突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（精選15篇）
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，有時會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成重大損失和危害，預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。應(yīng)急預(yù)案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編精心整理的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家分享。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇1
1、接警與通知：
深基坑施工發(fā)生安全事故以后，項目部必須立即報告到公司安監(jiān)部，安監(jiān)部在了解事故準確位置、事故性質(zhì)、死傷人數(shù)及其它有關(guān)情況后，立即報告公司分管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)和集團公司有關(guān)部門，全過程時間不得超過6小時。
2、指揮與控制：
�、倩娱_挖引起地面不均勻沉降，引起附近建筑物的傾斜的指揮與控制
當發(fā)現(xiàn)附近建筑物傾斜達到警戒值1％時或沉降速度達到0.1mm/d時，采取的措施為：
a立即停止基坑開挖，加強基坑支護，措施為增加錨桿數(shù)量，將錨桿間距加密為500mm；情況較差時，先采用φ600鋼管臨時立柱進行支頂，間距為1.0m。
b地面加強措施為在基坑周邊5.0m范圍內(nèi)采用注漿進行加固土體，地面注漿材料采用純水泥漿，注漿壓力0.5～1.0Mpa，土體加固深度為8.0m。
c邀請有關(guān)專家或加固研究所共同制訂建筑物的糾偏方案并組織實施。
②突降大雨或暴雨時，立即起動備用水泵抽水，并安排專人不間斷觀察基坑的穩(wěn)定情況。
�、刍犹鹿实闹笓]控制
發(fā)生坍塌事故后，由項日經(jīng)理負責(zé)現(xiàn)場總指揮，發(fā)現(xiàn)事故發(fā)生人員首先高聲呼喊，通知現(xiàn)場安全員，由安全員打事故搶救電話"120"，向上級有關(guān)部門或醫(yī)院打電話搶救，同時通知項目副經(jīng)理組織緊急應(yīng)變小組進行現(xiàn)場搶救。土建工長組織有關(guān)人員進行清理土方或雜物，如有人員被埋，應(yīng)首先按部位進行搶救人員，其他組員采取有效措施，防止事故發(fā)展擴大，讓現(xiàn)場安全負責(zé)人隨時監(jiān)護邊坡狀況，及時清理邊坡上堆放的材料，防止造成再次事故的發(fā)生。在向有關(guān)部門通知搶救電話的'同時，對輕傷人員在現(xiàn)場采取可行的應(yīng)急搶救，如現(xiàn)場包扎止血等措施。防止受傷人員流血過多造成死亡事故發(fā)生。預(yù)先成立的應(yīng)急小組人員分工，各負其責(zé)，重傷人員由水、電工協(xié)助送外搶救工作門衛(wèi)在大門口迎接米救護的車輛，有程序的處理事故、事件，最大限度的減少，人員和財產(chǎn)損失。
緊急救援的一般原則：
以確保人員的安全為第一，其次是控制材料的損失。緊急救援關(guān)鍵是速度，因為大多數(shù)坍塌死亡是窒息死亡，因此，救援時間就是生命。此外要培養(yǎng)施工人員正確的處險意識，凡發(fā)現(xiàn)險情要立刻使用事故報警系統(tǒng)進行通報，緊急救援響應(yīng)者必須是緊急工作組成員，其他人員應(yīng)該撤離至安全區(qū)域，并服從緊急工作組成員的指揮。
急救知識與技術(shù)
鑒于深基坑坍塌事故所造成的傷害主要是機械性窒息引起呼吸功能衰竭和顱腦損傷所致中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能衰竭，因此緊急工作組成員必須熟練掌握止血包扎、骨折固定、傷員搬運及心肺復(fù)蘇等急救知識與技術(shù)等。
3、通訊
項目部必須將110、120、項目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員的手機號碼、企業(yè)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織成員手機號碼、當?shù)匕踩O(jiān)督部門電話號碼，明示于工地顯要位置。工地搶險指揮及安全員應(yīng)熟知這些號碼。
4、警戒與治安
安全保衛(wèi)小組應(yīng)在事故現(xiàn)場周圍建立警戒區(qū)域?qū)嵤┙煌ü苤�，維護現(xiàn)場治安秩序。
5、人群疏散與安置
疏散人員工作要有秩序的服從指揮人員的疏導(dǎo)要求進行疏散，做到不驚慌失措，勿混亂、擁擠，減少人員傷亡。
6、公共關(guān)系
項目部辦公室為項目部各信息收集和發(fā)布的組織機構(gòu)，人員包括，辦公室屆時將起到項目部的煤體的作用，對事故的處理、控制、進展、升級等情況進行信息收集，并對事故輕重情況進行刪減，有針對性定期和不定期的向外界和內(nèi)部如實的報道，向內(nèi)部報道主要是向項目部內(nèi)部各工區(qū)、集團公司的報道等，外部報道主要是向地鐵總公司、監(jiān)理、設(shè)計等單位的報道。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇2
為了有效應(yīng)急處置學(xué)�？赡馨l(fā)生的突發(fā)事件，保障學(xué)校財產(chǎn)安全，減少損失，維護學(xué)校利益，特制定本方案。
一、突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組成與職責(zé)
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組
學(xué)校成立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
成員：
�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：居安思危，及時準確地掌握學(xué)校的安全狀況及動態(tài)，提出預(yù)防控制突發(fā)事件的對策和措施；在縣教育局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極做好學(xué)校假期突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作；與有關(guān)部門密切配合，保證各項應(yīng)急工作高效、有序進行。
（三）嚴格執(zhí)行三級值班制度，不得出現(xiàn)漏崗現(xiàn)象。
�。ㄋ模⿴О囝I(lǐng)導(dǎo)、值班教師24小時開通通訊設(shè)備，確保聯(lián)系暢通。
二、臨時現(xiàn)場指揮部
1、學(xué)校一旦出現(xiàn)火災(zāi)，先以滅火器撲滅；火勢蔓延，急打“ 119”報火警并及時上報教育局主管部門。值班教師及時切斷學(xué)校所有電源，以免火災(zāi)進一步蔓延。減少學(xué)校的'財產(chǎn)損失。更夫負責(zé)召集學(xué)校附近居民組織及時救火。報警后帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班教師立即搶救學(xué)校貴重物品及重要檔案、賬目等。配合消防做好自救工作盡可能保護現(xiàn)場，做好涉及有關(guān)證人證詞記錄。
2、校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行竊、搶劫、放火、破壞公私財物等，應(yīng)立即采取下列處置方法。
�。�1）迅速報警（110）
（2）對歹徒進行勸阻或制服，保護學(xué)校財產(chǎn)安全。
�。�3）迅速報告校長或有關(guān)負責(zé)人。
�。�4）記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節(jié)，收集不法分子施暴兇器，保護好案發(fā)現(xiàn)場。
�。�5）組織校內(nèi)力量，配合上級有關(guān)部門，做好善后工作。
學(xué)校發(fā)生其他突發(fā)事件，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)教師應(yīng)迅速到達現(xiàn)場及相當?shù)墓ぷ鲘徫�，�?yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)迅速組成臨時現(xiàn)場指揮部，組織、安排開展搶救工作，與有關(guān)部門配合開展搶救及現(xiàn)場處置工作。具體應(yīng)急方案可根據(jù)實際情況參照上述預(yù)案。
三、報告與響應(yīng)
在學(xué)校出現(xiàn)突發(fā)事件后，學(xué)校負責(zé)人要以最快的速度向縣教育局報告。當事人（第一報告者或知情者）在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人的召集下，在事發(fā)2小時內(nèi)，認真、仔細、如實地填寫突發(fā)事件有關(guān)表格，以備查用。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇3
很多事都沒有絕對的，總有突發(fā)事件的產(chǎn)生，為了能在突發(fā)事件發(fā)生后得到解決，特制定了以下的應(yīng)急預(yù)案。
1.總則
1.1目的
為提高XX部處理突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的能力、形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制，確保重要可視化數(shù)字化信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的危害，保護公司利益，特制定本預(yù)案。
1.2適用范圍
本預(yù)案適用于XX部發(fā)生和可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件。
1.3工作原則
(1)預(yù)防為主。立足安全防護，加強預(yù)警，重點保護基礎(chǔ)信息和重要信息系統(tǒng)，從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障環(huán)節(jié)，采取多種措施，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。
(2)快速反應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，按照快速反應(yīng)機制，及時獲取充分而準確的信息，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
(3)分級負責(zé)。按照“誰主管誰負責(zé)、誰使用誰負責(zé)”以及“條塊結(jié)合”的原則，建立和完善安全責(zé)任制及聯(lián)動工作機制。根據(jù)部門職能，加強協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責(zé)。
1.4編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算病毒防治管理辦法》及《XX礦總體應(yīng)急預(yù)案》及XX部設(shè)備管理等管理規(guī)定，制定《XX部突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急預(yù)案》(以下簡稱預(yù)案)。
2.組織機構(gòu)及職責(zé)
2.1組織機構(gòu)
成立XX部突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”)。
組長：王晟秋
副組長：陳達才
成員：維護員及監(jiān)控班長
