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  • 銀行開展主題教育活動學(xué)習(xí)心得體會

    時(shí)間:2024-10-23 08:00:41 煒玲 學(xué)習(xí)心得體會 我要投稿
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    銀行開展主題教育活動學(xué)習(xí)心得體會(精選13篇)

      在各個(gè)領(lǐng)域,我們都離不開練習(xí)題,通過這些形形色色的習(xí)題,使得我們得以有機(jī)會認(rèn)識事物的方方面面,認(rèn)識概括化圖式多樣化的具體變式,從而使我們對原理和規(guī)律的認(rèn)識更加的深入。那么你知道什么樣的習(xí)題才能有效幫助到我們嗎?以下是小編為大家整理的銀行開展主題教育活動學(xué)習(xí)心得體會,希望能夠幫助到大家。

    銀行開展主題教育活動學(xué)習(xí)心得體會(精選13篇)

      銀行開展主題教育活動學(xué)習(xí)心得體會 1

      初面好像是20號,無領(lǐng)導(dǎo)形式,好像前幾年也是如此,10來個(gè)人一組,7,8個(gè)面試官,樓主之前并沒有無領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn),但是也大概知道無領(lǐng)導(dǎo)的要領(lǐng),所以分好組之后,就跟小組組員稍微商量了一下,希望一會的氣氛和諧一些,盡量團(tuán)結(jié)一點(diǎn),讓整組的小伙伴都能進(jìn)。樓主抽到的題目好像是十來個(gè)行業(yè),按照行業(yè)前景好壞排順序,也就是標(biāo)準(zhǔn)的排序題,順便說一下初面是沒有自我介紹的,進(jìn)去直接開始無領(lǐng)導(dǎo)。我們小組是男女比較均勻,男生略多些,之后的討論期間,基本上大家發(fā)言都比較積極,但還是處于比較有序的狀態(tài),整個(gè)氣氛比較和諧。樓主扮演的角色比較混亂,有幫助提醒時(shí)間,也有在關(guān)鍵時(shí)刻確定討論的方向和進(jìn)程,總的來說自我感覺還是表現(xiàn)不錯的,最后當(dāng)晚6點(diǎn)左右,樓主收到了筆試和二面的通知。柜員的二面是安排在27,28號,而管培和營培等都是筆試當(dāng)天和后一天直接二面的。

      筆試在紹興文理學(xué)院,機(jī)考,時(shí)間很寬裕,題目主要是行測和行業(yè)知識,再加性格測試。跟樓主參加的四大行的筆試相比,瑞豐的筆試比較水,感覺沒有很嚴(yán)肅很緊張的氣氛。這里順便說一下初面刷的人感覺還是比較多的,但是樓主發(fā)現(xiàn)樓主初面的那個(gè)小組,基本上都進(jìn)了筆試哦,除了個(gè)別確實(shí)很內(nèi)向不發(fā)言的,所以說明我們小組配合還是不錯的。

      筆試第二天下午,老地方二面。二面是單面,每個(gè)人10分鐘左右,有兩間會議室同時(shí)進(jìn)行。面試官也是7,8個(gè)人左右,主面也就是提問的考官主要是最中間的那位。哈哈,比較有趣的是,兩邊面試的氣氛截然不同,一個(gè)女主考官比較犀利嚴(yán)肅,氣場很強(qiáng),另一個(gè)是年輕的男考官,長得挺帥的,很客氣,好說話,氣氛就比較輕松啦。樓主很有幸分到了那個(gè)帥哥考官那里,上來首先是自我介紹,一分鐘,樓主就說了一下自己是哪里人,什么學(xué)校,什么專業(yè),因?yàn)闃侵魇强鐚I(yè)就業(yè),所以也講了一下自己為進(jìn)銀行做的準(zhǔn)備工作(樓主有考銀從和銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷)。這里也有點(diǎn)小建議,樓主發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)自我介紹完以后,考官會不知道問什么,可能是因?yàn)槟愕淖晕医榻B里沒什么特別吸引人的事情,這樣考官聽過就忘記了,也不知道問什么,隨便問就可能會問到你沒準(zhǔn)備,或者不想回答的問題,這樣就不好啦。所以大家準(zhǔn)備自我介紹的時(shí)候,最好要有亮點(diǎn),因?yàn)槊嬖嚬僖话愣际歉鶕?jù)你的自我介紹問問題的,要有意識的引導(dǎo)面試官。因?yàn)樵谧晕医榻B提到了銀行實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,所以面試官就問了我一些實(shí)習(xí)的情況,以及為什么要進(jìn)銀行業(yè)和為什么選瑞豐。樓主就著重講了一些我認(rèn)為瑞豐的優(yōu)勢之處(其實(shí)就是俗稱的拍馬屁啦) 還有一個(gè)不得不說的是有個(gè)推銷的環(huán)節(jié),好像成了瑞豐的招牌啦,人人都知道。推銷環(huán)節(jié)推銷什么的都有,有推銷蘋果(吃的蘋果……不是愛瘋。面試官桌子上就放在一個(gè)紅艷艷的大蘋果),還有可樂,礦泉水,手表,飾品,信用卡……因?yàn)闃侵髟葘?shí)習(xí)的時(shí)候是推銷POS機(jī)的,所以面試官將計(jì)就計(jì)叫我推銷pos機(jī),樓主心中大喜,這是我的'老本行哈哈。樓主就按照平時(shí)推銷說的話,跟面試官互動,面試官稍微有提出一些問題造成一些障礙,但是跟真正市場上的客戶來說,這些刁難真的算不了什么。樓主就說了一分鐘左右,面試官就說好的,成交 當(dāng)時(shí)我都感覺是不是太輕松了……我還為這個(gè)環(huán)節(jié)擔(dān)心了很久。推銷完之后,面試官問了我最后一個(gè)問題,怎么理解瑞豐銀行的愿景是打造“區(qū)域零售首選銀行”,我就根據(jù)我自己的理解,說了瑞豐的前身、優(yōu)勢以及結(jié)合柯橋的這個(gè)背景,也不知道說的對不對 考后,覺得還得考得不錯的,真心要感謝我手中的一份資料,資料整理得很有條理性,包括歷年真題,知識點(diǎn),重點(diǎn),難點(diǎn)等等,我覺得復(fù)習(xí)資料是很必要的,它使我起到事半功倍的效果。

      好了,所有問題都答完了,那位帥哥考官微笑著對我說,今天和我聊得比較愉快,叫我保持手機(jī)暢通,之后有消息會聯(lián)系……之后我一直記得這句話,因?yàn)槲乙恢蹦眠@句話安慰自己,這應(yīng)該是個(gè)好兆頭吧,已經(jīng)等了好多天了,也不知道結(jié)果如何,希望瑞豐能給我好消息吧 最后談點(diǎn)感受,求職已經(jīng)兩三個(gè)月了,整個(gè)過程非常心酸,有很驚喜的時(shí)候,也有非常失望的時(shí)候,希望每個(gè)學(xué)子的努力都不被辜負(fù)吧。如果有好消息,也會回來跟大家分享!

