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  • 員工餐廳管理制度

    時間:2021-04-09 11:45:12 制度 我要投稿

    員工餐廳管理制度范本(通用5篇)

      在社會一步步向前發(fā)展的今天,制度起到的作用越來越大,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編整理的員工餐廳管理制度范本(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    員工餐廳管理制度范本(通用5篇)

      員工餐廳管理制度1

      第一章 總則

      第一條 為了完善食堂管理,為職工營造一個溫馨、衛(wèi)生、整潔的、就餐環(huán)境,特制定本規(guī)定。

      第二條 本規(guī)定適用于食堂工作人員、在XX就餐的職工。

      第三條 辦公室、工會負責(zé)對職工食堂進行管理,接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。

      第二章 食堂工作管理

      第四條 食堂管理實行“主管負責(zé)制”,即由食堂主管對本食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負責(zé),并對發(fā)生的問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

      第五條 食堂工作人員負責(zé)為XX全體職工提供一日三餐。

      第六條 食堂采購要精打細算,勤儉節(jié)約、適宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴變質(zhì)、浪費或者份量不夠。

      第七條 食堂用膳一天三餐,式樣品種要變化多樣,每天蔬菜、魚肉、瓜果必須新鮮、潔凈,無污染、無變質(zhì)、無發(fā)霉,過夜變質(zhì)食物嚴禁使用。

      第八條 烹調(diào)菜肴時,肉魚豆類菜肴做到燒熟煮透,隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。食物不油膩,味精等盡量降低使用量。

      第九條 廚房操作間內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施與用具等應(yīng)實行“定置管理”,做到擺放整齊有序,無油膩、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng),地面做到無污水、無雜物。

      第十條 餐廳要清潔、衛(wèi)生、通風(fēng),采取多種有效措施,不定期開展消滅蚊子、蒼蠅工作,應(yīng)采用防蠅門簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時噴撒藥劑、實行垃圾袋裝等各種防護措施,將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度,做到無蒼蠅、無蟑螂、無飛蟲叮咬。

      第十一條 桌椅表面無油漬、擺放整齊,經(jīng)常清洗;地面每天清掃一次,每周大掃除一次,每月大檢查一次,保持清潔,玻璃門窗干凈,地面干凈、無煙蒂。

      第十二條 餐具使用后要清洗干凈,不能有洗滌用品殘留,每天消毒二次,未經(jīng)消毒不得使用;消毒后的餐具必須貯存在餐具專用保潔柜中備用,已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開存放,并有明顯標(biāo)志。

      第十三條 食堂工作人員要待領(lǐng)導(dǎo)、職工全部用餐完畢,清理好桌面,打掃好衛(wèi)生后方可離開。

      第十四條 食堂人員每年必須進行定期身體檢查,出現(xiàn)不適合食堂工作的情況,解除聘用。

      第三章 就餐管理

      第十五條 在職工食堂搭伙的所有職工要繳納搭伙費,具體收費標(biāo)準(zhǔn)由主任辦公會議研究決定。

      第十六條 XX食堂原則上提供早餐與中餐,但可以為在XX借宿的人員、晚上加班人員或有其它特殊情況的人員提供晚餐。需要晚餐搭伙的,需提前申請。

      第十七條 各處室如有來客需在職工食堂搭伙的,3人(含)以下當(dāng)天向辦公室申請,3人以上必須提前一天申請。

      第十八條 辦公室受理搭伙申請,并負責(zé)通知食堂工作人員。

      第十九條 菜肴標(biāo)準(zhǔn)原則上為3葷2素1湯以下。職工要文明就餐,應(yīng)充分考慮當(dāng)天就餐人數(shù),打菜適量,遇有來客時盡量少打,避免出現(xiàn)菜肴不夠的現(xiàn)象。

