高情商的人有什么不為人知的陰暗面
高情商的人其實(shí)也有陰暗的一面，那么這到底是為什么呢？高情商的人有什么不為人知的陰暗面是小編為大家整理的，在這里跟大家分享一下。
在一些工作中，情感聯(lián)結(jié)是必要的。另一方面，它似乎也是一種損害。就像任何技能，能夠被用于善或惡。
情商造就了人類歷史上一些最偉大的時(shí)刻。
當(dāng)馬丁·路德·金描繪他的夢(mèng)想時(shí)，他選擇了那些動(dòng)人心弦的語(yǔ)言。 他怒吼道：“美國(guó)沒(méi)有履行這項(xiàng)神圣的義務(wù)（給予自由），只是給黑人開(kāi)了一張空頭支票。”他希望“壓迫成風(fēng)”的土地可以“變成自由和正義的綠洲”，設(shè)想未來(lái)“在佐治亞的紅山上，昔日奴隸的兒子將能夠和昔日奴隸主的兒子坐在一起，共敘兄弟情誼�！�
履行這個(gè)令人振奮的消息需要情商——識(shí)別能力、理解和管理情緒的能力。
金博士指出卓越的控制情緒的能力、激發(fā)他人情緒的能力，確實(shí)“操縱”他人行動(dòng)。據(jù)他的演講撰稿人克拉倫斯·瓊斯反映，金博士所說(shuō)的話，非常完美地讓聽(tīng)眾憤怒與希望并舉，沉痛的語(yǔ)氣與所說(shuō)內(nèi)容完美貼合。
說(shuō)到情緒的力量，這里不得不提到另一個(gè)20世紀(jì)最具影響力的領(lǐng)導(dǎo)人——希特勒。他花了數(shù)年時(shí)間研究肢體語(yǔ)言。他不斷練習(xí)說(shuō)話時(shí)的手勢(shì)和分析說(shuō)話時(shí)的走動(dòng)方式，終于滴，他成為“公眾演說(shuō)家界的一代梟雄”。歷史學(xué)家Roger Moorhouse說(shuō)，“這些都基于他的努力工作�！�
自1995年Daniel Goleman出版的暢銷書(shū)以來(lái)，情商已得到領(lǐng)導(dǎo)人，決策者和教育工作者的青睞，將之作為解決社會(huì)問(wèn)題的必要技能點(diǎn)。比如這種觀點(diǎn)認(rèn)為，如果我們能教自己的孩子管理情緒的能力，他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中會(huì)更少被欺負(fù)和合作性也更強(qiáng)；如果我們能提高領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生的情商，那么我們的工作環(huán)境與醫(yī)療環(huán)境都會(huì)開(kāi)出同理之花。因此，現(xiàn)在情商培養(yǎng)正在中學(xué)，商學(xué)院和醫(yī)學(xué)院中廣泛地開(kāi)展。
情商是很重要的，但是，無(wú)限的熱情似乎掩蓋了其陰暗的一面。
新近研究顯示，當(dāng)人們情商技能點(diǎn)修滿時(shí)，他們能更好的操控他人。當(dāng)你擅長(zhǎng)控制自己的情緒，你可以偽裝自己的真實(shí)感受。當(dāng)你知道別人是什么感受，你可以違背他們的初心，潛入他們的內(nèi)心深處，讓他們?yōu)槟悴扇⌒袆?dòng)。
至此，社會(huì)科學(xué)家已開(kāi)始放一只眼睛，凝望著情商黑暗的一面。比如在劍橋大學(xué)教授約亨·孟的新興研究中發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者鼓舞人心富有情感的演講，不利于觀眾加工消息，也記不住演講內(nèi)容。不過(guò)諷刺地是，觀眾在深受感動(dòng)的情緒下，會(huì)聲稱他們記憶更多。研究者稱這種表現(xiàn)是『膜拜得不要不要』，但也可能是『被嚇懵得不要不要』。同時(shí)，研究發(fā)現(xiàn)希特勒同學(xué)頗具說(shuō)服力的演講可能不是真的有說(shuō)服力，他頗有策略地讓觀眾覺(jué)得“這人真心一片”，然后觀眾在頗有情緒感染力的演講中會(huì)“降低自己批判思考，一味地抒情”。