      前二三十題全是管理學(xué)方面的知識,包括行為科學(xué)的創(chuàng)始人是誰啊?從什么時(shí)候開始的啊?管理的職能啊?等等,管理學(xué)是本科的時(shí)候?qū)W的,幾乎都記不得了,憑印象就這樣選唄。后來的就是行測了,行測中包含了幾道國考的內(nèi)容。相對來說偏簡單。沒有時(shí)事政治,沒有關(guān)于瑞豐的內(nèi)容。主要是排序題啊,數(shù)學(xué)題,圖形規(guī)律題,削弱題等等。據(jù)說考營銷培訓(xùn)生的題目不一樣的,前面二三十題就不是管理學(xué)的東西了,是廣告啊,營銷方面的。因此大家在考之前,最好復(fù)習(xí)一下跟崗位有關(guān)的內(nèi)容。再說說第二天的面試吧。當(dāng)天筆試完就有一波人進(jìn)行了面試。柜員是不要面試的,只有管陪和營陪的要面試。上午筆試完的,下午面試的同學(xué),瑞豐會請吃午飯。非常人性化。大概管陪和營陪都有40個(gè)左右的人進(jìn)入二面吧。據(jù)說管陪就招10個(gè),競爭還是很激烈的,畢竟能進(jìn)二面的都是精英啊……然后就是跟初面一樣,報(bào)到名字來交手機(jī),領(lǐng)號碼牌。二面主要是單面,一排面試官面試你一個(gè)人。一個(gè)人大概10分鐘左右。LZ排到9號,從8點(diǎn)就等到10點(diǎn)多了。面試先做1分鐘的自我介紹,有人計(jì)時(shí)的,講不完就給你咔啦!!LZ剛好講到一分鐘。不過講的內(nèi)容真的是不完整。然后面試官根據(jù)你講的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)和社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)開始提問。問我為什么在移動營業(yè)廳兼職了2年,能堅(jiān)持這么久的原因?還有什么在學(xué)習(xí)上體現(xiàn)堅(jiān)持的例子。哎,回答得不好,特別是學(xué)習(xí)上,學(xué)校里堅(jiān)持的例子多得去了,多么堅(jiān)持啊,結(jié)果居然沒想起來,說了個(gè)其他的,有點(diǎn)牽強(qiáng)了,可惜啊,。臨場發(fā)揮就是想不周全,現(xiàn)在還很后悔。還問了你在外省讀書,那里給你的感覺跟紹興有什么不一樣,你去過那邊旅游的地方是什么?現(xiàn)在回來了,會不會覺得沒有那邊這么好?之后就問我在移動有賣卡什么的,向現(xiàn)場推銷一下電話卡,然后又叫我介紹一下我實(shí)習(xí)的世界五百強(qiáng)企業(yè),說要把現(xiàn)場的人吸引到這家企業(yè)工作。LZ表現(xiàn)得不是特別好,現(xiàn)場的面試官貌似沒有想買我的卡和進(jìn)我實(shí)習(xí)單位的意思,

      銀行開展主題教育活動學(xué)習(xí)心得體會 2

      此次江南之行,是一次問“道”之行,學(xué)“道”之行。提到江南,總會讓人毫不猶豫的想到中國古詩詞里常把江南煙雨小巷作為經(jīng)典的審美景色,幽遠(yuǎn)的小巷中,紙傘的移動和夾雜著雨點(diǎn)的跳動,成全了小巷的生動。而今,農(nóng)信社的悠遠(yuǎn)歷史,正如這小巷中漫漫小路,帶著點(diǎn)滄桑的歷史感,但也不缺乏生機(jī),農(nóng)信社的改制和轉(zhuǎn)型成全了農(nóng)金作為一道亮麗的風(fēng)景線呈現(xiàn)在金融機(jī)構(gòu)林立的銀行業(yè)中。

      老子說“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏”,如果沒有十年前的金融危機(jī),或許,瑞豐銀行尚未邁開零售銀行轉(zhuǎn)型的步伐。十年前,金融危機(jī)重創(chuàng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì),作為亞洲最大的輕紡專業(yè)市場紹興柯橋,當(dāng)然也難逃此“劫”,而正是這次經(jīng)歷,堅(jiān)定了瑞豐人轉(zhuǎn)型的信念,也正是這份信念和堅(jiān)持,讓瑞豐銀行成為全國農(nóng)商銀行的“標(biāo)桿銀行”,而今,其零售銀行經(jīng)歷了夯實(shí)基礎(chǔ)、爬坡攻堅(jiān),到加速飛躍的階段,正在實(shí)現(xiàn)零售銀行從廣度、寬度到深度、精度,從速度、規(guī)模到質(zhì)量、效益,從傳統(tǒng)工具、傳統(tǒng)技術(shù)、傳統(tǒng)渠道到新工具、新技術(shù)、新渠道的`轉(zhuǎn)型和融合,再造差異化特色化競爭新優(yōu)勢。

      瑞豐銀行轉(zhuǎn)型的成功和其服務(wù)理念的改變密不可分。瑞豐銀行漓渚支行在激烈的市場競爭中脫穎而出便可見一斑,漓渚鎮(zhèn)是著名的“中國花木之鄉(xiāng)”,當(dāng)?shù)卮尜J款市場中70%的業(yè)務(wù)都發(fā)生在瑞豐銀行漓渚支行,尤其是漓渚鎮(zhèn)棠棣村,全村492戶農(nóng)戶中95%以上從事花木經(jīng)營,80%以上的花木商都擁有該行授信,這樣的市場占比已經(jīng)讓人覺得帶有一種奇跡色彩,當(dāng)聽其信貸員自豪地說出其貸款無一筆不良發(fā)生,更是一種驚訝。而這背后凝聚著瑞豐人一個(gè)個(gè)踏實(shí)的腳步,一份份詳盡的記錄,一次次貼近的服務(wù)。這種服務(wù)抓住了原先無人服務(wù)的一批“長尾客戶”,探索了傳統(tǒng)銀行從“二八”向“八二”服務(wù)的轉(zhuǎn)化。

      有這樣一種現(xiàn)象,同樣是生意,價(jià)值200萬的房子如果賣給80%的窮人(假設(shè)20%有錢人的需求恰好飽和),那么10年可能都賣不出一套,8、9塊一瓶的國民辣醬“老干媽”,每天卻能賣出130萬瓶,一年銷售額可以達(dá)到40億,這就是長尾效應(yīng)。當(dāng)然,“二八”向“八二”的服務(wù)理念轉(zhuǎn)變了,不一定能使長尾效應(yīng)發(fā)揮得好,需要配套的措施,瑞豐模式就給我們總結(jié)出了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