      第二十條 來客較多,有關(guān)處室又沒有及時申請的,該處室負責(zé)人、工作人員應(yīng)先安排客人就餐,自己請食堂人員另外解決。

      第二十一條 食堂內(nèi)不能隨地吐痰,食物亂堆亂放,亂扔紙屑、垃圾,不得大聲喧嘩。

      第四章 獎懲

      第二十二條 食堂工作人員的管理實行考核評分。考核內(nèi)容以本規(guī)定第二章所列要求為準(zhǔn),具體評分標(biāo)準(zhǔn)由辦公室、工會制定。

      第二十三條 考核形式可以采取公開考評,也可以組成考評組考核。辦公室要設(shè)置信箱,受理職工意見和投訴等。

      第二十四條 考核實行百分制,每月考評一次。評分滿90分以上(含)為優(yōu)秀,80分以上(含)為良好,60分以上(含)為及格,60分以下為不及格。

      第二十五條 連續(xù)三次不及格者,通報批評,直至解聘。評為優(yōu)秀的年終給予適當(dāng)獎勵。

      員工餐廳管理制度2

      1、辦好職工食堂,要做到民主管理,改善服務(wù)態(tài)度,提高烹調(diào)質(zhì)量,降低成本。

      2、輪派值班人員,對夜班及因公遲下班的職工要做到有熱食供應(yīng)。

      3、伙食管理及食堂工作人員對各種票證及實物,要嚴格手續(xù),妥善保管,定期清理,按月公布帳目,接受群眾監(jiān)督和有關(guān)部門檢查。

      4、伙食收支單據(jù),以原始憑證為準(zhǔn)。購買的'各種食物,均由保管員驗收蓋章(簽字)。

      5、食堂工作人員要注意個人衛(wèi)生,定期進行健康檢查,發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離,待身體康復(fù),確無傳染性后再恢復(fù)食堂工作。未經(jīng)健康檢查證明無傳染病者,不得調(diào)入食堂工作。

      6、食堂要經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他害蟲及其孳生條件,地面和墻壁應(yīng)用便于沖洗的材料制成。

      應(yīng)當(dāng)有防蠅、防塵、防鼠、洗滌、洗手、餐具消毒、污水排放和存放廢棄物質(zhì)(垃圾)的設(shè)備。

      7、食堂不得采購霉?fàn)變質(zhì)食物,生食和熟食、食品和原料都要分開存放,防止污染。

      8、提高警惕,搞好安全保衛(wèi),無關(guān)人員不得進入廚房,嚴防貪污盜竊和破壞。

      9、定期召開伙委會,廣泛聽取意見,改進工作。

      9、認真貫徹《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,嚴格執(zhí)行飲食衛(wèi)生“五四”制,保障病員、職工、陪客的身體健康。

      10、不采購、不加工、不銷售腐敗變質(zhì)食品和病死、毒死或死因不明的禽、畜、水產(chǎn)、動物及制品。

      11、直接入口的食品要有防蠅、防塵設(shè)施。

      12、原料、輔料、食品盛器不著地放置,生熟食品、成品、半成品與雜物隔離,墩板刀具必須生熟分開使用。

      13、餐具、茶具嚴格清洗消毒,并做好保潔工作,食堂餐具消毒要有專人負責(zé)。

      14、從業(yè)人員必須體檢合格持證上崗、上班穿戴清潔工作衣帽,個人衛(wèi)生要做到“四勤”(勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換洗衣服)。

      15、食品倉庫衛(wèi)生整潔,通風(fēng)干燥、防鼠滅鼠,食品堆放離地離墻,調(diào)料、輔料有專間或?qū)槐9埽诸惔娣拧?/p>

      16、保持室內(nèi)外清潔,每天一小掃,每周一大掃。每月檢查。

      員工餐廳管理制度3

      第一條 食堂管理、服務(wù)人員,要嚴格遵守公司一切規(guī)章制度。熱愛本職,認真負責(zé)。服從上級的工作安排,按時上下班,堅守工作崗位,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。

      第二條 樹立全心全意為職工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人;飯菜定量,食品足稱,平等待人;認真操作,精心細作,飯熟菜香,味美可口,品種多樣,要經(jīng)常調(diào)劑和改善生活,多為職工提供物美價廉的食品,每星期六要定出下周的食譜 。炊事員在賣飯時不得吸煙、吃東西、說閑話、不得打鬧嬉斗。

