,每臺返利約在50-100元之間)、OPPOT9的上市(目前價位在1900-2100元之間)和三星U608水貨的泛濫(價位在1400-1500元之間),其在品牌的知名度、美譽度和客戶的忠誠以及促銷手段、服務質量和價位上有沒有優(yōu)勢。
4渠道
渠道成員是否有足夠的利潤空間,和競爭對手相比是否有優(yōu)勢?
他們是否有積極性去主推。
5終端促銷
店面的布置和宣傳品的發(fā)放。
對消費者的促銷拉動和對營業(yè)員的促銷拉動該如何進行?
對以上問題的充分認識和把握,可以做如下活動:
例如:市報上做廣告宣傳
強調(diào)手機廠家的科技實力(簡短)和手機的獨特賣點。同時什么節(jié)日,凡在此期間購買手機實行購機幸運日,不花一分錢,手機帶回家等活動呀;蛘叻伯斕熨彊C的用戶可憑單據(jù)到購機處全額領回自己的購機款。
2凡姓名中有手機名稱“XX”字樣任一字者,憑身份證購某某手機優(yōu)惠100元等活動。
還有其他的活動等等^_^
手機銷售方法二:
1.工作狀態(tài)
如果一個銷售人員找不到感覺,整個人漂浮不定,沒有目標,心態(tài)沒調(diào)整好,是件很危險的事情。最頂尖的銷售員也有不開單的時候,即便是火爆的國慶節(jié),也有可能開不了單。
一定要找回那種充滿激情的狀態(tài),那種積極奮進的感覺。這點如果做不好,所有的一切都是空談。下班的時候多看看手機參數(shù),價格,功能特點。要讓客戶感覺你很專業(yè),彼此之間產(chǎn)生共鳴,從而對你有信任感。
2.客戶數(shù)量
剛進入公司的那段時間,不懂銷售技巧,但是每天勤奮努力的拉客,業(yè)績不算太差,勤能補拙,笨鳥先飛,就是這個道理。拉客沒有太多技術含量,就是不能松懈,時刻勤奮努力的拉客。兩位銷售技巧差不多的銷售員,誰的客戶多,誰業(yè)績就多?蛻魯(shù)量就是一條起跑線,如果你的客戶比人家少,你就輸在了起跑線上。
3.成交率
成交率是指 成交人數(shù)除以拉客數(shù)量,例如:今天接待了20個客戶,其中一個客戶購買了手機。那么你的成交率就是5%比例。這個就是銷售技巧的問題,銷售實力的區(qū)別,人家一個月賣50臺,你賣30臺手機,相差20臺X300元一臺利潤=相差6000元業(yè)績,由于銷售水平有限,涉及到的技術含量很高,這里就簡單說一下。銷售經(jīng)驗就是靠每天的積累,每天不停的改進,不停的反省自己,為什么客人不買我的手機,到底是什么原因。是價格原因?沒有了解客戶的需求?客戶沒有看中滿意的手機?客戶對手機質量不放心?太多的問題需要解決,我們要不斷的嘗試和解決,直到完全弄明白為止。
4.單機利潤
這臺手機能賺多少錢,就靠你自己掌控了。既不能影響成交,又不能賤賣。每一位頂尖的銷售人員,他們的單機利潤都是很高的,單機利潤越高,說明你的銷售能力越強大。以前看過一本書(信息不對稱市場),你能從客戶那里賺多少錢,取決于客戶對手機價格信息了解的程度,直接一點就是客戶懂手機就賺的少,客戶不懂手機就賺的多。比如說大學生,想從他們那里賺太多錢,非常困難,買一款手機要考慮好幾個月的,先從網(wǎng)上詳細了解價格,功能,特點,再到店鋪體驗之后考慮在哪里購買。對于這樣的客戶直接查網(wǎng)上報價給他看,如果有錢賺直接按網(wǎng)上價格賣給他。網(wǎng)上價格賣不了的就在原價加100元。對于懂一點手機價格信息,又不完全懂的客戶,可以轉推其它手機型號,從而獲取高利潤。對于完全不懂手機的客戶,但是這些客戶也會砍價的,如何應付呢?8052規(guī)則,即手機最后成交價格的百位數(shù)是8052而且是整數(shù)。比如:最后成交價800元,1000元1200元,1500元。其實我個人反感轉推手機,因為轉推手機純粹是以賺錢為目的,不以客戶需求為中心,什么賺錢就轉推什么手機,哪款手機賺錢就說哪款手機好。人在江湖,身不由己,為了業(yè)績,為了生活的更好,有時候偶爾也會做這樣的事情,有時候偶爾會說一些違心的話,只能對我的客戶說一聲對不起了。
如何應付砍價?