      一是堅(jiān)持做小做散。常聽說,銀行是“嫌貧愛富”的,實(shí)際是“傍大款”的行為,總以為爭搶大企業(yè)客戶,任務(wù)完成的快,收益得到的快,但這種關(guān)系是極不穩(wěn)定和長久的!胺⻊(wù)三農(nóng)、支持小微”作為農(nóng)金機(jī)構(gòu)的服務(wù)宗旨,不僅僅是不忘初心的體現(xiàn),更是積極回歸本源,勇于承擔(dān)社會責(zé)任的表現(xiàn)。堅(jiān)持做小做散,更需要一種自信,只有堅(jiān)持做小做散的自信心,才能推進(jìn)零售銀行深度轉(zhuǎn)型,鞏固區(qū)域市場地位。

      二是堅(jiān)持做專。多年前銀行業(yè)大規(guī)模擴(kuò)張時(shí),具備條件也有機(jī)會拿“牌照”的瑞豐人,卻始終沒有“跟風(fēng)”。幾年后大家才發(fā)現(xiàn),這種實(shí)打?qū)嵉臉I(yè)務(wù)發(fā)展風(fēng)格,幫助瑞豐人規(guī)避了之后幾年經(jīng)濟(jì)下行帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

      三是堅(jiān)持做信用。對待信用好的客戶,瑞豐人還在農(nóng)村建立了“背靠背”公議授信模式,讓村里人給農(nóng)民信用打分,大家信得過的農(nóng)戶一次性可以獲得30萬元貸款,讓信用成為一筆“財(cái)富”。

      四是堅(jiān)持做體驗(yàn)。瑞豐人把服務(wù)歸結(jié)為一個(gè)“快”字,為此不惜血本:大力推行“機(jī)器換人”,讓老百姓手指點(diǎn)點(diǎn)就能辦業(yè)務(wù);改革審批流程,可有可無的流程一律去掉,讓老百姓“最多跑一次”;推行“標(biāo)準(zhǔn)化”產(chǎn)品,比如惠民快貸,能標(biāo)準(zhǔn)化的一律標(biāo)準(zhǔn)化;為了讓小微企業(yè)貸款更快,瑞豐人還專門引進(jìn)德國IPC小貸技術(shù)。另外,還開辟了一些特色支行,如美食支行,讓客戶有不一樣的體驗(yàn)。

      五是堅(jiān)持用心服務(wù)。在紹興的每一個(gè)村莊,無論多么偏遠(yuǎn),都能看到瑞豐銀行“鄉(xiāng)村金融服務(wù)點(diǎn)”的牌子。這些散落的服務(wù)點(diǎn),由1000多名駐村金融服務(wù)員進(jìn)行維護(hù),幫助農(nóng)民開展日常存取款、生活繳費(fèi)、申請貸款等金融服務(wù),把金融服務(wù)真正延伸到了農(nóng)民家門口。

      六是堅(jiān)持做精做細(xì)。高效必須建立在精細(xì)化的管理上,堅(jiān)決反對粗放的效率和粗放的管理,只有日常的精細(xì)和嚴(yán)格,才能保證合規(guī)和高質(zhì)。比如在客戶經(jīng)理管理上,采取末位淘汰制;比如在客戶管理上,實(shí)施網(wǎng)格化管理;在考核導(dǎo)向上也是別出心裁,退出客戶還有獎勵。

      七是堅(jiān)持科技支撐。金融科技在金融行業(yè)發(fā)揮的作用讓同行越來越有深感,無論是廳堂營銷,還是網(wǎng)格化管理;無論是貸款業(yè)務(wù)線上化,還是業(yè)務(wù)辦理自助化,都離不開科技的支撐?萍贾I(yè)務(wù)發(fā)展,不僅提高了效率、節(jié)約了人力,還具有一定的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

      八是堅(jiān)持“奮斗”文化。瑞豐銀行有一個(gè)“三步走”戰(zhàn)略愿景,規(guī)劃了從“首選瑞豐”,到“一流瑞豐”,再到“百年瑞豐”的奮斗目標(biāo),但更確立了以“長期艱苦奮斗”為核心的“百年文化”體系,以此團(tuán)結(jié)、凝聚、激勵全體瑞豐人。瑞豐銀行每年通過層層篩選,評出“瑞豐奮斗者”,并號召全行以他們?yōu)榘駱雍霌P(yáng)奮斗精神。

      “二八”向“八二”服務(wù)的轉(zhuǎn)化,不僅僅是一個(gè)口號,需要切切實(shí)實(shí)的落實(shí),少不了一個(gè)系統(tǒng)的配套措施,更需要長久的堅(jiān)持和全體農(nóng)商行人共同的努力與奮斗。

      銀行開展主題教育活動學(xué)習(xí)心得體會 3

      根據(jù)xx縣局安排,我有幸到市統(tǒng)計(jì)局社會科和服務(wù)業(yè)科進(jìn)行了為期兩個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)。

      在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,通過仔細(xì)觀察、虛心學(xué)習(xí),我在思想、作風(fēng)、工作等方面都有了明顯的提高,這兩個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)是我參加工作以來經(jīng)受鍛煉、增長知識、提高工作能力和深受教育啟發(fā)的一段難忘經(jīng)歷,現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況及心得體會匯報(bào)如下:

      一、基本情況及心得體會

      在跟班學(xué)習(xí)期間,按照科室領(lǐng)導(dǎo)的安排,我的學(xué)習(xí)分為數(shù)據(jù)處理和撰寫分析兩個(gè)方面。

      前一個(gè)半月我先學(xué)習(xí)了基層統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集與市級統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的處理,進(jìn)一步熟悉了社會科和服務(wù)業(yè)科報(bào)表制度和程序操作流程,后半個(gè)月學(xué)習(xí)了如何從基層數(shù)據(jù)中提取經(jīng)濟(jì)信息,撰寫統(tǒng)計(jì)分析。

      學(xué)習(xí)完后,我有以下三點(diǎn)體會:

     、暹M(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動力。

      相對基層,市局機(jī)關(guān)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范,置身于這樣一個(gè)新的環(huán)境中,我深感自身知識貧乏,視野狹窄,能力欠缺,差距較大;我充分認(rèn)識到不學(xué)習(xí)、不提高、則會退步、被淘汰。

      于是,我注重學(xué)習(xí)他們高效的工作藝術(shù)和方法。

      系統(tǒng)地學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識,通過虛心請教、相互交流,進(jìn)一步熟悉了社會科和服務(wù)業(yè)科專業(yè)的業(yè)務(wù),提升了自身工作能力。

     、孢M(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任意識。

      市局的同事們在工作上兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度,讓我深切感受到了機(jī)關(guān)緊張有序的工作氛圍,感受到了他們愛崗敬業(yè)的責(zé)任意識,感受到了機(jī)關(guān)干部職工甘為人梯的無私奉獻(xiàn)的工作態(tài)度。

      無論資格深淺、職務(wù)高低,每個(gè)人對自己分管的工作都有著強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。

      讓我印象深刻的是,服務(wù)業(yè)科馬科長,為了以最快的速度和較好的質(zhì)量完成本月月報(bào)查詢和材料上報(bào),早早來到辦公室的她伏案工作一坐就是一整天,晚上大家都下班回家了,她辦公室的燈還在亮著。

