銀行柜員學(xué)習(xí)總結(jié)
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類(lèi)人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察以及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對(duì)顧客態(tài)度親切誠(chéng)懇，為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶(hù)口的資訊。柜員的主要職責(zé)是辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿。
柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對(duì)公則主要涉及各類(lèi)票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)銀行會(huì)計(jì)的課程，同時(shí)接觸過(guò)清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作，因而在本人的申請(qǐng)下，由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬，還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢(xún)問(wèn)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間，也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核，頗有一定的壓力。
當(dāng)然，最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下，向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見(jiàn)習(xí)了各種票據(jù)的處理過(guò)程，從一天最初的打印人行往來(lái)回單、小額支付系統(tǒng)回單開(kāi)始，工作也就拉開(kāi)了序幕。開(kāi)戶(hù)的處理、支票的檢驗(yàn)，影印的上傳以及往來(lái)賬戶(hù)的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開(kāi)戶(hù)前需要檢查是否已開(kāi)基本賬戶(hù)，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶(hù)，此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧，同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開(kāi)始每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字，望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備。
銀行柜員觀摩學(xué)習(xí)總結(jié)
篇一：銀行柜員實(shí)習(xí)總結(jié)
根據(jù)總行關(guān)于管理培訓(xùn)生實(shí)習(xí)工作的統(tǒng)籌安排，從*月24日開(kāi)始，我在**支行進(jìn)行了為期十天的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在支行領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心幫助和指導(dǎo)下，我對(duì)銀行柜員崗位的主要工作內(nèi)容、工作流程及工作職責(zé)有了一個(gè)較為系統(tǒng)和全面的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)就本次實(shí)習(xí)做出以下總結(jié)。
一、 基本情況
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)實(shí)地的觀摩和學(xué)習(xí)，熟悉銀行營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，了解柜面業(yè)務(wù)的操作流程和處理要點(diǎn)，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)技能，為后續(xù)的會(huì)計(jì)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們一批學(xué)員于6月24日正式開(kāi)始柜員崗位的實(shí)習(xí)。我和其他兩位同學(xué)被分到了**路支行進(jìn)行實(shí)習(xí)。我們嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極主動(dòng)投入到實(shí)習(xí)工作中，在指導(dǎo)老師“一對(duì)一”的帶教下，主要學(xué)習(xí)柜員崗位各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程和處理要點(diǎn)。此前，我對(duì)銀行工作的了解比較有限，既沒(méi)有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)背景，也沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)習(xí)，我個(gè)人不僅增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，而且從思想認(rèn)識(shí)上做好了從應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)人、投身銀行工作的心理準(zhǔn)備。
二、 實(shí)習(xí)過(guò)程
在十天的時(shí)間內(nèi)，實(shí)習(xí)主要圍繞著熟悉綜合柜員崗位的工作內(nèi)容展開(kāi)。具體而言，整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程包括以下幾個(gè)方面：
1、熟悉綜合柜面操作系統(tǒng)，了解柜員一日工作的內(nèi)容及流程。綜合柜面系統(tǒng)主要分為集中作業(yè)管理、公共類(lèi)交易、負(fù)債類(lèi)交易、資產(chǎn)類(lèi)交易、支付類(lèi)交易、銀行卡、中間業(yè)務(wù)、聯(lián)網(wǎng)核查等幾個(gè)大的模塊，每個(gè)模塊下又包括兩級(jí)菜單。實(shí)習(xí)之初，指導(dǎo)老師為我詳
銀行柜員學(xué)習(xí)知法守法敬法總結(jié)體會(huì)
法治社會(huì)要守法，無(wú)法怎能成方圓，和諧社會(huì)要懂法，為了提高農(nóng)業(yè)銀行干部職工的拒腐防變能力，培養(yǎng)學(xué)法守法意識(shí)。以下YJBYS小編DL為大家整理了銀行柜員學(xué)習(xí)知法守法敬法總結(jié)體會(huì)x,供大家參考!
銀行柜員學(xué)習(xí)知法守法敬法總結(jié)體會(huì)一
5月20日，農(nóng)行陜西營(yíng)業(yè)部正式啟動(dòng)“知法·守法·敬法”案例警示教育活動(dòng)。 據(jù)了解，該部開(kāi)展警示教育活動(dòng)，是落實(shí)從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行要求的有效途徑，是強(qiáng)化內(nèi)控管理、遏制各類(lèi)案件和違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生的現(xiàn)實(shí)需要，是提升員工法治素養(yǎng)、合規(guī)觀念的必然要求�；顒�(dòng)為時(shí)三個(gè)多月，分組織籌備、學(xué)習(xí)教育、總結(jié)通報(bào)三個(gè)階段進(jìn)行。
為了開(kāi)展好這項(xiàng)活動(dòng)，該部提出五點(diǎn)要求。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立由一把手任組長(zhǎng)的警示教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。二是落實(shí)責(zé)任。要通過(guò)組織督導(dǎo)檢查、召開(kāi)推進(jìn)會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì)等形式，密切關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展情況，認(rèn)真解決活動(dòng)中遇到的困難和問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)、督促下級(jí)行完成有關(guān)工作，確保活動(dòng)各項(xiàng)要求落到實(shí)處。三是嚴(yán)肅紀(jì)律。干部員工學(xué)習(xí)要緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際，深入思考，做好筆記。集中學(xué)習(xí)，要確保學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、人員、效果“四落實(shí)”。四是做好宣傳。通過(guò)宣傳報(bào)道活動(dòng)開(kāi)展情況，交流好經(jīng)驗(yàn)、好做法。同時(shí)，要做到“兩個(gè)結(jié)合”，形成強(qiáng)大聲勢(shì)和濃厚氛圍。五是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，積累成功經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)缺陷不足，在總結(jié)中進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，以總結(jié)促推進(jìn)、促完善、促提高。