      第三條 遵守財務(wù)制度,員工就餐一律收繳飯票,禁止收取現(xiàn)金。炊事人員按規(guī)定每月交納就餐費,嚴格登記手續(xù)。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費。不得擅自向外出售進庫物品。

      第四條 堅持實物驗收制度,搞好成本核算。做到日清月結(jié),帳物相符做到當(dāng)班見盈虧。每月盤點一次,每月上旬定期公布帳目,接受員工監(jiān)督。

      第五條 愛護公物,食堂一切設(shè)備,餐具有登記,有帳目。對放置在公共場所的任何物件(不論公司的還是個人的),不得隨意搬動或拿做他用,對無故損害各類設(shè)備、餐具者,要照價賠償。

      員工餐廳管理制度4

      第一章總則

      第一條為了完善公司員工餐廳管理,給員工營造一個溫馨、整潔、干凈的用餐環(huán)境,提高員工餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合員工餐廳實際用餐情況,特制定本規(guī)定。

      第二條本規(guī)定適用于公司每位員工。

      第二章餐廳崗位設(shè)立及崗位職責(zé)

      第三條員工餐廳設(shè)立餐廳領(lǐng)班兼廚師1名、廚師5名、粗加工員6名。

      第四條餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

      1、吃苦耐勞,端正服務(wù)態(tài)度,聽從后勤部經(jīng)理的安排。

      2、搞好個人衛(wèi)生,衣著整潔,勤理發(fā)、勤洗頭、勤洗手、勤剪指甲,不得染指甲,不得留長指甲。工作前及便后必須洗手消毒。

      3、每天參加原料的驗收,嚴格把關(guān),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要堅決退回并上報后勤部經(jīng)理,不得營私舞弊,謀取個人利益。

      4、配合后勤部經(jīng)理調(diào)劑員工餐伙食,虛心聽取員工的意見或建議,不斷改善伙食質(zhì)量。

      5、根據(jù)季節(jié)行情實際,控制成本,妥善制定員工餐食譜。

      6、監(jiān)督指導(dǎo)廚師認真執(zhí)行操作規(guī)程,根據(jù)不同原料、要求進行烹調(diào)制作,保證菜肴和面食的質(zhì)量,適合員工需要。

      7、監(jiān)督指導(dǎo)廚師搞好食品衛(wèi)生,生熟分開,用具要定期消毒。

      第五條廚師崗位職責(zé)

      1、負責(zé)廚房烹調(diào)制作,增加花色品種。

      2、計劃用料,精工細作,提高烹調(diào)技術(shù),改善制作方法,做到色、香、味俱佳。

      3、做好廚房工作,參與每周菜譜的制定。

      4、虛心聽取員工對伙食的意見,研究改善伙食的措施。

      5、保證員工能按時開飯。

      6、原材料的驗收、核對數(shù)量及品質(zhì),并由兩個廚師和組長一起在發(fā)票上簽字。

      7、搞好飲食衛(wèi)生,定期檢查食堂倉庫物品質(zhì)量,防止食物中毒。

      8、協(xié)助組長一起做好安全防范工作,定期消毒。

      9、完成后勤部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

      第六條粗加工員崗位職責(zé)

      1、負責(zé)蔬菜類原材料的挑選、清洗。

      2、負責(zé)餐具的清洗、消毒。

      3、負責(zé)餐廳的衛(wèi)生工作。

      4、協(xié)助廚師搞好廚房的衛(wèi)生。

      5、按照后勤部經(jīng)理的安排,完成臨時性工作。

      第七條錄入員崗位職責(zé)

      1、負責(zé)員工餐卡的錄入;

      2、負責(zé)餐廳衛(wèi)生的保潔;

      3、負責(zé)公用餐具的清洗及消毒;