      作為來自基層的我,非常慚愧。

      這只有在今后的工作中,牢固樹立為民服務(wù)的觀念,敬業(yè)愛崗,高度負(fù)責(zé),大膽探索,竭盡全力做好工作,才不會辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望。

     、邕M(jìn)一步提高了寫作能力。

      我作為一個(gè)基層統(tǒng)計(jì)人員,平時(shí)對數(shù)據(jù)麻木而不熟悉,對寫作應(yīng)付而不創(chuàng)新。

      這次學(xué)習(xí)有幸得到了經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn),從“由基層數(shù)據(jù)開始、結(jié)構(gòu)決定性質(zhì)、時(shí)間展示變化、橫向有對比”的幾句話中,我理清了頭緒,掌握了寫作方面的一些要領(lǐng)、方法和技巧,了解了怎樣才能撰寫出一篇有質(zhì)量有水平的分析。

      寫作能力的提高是一個(gè)長期的過程,需要日積月累,今后要善于觀察、筆耕不輟才能寫出高質(zhì)量的文章。

      二、今后努力的方向

      ㈠加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),提高工作水平。

      在學(xué)無止境的道路上,兩個(gè)月的學(xué)習(xí)畢竟是短暫的,在以后的工作中,我必須始終把學(xué)習(xí)放在第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,不斷拓寬自己的業(yè)務(wù)知識領(lǐng)域,不斷熟悉、積累和堅(jiān)持,才能更好的.完成自己的本職工作。

     、嬉D(zhuǎn)變思維方式和思考角度。

      日常工作要學(xué)會換位思考,立足縣情實(shí)際,努力排除各種客觀因素,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作任務(wù),把工作放在全縣統(tǒng)計(jì)工作大局來審視。

      在業(yè)務(wù)中,樹立趕、學(xué)、比、超的意識,與各縣區(qū)比工作、比業(yè)績;與上級同志比學(xué)習(xí)、比能力,從而進(jìn)一步完善自己,戰(zhàn)勝自己。

      總之,在市局機(jī)關(guān)的跟班學(xué)習(xí),是我對自己才能的再鍛造再考量,目標(biāo)的再明確再定位,工作的再深化再認(rèn)識,真正達(dá)到了學(xué)有所成、學(xué)有所獲的目的。

      今后,我將努力彌補(bǔ)自己的不足,以敬業(yè)的精神、積極的姿態(tài),再接再厲,奮發(fā)進(jìn)取,在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)把工作做的更好,為本單位的工作推上一個(gè)新臺階添磚加瓦。

      銀行開展主題教育活動學(xué)習(xí)心得體會 4

      今年以來,金融案件頻發(fā),涉案金額和數(shù)量均雙升,涉案手段更具有多樣性、隱蔽性、分散性,銀行從業(yè)人員牽涉民間借貸、企業(yè)騙貸、中小銀行票據(jù)大案、外資銀行員工違規(guī)買賣外匯、銀行人員私下收取傭金、違規(guī)代客戶辦理業(yè)務(wù)等案件層出不窮。歸根結(jié)底只有兩點(diǎn),那就是由于有章不循和監(jiān)管不力而造成的。學(xué)法、懂法、守法,時(shí)刻繃緊風(fēng)險(xiǎn)這根弦,是走好人生每一步棋的最基本保證,否則在大是大非面前終究會迷失自我。

      銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德直接關(guān)系到銀行業(yè)的健康發(fā)展。對于銀行業(yè)從業(yè)人員個(gè)人來說,遵守職業(yè)道德規(guī)范是人人必備的必修課。通過對職業(yè)道德相關(guān)內(nèi)部制度的學(xué)習(xí),我們深知自身必須具備的素養(yǎng):一是誠信,人無信不立。不僅對客戶、對經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),對同事,對監(jiān)管部門,誠信是最基本的準(zhǔn)則,恪守誠信也是每一位國行人的工作信條。二是合規(guī)守法,合規(guī)操作,防范風(fēng)險(xiǎn),對客戶資金安全負(fù)責(zé),對銀行合規(guī)經(jīng)營負(fù)責(zé),也是對國家,對人民負(fù)責(zé)。三是專業(yè)精神。每一位銀行從業(yè)人員都應(yīng)熟悉本職工作,扎實(shí)掌握本崗位業(yè)務(wù)技能,從而高效準(zhǔn)確的為客戶服務(wù),提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

      在柜面工作中,每天最直接的和大量資金的往來打交道,更需要過硬的思想素質(zhì)和更嚴(yán)格的`職業(yè)準(zhǔn)則。時(shí)刻謹(jǐn)記誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私等準(zhǔn)則。對客戶,除了利用自身業(yè)務(wù)技能為其準(zhǔn)確高效的辦理業(yè)務(wù)外,履行客戶盡職調(diào)查義務(wù),同時(shí)妥善保存客戶資料及其交易信息檔案,遇到利益沖突時(shí),不得向客戶明示或暗示誘導(dǎo)客戶規(guī)避金融、外匯監(jiān)管規(guī)定。把操守指引落實(shí)到日常工作每一個(gè)細(xì)節(jié)。

      每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會, 感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會;同時(shí),也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立以客戶為中心的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。

      銀行開展主題教育活動學(xué)習(xí)心得體會 5

      所謂“前車之覆,后車之鑒”,學(xué)習(xí)了真實(shí)的案例,我相信很多人的心里都已經(jīng)敲響了警鐘。

      眾所周知,銀行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),整天與金錢打交道,因此我們在實(shí)際工作中一定會面臨著各種各樣的誘惑。這樣一來,如何避免這些誘惑帶來犯罪就成為了每個(gè)員工必修的課程。減少金融犯罪案件的發(fā)生,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。

      案例中的`他們原本收入豐厚,生活殷實(shí),已是小康之家,皆因人生觀、價(jià)值觀被扭曲,經(jīng)不住金錢的誘惑而身陷囫圇,或沉溺炒股而難以自拔,或迷戀女色而喪失理智,或貪圖虛榮而受騙于“朋友”,也因他們一夜暴富的思想充斥了靈魂,視法律為兒戲,鋌而走險(xiǎn),最終斷送身家性命,給家庭、父母、妻子、兒女、兄弟姐妹帶來洗刷不掉的恥辱和揮之不去的痛苦。事實(shí)說明,人一旦貪欲膨脹、利欲熏心,就會喪失理想信念,在金錢面前打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名,就會導(dǎo)致急功近利,貽誤事業(yè)的發(fā)展;一旦恃權(quán)輕法、心存僥幸,就會觸犯法律受到制裁,最終成為人民的罪人。

      作為一名建行員工,不僅應(yīng)當(dāng)具備一定的業(yè)務(wù)知識和能力,還應(yīng)當(dāng)有對法律的“敬畏”感;不僅僅應(yīng)該做到懂法,更加應(yīng)該做到守法。日常工作中,一方面,我們必須從杜絕工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)性的差錯、失誤入手,“勿以惡小而為之,勿以錯小而容之”,把依法合規(guī)經(jīng)營的理念貫穿到每一個(gè)崗位、每一位員工、每一項(xiàng)工作中。另一方面,必須要堅(jiān)持“合規(guī)前提”,把合規(guī)作為一切業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)部控制和創(chuàng)新發(fā)展的前提,真正使“合規(guī)精神”滲透到經(jīng)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),成為建行文化的重要組成部分。

