銷售心理學(xué):銷售員必備的職業(yè)心態(tài)
選擇銷售就是選擇成功,以銷售職業(yè)為榮
人生的舞臺上,我們每個人都是銷售員,每個人的一生都要在“銷售”中度過。不管你是王公將相還是黎民百姓,志在安邦定國還是僅為糊口,無論你的愿望是大是小,若想實現(xiàn)自己的目標(biāo),都必須具備向他人進(jìn)行自我銷售的能力。一個人,也只有通過有效的自我銷售,才能實現(xiàn)自己既定的理想,才能取得最后的成功。
21世紀(jì)是一個經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的時代,是個以多種產(chǎn)品銷售為重心的物質(zhì)消費社會,我們每個人都需要銷售,同時也在從事銷售,政治家要讓民眾接受自己的政見,演員要讓觀眾認(rèn)可自己的表演,科學(xué)家要讓社會實踐自己的`發(fā)明創(chuàng)造,凡此種種,無不是戴著面紗的“銷售”……一句話,我們無時無刻不在銷售著自己的思想、產(chǎn)品、服務(wù)、感情等。
某位哲人曾說過這樣一句話:“每個人都因向別人銷售著什么而生活。”由此可見,銷售作為一門改變他人思想的藝術(shù),是可以賴以謀生的。我們所從事的銷售工作是光榮而偉大的,每一個參與其中的人都應(yīng)該為此感到無限的自豪和驕傲。
銷售的重要性有時甚至超過了產(chǎn)品本身,即使一個產(chǎn)品質(zhì)量再好,對人們再有幫助,如果沒有銷售人員的工作,也無法得到廣泛的宣傳。產(chǎn)品如是,真理亦如是:
當(dāng)?shù)谝徊靠p紉機(jī)問世時,波士頓的百姓非但不相信它的價值,還將它砸得粉碎;聰明的愛迪生雖然能夠發(fā)明電燈,卻無力說服當(dāng)時固執(zhí)的人們正眼瞧一瞧;世界上第一列火車上路之時,也曾被詛咒為怪獸;莫爾斯發(fā)明了電報,卻無法讓當(dāng)時的人們相信電波的存在;伽利略在比薩斜塔上做的自由落體實驗有力證明了物體下落的速度與質(zhì)量無關(guān),但這并沒有妨礙當(dāng)時的學(xué)校沿用亞里士多德的錯誤觀點進(jìn)行教學(xué)……
沒錯,這些事例告訴我們,好的產(chǎn)品在社會上的普及離不開銷售人員辛勤地推廣。就美國來說,它可謂一個銷售王國,銷售人員數(shù)量眾多,受到很高的禮遇,還有數(shù)不清的銷售員協(xié)會和組織。有人把美國的強(qiáng)大與繁榮歸功于銷售人員,設(shè)想說:如果美國所有的銷售人員全部罷工,那么美國的經(jīng)濟(jì)馬上就會癱瘓。
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