      4、負責(zé)餐廳座椅的擺放。

      第三章廚房的管理

      第八條食品驗收

      1、每天由廚房負責(zé)人專門驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮。

      2、葷菜不變質(zhì)。

      3、調(diào)料符合規(guī)格要求,在保質(zhì)期內(nèi)。

      第九條食品置放蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進冰箱,未加工食品和已加工食品分開擺放,并定點、整齊。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),有明顯標(biāo)識登記,生產(chǎn)日期。食品存放實行“三隔離”:

      a、生熟隔離;

      b、食品與雜物、藥物隔離;

      c、成品與半成品隔離。

      1、肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴禁二次冷凍。

      2、大米、干貨等易霉食品的儲存注意干燥防潮。

      3、油鹽醬醋等調(diào)味品,加蓋加罩。

      4、食品儲存按入庫先后、生產(chǎn)日期和類別,按“先進先出”原則擺列整齊。

      第十條食品加工按類進行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。

      第十一條食品清洗葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鐘,再清洗然后過凈,葷菜在固定的池里清洗,按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。

      第十二條食品烹飪食品烹調(diào)過程嚴格防止污染,半成品二次烹調(diào)時注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時間和溫度標(biāo)準(zhǔn)。

      a、烹飪需注意煮透煮熟;

      b、盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉(zhuǎn)時間,烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。

      c、如有確實需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。

      d、上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質(zhì)。

      e、同類食品烹飪多樣化。

      第十三條剩余食品的處理剩余食品能繼續(xù)食用的必須存放在冰箱內(nèi),不得隨意倒掉。

      第十四條開餐服務(wù)

      1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。

      2、放置好熟食,并加蓋。

      3、開餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度,主動詢問員工選擇菜樣,熱情微笑服務(wù)。

      4、開餐中派專人負責(zé)餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。

      5、開餐時間內(nèi),保證有服務(wù)員在熟食間為員工服務(wù)。

      第十五條餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生

      1、先把餐具、炊具分類、實行“四過關(guān)”:一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點整齊擺放。

      2、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。

      3、廚房衛(wèi)生

      1)每天定時清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。

      2)設(shè)施干凈、光亮、無雜物、無滑膩。

      3)桌面、門窗、貨架清潔無塵,地面干凈無積水,無“四害”。

      4)熟食盛器消毒后,方能使用。

      5)各種器具和抹布必須生、熟專用,并有明顯標(biāo)志。

      6)各種器具和抹布用后及時洗凈,定位安放保潔。

      7)廢棄物及時入專門盛器內(nèi)并加蓋,泔腳及時清理。

      4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點擺放,不亂堆雜物。

      第十六條冰箱、冰柜、冰箱應(yīng)保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開,熟食用保鮮膜包好。

      第十七條安全教育與管理

      1、上崗人員必須持有效食品從業(yè)人員健康證,上崗前必須嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序。經(jīng)常對員工食品衛(wèi)生、安全教育,注意正確操作工具(切肉機、爐灶、液化氣閥門、蒸飯箱、水、電使用),正確使用消防器材。

      2、采取制度化管理。

      第十八條離崗善后工作要求當(dāng)日值班人員檢查關(guān)好水、電、液化氣、門、窗,并做好記錄。

      第四章用餐時間

      第十九條用餐時間為:

      1、早餐:06:30——07:30

      2、午餐:11:30——12:30

      3、晚餐:17:30——18:30

      4、夜餐:00:00——01:00

      第二十條用餐人員必須在規(guī)定的時間內(nèi)用餐,不得提前或推遲,過時不候。

      第五章用餐方式及流程

      第二十一條員工餐廳用餐實行個人刷卡(ip卡)制度,一人一卡,餐卡不得轉(zhuǎn)借他人使用。餐卡若有遺失或損壞,需重新到人事部補辦,工本費50元。

      第二十二條用餐人員必須從統(tǒng)一通道出入餐廳。

      第二十三條餐具由公司配備和個人提供。

      第二十四條用餐采用半自助形式(主食自行,副食由工作人員)。

      第二十五條在公司餐廳需要用餐的員工,實行全餐卡用餐制,標(biāo)準(zhǔn)為xx元/月。不在餐廳用餐的不給予補發(fā)伙食費。

      第二十六條用餐前要進行刷卡,無卡者不得用餐。

      第二十七條每月最后一天餐卡集中充值。

      第二十八條辭退/離職時,餐卡上交人力資源部。

      第六章用餐規(guī)定

      第二十九條用餐人員應(yīng)自覺服從餐廳管理人員管理,文明用餐。自覺遵守用餐秩序,按先后順序排隊領(lǐng)取食物,不得擁擠、插號。

      第三十條餐廳內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

      第三十一條愛護餐廳內(nèi)的餐具及公共設(shè)施,損壞照價賠償。不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。

      第三十二條用餐期間,不準(zhǔn)往餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜。用餐完畢,嚴禁將飯菜倒入洗碗池中,應(yīng)統(tǒng)一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地兩凈,餐具應(yīng)放在指定處。并養(yǎng)成隨手關(guān)水籠頭的好習(xí)慣。

      第三十三條用餐人員不得將飯菜及餐具帶出餐廳。

      第三十四條用餐人員要養(yǎng)成勤儉的習(xí)慣,不得浪費食品。

      第三十五條用餐完畢迅速離開餐廳,以便餐位的循環(huán)使用。

      第三十六條員工對餐廳工作人員如有意見或建議,不得與其發(fā)生沖突,直接向部門經(jīng)理或后勤部經(jīng)理匯報。

      第三十七條以上規(guī)定如有違反者,餐廳有權(quán)報后勤部或人力資源部給予罰款處理,從當(dāng)月工資中扣除。情節(jié)嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名(取消用餐資格)。

      第七章附則

      第三十八條違反本規(guī)定者,一律處罰,依據(jù)情節(jié)進行罰款,罰款金額不得低于20元,不得高于1000元,最高處罰為開除。

      第三十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸公司。

      員工餐廳管理制度5

      為搞好公司員工伙食,提高員工生活質(zhì)量,經(jīng)行政部研究,特制定以下制度:

      1、除公司司機記帳外,其他員工憑飯票就餐,一律不準(zhǔn)欠帳。

      2、未經(jīng)行政副總或經(jīng)營副總批準(zhǔn),客人、租車司機不準(zhǔn)就餐。

      3、不準(zhǔn)提前開飯,到下班時間后方可開飯。

      4、打飯必須自覺排隊,任何人不允許插空或讓人替打。

      5、員工應(yīng)自覺保持食堂衛(wèi)生,不準(zhǔn)隨意在桌上或地上潑水、倒飯、亂扔贓物等。

      6、伙房里屋內(nèi),閑人不準(zhǔn)進入。

      7、餐廳座上,一律不站人。

      8、餐廳電視機由專人負責(zé),其他人不準(zhǔn)亂動。

      9、餐廳大桶開水,只許飲用,不準(zhǔn)刷碗。

      10、食堂炊具必須保持清潔,應(yīng)經(jīng)常刷洗。

      11、炊事員必須保證員工的開水供應(yīng)。

      12、炊事員需每日飯后打掃衛(wèi)生,應(yīng)做到地面、桌上無饃皮、飯菜等。

      13、嚴禁出售變質(zhì)飯菜,必須保證飯菜的質(zhì)量、數(shù)量及價格。

      14、炊事員必須保持個人衛(wèi)生,開飯前需系圍裙并洗手。

      15、食堂剩余飯菜若不變質(zhì),可以出售,但價格必須減少,且需向員工說明。

      16、炊事員應(yīng)每月向員工公布本月盈虧情況。

      17、炊事員必須提前向員工公布下一餐菜譜。

      18、就餐時必須按號入座,錯號錯位罰款5元。

      19、員工剩余飯菜應(yīng)倒入餐廳外大缸內(nèi),不準(zhǔn)亂潑。

      20、餐廳衛(wèi)生從有責(zé),以上十九條規(guī)定,若有違反視其嚴重性予以5——100元罰款。

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