      “不以規(guī)矩,不成方圓”。法律是我們應(yīng)當(dāng)遵守的“最起碼的規(guī)矩”。僅僅“知法懂法”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要“敬法畏法”才能夠“常走河邊不濕鞋”。當(dāng)然,最高的境界還是以守法為前提的“法治精神”和以合規(guī)為前提的“合規(guī)精神”。

      在工作中嚴(yán)格要求自己,遵章守紀(jì),照章辦事,端正言行,認(rèn)真履行崗位職責(zé),提高自身的合規(guī)經(jīng)營意識和制度執(zhí)行力。常懷律己之心,常修職業(yè)之德,常思貪欲之害,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)從業(yè)禁止性規(guī)定,防范案件風(fēng)險(xiǎn),在今后的工作中,我會時(shí)刻謹(jǐn)記我行的規(guī)章制度,保持高度的警惕心,爭做優(yōu)秀員工,讓自己的職業(yè)生涯有一個(gè)完美的結(jié)局。

      銀行開展主題教育活動學(xué)習(xí)心得體會 6

      在我們主題教育活動的學(xué)習(xí)階段我們通過本著將風(fēng)險(xiǎn)降到最低,最大限度的保護(hù)自己,以操守防風(fēng)險(xiǎn)提升服務(wù)促營銷的目的,我們主要對領(lǐng)導(dǎo)人員和員工兩大方面相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

      主要內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè),員工禁止性規(guī)定,輕微違規(guī)管理辦法,違規(guī)失職管理辦法,積分管理等內(nèi)容。

      通過學(xué)習(xí)我們發(fā)現(xiàn),我們認(rèn)識到,所學(xué)內(nèi)容的宗旨和所陳列的每一項(xiàng)條例都是有其緣由和目的,因此在執(zhí)行階段我們就有了更明確的方法和目的,最終能夠確保所學(xué)制度能夠執(zhí)行下去。

      對于關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)人員相關(guān)學(xué)習(xí)規(guī)定,我們經(jīng)過學(xué)習(xí)后我們會發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人員由于其特殊位置,特殊環(huán)境,容易產(chǎn)生一些問題,尤其是在信念不夠堅(jiān)定,法律法規(guī)知識不健全,風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄,抵御誘惑能力低,身邊環(huán)境復(fù)雜的情況下,很容易觸碰到高壓線,甚至走上不歸路,因此我們要防微杜漸,這就需要領(lǐng)導(dǎo)人員和普通員工共同努力來避免不好的事情發(fā)生,我們從內(nèi)外因兩個(gè)方面處理這個(gè)問題,從內(nèi)因來說就是領(lǐng)導(dǎo)人員自身要加強(qiáng)修養(yǎng),提高風(fēng)險(xiǎn)意識,法制觀念,堅(jiān)決遠(yuǎn)離不良環(huán)境,從外因的角度來說據(jù)需要制度和人員的監(jiān)督,因此作為普通員工的我們也要起到應(yīng)有的作用,避免領(lǐng)導(dǎo)人員犯錯,因此我們需要學(xué)習(xí)。

      對于有關(guān)普通員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容我們學(xué)習(xí)后知道什么問題不能觸碰,觸碰了以后會有什么后果,以及最終如何處理,這一系列學(xué)習(xí)內(nèi)容循序漸進(jìn),步步緊扣。員工職業(yè)操守告訴我們應(yīng)有的職業(yè)道德,

      第一,普通員工的制度執(zhí)行力意識不強(qiáng),因?yàn)槿绻兄軓?qiáng)的執(zhí)行力意識,無論有什么樣的.困難,都不會采取違規(guī)的措施,哪怕是念頭,一絲想法都不會有的。第二,此事件的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員將規(guī)章制度學(xué)習(xí)完畢后就束之高閣,當(dāng)作擺設(shè),沒有做好領(lǐng)導(dǎo)崗位應(yīng)有的職責(zé)。

      是的,我們所接觸的宗旨和精神很多但作中會遇到很多的特殊情況,緊急情況,或許是我們想做好工作,服務(wù)好客戶,但是,這一切絕對不能成為我們不執(zhí)行規(guī)章制度的理由,永遠(yuǎn)不要以所謂的道德為自己的錯誤選擇辯護(hù),制度是沒有人情的,法律更是無情的,我們所學(xué)的操守相關(guān)規(guī)定以及我們的積分管理辦法就是明確的告訴你,無論遇到什么樣的情況,不嚴(yán)格執(zhí)行制度都是不可原諒的!學(xué)習(xí)規(guī)章制度的目的是什么,就是為了讓你熟知什么是該做好的,什么是不能做的,怎么樣才能成為一名合格的銀行從業(yè)人員,怎樣成為一名合格的建行員工,只有執(zhí)行了我們所學(xué)習(xí)的各項(xiàng)制度,我們的工作才能夠平穩(wěn)的進(jìn)行下去。

      作為個(gè)人業(yè)務(wù)顧問和大堂經(jīng)理,我們有自己的崗位職責(zé)和規(guī)章制度,此次主題教育學(xué)習(xí)活動中也明確了我們在工作中該做好什么,不該做什么,業(yè)務(wù)顧問就是要在工作中以滿足客戶的理財(cái)需求為中心,向客戶推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品,向客戶經(jīng)理推薦相應(yīng)的客戶,為建行創(chuàng)造相應(yīng)的價(jià)值,而大堂經(jīng)理就要以維護(hù)秩序,客戶服務(wù)以及理財(cái)推薦為中心,同時(shí)堅(jiān)持不違規(guī),接受檢查。

      遵章守紀(jì),做好本職工作是大家保護(hù)自己的途徑,先別提什么為了建設(shè)銀行,為了客戶,為了家人,就是為了你自己,你也該清楚自己的所作所為,你也該時(shí)刻保持清醒頭腦,我們反復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí)的目的就是為了更好的了解制度最終是為了執(zhí)行制度,讓制度體現(xiàn)出其效果,只有你充分學(xué)習(xí)了并且執(zhí)行了,你才能真正利用他們來保護(hù)自己。

      學(xué)習(xí)只是手段,只是一個(gè)過程,執(zhí)行制度才是我們真正的目的,只有做到規(guī)章制度落實(shí)于工作中,我們防風(fēng)險(xiǎn),提服務(wù),促營銷,才能夠得到實(shí)現(xiàn),因此執(zhí)行力才是根本。

      此次主題教育活動的學(xué)習(xí)階段即將進(jìn)入檢查實(shí)施階段,通過我們扎實(shí)的執(zhí)行學(xué)習(xí)階段,相信會為之后的各階段打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      銀行開展主題教育活動學(xué)習(xí)心得體會 7

