從《潛伏》來看職場心理

　　“有一種勝利叫撤退，有一種失敗叫占領(lǐng)”，近日熱播的電視劇《潛伏》蘊(yùn)含了間諜較量、愛恨情仇及職場之道等諸多極具眼球效應(yīng)的元素。心理學(xué)家特從《潛伏》中的人物特點(diǎn)入手，解讀相關(guān)的職場心理和處事技巧。

　　人物：余則成

　　職場關(guān)鍵詞：人際界限

　　余則成內(nèi)斂、沉穩(wěn)，他利用同事們的個(gè)人私欲，多次化險(xiǎn)為夷。在明爭暗斗中，余則成能保持中立，對事不對人。陸橋山被李涯算計(jì)，站長大怒之下要處置陸橋山，關(guān)鍵時(shí)刻，余則成委婉地向站長暗示了陸橋山的`后臺。余則成的建議，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，同時(shí)又成全了陸橋山。

　　心理分析：華東師范大學(xué)心理咨詢中心副主任張麒認(rèn)為，如果把諜戰(zhàn)戲里的情節(jié)和職場環(huán)境完全等同起來，這是欠妥的，但劇中人物在某些方面表現(xiàn)出來的“素質(zhì)”，職場人士可以有所借鑒。張麒認(rèn)為，余則成在人際界限方面處理得很出色：他既能保持一定的人際距離，也能融入工作環(huán)境。在職場中，不合適的人際界限有兩種：一是越界，職場中的兩人過于密切，這可能會侵犯他人邊界，觸及對方的自我保護(hù)心理;另一種是界限過于清楚，職場中有時(shí)候需要“補(bǔ)位”，一個(gè)人如果過于界限分明，則不利于企業(yè)整體力量的發(fā)揮。還有，余則成能提示吳站長，說明他懂得了解他人的想法及感受，具有這種良好的“同理溝通能力”，這是職場人士化解人際沖突，提高協(xié)商能力的核心技巧。

　　人物：李涯

　　職場關(guān)鍵詞：自我表現(xiàn)

　　李涯明知敗局已定，還精心獻(xiàn)上“黃雀計(jì)劃”，為在內(nèi)地安插特務(wù)積極準(zhǔn)備……有人說，李涯設(shè)計(jì)趕走陸橋山，反而讓吳站長覺得“他也不是省油的燈”，余則成才會漁翁得利升任副站長，李涯此招其實(shí)是“殺人一萬，自損七千”。

　　心理分析：張麒認(rèn)為，李涯身上有一些年輕人初涉職場時(shí)的通病，比如張揚(yáng)、愛表現(xiàn)。有些剛畢業(yè)的大學(xué)生初入職場，猛勁工作，極力表現(xiàn)，卻并未得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。初入職場的人士要謙虛好學(xué)，尊重前輩，這樣才會給別人留下好印象，為自己贏得機(jī)會。有些人急于表現(xiàn)，讓自己顯得很強(qiáng)勢、很張揚(yáng)，其實(shí)，這種“強(qiáng)勢”會給同事造成壓力，從而產(chǎn)生防御心理。

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