2.2信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
(1)負責(zé)編制、修所轄范圍內(nèi)突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急預(yù)案(2)通過本系統(tǒng)局域網(wǎng)絡(luò)中心及電信網(wǎng)絡(luò)機房交流等手段獲取安全預(yù)警信息，周期性或即時性地向局域網(wǎng)和用戶網(wǎng)絡(luò)管理部門發(fā)布;對異常流量來源進行監(jiān)控，并妥善處理各種異常情況。
(3)及時組織專業(yè)技術(shù)人員對所轄范圍內(nèi)突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件進行應(yīng)急處置;負責(zé)調(diào)查和處置突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件，及時上報并按照相關(guān)規(guī)定作好善后工作，
(4)負責(zé)組建信息網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急救援隊伍并組織培訓(xùn)與演練。
3.預(yù)警及預(yù)警機制
突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件安全預(yù)防措施包括分析安全風(fēng)險，準備應(yīng)急處置措施，建立網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的監(jiān)測體系，控制有害信息的傳播，預(yù)先制定信息安全重大事件的`通報機制。
3.1突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事故分類
關(guān)鍵設(shè)備或系統(tǒng)的故障;自然災(zāi)害(水、火、電等)造成的物理破壞;人為失誤造成的安全事件;電腦病毒等惡意攻擊等。
3.2應(yīng)急準備
XX部監(jiān)控中心明確職責(zé)和管理范圍，根據(jù)實際情況，安排應(yīng)急值班，確保到崗到人，聯(lián)絡(luò)暢通，處理及時準確。
3.3具體措施
(1)建立安全、可靠、穩(wěn)定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵;建立備份電源系統(tǒng);加強所有人員防火、防盜等基本技能培訓(xùn)。
(2)實行實時監(jiān)視和監(jiān)測，采用認證方式避免非法接入和虛假路由信息。
(3)重要系統(tǒng)采用可靠、穩(wěn)定硬件，落實數(shù)據(jù)備份機制，遵守安全操作規(guī)范;安裝有效的防病毒軟件，及時更新升級掃描引擎：加強對局域網(wǎng)內(nèi)所有用戶和信息系統(tǒng)管理員的安全技術(shù)培訓(xùn)。
(4)安裝反入侵檢測系統(tǒng)，監(jiān)測惡意攻擊、病毒等非法浸入技術(shù)的發(fā)展，控制有害信息經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的傳播，建立網(wǎng)關(guān)控制、內(nèi)容過濾等控制手段。
4.有關(guān)應(yīng)急預(yù)案
4.1機房漏水應(yīng)急預(yù)案
(1)發(fā)生機房漏水時，第一目擊者應(yīng)立即通知監(jiān)控中心，并及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，監(jiān)控中心值班班長應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機房積水，并及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，同時啟動備用空調(diào)，必要情況下可臨時用電扇對服務(wù)器進行降溫。
(3)若為墻體或窗戶滲漏水，監(jiān)控中心值班班長應(yīng)立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知綜合管理部，及時清除積水，維修墻體或窗戶，清除滲漏水隱患。
4.2設(shè)備、物資發(fā)生被盜或人為損害事件應(yīng)急預(yù)案
(1)發(fā)生設(shè)備或物資被盜或人為損害設(shè)備情況時，使用者或管理者應(yīng)立即報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，同時保護好現(xiàn)場。
(2)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接報后，通知特保大隊、值班領(lǐng)導(dǎo)、派出所、一同核實審定現(xiàn)場情況，查看被盜或盤查人為損害情況，做好必要的錄像回放記錄和文字記錄。
(3)事發(fā)單位和當事人應(yīng)當積極配合公安部門進行調(diào)查，并將有關(guān)情況向公與領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4.3長時間停電應(yīng)急預(yù)案
(1)接到長時間停電通知后，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時通過辦公系統(tǒng)電話等發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對具體措施，要求前端在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數(shù)據(jù)。
(2)停電時間過長的，啟動備用電源，保證監(jiān)控中心正常運轉(zhuǎn)，如有必要及時報巡邏隊前網(wǎng)斷電地點實時監(jiān)控。
4.4通信網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案
(1)發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常、域名系統(tǒng)故障后，操作員應(yīng)及時通知系統(tǒng)管理員，并停止前端一切行為操作，經(jīng)初步判斷后及時上報信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主管領(lǐng)導(dǎo)。
(2)領(lǐng)導(dǎo)小組接報告后，應(yīng)及時查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置，并將事態(tài)及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)，如外網(wǎng)應(yīng)通過相關(guān)通信網(wǎng)絡(luò)運營商查清原因;內(nèi)網(wǎng)故障及時組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運轉(zhuǎn)。
(3)應(yīng)急處置結(jié)束后，應(yīng)出具故障分析報告。
4.5不良信息和網(wǎng)絡(luò)病毒事件應(yīng)急預(yù)案
(1)發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時，信息系統(tǒng)管理員應(yīng)立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播，并報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)根據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指令，采取隔離網(wǎng)絡(luò)等措施，及時殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。
(3)事態(tài)或后果嚴重的，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)。
(4)處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報告。
4.6服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案
(1)發(fā)生服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障后，網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)立即啟動備用服務(wù)器系統(tǒng)，由備用服務(wù)器接管業(yè)務(wù)應(yīng)用，并及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組;同時安排相關(guān)責(zé)任人將故障服務(wù)器脫離網(wǎng)絡(luò)，保存系統(tǒng)狀態(tài)不變，保持原始數(shù)據(jù)。
(2)網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控中心應(yīng)根據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指令，在確認安全的情況下，重新啟動故障服務(wù)器系統(tǒng);重啟系統(tǒng)成功。則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù);若重啟失敗，立即聯(lián)系相關(guān)單位，請求技術(shù)支援，作好技術(shù)處理。
(3)事態(tài)或后果嚴重的，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)。
(4)處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報告。
4.7黑客攻擊事件應(yīng)急預(yù)案
(1)當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵、數(shù)據(jù)影響內(nèi)容被篡改、應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的被非法拷貝、修改、刪除、或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時，使用者或管理者應(yīng)斷開網(wǎng)絡(luò)，并立即報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)接報告后，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即核實情況，關(guān)閉服務(wù)器或系統(tǒng)，修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則，封鎖或刪除被攻破的登陸賬號，阻斷可疑用戶進入網(wǎng)絡(luò)的通道。
(3)維護技術(shù)員應(yīng)及時清理系統(tǒng)，恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序，恢復(fù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)正常;情況嚴重的立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
(4)處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報告。
4.8核心設(shè)備硬件故障應(yīng)急預(yù)案
(1)發(fā)生核心設(shè)備硬件故障后，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心應(yīng)及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織查找、確定故障設(shè)備及故障原因，進行先期處置。