      所謂“前車之覆,后車之鑒”,看了視頻里一個(gè)個(gè)真實(shí)的例子,我相信很多人的心里都已經(jīng)敲響了警鐘。

      眾所周知,銀行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),整天與金錢打交道,因此我們在實(shí)際工作中一定會面臨著各種各樣的誘惑。這樣一來,如何避免這些誘惑帶來犯罪就成為了每個(gè)中行員工必修的課程。減少金融犯罪案件的發(fā)生,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。

      案例中的他們原本收入豐厚,生活殷實(shí),已是小康之家,皆因人生觀、價(jià) 值觀被扭曲,經(jīng)不住金錢的誘惑而身陷囫圇,或沉溺炒股而難以自拔,或迷戀女色而喪失理 智,或貪圖虛榮而受騙于“朋友”,也因他們一夜暴富的思想充斥了靈魂,視法律為兒戲,鋌 而走險(xiǎn),最終斷送身家性命,給家庭、父母、妻子、兒女、兄弟姐妹帶來洗刷不掉的恥辱和 揮之不去的痛苦。事實(shí)說明,人一旦貪欲膨脹、利欲熏心,就會喪失理想信念,在金錢面前 打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名,就會導(dǎo)致急功近利,貽誤事業(yè)的發(fā)展;一旦恃權(quán)輕法、 心存僥幸,就會觸犯法律受到制裁,最終成為人民的罪人。

      作為一名中行員工,不僅應(yīng)當(dāng)具備一定的業(yè)務(wù)知識和能力,還應(yīng)當(dāng)有對法律的“敬畏”感;不僅僅應(yīng)該做到懂法,更加應(yīng)該做到守法。日常工作中,一方面,我們必須從杜絕工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)性的差錯、失誤入手,“勿以惡小而為之,勿以錯小而容之”,把依法合規(guī)經(jīng)營的理念貫穿到每一個(gè)崗位、每一位員工、每一項(xiàng)工作中。另一方面,必須要堅(jiān)持“合規(guī)前提”,把合規(guī)作為一切業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)部控制和創(chuàng)新發(fā)展的前提,真正使“合規(guī)精神”滲透到經(jīng)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),成為銀行企業(yè)文化的重要組成部分。

      “不以規(guī)矩,不成方圓”。法律是我們應(yīng)當(dāng)遵守的“最起碼的規(guī)矩”。僅僅“知法懂法”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要“敬法畏法”才能夠“常走河邊不濕鞋”。當(dāng)然,最高的境界還是以守法為前提的`“法治精神”和以合規(guī)為前提的“合規(guī)精神”。

      在今后的工作中我們要嚴(yán)格做到:

      一、恪守職業(yè)操守

      工作中嚴(yán)格要求自己,遵章守紀(jì),照章辦事,端正言行,認(rèn)真履行崗位職責(zé),提高自身的合規(guī)經(jīng)營意識和制度執(zhí)行力。常懷律己之心,常修職業(yè)之德,常思貪欲之害,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)從業(yè)禁止性規(guī)定,防范案件風(fēng)險(xiǎn),爭做優(yōu)秀員工。

      二、樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀

      奉公守法,恪守道德底線,不越紀(jì)律紅線,自覺抵制各種腐朽誘惑,保持平衡的心態(tài),在名譽(yù)、職位、報(bào)酬、個(gè)人利益等方面知足常樂,安心本職,勤奮工作,堅(jiān)持“健康生活、快樂工作”。

      三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的文化修養(yǎng)和道德情操

      用知識武裝自己,只有知識豐富了,眼界開闊了,境界高尚了,才能正確判斷假丑惡、真善美,看問題才能更透徹,才能增強(qiáng)自我保護(hù)意識。

      在今后的工作中,我會時(shí)刻謹(jǐn)記我行的規(guī)章制度,保持高度的警惕心,讓自己的職業(yè)生涯有一個(gè)完美的結(jié)局。

      銀行開展主題教育活動學(xué)習(xí)心得體會 8

      20xx年5月10日,分行組織學(xué)習(xí)了“警示教育案例”,由于平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對法律知之甚少,思想中罪與非罪,違規(guī)與違法的界限十分模糊,法律是無情的,并不會因?yàn)槟銦o知犯罪而免于處罰,那一篇篇驚人的挪用、盜用和貪污巨款等案例,輕信和無知付出了沉重的代價(jià),也為所有走上工作崗位不久的年輕員工敲響了警鐘。

      天津銀行制度是完善的、有效的,操作性也很強(qiáng),但是,有效的制度最終要靠人來執(zhí)行,說到底,案件防范最主要的是控制員工的道德風(fēng)險(xiǎn),員工如果無視規(guī)章制度和操作規(guī)程,就會使制度的嚴(yán)肅性喪失殆盡,作案就會變得暢通無阻,只要任何一個(gè)環(huán)節(jié)多一點(diǎn)管理意識、責(zé)任意識和執(zhí)行意識,就不可能讓犯罪分子得手。在日常經(jīng)營中,片面追求以規(guī)模和數(shù)量擴(kuò)張為特殊的業(yè)務(wù)發(fā)展,而疏于管理,其結(jié)果必然導(dǎo)致業(yè)務(wù)管理混亂和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不力,最終使?jié)摲娘L(fēng)險(xiǎn)隱患暴露,引發(fā)出大案要案。 作為天津銀行的一名員工,我深知自己工作的重要性,正確樹立人生觀、世界觀、價(jià)值觀和道德觀,堅(jiān)決抵制拜金享樂思潮,靠科學(xué)辯是非,時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦,抵制金錢的誘惑,不把工作外的情緒帶入工作中,增強(qiáng)責(zé)任意識,大局服務(wù)意識,以科學(xué)的.態(tài)度精益求精,以辛勤的勞動收獲成功,堅(jiān)決抵制那種愚昧無知,消極思想,爭作知識性員工,用自己的智慧去做去想。 在工作中以身作則,用心服務(wù),以積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,良好的外在形象,向廣大客戶展示建行良好的企業(yè)形象,想客戶所想,急客戶所急,需客戶所需,用自己的細(xì)微周到服務(wù)打動客戶,遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度。在內(nèi)控方面,嚴(yán)格要求自己和柜員們要保管號自己的柜員卡和密碼,不能以相互信任代替制度,對自己的印章、重空要嚴(yán)格保管,要章在人在,離柜收起,晚間款包入庫,雙人上鎖。要加強(qiáng)自己的責(zé)任心和警惕性,在業(yè)務(wù)操作流程中,要控制每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),不能因自己的疏忽,而導(dǎo)致發(fā)生錯誤,增強(qiáng)自我保護(hù)意識,牢固樹立正確的思想觀念,抵制不良的思想,不做金錢的俘虜。

      法國哲人克雷羅夫說過:“錢是一種可怕的東西,當(dāng)你用不正當(dāng)?shù)氖侄稳フ加兴臅r(shí)候,結(jié)果你什么都失去了”。這些案例驗(yàn)證了這句名言,身份的變化,理想信念動搖,思想道德滑坡,利用職務(wù)之便利謀取私利,最后鋌而走險(xiǎn),把自己送上了法庭。不把心思放在信合事業(yè),卻把青春“獻(xiàn)”牢房。制度是銀行的生命線,制度面前人人平等。