高情商的領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)會(huì)使我們喪失了自己的推理能力。
如果他們的價(jià)值觀與我們自己的步調(diào)不一致，結(jié)果可能是毀滅性的。新的證據(jù)顯示，當(dāng)人們有自私的動(dòng)機(jī)時(shí)，情商變成操控他人一種武器。多倫多大學(xué)的史蒂芬教授曾研究大學(xué)教職工的馬基雅維利傾向（Machiavellian tendencies）、情緒管理能力是否與破壞同事關(guān)系的傾向相關(guān)。結(jié)果顯示在前兩項(xiàng)的評(píng)估中得分越高的員工，更容易使用情感暴力，貶低同事的個(gè)人價(jià)值，或讓同事難看。特拉維夫大學(xué)的吉迪恩·昆達(dá)教授研究了一家計(jì)算機(jī)公司，該公司的經(jīng)理承認(rèn)他告訴一名同事“我們都對(duì)他做的事感到興奮不已”，但同時(shí)，“讓我的小組遠(yuǎn)離這個(gè)項(xiàng)目”，這樣一來(lái)，“當(dāng)項(xiàng)目失敗”，該公司的創(chuàng)始人就會(huì)責(zé)怪他的同事。
倫敦大學(xué)的研究人員對(duì)此有不同的看法。他們認(rèn)為情商有助于人們掩飾情緒，同時(shí)為個(gè)人利益表現(xiàn)出另一個(gè)自己。高情商的人“會(huì)有意塑造自己的情緒來(lái)管理自己在他人心中的印象，”肯達(dá)夫教授的研究小組寫(xiě)道�！皯�(zhàn)略上的偽裝自己的情緒或操縱他人的情緒達(dá)到戰(zhàn)略目的的行為可不是只出現(xiàn)在電視劇里，而且在那些權(quán)力和影響力的政府機(jī)關(guān)也時(shí)常出現(xiàn)。”
當(dāng)然，人們并不總是利用情商作惡。
通常情況下，情感技能只是簡(jiǎn)單幫助我們完成自己的目標(biāo)而已。比如，在以斯坦福大學(xué)教授喬安妮·馬丁為首的情緒研究小組發(fā)現(xiàn)創(chuàng)始人Anita Roddick（阿尼塔·羅迪克）利用情感激勵(lì)員工為慈善事業(yè)募捐�！懊慨�(dāng)我們想說(shuō)服員工支持一個(gè)特定的項(xiàng)目，我們總是從打動(dòng)他們的心開(kāi)始。”
然而，羅迪克也教導(dǎo)員工分時(shí)宜表達(dá)自己的情緒�！氨热缥业囊粋�(gè)員工，一遇到挫折就特別容易哭”，羅迪克說(shuō)哭是可以接受的，但我告訴她已經(jīng)都過(guò)去了。我說(shuō)，‘在這里，在這兒哭…會(huì)議室。’可見(jiàn)羅迪克是一個(gè)高情商的典范，而且在這里，操縱和激勵(lì)之間似乎存在一條曖昧的分割線。大多數(shù)人都不太容易分清楚。
在情緒不需高漲特定環(huán)境中，情商可能終究成為負(fù)擔(dān)。
最近，心理學(xué)家達(dá)納·約瑟夫的佛羅里達(dá)中央大學(xué)和伊利諾伊大學(xué)的丹尼爾·紐曼全面分析每個(gè)曾經(jīng)調(diào)查了研究情緒智力與工作績(jī)效之間的關(guān)系。通過(guò)研究數(shù)百數(shù)千名員工在191種不同的工作，高情商的人工作業(yè)績(jī)并不一定更好。其實(shí)，高情商只在那些需要廣泛關(guān)注情感的工作中更有效果。比如銷售人員、房地產(chǎn)代理、呼叫中心代表和顧問(wèn)，當(dāng)他們知道如何識(shí)別和調(diào)節(jié)情緒時(shí)，他們會(huì)更擅長(zhǎng)他們的工作，更自如地應(yīng)對(duì)壓力，提供良好服務(wù)。