(2)若故障設(shè)備在短時間內(nèi)無法修復(fù)，監(jiān)控中心維護員應(yīng)啟動備用設(shè)備，保持系統(tǒng)正常運行;將故障設(shè)備脫離網(wǎng)絡(luò)，進行故障排除工作。
(3)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心應(yīng)在故障排除后，在網(wǎng)絡(luò)空閑時期，替換備用設(shè)備;若故障仍然存在，立即聯(lián)系相關(guān)廠商，認真填寫設(shè)備故障報告單備查。
(4)處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報告。
4.9運礦數(shù)據(jù)損壞應(yīng)急預(yù)案
(1)發(fā)生運礦數(shù)據(jù)損壞時，監(jiān)控中心應(yīng)及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，檢查、備份運礦系統(tǒng)當前數(shù)據(jù)。
(2)監(jiān)控中心維護員負責(zé)調(diào)用備份服務(wù)器備份數(shù)據(jù)，若備份數(shù)據(jù)損壞，則調(diào)用歷史備份數(shù)據(jù)，若歷史數(shù)據(jù)仍不可用，則調(diào)用異地備份數(shù)據(jù)。
(3)運礦數(shù)據(jù)損壞事件無法恢復(fù)時及時通知主管領(lǐng)導(dǎo)，并開展相應(yīng)的備用服務(wù)器。
(4)維護員待數(shù)據(jù)系統(tǒng)恢復(fù)后，檢查歷史數(shù)據(jù)和當前數(shù)據(jù)的差別，重新備份數(shù)據(jù)，并寫出故障分析報告。
4.10雷擊事故應(yīng)急預(yù)案
(1)遇雷暴天氣或雷暴氣象預(yù)報，監(jiān)控中心應(yīng)及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)請示同意是否可以關(guān)閉部分服務(wù)器，切斷電源，暫停部分計算機網(wǎng)絡(luò)工作。
(2)雷暴天氣結(jié)束后、及時開通部分暫停服務(wù)器，恢復(fù)計算機網(wǎng)絡(luò)工作，對設(shè)備和數(shù)據(jù)進行檢查，出現(xiàn)故障的，及時報信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
(3)因雷擊造成損失的，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)進行核實、報損、結(jié)束后做出書面報告。
5.應(yīng)急處置
發(fā)生信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件后，相關(guān)人員應(yīng)在3分鐘內(nèi)向信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員采取有效措施開展先期處置，恢復(fù)信息網(wǎng)絡(luò)正常狀態(tài)。
發(fā)生重大事故(事件)，無法迅速消除或恢復(fù)系統(tǒng)，影響較大時實施緊急關(guān)閉，并立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報并通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門。
6.善后處置
應(yīng)急處置工作結(jié)束后，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)人員和技術(shù)人員組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責(zé)任及應(yīng)急處置能力、恢復(fù)重建等問題進行全面調(diào)查評估，根據(jù)應(yīng)急處置中暴露出的管理、協(xié)調(diào)和技術(shù)問題，改進和完善預(yù)案，實施針對性演練，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，整改存在隱患，組織恢復(fù)正常工作秩序。
7.應(yīng)急保障
7.1通信保障
監(jiān)控中心負責(zé)收集、建立突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急處置工作小組內(nèi)部及其他相關(guān)部門的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)信息，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員保證全天24小時通訊暢通。
7.2裝備保障
監(jiān)控中心負責(zé)建立并保持電力、空調(diào)、機房等網(wǎng)絡(luò)安全運行基本環(huán)境，預(yù)留一定數(shù)量的信息網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件設(shè)備，指定專人保管和維護。
7.3數(shù)據(jù)保障
重要信息系統(tǒng)均建立備份系統(tǒng)，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后可緊急恢復(fù)。
7.4隊伍保證
建立符合要求的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障技術(shù)支持力量，對網(wǎng)絡(luò)接入部門的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作人員提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。
8.監(jiān)督管理
8.1宣傳、教育和培訓(xùn)
將突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的應(yīng)急管理，工作流程等列為培訓(xùn)內(nèi)容，增強應(yīng)急處置能力，加強對突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的技術(shù)準備培訓(xùn)，提高技術(shù)人員的防范意識及技能。信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組每年至少開展一次公司系統(tǒng)范圍內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高信息安全防范意識和能力。
8.2預(yù)案演練
信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組每年不定期安排演練，建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)和解決應(yīng)急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。
8.3責(zé)任與獎懲
信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織對各項制度、計劃、方案、人員及物資等進行檢查，對在突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急處置中做出貢獻的集體和個人，在部門二次分配中給予獎勵;對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的追究其責(zé)任。
9.附則
9.1預(yù)案更新
結(jié)合公司信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展配合相關(guān)制度的規(guī)定、修改和完善，適時修訂本預(yù)案。
9.2制定與解釋部門
本預(yù)案由XX部制定并負責(zé)解釋。
9.3預(yù)案實施或生效時間
本預(yù)案經(jīng)公司批準后發(fā)布實施。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇4
應(yīng)急預(yù)案是為了規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急管理，提高處置安全生產(chǎn)事故能力，在事故發(fā)生后，能迅速有效、有序的實施應(yīng)急救援，保障員工和顧客生命和財產(chǎn)安全，減少損失�！邦A(yù)防為主”是安全生產(chǎn)的原則，然而無論預(yù)防措施如何周密，事故和災(zāi)害總是難以根本杜絕，為了避免或減少事故和災(zāi)害所造成的損失，必須高度重視應(yīng)急預(yù)案的制定。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，只有認真做好應(yīng)急預(yù)案實施的各類準備工作，才能把事故與災(zāi)害所造成的人員傷亡或財產(chǎn)損失減少到最小程度。迅速的反應(yīng)和正確的措施是處理緊急事故和災(zāi)害的關(guān)鍵。
所謂迅速的反應(yīng)是指：迅速查清事故發(fā)生的位置、環(huán)境、規(guī)模及可能發(fā)展的勢態(tài)；迅速溝通應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，應(yīng)急隊伍、輔助人員以及事故或災(zāi)害現(xiàn)場人員之間的聯(lián)絡(luò)；迅速啟動各類應(yīng)急設(shè)施、調(diào)動應(yīng)急入員奔赴事故現(xiàn)場；迅速組織醫(yī)療、后勤、保衛(wèi)等隊伍各司其責(zé)；迅速通報事故情況，通知相關(guān)人員做好各項必要準備。正確的措施包括：保護或設(shè)置好避災(zāi)通道和安全聯(lián)絡(luò)設(shè)備，撤離事故現(xiàn)場人員。
無法設(shè)置安全通道時，應(yīng)開辟僻難所，并采取必須的相救借施；力爭迅速消滅災(zāi)害，并采取隔離事故現(xiàn)場的措施，轉(zhuǎn)移事發(fā)現(xiàn)場附近的易引起災(zāi)害蔓延的設(shè)備和物品；撤離或保護好貴重設(shè)備，盡量減少損失；對事故現(xiàn)場仔細檢查，防止死灰復(fù)燃及二次事故發(fā)生。居安思危、常備不懈才能在事故和災(zāi)害發(fā)生的緊急關(guān)頭反應(yīng)迅速、措施正確。從容地應(yīng)付緊急情況，需要周密的應(yīng)急計劃、嚴密的應(yīng)急組織、精干的應(yīng)急隊伍、敏捷的報警系統(tǒng)和完備的應(yīng)急設(shè)施。
鑒于應(yīng)急預(yù)案在安全生產(chǎn)方面的特殊性，它應(yīng)有完善的體系與原則：
首先應(yīng)急預(yù)案是有很強的針對性的，主要是應(yīng)對那些可能造成企業(yè)、系統(tǒng)人員死亡或嚴重傷害、設(shè)備和環(huán)境受到嚴重破壞的突發(fā)性災(zāi)害，如火災(zāi)、爆炸、危房倒塌、毒氣泄漏等。這就需要我們在對現(xiàn)場系統(tǒng)全面了解的情況下制定防范措施，明確企業(yè)主要隱患（危險源）的基本狀況，主要針對燃、爆、危房進行重點監(jiān)控，另對毒氣泄漏、機械傷害、粉塵危害、噪聲與振動危害等進行定期治理，也就是說需辨識其主要的隱患點或主要的危險源單元。如：易燃、易爆物質(zhì)，應(yīng)詳細說明其物質(zhì)構(gòu)成和數(shù)量，以及閃點、爆炸上下限等有關(guān)燃燒爆炸的理化參數(shù)。
再者應(yīng)急預(yù)案是對日常安全管理工作的必要補充，應(yīng)急計劃應(yīng)以完善的預(yù)防措施為基礎(chǔ)，體現(xiàn)“安全第一、預(yù)防為主”的方針。在這不得不提的就是應(yīng)急裝備的設(shè)置：