      碩鼠碩鼠,無食我黍。三歲貫汝,莫我肯顧。銀行里就有這只碩鼠,在盲目信任代替按章操作,崗位制約失去了作用,經(jīng)營管理缺乏監(jiān)督的漏洞下,怎能放過大吃一口的機(jī)會?事實(shí)再次說明,信任和說教在巨大的利益誘惑下是蒼白無力的,加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度,強(qiáng)化對權(quán)利的檢查監(jiān)督,才是讓“碩鼠”們“無食我黍”的根本解決之道。

      在以后的工作中,我會以“案例”為警示,不能麻痹大意,正確樹立人生觀、世界觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀,全身心投入到工作中去。

      銀行開展主題教育活動學(xué)習(xí)心得體會 9

      近期,我行開展了“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動,在學(xué)習(xí)活動期間,并結(jié)合我平時(shí)在工作中的實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動我總結(jié)出以下幾點(diǎn)體會,也是我對此次學(xué)習(xí)這項(xiàng)活動有一個(gè)理性方面的認(rèn)識。

      一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):

      在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們建行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是建行存在和發(fā)展的必需。行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為建行人,為了建行的前途,為了建行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規(guī)則。

      作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事建行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自己參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對建行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。

      講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)建行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。

      二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。

      “沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

      加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的'業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們每個(gè)人都要嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)》中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。

      三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。

      規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于我們大家對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。我們應(yīng)該自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。

      我們每個(gè)員工都應(yīng)在做每一筆業(yè)務(wù)是要控制好風(fēng)險(xiǎn),要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨,不要輕易以身試法,否則監(jiān)獄的大門將為你敞開;而領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)好優(yōu)秀的“領(lǐng)頭羊”,要真正實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的管理價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)與員工要從各方面自我提升,科學(xué)技術(shù)不斷提高。雙管齊下,那么所謂的“代價(jià)”將會降低到最低的限度xx的案件,不但給建行造成了重大資金風(fēng)險(xiǎn)和損失,損害了建行形象,而且對每一個(gè)涉案人員及家庭造成的傷害也是慘痛的。xx在她人生的十字路口選錯了方向,一步走錯步入深淵。作為一名普通人,我們沒有比爾·蓋茨的偉大智慧,我們成就不了驚天偉業(yè),但是踏踏實(shí)實(shí)做好自已的本職工作,用自己的勤勞和汗水為自己,為國家,為社會創(chuàng)造價(jià)值也是一種幸福,因?yàn)槲覀儫o愧于良心,無愧于這份工作,我們擁有自由,擁有做人的尊嚴(yán)。不論創(chuàng)造價(jià)值大小,只要是通過合法正當(dāng)途徑,就會獲得大至國家給予的尊嚴(yán),小至個(gè)人給予的尊嚴(yán)。

      銀行開展主題教育活動學(xué)習(xí)心得體會 10

      近期,xx支行組織開展“周周學(xué)案例”警示教育活動,麥島路支行按照支行工作部署,按期集中組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。

      通過開展案例警示教育活動,我們深刻體會到,在今后的工作和生活中應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面:

      一、增強(qiáng)合規(guī)文化意識。

      通過學(xué)習(xí)案例,讓我體會到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性。作為國有控股大型商業(yè)銀行的員工,我們應(yīng)在做每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都要控制好風(fēng)險(xiǎn),要以清醒的頭腦面對,不要輕易以身試法,合規(guī)合法的工作態(tài)度應(yīng)該始終貫徹在我們的思想中。

      二、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),提升自律意識,樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、利益觀和社會主義榮辱觀。

      案例中的涉案人員分布不同崗位,作案的手段方法各異,但有一個(gè)共同點(diǎn)就是都觸犯了法律,都因違法行為給建行及客戶的造成了無法彌補(bǔ)的巨大損失,也為自己一時(shí)的貪念付出了應(yīng)有的'代價(jià)。

      三、警示教育意義重大,防范風(fēng)險(xiǎn)從我做起。

      抓好員工監(jiān)督管理,健全要害崗位,業(yè)務(wù)操作做到有章可循,不給犯罪分子可乘之機(jī),保護(hù)自己也保護(hù)他人。

      銀行業(yè)是風(fēng)險(xiǎn)高度集中的行業(yè),只有真正把遵章守法落到實(shí)處,貫穿于每一個(gè)員工的每一項(xiàng)操作中,才能有效控制和防范風(fēng)險(xiǎn),杜絕損害建行及客戶利益的違法行為。我們在工作和生活中,不要一切向"錢"看,不要搞"攀比",珍惜現(xiàn)有崗位和待遇,不要迷失方向,在履行崗位職責(zé)時(shí),才能真正做到廉潔奉公,問心無愧。

      銀行開展主題教育活動學(xué)習(xí)心得體會 11

      在繁忙的工作間隙,我參加了市分行近期舉辦的“知敬畏、守法規(guī)”案件警示教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班。通過對警示案件的學(xué)習(xí),對這些案件深入分析,我發(fā)現(xiàn)案件中的相關(guān)責(zé)任人絕大多數(shù)都是因?yàn)闆]有敬畏之心,沒有規(guī)矩意識,沒能守住自己的底線,價(jià)值觀偏離了正確軌道,用一種僥幸心理,為了達(dá)到個(gè)人目的鋌而走險(xiǎn),把國家和組織賦予的權(quán)力作為謀取私利的工具,觸碰高壓紅線,毀掉了自己的職業(yè)生涯。

      風(fēng)險(xiǎn)防范是金融業(yè)的永恒主題,任何時(shí)候都不能忘記、不能忽視。作為銀行的`一名員工,我們要從反面教材中汲取教訓(xùn),明確自身的紀(jì)律底線,拋棄僥幸心理,老老實(shí)實(shí)按章辦事,依法合規(guī)開展業(yè)務(wù),才能從根本上杜絕各類案件的發(fā)生。

      通過不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)這些制度背后血淋淋的案件教訓(xùn),我們的思想認(rèn)識得以提高,“免疫力”得以增強(qiáng),防止自己迷失方向,掉入萬劫不覆的深淵。我們要樹立正確的三觀,時(shí)刻記住“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,以一顆律己之心,以案為鑒,警鐘常鳴,時(shí)刻自警,嚴(yán)格自律,在心理上筑起一道無法逾越的堅(jiān)固防線!

      通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),給我的感觸很大很深,為我今后的人生道路時(shí)刻敲響警鐘!在今后的日常工作中,我要以身作則,廉潔自律,自覺接受來自四面八方的監(jiān)督。從自身做起,嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)法律、單位的各項(xiàng)規(guī)章,做到堅(jiān)守底線、不碰紅線、心中有敬畏、時(shí)刻守法規(guī),做一名合格的銀行人!