然而，在工作涉不需要那么多情感卷入時(shí)，結(jié)果相反。在這種工作環(huán)境中，一個(gè)員工的情商越高，反而對(duì)他的.工作業(yè)績(jī)不利。比如修理工、科學(xué)家和會(huì)計(jì)師，情商是一種負(fù)累，而非資產(chǎn)。盡管還需要更多的研究來(lái)證明這些結(jié)果，一個(gè)很有前景的解釋是，當(dāng)要求關(guān)注自己的工作任務(wù)時(shí)，高情商的人會(huì)不自覺(jué)關(guān)注情緒。如果你的工作就是分析數(shù)據(jù)或修理汽車，那么識(shí)別面部表情、聲調(diào)，和你周圍的人的身體語(yǔ)言的技能就會(huì)變得很多余。所以，高情商不是萬(wàn)能藥，它有自己的限制，需要分場(chǎng)合。為什么我如此高的情商，還活不好一生，不如先看看自己是不是入錯(cuò)行，千萬(wàn)不要本末倒置。
與其一味質(zhì)疑情商的有用性，我們還是想想它在哪些地方什么時(shí)候更有用吧。比如在最近一個(gè)醫(yī)療公司的研究中，我要求員工完成一個(gè)有關(guān)管理和調(diào)節(jié)情緒的測(cè)試，然后讓經(jīng)理評(píng)估員工幫助他們的同事和客戶的時(shí)間。結(jié)果顯示：情商和利他行為之間沒(méi)有任何關(guān)系：利他行為會(huì)被我們的動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)，我們并不會(huì)因?yàn)楦咄硇呐c高情商去幫助別人。但情商可能在別的地方很厲害：比如挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
情商高員工說(shuō)話更頻繁和更有效。
比如當(dāng)同事被不公正對(duì)待的時(shí)候，情商高的人可能同樣感到怒火中燒，但他們有能力控制住自己的憤怒并與他們的同事查明原因。當(dāng)他們冒著風(fēng)險(xiǎn)去社會(huì)活動(dòng)時(shí)，情商可幫助他們控制住自己的恐懼。當(dāng)他們提出創(chuàng)新的想法時(shí)，他們真誠(chéng)與熱情的表達(dá)可避免領(lǐng)導(dǎo)的不滿。他們是像馬丁·路德·金一樣，既能興風(fēng)作亂，又能穩(wěn)步前行。
心理學(xué)家彼得·沙洛維和約翰·梅爾分別來(lái)自耶魯大學(xué)和新罕布什爾大學(xué)，他們?cè)?990年提出了情商的概念，距今已有二十年了。 為何我們用了這么久才提出一個(gè)更細(xì)微的觀點(diǎn)呢？ 1995年，丹尼爾·戈?duì)柭茝V了這個(gè)概念，許多研究人員——也許對(duì)情商這個(gè)概念熱情過(guò)頭——不斷進(jìn)行那些存在致命缺點(diǎn)的研究。 洛桑大學(xué)的約翰·安東阿克伊斯教授指出：“日常慣例與巫術(shù)科學(xué)遙遙領(lǐng)先于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯��！?/p>
最頑固的問(wèn)題之一是“自我匯報(bào)”方法的使用，即員工對(duì)自己的情緒管理能力進(jìn)行評(píng)估，如“即使別人從沒(méi)告訴我，我也可以知道他們的感受”和“我通常很擅長(zhǎng)在別人焦慮時(shí)讓他們平靜下來(lái)”。 自我匯報(bào)的方法不能準(zhǔn)確的衡量這些能力。情緒專家希格和唐納德·吉布森分別來(lái)自沃頓商學(xué)院和費(fèi)爾菲爾德大學(xué)，他們無(wú)奈地說(shuō)：“這種方法就像在評(píng)估受訪者的數(shù)學(xué)能力時(shí)，詢問(wèn)他們‘你擅長(zhǎng)解代數(shù)方程嗎？’ 這之類的問(wèn)題，而不是讓他們真的去解代數(shù)方程�！�
多虧了更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒ǎ藗冊(cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到情商——像其它的能力一樣——既可行善也可作惡。 所以，如果要在學(xué)校和工作中用到情商，我們需要考慮它附帶的價(jià)值和它真正的用武之地。 像吉爾達(dá)夫教授和他的同事所說(shuō)的那樣，現(xiàn)在是時(shí)候“撇清情商與理想品德之間的關(guān)系”。
職場(chǎng)中，高情商的人才有哪些表現(xiàn)？
1、有責(zé)任心
高情商的人有擔(dān)當(dāng)，遇到問(wèn)題的時(shí)候不會(huì)逃避、推卸責(zé)任，勇于承擔(dān)、解決問(wèn)題。你可以不輕易承諾，但是君子一言，駟馬難追，說(shuō)到就一定要做到。責(zé)任心有多強(qiáng)，你的能力就有多大。
2、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
不要有一口吃成個(gè)胖子的野心，飯要一口一口吃，路要一步一步走，哪怕今天的你只進(jìn)步了一點(diǎn)點(diǎn)，那也是進(jìn)步。不要總為未來(lái)?yè)?dān)憂，你要做的就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，朝著自己的夢(mèng)想前進(jìn)。
3、不去過(guò)分比較
“你看看別人，再看看你...”這句話總是伴隨著我們成長(zhǎng)，每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)，世上沒(méi)有十全十美的人。如果找不到屬于自己的位置，很可能會(huì)喪失自己的意志。沒(méi)有意義的攀比，笨拙的效仿，只會(huì)讓自己整天活在他人的影子里。
4、不抱怨、不指責(zé)
俗話說(shuō)“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？”。然而有多少人又能做到絕對(duì)的體諒呢？做事不僅要為自己考慮，更要學(xué)會(huì)換位思考。事出有因，不要總是抱怨、指責(zé)，這樣絲毫解決不了問(wèn)題�？偸前沿�(fù)面情緒付諸別人，是最愚蠢的行為。
5、對(duì)生活抱有激情
每個(gè)人都會(huì)有煩惱，高情商的人會(huì)將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移，保持對(duì)生活的激情。如果你總是抱怨每天的工作千篇一律，毫無(wú)樂(lè)趣，那就大膽的辭職，尋找你要的快樂(lè)；如果做不到，那就收起你的抱怨，把工作做好，過(guò)好眼前的生活。
6、學(xué)會(huì)溝通與交流
溝通是一門(mén)藝術(shù)。兩個(gè)人的溝通，70%是情緒，30%是內(nèi)容。只會(huì)吵架，屢次占上風(fēng)那不是高情商的表現(xiàn)，而在氣頭上，也能控制住自己的情緒不爆發(fā)，這才是聰明的做法。
7、保持好心情
如果你把“好心情”劃分在奢侈品行列中，就真的危險(xiǎn)了。說(shuō)教別人容易，調(diào)整自己卻不易，其實(shí)很多時(shí)候，糟糕的或許不是事情本身，而是你看問(wèn)題的心態(tài)。
8、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)
聆聽(tīng)是人與人之間最有效的一種溝通。高情商的人在意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)，不會(huì)總是固執(zhí)己見(jiàn)，而是選擇聆聽(tīng)。如果你不會(huì)安慰別人，那就試著去聆聽(tīng)，有一種溫暖，可以在傾聽(tīng)中慢慢融化，可以在傾聽(tīng)中漸漸升華。
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