一則報警系統(tǒng)，主要有火災(zāi)報警裝置（火災(zāi)探測器、火災(zāi)控制器等），氣體和粉塵爆炸監(jiān)測報警裝置（爆炸性氣體監(jiān)測裝置、報警斷電儀、遙測報警儀、爆炸性粉塵監(jiān)測裝置等）及毒氣泄漏報警儀等;
二則救護人員的裝備，主要有救護人員的頭盔、防護服、防護靴、呼吸保護器具及安全帶、繩等主要裝備。
三則消防器材，主要指滅火劑、滅火器、專用消防車及簡易滅火工具等。
四則救生器材，主要指自動蘇生器、自救器等。
五則救災(zāi)通信聯(lián)絡(luò)設(shè)備，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)考慮到原有通信系統(tǒng)破壞時，采用的應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)工具。
所以制定應(yīng)急預(yù)案時，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的情況，選配以上各種應(yīng)急裝備，加強裝備的選購、設(shè)置、貯備的管理，使裝備處于完好、足量、有效、可靠、啟用方便、操作簡單、不易破壞和標志明顯的狀態(tài)。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)以努力保護入身安全、防止入員傷害為第一目的，同時兼顧設(shè)備和環(huán)境的防護，盡量減少災(zāi)害的損失程度。
然后應(yīng)急預(yù)案應(yīng)結(jié)合實際，措施明確具體，具有很強的可操作性。這就對應(yīng)急措施的制定提出了很高的'要求，最重要的一點就是可操作性強。這其中就包括事故發(fā)生后應(yīng)采取的應(yīng)急處理措施，人員緊急疏散、撤離，危險區(qū)的隔離與保護現(xiàn)場，受傷人員現(xiàn)場救護、救治與醫(yī)院救治。迅速查清事故發(fā)生的位置、環(huán)境、規(guī)模及可能產(chǎn)生的危害，及時溝通應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、應(yīng)急隊伍、輔助人員及災(zāi)害區(qū)內(nèi)部人員之間的聯(lián)絡(luò)。
快速組織啟動各類應(yīng)急設(shè)施，調(diào)動應(yīng)急人員奔赴事故現(xiàn)場。迅速組織醫(yī)療、后勤、保衛(wèi)等部門各司其責(zé)。迅速通報災(zāi)情，通知相關(guān)方做好必要的準備工作。保護或設(shè)置好避災(zāi)通道，和安全聯(lián)絡(luò)設(shè)備。撤離災(zāi)區(qū)人員，劃清警戒范圍并實施警戒。采取必要的自救措施，力爭迅速消滅災(zāi)害，并注意采取隔離災(zāi)區(qū)的措施，轉(zhuǎn)移事故現(xiàn)場附近易引起災(zāi)害蔓延的設(shè)備和物品，撤離或保護好貴重物品，盡量減少損失，對現(xiàn)場普遍進行安全檢查，防止死灰復(fù)燃。保護好現(xiàn)場，為開展事故調(diào)查做好準備。
最后應(yīng)急預(yù)案應(yīng)經(jīng)常檢查修訂，以保證先進科學(xué)的防災(zāi)、減災(zāi)設(shè)備和措施被采用。安全生產(chǎn)事故災(zāi)難善后處置工作結(jié)束后，現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部分析總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進應(yīng)急救援工作的建議，完成應(yīng)急救援總結(jié)報告并及時上報。
綜上所述，為應(yīng)對各種突發(fā)重大事故，必須要制定出切實可行的應(yīng)急處理救援預(yù)案，有條不紊地處理這些事故，而不至于臨陣手忙腳亂，貽誤戰(zhàn)機。救援人員必須要頭腦冷靜，處理事情要堅決果斷，按照救援預(yù)案，立即展開營救工作，千萬不要拖泥帶水，耽誤救援的最好時機。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇5
為切實做好安全生產(chǎn)，保證公司各項工作的順利進行，有效地預(yù)防和控制突發(fā)事件的發(fā)生和危害，提高公司對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，做到“突而不急、而不亂”將事故損失降到最低限(特別是人員傷亡)，制定本應(yīng)急預(yù)案。
突發(fā)事件是指不可預(yù)見，突然有可能發(fā)生的火災(zāi)、洪澇災(zāi)、工程事故、電擊、中毒等事故。
一、組織指揮
1、公司應(yīng)急救援指揮小組
組 長：馮志剛
常務(wù)副組長：朱福龍
副 組 長：劉瑞華、梁 平
成 員：孫紅霞、
2、辦公地點：辦公室
3、電 話：
4、應(yīng)急車輛：
二、突發(fā)事件應(yīng)急救援程序
1、組織全體職工學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急救援知識、規(guī)程，對應(yīng)急救援器材提前準備，做到質(zhì)量合格、完好存放、地點合適，使用方法正確。
2、突發(fā)事件應(yīng)急救援演練每年春季應(yīng)進行一次。
3、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)人要在第一時間向上報告，并保護現(xiàn)場，積極搶救傷員。
4、各級救援指揮小組接到突發(fā)事件報告后，要立即根據(jù)事件性質(zhì)、規(guī)模、啟動應(yīng)急救援方案，在調(diào)動救援隊伍實施救援的.同時向有關(guān)特警電話報警 (火警119、急救120、交通事故122、其他110)請求支援。
5、救援實施時，要做到指揮有序、措施得當、急而不亂。
6、突發(fā)事件救援完畢后，相關(guān)人員要協(xié)助有關(guān)部門做好突發(fā)事件的調(diào)查、處理工作。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇6
為了規(guī)范對突發(fā)事件的處置，加強有關(guān)人員對突發(fā)事件的'處理能力，特制定突發(fā)事件應(yīng)急處置方案。
一、方案要求
1.及時發(fā)現(xiàn)
2.視情況報告或報警
3.組織力量搶救傷員或滅火
4.保護現(xiàn)場
5.協(xié)同相關(guān)職能部門處置
6.擬寫書面材料（事情經(jīng)過）報公司
二、處理原則
1. 保護人員安全第一，控制事態(tài)發(fā)展。
2．重大情況，第一時間向公安、消防、醫(yī)療機關(guān)報警，并報公司領(lǐng)導(dǎo)。
3．如有人員傷害，第一時間送醫(yī)院治療。
4．快速反應(yīng)，保護現(xiàn)場。
5．保護及尋找現(xiàn)場目擊證人。
6．到現(xiàn)場后協(xié)助工作，協(xié)調(diào)處理。
7．隔離事發(fā)現(xiàn)場，減少影響度。
8．重大事件及時發(fā)布有關(guān)信息，安撫人心。
9．根據(jù)實際情況，靈活決斷處置。
10．形成書面總結(jié)，如能拍攝現(xiàn)場照片，應(yīng)留照保存。
11．通過日常培訓(xùn)、演練，提高人員應(yīng)變能力。
三、突發(fā)事件的分類
1.租賃房屋突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
1.1發(fā)生刑案處置方案
1.1.1 如犯罪分子正在實施作案時，應(yīng)采取
A、撥打110報警。
B、通知公司物業(yè)部。
C、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。
D、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。
E、做好書面記錄，拍攝現(xiàn)場照片，上報公司辦公室。
1.1.2 如果犯罪分子已逃跑，應(yīng)采取
A、撥打110報警。
B、通知公司物業(yè)部。
C、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。
D、及時問明涉案人員逃跑方向，如主要特征、衣著打扮、交通工具、車號等，關(guān)注可疑人物。
E、保護現(xiàn)場。
F、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。
G、做好書面記錄，拍攝現(xiàn)場照片，上報公司辦公室。
1.2 發(fā)生火警處置方案
1.2.1 發(fā)生火災(zāi)并核實后，利用就近消防器材展開自救。
1.2.2 立即撥打火警119，通知公司物業(yè)部。
1.2.3 切斷電源、煤氣。
1.2.4 緊急疏散，保持消防通道通暢。
1.2.5 如有人員受傷害及時將傷者送往醫(yī)院。
1.2.6 隔離火災(zāi)現(xiàn)場，維護周邊秩序。
1.2.7 待消防人員趕到后，積極協(xié)助消防隊員滅火。
1.2.8 滅火后清理現(xiàn)場，及時送電，保障正常經(jīng)營
1.2.9 張貼告示，安撫人心。
1.2.10積極協(xié)助警方查找起火原因。
1.2.11拍攝現(xiàn)場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。
1.3 觸電事故、煤氣中毒事故處置方案
1.3.1 如遇觸電事故，應(yīng)采取
A、發(fā)現(xiàn)有人觸電，立即切斷電源，用竹或木桿將人體與觸電接觸點分離。
B、立即將傷者送往醫(yī)院。
C、查明觸電原因。
D、作好書面記錄，上報公司辦公室。
1.3.2 如遇煤氣中毒事件，應(yīng)采取
A、打開門窗，保持空氣流通。
B、切斷煤氣、電源，注意火源。
C、立即將中毒者送往醫(yī)院治療。
D、查明中毒原因。
F、做好書面記錄，上報公司辦公室。
1.4 房屋設(shè)備、設(shè)施原因造成事故處置方案
1.4.1 報告公司物業(yè)部。
1.4.2 如有傷者，立即將被傷害者送往醫(yī)院治療。
1.4.3 保護現(xiàn)場。
1.4.4 分析調(diào)查事故原因。
1.4.5 拍攝好現(xiàn)場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇7
1、 學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組并設(shè)立辦公室。
2、 政教處、教務(wù)處、總務(wù)處、年級部等各部門要經(jīng)常檢查科學(xué)館、圖書館、體育館、餐廳、教室、宿舍等重點部位，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除。
3、 校園內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)火情，按消防預(yù)案處理。
4、 校園內(nèi)如發(fā)現(xiàn)外來人員滋事，值班人員或在場的教職工要立即制止，并報告安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，無法控制局面時，迅速撥打110，請求支援。
5、 校園內(nèi)發(fā)生打架斗毆事件時，值班人員或在場的'教職工要立即制止，并報告安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。相關(guān)部門要及時查處。
6、 校園內(nèi)如果發(fā)生食物中毒、突發(fā)性急病等，應(yīng)立即報告安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速查明原因。必要時，請求120支援。
7、 校園內(nèi)如果發(fā)生傳染性疾病，要迅速采取隔離措施，防止疫情蔓延。
8、 需要撥打110、119、120等求助電話，必須是在請示安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組后進行。來不及請示時，由現(xiàn)場責(zé)任人（部門領(lǐng)導(dǎo)、教師、保衛(wèi)等管理人員）決定，并盡快報告安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