客戶想砍價,最好的結果是不讓客戶砍價,轉換話題,說出產(chǎn)品價值。
有的客戶對價格已經(jīng)滿意,只是想在優(yōu)惠一點,能少一點更好。實在不行就送一些配件。
有的同事喜歡一次優(yōu)惠20元,不行在優(yōu)惠50元,在不行100元。像擠牙膏一樣,一次擠一點。有點像菜市場賣菜的,經(jīng)過4-5輪討價還價,最后成交。沒耐心的'客戶,直接就走了,優(yōu)惠20元有什么用呢,還不如送一個配件好一點。
我一般優(yōu)惠一次,第一次優(yōu)惠100元。第二次優(yōu)惠就向店長申請?zhí)貎r,再向客戶說明已經(jīng)是最低價格。如果優(yōu)惠次數(shù)太多,會造成客戶不放心,總以為可以再低,會去其他地方對比價格。優(yōu)惠2次之后,就讓客戶出價,客戶愿意出價就談,不愿意出價就放棄。第二次優(yōu)惠一定要等客戶轉身之后,也就是客戶第一次價格考慮好之后,在優(yōu)惠給客戶。
常言道:事不過三,過了三次,就有四次。客戶很難再相信你了,談的價格客戶也不會再相信了。很多同事,在談價格的時候,喜歡讓客戶開價,賺錢就賣,讓客戶開價首先就已經(jīng)失去主動權,價格客戶說了算,并不是每個客戶都能接受這種方式。這種方式就是路邊攤賣衣服一樣,你覺得這個衣服值多少錢開個價,合適就賣給你。喜歡這種還價方式的主要是35歲以上的中老年人,或者1千塊錢價位的低端手機。那些白領,商務人士,就是給他們優(yōu)惠,也要想好一個合理理由。比如:如果您不需要發(fā)票,可以優(yōu)惠200元給您。如果您不需要話費,可以優(yōu)惠200元,或者不需要贈品可以優(yōu)惠200元,如果直接優(yōu)惠好幾百,白領精英還會懷疑你的貨物有問題,不同的客戶群不同的玩法。
5.配件和運營商業(yè)務
這兩樣可以看成是關聯(lián)營銷,也可以叫搭配銷售。因為這個需求本身就存在,好比買早餐的時候,你買了一個包子,因為吃了包子會口渴,然后又再買一杯豆?jié){。當客戶買了一個3G手機之后,也許會再買一張3G卡,就看你怎么樣激發(fā)出來客戶購買的欲望。當然你要把聯(lián)通卡的好處說出來,上網(wǎng)速度快,沒有漫游費,視頻通話功能,資費便宜,套餐更省錢,開卡送1000元話費,送12G流量等等,我們只是把好的東西推薦給客戶,讓客戶知道而已。
配件必須要推銷才行,你說了至少有50%機會,不說機會就是O,要養(yǎng)成一種習慣,習慣性推銷配件,這是一個很好的習慣。要堅持到底,不要因客戶的拒絕而影響你的習慣。拒絕是成交的開始。有部分客人本來就打算買配件,如果你不去推銷,客人就忘記了,過兩天就到其它地方購買了一個皮套。這對我們來說不是很可惜么,而有的客戶,正在猶豫之中,打算以后再買,因為你的套餐有折扣而當天購買。比如說內(nèi)存卡,機身內(nèi)存是4G,客戶并不知道軟件和系統(tǒng)已經(jīng)占用了一半以上,你提醒一下客戶,機身自帶4G內(nèi)存,系統(tǒng)和軟件已經(jīng)占用3G,只剩下1G了,要不要多配一個內(nèi)存卡。推銷配件之前,一定要找一個切入點,讓客戶感覺你是在幫他解決問題。有的時候,已經(jīng)送了客戶配件,問一下客戶,要不要換一個更好的,只要加點錢就行了。比如說已經(jīng)送一張4G內(nèi)存卡,問一下客戶可以加30元換8G的。這樣做等于我們只是成本價賣出了內(nèi)存卡,并不是送給客戶的。配件利潤雖小,聚沙成塔,平均每臺手機賺40元配件業(yè)績,一個月50臺手機,就是2千月業(yè)績,這就是差距。
為什么有的銷售人員業(yè)績二萬,有的銷售人員只有幾千塊錢了嗎?差距就在這里面,
客戶數(shù)量,成交率,單機平均利潤,運營商業(yè)務,配件,每個環(huán)節(jié)都比人家差一點,加起來你就比人家差一大截了。
每次銷售手機的時候,記得把推銷運營商業(yè)務和配件,養(yǎng)成一種習慣,習慣性的推銷配件,習慣性的推銷運營商業(yè)務,這是一個很好的習慣,并堅持下來,始終相信只要努力就會有回報。當你把最難的事情,當成一種習慣,每天去面對,還有什么不能解決的呢
借用紅米手機的一句廣告詞:永遠相信美好的事情即將發(fā)生
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