      銀行開展主題教育活動學(xué)習(xí)心得體會 12

      通過觀看廉政圖片展覽、警示教育片,預(yù)防職務(wù)犯罪講座,迷途者的現(xiàn)身說法以及行領(lǐng)導(dǎo)的集中廉政談話,我的心靈受到了極大的震撼,感觸很多、體會很深,更加堅(jiān)定了要廉政、勤政、為人民服務(wù)的信念。通過思考,總結(jié)了幾點(diǎn)我的心得體會:

      一、利用反面教材,引以為戒。認(rèn)清大窟窿都是由小砂眼演變而成的,必須慎初、慎微、慎獨(dú);認(rèn)清行賄者總是披著熱情、友好的外衣,處心積慮地投你所好,借用你的權(quán)力為他服務(wù),必須提高警惕,慎好、慎友、慎權(quán)。

      二、樹牢防腐意識,切莫糊涂。在廉潔問題上犯不得一點(diǎn)糊涂,抱不得一點(diǎn)僥幸思想。面臨各種誘惑和考驗(yàn)時(shí),要自覺拒腐防變,否則,不但毀了自己的一生、又危害家庭,更危害了國家利益、危害了社會。今天,幾個(gè)犯人的現(xiàn)身說法,在讓我們感到無比惋惜的同時(shí),又不難發(fā)現(xiàn)他們共有著以下四個(gè)特點(diǎn):

      一是都曾受到家庭、組織的良好教育,都曾是對社會、對人民有用的棟梁之才;

      二是都有輝煌的過去,曾在自己的崗位上做出了較為顯著的工作成績,得到了組織和群眾的信任;

      三是都曾擔(dān)任一定的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),手中都或多或少掌握一定的權(quán)力; 四是最終走上犯罪道路、成了人民的罪人都不是偶然的,都是因?yàn)榉潘闪藢W(xué)習(xí),放松了世界觀改造,而失去了拒腐防變能力。他們走上犯罪道路,組織惋惜,家人痛心,自己悔恨。前事不忘,后事之師,我們必須從他們身上吸取教訓(xùn),以此為鑒。

      三、慎用手中權(quán)力,造福社會。權(quán)力是一面雙刃劍,用好權(quán)會給社會做更多的好事、實(shí)事,用不好權(quán)也有可能會毀了自己、毀了家庭、貽誤事業(yè)、危害社會。迷途者的現(xiàn)身說法也表明在走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之初,還是慎重掌權(quán),慎重用權(quán),但當(dāng)獲取了榮譽(yù)和得到領(lǐng)導(dǎo)的'信任后就漸漸變得麻木不仁,放松警惕,混淆甲乙方,稱兄道弟,無形中將權(quán)力變成以權(quán)謀私的資本。我們必須引以為戒,從他們身上吸取教訓(xùn)。

      四、端正人生態(tài)度,知足常樂。錢財(cái)是過眼云煙,幸福才是永恒。萬惡皆因貪字起,貪念會讓人的私欲無限膨脹,直至沖昏頭腦,失去理智。迷途者的現(xiàn)身說法無一不是因?yàn)樨澯钟|及法律底線,而受到了黨紀(jì)國法的嚴(yán)厲制裁。因此,我們在工作和生活中,不要一切向“錢”看,不要搞“攀比”,珍惜現(xiàn)有崗位和待遇,算好七本帳,不要迷失方向,在履行崗位職責(zé)時(shí),才能真正做到廉潔奉公,問心無愧。

      五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)改造,自警自律。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下,人們的思想觀念、生活方式和價(jià)值取向都發(fā)生了多方面的變化,一定要不斷加強(qiáng)對黨的方針、政策和黨紀(jì)國法、部門法規(guī)的學(xué)習(xí),更要加強(qiáng)自身的世界觀的改造,樹立正確的思想信念,努力增強(qiáng)廉潔自律意識,不斷提高反腐倡廉的自覺性和自身免疫力,始終牢記黨員標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé),常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,不法分子便無機(jī)可乘。時(shí)刻提醒自己,約束自己,扎扎實(shí)實(shí)做好工作,從身邊的每一件小事做起,無論何時(shí)何地都不能放松對自己的要求。

      要在保證自身廉潔的前提下,加強(qiáng)部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,自覺接受組織和群眾監(jiān)督,加強(qiáng)員工教育管理,完善制度,杜絕管理漏洞,強(qiáng)化監(jiān)督,保護(hù)好隊(duì)伍穩(wěn)定;加強(qiáng)自身抓廉政建設(shè)的能力提升,與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)工作方法和手段,把廉政建設(shè)的成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營效益。

      銀行開展主題教育活動學(xué)習(xí)心得體會 13

      在國有商業(yè)銀行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時(shí),基層機(jī)構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生,不僅給國有商業(yè)銀行造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,也給其社會形象帶來了不利影響。如何通過剖析案件成因,從源頭上防范銀行案件的'發(fā)生,是各級銀行機(jī)構(gòu)都應(yīng)該思考的問題。通過對《代價(jià)》警示教育案例的學(xué)習(xí),結(jié)合自己在銀行多年工作的體會,在案件的防范對策方面談一些粗淺的看法。

      (一)端正經(jīng)營理念,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健、快速發(fā)展。

      以價(jià)值最大化為經(jīng)營目標(biāo),是國有商業(yè)銀行在改革和發(fā)展過程中早已明確了的經(jīng)營指導(dǎo)思想。銀行各級經(jīng)營管理者在實(shí)際工作中要堅(jiān)決拋棄只求規(guī)模、不講質(zhì)量、不惜成本抓存款的短期行為,始終把握正確的經(jīng)營理念。

     。ǘ┘訌(qiáng)內(nèi)部管理,建立和完善科學(xué)的管理機(jī)制。

     。1)商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思路和年度綜合經(jīng)營,建立和完善以經(jīng)濟(jì)增加值為核心、權(quán)責(zé)利相結(jié)合的績效

     。2)評價(jià)和考核機(jī)制。建立健全、合理、有效的內(nèi)部控制體系,強(qiáng)化全行員工的風(fēng)險(xiǎn)意識,構(gòu)筑內(nèi)部稽核、委派會計(jì)主管、業(yè)務(wù)檢查、風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)監(jiān)督等多層次的風(fēng)險(xiǎn)抵御防線,形成監(jiān)督合力。強(qiáng)化和落實(shí)各級分支行經(jīng)營管理責(zé)任,推行問責(zé)制,加大責(zé)任追究力度,尤其對案件頻發(fā)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要實(shí)行引咎辭職制度。

     。ㄈ┮匀藶楸,構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。

      銀行機(jī)構(gòu)要把每一位員工都當(dāng)作主人和價(jià)值創(chuàng)造者,建立公正、公開、公平的薪酬、晉升等激勵辦法,為員工搭建穩(wěn)定的、通暢的發(fā)展空間。弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、進(jìn)取精神,提升員工對銀行的忠誠度和貢獻(xiàn)度。同時(shí),經(jīng)常對員工開展警示教育,定期進(jìn)行員工排查,及時(shí)掌握員工的思想和行為動態(tài),將案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

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