9、 所有突發(fā)事件的處理結(jié)果，由安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組按程序向上級有關(guān)部門匯報。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇8
學(xué)校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定，本著完善設(shè)備，預(yù)防為主的原則，成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長：(校長)
副組長：(后勤主任)
組 員：
在定期進行消防安全檢查的基礎(chǔ)上，認真落實學(xué)校重點部位安全保衛(wèi)責(zé)任，做到防范于未然，切實做到學(xué)校消防安全無事故。為應(yīng)對突發(fā)的消防隱患，特制定學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案。
一、火警通報順序：
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學(xué)校辦公室及時通知各有關(guān)人員。
二、全體人員注意事項:
1、當某處發(fā)生火災(zāi)時，全體人員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，及時報警并迅速依據(jù)任務(wù)分工和組長的命令擔負起搶救工作，不可袖手等待消防人員前來搶救而延誤時機;
2、迅速切斷配電箱總電源;
3、消防人員抵達現(xiàn)場后，除參與搶救工作外，其余人員應(yīng)從速遠離現(xiàn)場，以免影響或妨礙搶救工作的'進行;
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
三、消防組成員注意事項：
1、了解學(xué)校建筑格局及道路情況;
2、了解電鋪設(shè)的線路;
3、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);
4、清楚學(xué)校所有消防設(shè)施的放置地點;
5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護與操作方法;
6、了解火的走勢;
7、清楚逃生路線以便疏導(dǎo)他人逃生。
8、在警戒線負責(zé)攔阻無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。
四、火災(zāi)原因調(diào)查：
火災(zāi)發(fā)生后，學(xué)校要積極協(xié)助xx消防機關(guān)查明火災(zāi)原因，提供必要的信息，屬人為的火災(zāi)事故，堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過，事故責(zé)任不放過，沒有落實防范措施不放過)的原則，進行嚴肅處理。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇9
為加強學(xué)校消防安全管理工作，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，保障學(xué)校和師生員工生命財產(chǎn)的安全，維護學(xué)校正常的教學(xué)工作，特制定本預(yù)案。
一、預(yù)防措施
1、學(xué)校各科、室、圖書館、實驗室的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，應(yīng)嚴格執(zhí)行防火部位的安全制度和安全操作規(guī)程，經(jīng)常對本部位消防栓、滅火器材進行檢查、維護、保養(yǎng)，保持其良好狀態(tài)。認真進行防火安全檢查，做好記錄，要懂得正確使用滅火器和消防栓。保衛(wèi)科每年組織一次對相關(guān)人員的培訓(xùn)和滅火演練。
2、圖書閱覽室、電子閱覽室、化學(xué)危險品存放室、電教中心、實驗室的工作人員下班前應(yīng)切斷室內(nèi)電源，關(guān)閉用電設(shè)施。對本部位防火工作經(jīng)常檢查，做好記錄。
二、應(yīng)急處理：
1、發(fā)生重大火災(zāi)事故時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速下達疏散警報，報告119火警的同時，立即報告市教育局。
2、疏散組迅速組織疏散師生，撤離到安全區(qū)域。
3、后勤組迅速切斷有關(guān)電源。
4、積極配合消防人員救火，并采取有效的隔離措施，防止大火蔓延。
5、一般火災(zāi)情況（火勢較小、火勢發(fā)展慢、損失小、靠學(xué)校自己力量可以撲滅）應(yīng)立即組織自行撲火，事后將火災(zāi)發(fā)生時間、地點、情況、撲火經(jīng)過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
滅火行動組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或指揮員的指令，迅速檢查是否切斷起火現(xiàn)場電源、火源和氣源，檢查是否存放有易燃、易爆物品，啟用攜帶或利用就近配置的滅火器、消防栓等滅火器材進行撲救（油漆、衣物起火應(yīng)用干粉滅火器撲救；電器起火應(yīng)用二氧化碳氣體類滅火器撲救）。如火勢較大，暫時撲滅不了，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取冷卻、隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，待消防隊趕到，配合完成滅火任務(wù)。
四、應(yīng)急疏散的組織程序和措施安全防護及救護的`程序和措施
�、偈枭⒔M接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或總指揮的指令，疏通緊急疏散通道，疏散現(xiàn)場師生。
②通訊聯(lián)絡(luò)組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，按照預(yù)案或指揮員的指令及時通知相關(guān)各組，迅速投入滅火戰(zhàn)斗，同時注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
�、酆笄诮M接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，按照預(yù)案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實行警戒，保證消防車行進暢通無阻，防止無關(guān)人員進入現(xiàn)場。維護好現(xiàn)場秩序，避免人員傷亡。應(yīng)按照預(yù)案或總指揮的指令，迅速調(diào)集準備滅火所需物資、設(shè)備為完成滅火、疏散救護任務(wù)提供必要的支持和保障。并疏散危險品及物資。
�、芫茸o組配合醫(yī)護人員搶救火場內(nèi)被困傷員。
五、現(xiàn)場保護
滅火戰(zhàn)斗結(jié)束后，警戒保衛(wèi)組要派專人對著火現(xiàn)場實施警戒保護，嚴禁非現(xiàn)場人員進入現(xiàn)場，確保現(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做事故現(xiàn)場的調(diào)查工作。并在總指揮的安排下做好善后處置工作。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇10
為全面貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，增強賓館（客棧）應(yīng)對自然災(zāi)害和安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急處置能力，減少災(zāi)害或事故造成的損失和危害，構(gòu)建安全、舒適的環(huán)境，保障人身和財產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。
一、突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
執(zhí)行組長：
副組長：
成員：
二、處理搶劫案件應(yīng)急措施：
1、當發(fā)生搶劫案件時，如劫匪持有武器（指槍械），在場員工應(yīng)避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮(zhèn)靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時，則等待適當機會將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監(jiān)控中心工作人員發(fā)現(xiàn)賓館（客棧）內(nèi)發(fā)生劫案應(yīng)立即告知部門經(jīng)理或總值班員，并按指示向110報警。
2、如劫匪乘車逃離現(xiàn)場，應(yīng)記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數(shù)。同時可以乘的士或其他交通工具跟蹤并用通訊工具向110報告方位和地點，以便警方組織力量設(shè)卡攔截。在跟蹤的過程中要注意隱蔽，以確保自身安全。
3、保護好現(xiàn)場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無關(guān)人員進入現(xiàn)場。
4、在場人員不可向報界或無關(guān)人員透露任何消息，不準拍攝照片。
5、如有傷者，要立即送往醫(yī)院救治，并報告公安機關(guān)。
三、綁架人質(zhì)案件應(yīng)急措施：
1、當賓館（客棧）客房發(fā)生人質(zhì)綁架案件時，服務(wù)人員應(yīng)立即向部門經(jīng)理、總值班員和保安部報告。
2、接報后應(yīng)急處理小組可在事發(fā)地設(shè)立指揮部，并在第一時間報警。
3、在警方到達之前應(yīng)封鎖現(xiàn)場消息，嚴禁向無關(guān)人員透露現(xiàn)場情況，以免引起客人驚慌和群眾圍觀，導(dǎo)致劫匪鋌而走險，危害人質(zhì)安全。
4、盡量滿足劫匪的一些合理要求，如送水、送食物，以穩(wěn)定劫匪的情緒。
5、保安、工程人員在附近待命，以便配合公安人員的行動，并劃出警戒范圍。同時疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品。
6、及時收集、準備好客房的.登記入住、監(jiān)控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。
四、斗毆案件應(yīng)急措施：
1、當酒店內(nèi)發(fā)生斗毆事件時，應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人群。
2、如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面難以控制時，應(yīng)迅速報告公安機關(guān)及賓館（客棧）相關(guān)部門人員。保安員應(yīng)迅速到場戒備，防止損壞賓館（客棧）物品。
3、如賓館（客棧）物品有損壞，則應(yīng)將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認滋事者。
4、如斗毆者乘車逃離，應(yīng)記下車牌號碼、顏色、車型及人數(shù)等特征。
5、協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具。
五、食物中毒事件應(yīng)急措施：
在賓館（客棧）如發(fā)現(xiàn)任何人士有中毒情形，無論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采取以下措施：
