業(yè)績表態(tài)發(fā)言稿

　　篇一：業(yè)績表態(tài)發(fā)言稿

　　家人們大家好！

　　首先，我向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。

　　在市場淡季我們創(chuàng)偉卻依然昂首挺立，我們?nèi)〉玫某煽儊碇�不易。我們之所以能堅強地走下來，離不開創(chuàng)偉新老客戶的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為，拼搏奮斗的身影是最綻放的，因此，你們是最綻放的。在此，我再次向?qū)��?chuàng)偉發(fā)展、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有創(chuàng)偉的今天。為最優(yōu)秀、最綻放的自己鼓掌！

　　下面，是最激動人心的時刻到了，我宣布7月份各部門及個人業(yè)績和獎金結(jié)果：（附表1-2）

　　成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進步。

　　xxxx年是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們要完成銷售業(yè)績增長目標，需要我們跟上時代前進步伐，并造就人性化的和諧企業(yè)文化，需要我們加倍努力的工作。

　　在接下來的工作中，我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)目標

　　1、 銷售、車隊當(dāng)前工作重點放在港口，集中精力有針對性拓展市場，細化自己的工作計劃，立即付諸行動，用一流的服務(wù)感動客戶，借助我們的優(yōu)勢占領(lǐng)港口市場。

　　2、 配件、售后在做好業(yè)務(wù)的同時，把握淡季時機，克服各種困難做出清庫、建賬及保養(yǎng)維護配件的計劃，加大力度爭取在8月底拿出清清楚楚的庫存賬目來，屆時有財務(wù)人員監(jiān)督建立。

　　3、 維修在高溫酷暑的環(huán)境中，堅持工作的精神值得我們學(xué)習(xí)；但是，業(yè)績落后的班組如何改變現(xiàn)狀，怎樣提升業(yè)績，要集思廣益想出辦法，抓住機遇立即付諸行動，最后給自己一個滿意結(jié)果。

　　4、 二保要分析業(yè)績下滑的`原因，在擴大自身業(yè)務(wù)的同時，積極協(xié)助分公司開展各項工作，是他們盡快獨立完成各項工作，使他們創(chuàng)造出良好的成績。

　　5、 創(chuàng)夢會各項工作積極主動、勇于奉獻、敢于擔(dān)當(dāng)，所有成員非常綻放，這種精神值得我們學(xué)習(xí)，請你們繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績！

　　我們要居安思危，不要為我們眼前所取得的成績而沾沾自喜。要實現(xiàn)公司今年銷售增長20%的目標，我們的壓力依然還很大。但是我堅信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事，我們的目標就會隨著時間的推移而離我們越來越近，我們就能實現(xiàn)由量變的積累達到質(zhì)變的升華。

　　昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團結(jié)一心，加倍努力，為實現(xiàn)我們的夢想而奮斗！

　　謝謝大家！

　　xxx年8月16日

　　篇二：業(yè)績表態(tài)發(fā)言稿

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！我演講的題目是《用心服務(wù)，創(chuàng)一流業(yè)績》。 “責(zé)任如山，誠信似金，服務(wù)結(jié)緣，價值共贏”這是我們肇慶煙草的服務(wù)品牌山水情緣，它寓意著肇慶煙草與客戶同呼吸、共命運的山水之情，象征肇慶煙草與客戶之間以真心換真情，齊心協(xié)力，互利共贏。

　　我們都知道，服務(wù)品牌，是企業(yè)文化的載體，其核心就是服務(wù)。服務(wù)，對于煙草行業(yè)來說，它是生命線；而對煙草商業(yè)企業(yè)來說，服務(wù)又是整個經(jīng)營活動的靈魂。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅可以為客戶帶來豐厚的經(jīng)濟利益，贏得客戶的認同和信賴，也可以為企業(yè)創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益，從而實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)造一流的業(yè)績的目標。

　　目前我國的煙草行業(yè)正逐步由傳統(tǒng)商業(yè)向服務(wù)性新型商業(yè)模式轉(zhuǎn)變，卷煙服務(wù)品牌的鞏固和完善是中國煙草長期發(fā)展、做優(yōu)做強的必由之路。對于卷煙商業(yè)企業(yè)來說突出服務(wù)就是我們的主要功能。我們本身并不生產(chǎn)具有商品屬性的產(chǎn)品，作為供應(yīng)鏈上的中間流轉(zhuǎn)商，其價值的體現(xiàn)和產(chǎn)品的增值更需要依靠服務(wù)來實現(xiàn)。因此，我們?nèi)�體員工，都要深化服務(wù)意識，盡心盡力為客戶服務(wù)，大力拓展服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)功能，提升服務(wù)水平，以建立和諧、穩(wěn)定的客我關(guān)系為目標，從而提高卷煙零售戶和消費者的.滿意度，得到社會的廣泛贊譽，樹立起煙草行業(yè)負責(zé)、高效的形象。那么我們營銷部門作為銷售的窗口應(yīng)該如何提高客戶服務(wù)水平？我認為關(guān)鍵要做到“用心”服務(wù)。隨著煙草行業(yè)的不斷發(fā)展，我們肇慶煙草也正從“經(jīng)營卷煙”向“經(jīng)營服務(wù)”轉(zhuǎn)變，我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受服務(wù)中體驗到溫馨；那怎樣才能做到用心服務(wù)呢？我認為有以下二點

　　第一，用心服務(wù)首先要提高個人服務(wù)意識。在營銷工作中客戶經(jīng)理代表著煙草公司的形象，他們要做到急客戶所急，想客戶所想，為客戶提供經(jīng)濟實惠和有保障的服務(wù)。這就需要提高客戶經(jīng)理個人的服務(wù)意識，客戶經(jīng)理服務(wù)意識的提升是提高服務(wù)質(zhì)量的根本因素，只有提高員工素質(zhì)，才能提高服務(wù)水平，所以我們營銷部經(jīng)常組織對員工進行統(tǒng)一的標準化服務(wù)培訓(xùn)，提升員工的競爭意識，充分調(diào)動員工的積極性，全面提升服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。通過服務(wù)，讓客戶真正感覺到煙草公司對他們關(guān)心的程度有多高，從而成為我們忠實的合作伙伴。

　　第二，用心服務(wù)要基于客戶需求，從客戶的盈利水平出發(fā)。 對于零售客戶來說，能掙得到錢，獲得利益才是最主要的，如果沒有利益的引導(dǎo)，我們對卷煙零售戶所做的一切工作都是徒勞的。這是當(dāng)下煙草服務(wù)的重點，也是國家局姜成康局長提出卷煙上水平重要戰(zhàn)略的要求。而在目前四會的卷煙市場環(huán)境下，要提高客戶的盈利水平，營銷人員要做好兩項工作，一是做好對本地市場的信息的把握和規(guī)范管理。了解客戶在卷煙經(jīng)營策略上的需求，獲取準確的市場信息，掌握當(dāng)前的消費趨勢，進一步提高對轄區(qū)整體需求預(yù)測的準確率，為企業(yè)制定營銷策略提供全面、真實的市場信息支撐；第二就是通過設(shè)定一定數(shù)量的潛力客戶進行特殊服務(wù)來提升卷煙零售戶的盈利能力，客戶經(jīng)理根據(jù)潛力客戶的具體情況分析制定好一段時間內(nèi)的提升計劃和服務(wù)方案，從而實現(xiàn)零售戶盈利能力的提升。

　　歸根到底，只有面向客戶需求，形成完善的服務(wù)機制，用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能最終獲得客戶永遠的滿意和忠誠，企業(yè)才能創(chuàng)造出一流的業(yè)績。

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