1、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫(yī)務(wù)人員沒有及時趕來，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫(yī)院搶救，并通知中毒者的單位或親友。
2、保護中毒者所在現(xiàn)場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。
3、安排好車位以便警車和救護車到達及離開時用。
4、將中毒者之私人物品登記交與警方。
5、防止閑雜人員圍觀。
6、將有關(guān)資料（包括警車、救護車到達及離開之時間、警方負責(zé)人姓名等資料）登記備案。
7、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。
六、災(zāi)害性極端氣象應(yīng)急措施：
1、各工作崗位人員應(yīng)堅守崗位，未經(jīng)允許或接替決不可離崗。
2、應(yīng)做好電力設(shè)備的保障工作，防止引起線路故障或電擊傷人事故。要確保下水道暢通，避免引致水浸。
3、保安員要留意和指導(dǎo)車輛停放，避免被吹落物砸壞。同時要加強警戒，防止壞人趁機作案。
七、發(fā)生爆炸物（恐嚇電話）應(yīng)急措施：
1、接炸彈恐嚇電話時處理辦法：
⑴任何人接到炸彈威脅電話，都應(yīng)聽清來電者的每一個字、噪音及其背景聲音，以猜測來電者的位置。
⑵假裝聽不清電話、拖延來電者占線時間以盡量獲得更多信息，并作詳細記錄。
�、侨鐏黼娬咄�，可將電話轉(zhuǎn)給總經(jīng)理或總值班員。同時通知保安迅速采取行動。
⑷如果來電說完就掛斷電話，則立即通知總值班員或相關(guān)人員，以便采取進一步行動和對策。如有錄音設(shè)備要及時對通話進行錄音。
2、接到電話后處理辦法：
�、艑﹄娫拑�(nèi)容絕對保密，并立即通知總經(jīng)理、總值班員。
⑵總經(jīng)理、總值班員接警后應(yīng)及時向公安機關(guān)報告，并召集應(yīng)急處理小組人員進行磋商。
⑶應(yīng)急處理小組應(yīng)對事件進行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進行搜索。
�、韧ㄖ剑瑸榱吮苊馊巳壕奂胺乐拐厥抡咴诠矆鏊⒉疾粷M和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場所戒備，同時派出穿制服的保安員進行外圍警戒。
�、删降竭_現(xiàn)場并開展搜查時，保安部應(yīng)知會相關(guān)部門經(jīng)理，以配合警方行動。
3、對炸彈搜索的辦法：
原則上不允許員工參與對炸彈搜索的行動，但如果員工自愿并在確定風(fēng)險系數(shù)后，可使用相關(guān)工具按有關(guān)程序進行搜索。
⑴應(yīng)急處理小組或保安部經(jīng)理負責(zé)指導(dǎo)正當?shù)乃阉餍袆印?/p>
�、扑阉髡咴谖唇�(jīng)確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體。
�、侨绨l(fā)現(xiàn)情況，應(yīng)及時報告應(yīng)急小組或保安部經(jīng)理。保安部經(jīng)理接報后須通知警方，并派出保安員對炸彈或可疑物體的區(qū)域進行隔離警戒。
�、仍诰降竭_現(xiàn)場對可疑物品進行檢測和解爆時，應(yīng)疏散附近無關(guān)人員并知會各相關(guān)部門經(jīng)理，以配合警方工作和確保人員生命財產(chǎn)安全。
4、事件處理中與有關(guān)部門的工作
�、艖�(yīng)急小組應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，謹慎回答客人的疑問。
�、仆咨铺幚砜腿藢φ◤椡{的恐慌。
⑶配合公安機關(guān)進行有關(guān)調(diào)查并與有關(guān)人員保持密切聯(lián)系。
⑷如有客人要求與某位權(quán)威人士通話，話務(wù)員可將電話轉(zhuǎn)給應(yīng)急處理小組成員。
�、删频昵闆r發(fā)生任何變化，話務(wù)員須將應(yīng)急處理小組的指示及時通知各部門經(jīng)理。
�、时０膊控撠�(zé)派出人員到危險區(qū)附近的入口進行警戒，嚴禁無關(guān)人員進入。
�、朔乐拐厥抡咴诠矆鏊⒉疾粷M和制造恐慌。
�、倘缇降竭_后，警戒人員應(yīng)指引他們從后方區(qū)域到達事發(fā)現(xiàn)場。保安人員須保持警惕直到緊急情況結(jié)束。
⑼如發(fā)生意外有人員受傷時，辦公室負責(zé)組織人員搶救和疏散。
�、稳缡录F(xiàn)場涉及到電器和機械設(shè)備，工程部須配合警方工作。
八、外賓接待應(yīng)急預(yù)案
當發(fā)生港澳臺和外國旅游者傷亡事件時，除積極采取救援外，要注意核查傷亡人員的團隊名稱、國籍、性別、護照號碼以及在國內(nèi)外的保險情況，由省級旅游行政管理部門或通過有關(guān)渠道，及時通知港澳臺地區(qū)相關(guān)的急救組織或有關(guān)國家的急救組織，請求配合處理有關(guān)救援事項。
九、火情處理應(yīng)急預(yù)案
（一）發(fā)現(xiàn)火情立即報警
每位員工發(fā)現(xiàn)火情都有責(zé)任報警；以最快的速度報告飯店消防部門和賓館（客棧）領(lǐng)導(dǎo)
1、記住火警電話：
119消防火警
2、報告火情：將火情發(fā)生的區(qū)域、部門、地點、樓層、房號、自己所在部門及姓名報告總機和消防值班室。
（二）接到報警后的措施
1、總機或消防值班人員要詳細記錄報警人姓名、部門；
2、冷靜詳細了解火情發(fā)生的位置、區(qū)域、樓層、房號和火勢大小；
3、由總機將火情報告保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員；
4、由保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員組成調(diào)查、甄別、確認小組，趕赴現(xiàn)場查清下列問題：
A、火情的具體位置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢走向；
B、火源是電起火還是其他原因；
C、火場有無人員被困，有無貴重物品，有無易燃易爆危險物品等。
5、立即通知總機將火情報告突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，迅速組成火場臨時指揮部，由指揮部領(lǐng)導(dǎo)迅速做出是否向119報警的決定，同時向旅游局報告。
十、化學(xué)(柴油、鍋爐)火災(zāi)事故的處置
本賓館（客棧）使用、儲存主要化學(xué)危險品有：柴油。上述物質(zhì)在使用、儲存、罐裝過程中遇失控或自然災(zāi)害的情況下，存在爆炸、火災(zāi)等事故的潛在危險。
根據(jù)國務(wù)院344號令《危險化學(xué)品安全管理條例》和國家環(huán)保總局關(guān)于加大危險化學(xué)品環(huán)境管理力度，增強事故防范能力的要求。為加強危險化學(xué)品的管理保證其生產(chǎn)、儲存、使用、運輸、處置各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控，并在發(fā)生危險化學(xué)品事故、火災(zāi)、壓力容器爆炸時，實施應(yīng)急救援，最大限度地減少危險化學(xué)品引發(fā)的污染、人傷災(zāi)害、財產(chǎn)損失。
﹙一﹚、應(yīng)急救援處置原則
及時發(fā)現(xiàn)（泄、爆、燃），及時報警，各盡其職、迅速撲救、疏散人員、先搶救傷員、再搶救物質(zhì)、控制污染、消滅災(zāi)害。
﹙三﹚、化學(xué)(柴油、鍋爐)火災(zāi)事故處置救援領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)的組成、職責(zé)和分工
1、事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、安全部、客房部、前廳部、餐飲部等部門領(lǐng)導(dǎo)人員為基礎(chǔ)，總經(jīng)理任總指揮，執(zhí)行總經(jīng)理為副總指揮，一旦發(fā)生事故時，負責(zé)賓館（客棧）救援工作的組織指揮、協(xié)調(diào)全賓館（客棧）統(tǒng)一行為，指揮部設(shè)在總經(jīng)理辦公室。
2、應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)職責(zé)、工作分工：
⑴、指揮部職責(zé)組織指揮應(yīng)急救援隊伍和全賓館（客棧）應(yīng)急救援行動，必要時請有關(guān)單位救援；向上級主管部門和相關(guān)部門報告，向有關(guān)聯(lián)的單位和居民通報情況；組織調(diào)查事故原因，總結(jié)化學(xué)事故應(yīng)急救援的經(jīng)驗教訓(xùn)；積極開展職工崗位自救互救培訓(xùn)和宣傳教育工作；
�、�、指揮部工作分工：
總指揮：指揮協(xié)調(diào)賓館（客棧）應(yīng)急救援工作；
副總指揮：負責(zé)事故報警、通報情況及處置工作的指揮，負責(zé)搶修搶險、醫(yī)療救護、搶修物資供應(yīng)和運輸工作的指揮以及事故原因的調(diào)查和善后處理；
安全部經(jīng)理:負責(zé)滅火、治安、警戒、疏散路線及指導(dǎo)疏散人員，負責(zé)外援人員的引導(dǎo)；
客房部經(jīng)理:負責(zé)搶救物資的組織供應(yīng)和運輸工作以及車輛調(diào)度；
餐飲部經(jīng)理:
負責(zé)事故處理時供水、供電、供汽或切斷電源、水源、汽源的調(diào)度指揮，組織開展職工崗位自救互救培訓(xùn)和宣傳工作；
前廳部經(jīng)理:
擔負通信聯(lián)絡(luò)及受傷、中毒人員搶救救護工作；
十一、突發(fā)事件發(fā)生后的善后處理規(guī)定和要求
為能在事故發(fā)生后，迅速準確、有條不紊地處理事故，最大限度地減少事故造成的損失及環(huán)境污染，平時必須做好應(yīng)急救援準備工作，落實崗位責(zé)任制和各項制度，具體措施如下：
（一）落實應(yīng)急救援組織，救援指揮部成員和各類救護隊成員，并根據(jù)人員變化及時調(diào)整，確保救組織落實
�。ǘ┌凑杖蝿�(wù)分工做好各類物質(zhì)器材準備，準備各種防護、消防搶修、搶救器材，并使其處于良好備用狀態(tài)，做到定期檢查、更換，任何人不得隨意挪用：
�。ㄈ┟磕暌淮谓M織火災(zāi)救援訓(xùn)練和演習(xí)，提高救援的指揮水平和各專業(yè)救援技能；
�。ㄋ模⿲β毠みM行經(jīng)常性的安全救援知識教育和培訓(xùn)；
�。ㄎ澹┙⒏黜椧�(guī)章制度；
1、安全檢查制度，在制度中落實應(yīng)急救援工作檢查；
2、值班制度，在節(jié)假日、夜間值班制度中，落實應(yīng)急援檢查工作；
3、進一步完善化學(xué)危險品使用、儲存、運輸、安全管理制度；
4、總結(jié)考評制度，納入對緊急救援落實情況的考評；
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇11
為貫徹實施《堯都區(qū)破壞性地震應(yīng)急預(yù)案》，配合區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)教育局高效而有序做好抗震搶險救災(zāi)工作，最大限度的減輕地震災(zāi)害造成的損失，根據(jù)實際，制定本預(yù)案。
一、臨震應(yīng)急預(yù)案
省人民政府發(fā)布本區(qū)發(fā)生破壞性地震預(yù)報后，學(xué)校隨鄉(xiāng)政府進入臨震應(yīng)急狀態(tài)，并作出臨震應(yīng)急反應(yīng)，實施如下臨震應(yīng)急預(yù)案：
1、通知全校師生進入臨震應(yīng)急狀態(tài)。
2、安排好全天候值班工作，加強震情臨聽，隨時報告震情變化。
3、根據(jù)區(qū)人民政府發(fā)布的避震通知，檢查落實各項安全措施，開展避震知識宣傳，組織必要的避震疏散工作。
4、做好在搶險救災(zāi)和特殊情況下維護社會和學(xué)校治安與穩(wěn)定工作。
5、地震發(fā)生時，按照防震逃生演練方案進行避險和疏散。
二、抗震救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
在本區(qū)域內(nèi)發(fā)生破壞性地震時，防震抗震工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)作出應(yīng)急行動，組織師生進行搶險救災(zāi)工作。
一級預(yù)案：區(qū)內(nèi)發(fā)生中等以上破壞性地震時，學(xué)校按以下要求作出應(yīng)急反應(yīng)：
1、由校長主持召開防震抗震工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，聽取上級有關(guān)地震情況和災(zāi)情的通報傳達，明確分工，部署救災(zāi)工作。
2、全面了解學(xué)校災(zāi)情，向鄉(xiāng)聯(lián)校匯報震情和災(zāi)情，提出求援請示。
3、在區(qū)抗震救災(zāi)指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下做好支援災(zāi)區(qū)搶險救災(zāi)工作。
二級預(yù)案：區(qū)內(nèi)發(fā)生一般破壞性地震時，學(xué)校按以下要求作出應(yīng)急反應(yīng)：
1、由校長主持召開防震抗震工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，聽取上級有關(guān)地震情況和災(zāi)情的'通報傳達，明確分工，部署救災(zāi)工作。
2、向鄉(xiāng)聯(lián)校、鄉(xiāng)政府防震指揮部報告震情和災(zāi)情，提出求援請示。并匯報救災(zāi)工作情況。
3、協(xié)助地震宣傳、新聞等部門，做好安定民心、恢復(fù)正常教學(xué)秩序工作。
三級預(yù)案：區(qū)內(nèi)發(fā)生輕微破壞性地震時，學(xué)校按以下要求作出應(yīng)急反應(yīng)：
1、了解災(zāi)情，并及時向鄉(xiāng)聯(lián)校、區(qū)教育局匯報。
2、根據(jù)學(xué)校災(zāi)際情況，召開防震抗震工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，落實救援措施。
3、恢復(fù)正常的教學(xué)秩序。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇12
為了進一步加大學(xué)校精細化管理的工作力度，把加強對學(xué)生的安全防范教育落到實處，防止校園意外傷害事故的發(fā)生，及時處理好各種突發(fā)事件，確保學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進行，特制定以下安全防范應(yīng)急預(yù)案：
一、適用范圍
本預(yù)案適用于在校內(nèi)外發(fā)生的突發(fā)性安全事故。
二、成立突發(fā)事件應(yīng)急搶險指揮機構(gòu)
總指揮：x
副總指揮：x
成員：xx
三、工作安排
�。ㄒ唬┩ㄑ嘎�(lián)絡(luò)：xx
任務(wù)：遵照指揮部的指令，及時準確的報警，接警或請求其他單位援救，保障通訊交通暢通無阻，力爭在極短內(nèi)趕赴出事地點，招待執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)，并以最快速度向上級有關(guān)部門報告。
�。ǘ┚o急搶險組
組長：xx
成員：xx
任務(wù)：緊急應(yīng)對突如其來的事故，按事故的種類采取相應(yīng)的措施。
（三）安全疏導(dǎo)組
組長：xx
成員：各班主任
任務(wù)：負責(zé)現(xiàn)場維護秩序，組織引導(dǎo)，快速疏散并撤離，防止擁倒、踩踏，造成不應(yīng)有的傷害事故。
（四）救護組
組長：x
成員：各任課教師
任務(wù)：負責(zé)搶救傷員，阻止可疑及無關(guān)人員進入、靠近、圍觀，保障救護車輛暢通無阻，快速救護受傷人員，平息后抓緊時間與其他醫(yī)務(wù)部門進行傷亡人員的情況核實，配合執(zhí)法部門查找事件原因。
�。ㄎ澹┦潞蠡謴�(fù)組
組長：x
成員：xx
任務(wù)：為搶險提供財力保障和事故平息后勤部生活供應(yīng)保障。
�。ㄒ唬�、防火安全預(yù)案
1、防范預(yù)案（措施）
�、艊澜麑⒒鸩�、打火機等火種帶入教學(xué)區(qū)。
�、平虒W(xué)區(qū)和辦公區(qū)不得使用明火照明（煤油燈、蠟燭等）。
�、菄澜谵k公室、實驗室內(nèi)使用電火爐、電熱毯、電熱水器等。
⑷嚴禁在校園內(nèi)存放或燃放煙花爆竹。
�、蓢澜谛@內(nèi)焚燒廢紙、樹枝、樹葉等。
�、蕸鰰竦囊路仨氃诳照{(diào)壓縮機、散熱風(fēng)扇50cm之外。
�、私M織全校師生聽取消防安全知識講座。
⑻進行學(xué)生自護疏散、義務(wù)消防隊員消防器材使用及緊急狀態(tài)時切斷電源、燃氣源等演練。
2、應(yīng)急預(yù)案
A、上班時間處理方案：
�、俪霈F(xiàn)火警：發(fā)現(xiàn)險情者在第一時間拉響火警警鈴并迅速報火警119，同時向校長或副校長如實報告，校長或副校長接到報告后，要立即組織人員保護現(xiàn)場，查明情況，采取措施，展開搶救工作。
②在統(tǒng)一指揮下，各個部門立即組織人員進行搶險救災(zāi)，疏散組人員緊急開展工作，搶救人員和財產(chǎn)，轉(zhuǎn)移危險物品。
�、蹖W(xué)校通知有關(guān)人員并配合組織疏散和救護工作，制定臨時對策，并與有關(guān)部門進行聯(lián)系。
�、苁潞蠡謴�(fù)組立即出動車輛運送人員和物資，保證師生和搶險人員的用餐和用水等。救護組各任課教師協(xié)助醫(yī)務(wù)人員趕赴現(xiàn)場，提供應(yīng)急藥品，組織搶救傷員，切斷相應(yīng)電源，并保證疏散和救護的照明用電和用水。
⑤做好善后工作。對現(xiàn)場進行必要的`保護和清理，對受傷人員進行救治和慰問，對損失進行統(tǒng)計，配合有關(guān)部門對事件進行全過程調(diào)查，查明事件發(fā)生原因。
�、薇M快恢復(fù)正常的教學(xué)、生活、和工作秩序。對事故責(zé)任人進行教育和處理，并提出整改措施。
B、非上班時間處理方案：
�、佻F(xiàn)場人員在第一時間迅速報火警119，同時報上級部門。
�、诮拥綀缶�，立即趕赴事件現(xiàn)場，組織人員進行搶險，并上報領(lǐng)導(dǎo)，在其他領(lǐng)導(dǎo)沒有到達現(xiàn)場前，如有情況全權(quán)指揮救助。
�、燮渌麠l款也正常上班時間處置方案相同。
3、注意事項
①火災(zāi)事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
�、诨馂�(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)查明原因，如是電源引起，應(yīng)立即切斷電源。
�、刍馂�(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。
�、苋藛T在逃生時應(yīng)掌握方法。
�、菀话悴唤M織學(xué)生參加滅火。
（二）、用電安全預(yù)案
1、防范預(yù)案
�、沤M織對全校師生進行用電安全知識宣傳。
�、妻k公室內(nèi)嚴禁使用電燙斗、電吹風(fēng)、電爐、電水壺、電熱毯等。
�、菍W(xué)生不得擅自從插座內(nèi)引出電源接入其它用電器。
�、冉M織學(xué)生進行用電安全防范知識競賽。
�、啥ㄆ跈z測觸電保護器是否正常工作。
2、應(yīng)急預(yù)案
�、庞鲇型话l(fā)性觸電事故立即切斷電源（包括總電源）。
�、朴鲇芯o急情況立即用絕緣棒或非導(dǎo)電棒、棍擊打，將觸電人員與電源脫離，（不得用手拉觸電人員。）
�、菍τ|電受傷人員視情形及時組織自救或他救，必要時撥打１２０急救中心求援。
�、燃皶r向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告，以便組織施救。
�、膳挪槭鹿试�，及時處理上報。
（三）、食品衛(wèi)生安全預(yù)案
1、防范預(yù)案
�、哦ㄆ谡埿ａt(yī)務(wù)人員對師生進行食品衛(wèi)生安全知識輔導(dǎo)。
�、平逃龑W(xué)生在任何時候，任何場合都不購買和食用三無食品（無生產(chǎn)廠家、無商標、無出廠日期）。
�、墙逃龑W(xué)生養(yǎng)成良好的一日三餐的用餐習(xí)慣，不挑食，少吃零食。
�、刃^(qū)定期督促食堂清理倉庫及小店內(nèi)的剩余食品，防止學(xué)生誤食過期、霉變的食品。
2、應(yīng)急預(yù)案
�、呕咎幚砹鞒�
①發(fā)現(xiàn)有嘔吐腹脹、腹瀉等癥狀，立即送往醫(yī)務(wù)室診療。
②一旦發(fā)生三人以上同時出現(xiàn)腹脹、腹瀉等癥狀，立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告，及時采取有效措施，以防意外。
③發(fā)生上述第二條款情況，即與學(xué)生家長取得聯(lián)系，以便共同研究對策。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇13
為在…期間做好突發(fā)事件的處置工作，確保市民游園活動的有序進行及做好公園…工作，按照市委、市政府和市園林局的要求，結(jié)合我園實際，特制定本突發(fā)事件處置預(yù)案。
一、工作原則
1、統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各方。在公園管理處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，密切配合、快速高效地開展處置工作。
2、立足預(yù)防，爭取主動。公園對自己管轄范圍內(nèi)的安全工作引起重視，開展定期和不定期安全工作專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，做好相關(guān)記錄，把安全隱患解決在萌芽狀態(tài)。
3、快速應(yīng)對，減少損失。如發(fā)生突發(fā)事件，公園按預(yù)案要求以最快的速度，盡最大的'努力，采取有效措施，最大限度地避免和減少人員傷亡，減少財產(chǎn)損失。
二、應(yīng)急機構(gòu)
公園成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，公園黨委書記為組長，負責(zé)總指揮、協(xié)調(diào)。指定分管安全工作的副職為副組長，負責(zé)具體工作。專職安全工作人員及其他在崗人員為組員。
三、應(yīng)急運行機制
�。ㄒ唬�、信息監(jiān)測
�。�、公園做好安全自檢自查工作，開展定期（每周一次）和不定期（節(jié)假日）安全工作專項檢查，每季度以書面形式向公園管理處報告安全工作開展情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排查。
2、公園管理處每個季度至少安排兩次對公園進行安全檢查，針對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要書面通知公園各部門整改，并做好隱患整改的跟蹤，將整改情況及時進行書面反饋。
�。ǘ⿷�(yīng)急處置
1、公園火災(zāi)安全事故
�。�1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即切斷火災(zāi)點電源采取措施予以撲滅，值班人員應(yīng)在第一時間撥打“119”電話向消防部門報警，并同時報告公園領(lǐng)導(dǎo)、公園管理處及局領(lǐng)導(dǎo)。
�。�2）在消防隊未到達之前，園區(qū)在崗人員應(yīng)積極撲救，保護現(xiàn)場，疏通好消防通道，并派人在門口接應(yīng)消防車以便消防隊及時到達現(xiàn)場。
�。�3）火災(zāi)撲滅后1小時內(nèi)，公園管理處將起火原因和災(zāi)情書面報告局安辦。
�。�4）公園干部職工根據(jù)有關(guān)部門和局要求做好善后工作。
2、游客意外傷害事故
（1）事故發(fā)生后，報警工作人員應(yīng)及時向公園領(lǐng)導(dǎo)和公園管理處主任報告，并做好游客救助和現(xiàn)場保護。
�。�2）公園領(lǐng)導(dǎo)和公園管理處主任在接到報告后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場組織指揮救援處理，根據(jù)事故性質(zhì)大小，報告局相關(guān)科室、局領(lǐng)導(dǎo)。
（3）所有園區(qū)在崗人員在接到救援信息后應(yīng)主動投入現(xiàn)場救援，并主動做好人員之間的分工協(xié)作。
�。�4）保安人員應(yīng)負責(zé)保護現(xiàn)場并保管好傷者的隨身物品。
3、防風(fēng)防汛工作
�。�1）公園在臺風(fēng)季節(jié)和汛期來臨前，應(yīng)檢查人員在位及相關(guān)設(shè)備和物資準備情況。
（2）公園應(yīng)及時啟動防汛防風(fēng)工作應(yīng)急預(yù)案，加強值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保通訊聯(lián)絡(luò)24小時暢通，值班員應(yīng)主動與局辦公室對接并實行零報告制度。
�。�3）公園要按上級指令及時做好閉園和防災(zāi)搶險工作。
（4）在搶險過程中，遇到可能發(fā)生的問題應(yīng)及時與局防風(fēng)防汛辦取得聯(lián)系，力爭快捷、高效地解決問題。
�。�5）災(zāi)后要及時做好公園恢復(fù)開放工作。
4、其他突發(fā)事件
公園依據(jù)事故性質(zhì)和應(yīng)急預(yù)案，參照上述程序，采取有效措施，及時、正確、科學(xué)地進行引導(dǎo)、疏散、處理，做好善后處理處置工作，并根據(jù)事故程度及大小，及時報告公園管理處、局相關(guān)科室、局領(lǐng)導(dǎo)。
（三）應(yīng)急結(jié)束
公園安全事故應(yīng)急小組在確認突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作已結(jié)束，次生、衍生事件危害被消除后，按程序及時結(jié)束應(yīng)急處置工作。并將情況及時報告公園管理處和局相關(guān)科室。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇14
為認真貫徹落實區(qū)教育局《學(xué)校突發(fā)事件處置工作預(yù)案》的精神，有效處置學(xué)校突發(fā)事件，最大限度地降低突發(fā)事件造成的危害，保障師生的生命安全，做到遇事不驚，臨危不亂。特制定此學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急總預(yù)案。
一、建立學(xué)校應(yīng)急事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組。
學(xué)校應(yīng)急事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組：以校長任組長，安全辦主任為副組長，其他校委會人員為成員，作為學(xué)校處置突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、建立學(xué)校應(yīng)急事件預(yù)警系統(tǒng)。
由校長室、教導(dǎo)處、安全辦、總務(wù)處、辦公室等人員組成。主要職責(zé)為：及時提供危險信號，暢通信息渠道，提醒教師和學(xué)生注意險情，采取切實有效措施，竭力避免發(fā)生突發(fā)事件。突發(fā)事件發(fā)生后，能客觀真實地反映情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)建言獻策，參與制定預(yù)防及處置方案。
三、建立學(xué)校應(yīng)急事件處置機制。
1、信息報送。
學(xué)校突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校、班級、知情者應(yīng)立即將發(fā)生地點、時間等基本情況和有關(guān)信息立即報告學(xué)校應(yīng)急事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組、校長室。學(xué)校應(yīng)急事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組、校長室在規(guī)定時限內(nèi)將事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、危害程度、發(fā)展趨勢、所采取的處理措施，需要幫助解決的問題等情況迅速報告鎮(zhèn)教委領(lǐng)導(dǎo)。信息報送時限：一般突發(fā)事件2小時內(nèi)報送，重大突發(fā)事件必須即時報，最遲在半小時報送。具體為先口頭報，再書面報。同時應(yīng)及時續(xù)報事件發(fā)展情況、原因、后果及對事件的處理情況。
2、應(yīng)急事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
負責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和組織突發(fā)事件和其他特殊突發(fā)災(zāi)害事故的處置工作作出重大決策，協(xié)調(diào)解決處置工作中的重大問題；按應(yīng)急處置工作預(yù)案及時有效地開展工作。突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)立即成立突發(fā)事件現(xiàn)場指揮小組，負責(zé)具體的施救和各項善后處理工作。其具體職能為：發(fā)布應(yīng)急救援命令；組織指揮救援隊伍實施救援行動；及時向上級匯報和向有關(guān)單位通報事故情況，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援請求。認真調(diào)查取證，寫出有關(guān)書面材料。在處理突發(fā)事件時，現(xiàn)場指揮機構(gòu)可視情況設(shè)立現(xiàn)場協(xié)調(diào)組（負責(zé)傳達貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，報告處理情況，協(xié)調(diào)有關(guān)單位負責(zé)救援和險情排解工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)）、現(xiàn)場搶救組（負責(zé)對事故進行現(xiàn)場救治）、善后處理組（負責(zé)對死難、受傷家屬的安撫、慰問工作，做好群眾的思想穩(wěn)定工作，妥善處理好善后事宜，消除各種不安全、不穩(wěn)定因素）、宣傳報道組（負責(zé)事件新聞報道的起草、把關(guān)工作）等具體工作小組。
3、現(xiàn)場保護。
重特大突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校及當事人要在依靠當?shù)亟M織、群眾力量，迅速展開搶救工作的同時，對事故現(xiàn)場實行嚴格的保護，防止現(xiàn)場痕跡和相關(guān)物品、證據(jù)被破壞和丟失，需要移動現(xiàn)場物件的.應(yīng)作出標志、繪制現(xiàn)場簡圖并寫出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要的痕跡和物證。發(fā)生突發(fā)事件時，校主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負責(zé)人須親臨現(xiàn)場指導(dǎo)救援工作。
四、善后處理工作
1、學(xué)校突發(fā)事件調(diào)查工作，由全鎮(zhèn)小學(xué)負責(zé)處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)學(xué)校配合相關(guān)職能部門開展調(diào)查工作。事發(fā)學(xué)校要及時做好善后處理工作，積極維持學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，維護社會安定穩(wěn)定。
2、在突發(fā)事件期間，對散布謠言、破壞學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，擾亂社會秩序的，要及時報公安機關(guān)，并配合相關(guān)部門依法予以查處。
3、對在處置突發(fā)事件工作中，表現(xiàn)積極，貢獻突出，奮力搶救搶險，成效顯著的要給予表彰和獎勵。反之，要給以批評和處分。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇15
為有效防范重大安全事故的發(fā)生，及時清除各類事故隱患，增強我校重大安全事故應(yīng)急救援能力，減少事故發(fā)生和人員傷亡及財產(chǎn)損失，特制定本校突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機構(gòu)
1、重大安全事故救援領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：xx
副組長：xx xx
成員：xx xx xx
2、現(xiàn)場疏導(dǎo)小組
小學(xué)：xx、xx、xx、xx、各班班主任
初中：xx、xx、xx、xx、xx、各班班主任
3、現(xiàn)場保衛(wèi)組：
小學(xué)：xx、xx、xx
初中：xx、xx、xx
4、醫(yī)護救治小組：xx、xx、xx、xx
5、家屬安置小組：xx、xx、xx、xx、xx
6、事故善后處理小組：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx
7、事故調(diào)查小組：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx
二、各組織履行以下職責(zé)
1、發(fā)生重大安全事故，各組織機構(gòu)按預(yù)案迅速開展救援工作，力爭將損失降到最低。
2、根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)，統(tǒng)一部署預(yù)案的實施工作，對救援工作中發(fā)生的事故采取緊急措施，在危及周邊單位和人員時，要及時組織疏散人員和物資。
3、做好穩(wěn)定社會秩序和傷亡人員的善后工作，配合上級部門進行事故調(diào)查處理工作；適時發(fā)布通告，將事故的原因責(zé)任及處理意見公布于眾。
4、發(fā)生重大安全事故時，及時向市教育局報告，報告應(yīng)明確事故發(fā)生的`時間、地點、傷亡、經(jīng)濟損失等情況。
三、突發(fā)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急措施：
1、發(fā)現(xiàn)火警，向保衛(wèi)處及總務(wù)處報告，并切斷電源，組織學(xué)生從安全通道疏散。
2、保衛(wèi)處主任組織校義務(wù)消防隊參加滅火，通知廣播室呼叫人員和引導(dǎo)緊急疏散，必要時撥打119和120電話，派人到校門口引導(dǎo)消防車、救護車。
3、各小組按分工開展救援和疏散工作，離火源最近的人員應(yīng)先撤離，發(fā)現(xiàn)受傷人員立即送醫(yī)院救治。
4、校長在主持救援工作同時，應(yīng)向市教育局匯報。
5、消防車來到之后，校義務(wù)消防隊配合專業(yè)消防人員開展撲救工作。發(fā)現(xiàn)受傷人員立即送醫(yī)院救治。
6、火災(zāi)撲滅后迅速做好各種善后工作，并展開事故調(diào)查工作，將將結(jié)果上報市教育局。
�。ǘ┳⒁馐马棧�
1、首要任務(wù)是保證保人員安全，先救人，后救物。
2、不得組織學(xué)生滅火。
3、現(xiàn)場疏導(dǎo)組一定要保持冷靜，確保不發(fā)生踩踏事故
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