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  • 銷售部管理制度

    時(shí)間:2022-07-07 18:00:07 制度 我要投稿

    銷售部管理制度

      在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的銷售部管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

    銷售部管理制度

      銷售部管理制度1

      1、業(yè)務(wù)員填寫的客戶洽談?dòng)涗洷砗涂蛻舾櫛硎桥袛鄻I(yè)績(jī)歸屬的唯一依據(jù),客戶確認(rèn)以中斷聯(lián)系不超過(guò)7天為限,中斷聯(lián)系超過(guò)7天的歸續(xù)登業(yè)務(wù)員。

      2、在客戶確認(rèn)期內(nèi)的客戶在別的`業(yè)務(wù)員處成交,此單業(yè)績(jī)和傭金歸有確認(rèn)權(quán)的業(yè)務(wù)員(即登記該客戶的業(yè)務(wù)員)所有。

      3、銷售人員所登記的客戶,如果在成交時(shí)使用的是其直系親屬(夫妻,父母和子女)的名字,均視為同一客戶對(duì)待。

      4、業(yè)務(wù)員不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),客戶由其他業(yè)務(wù)員代為接待,新成交客戶此單業(yè)績(jī)和傭金有確認(rèn)權(quán)的業(yè)務(wù)員所有。銷售經(jīng)理,行政秘書和其他業(yè)務(wù)員均有義務(wù)替休假業(yè)務(wù)員簽約收款。

      5、兩個(gè)或以上客戶欲購(gòu)買同一套房源,以先交定金或房款者為先。

      6、老客戶介紹的新客戶必須由老客戶親自帶來(lái)或在行政秘書處先行登記,否則一律按新客戶處理。

      7、獎(jiǎng)金分配的依據(jù):只要客戶交納定金,該業(yè)務(wù)員即享有傭金分配權(quán)。如客戶要退定,不論是開發(fā)商或客戶自身原因、業(yè)務(wù)員均具有合同額的提成權(quán)。

      銷售部管理制度2

      一、根據(jù)公司加強(qiáng)部門內(nèi)部管理的要求,特制定銷售部管理制度。

      二、本制度制定的原則是:公正、公平、對(duì)己對(duì)人、對(duì)上對(duì)下。

      三、本制度制定的依據(jù)是《管理之道》、《眾信和誠(chéng)公司基本制度》和銷售部現(xiàn)狀。

      四、本制度的內(nèi)容包括:管理架構(gòu)、崗位責(zé)任、各類管理細(xì)則、考核制度等。

      五、制度的目的是為了提高工作效率、規(guī)范工作流程,使每個(gè)人的`才能得到充分的發(fā)揮。

      六、本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處,在正式制度出臺(tái)之前,銷售團(tuán)隊(duì)成員必須服從和遵守。

      七、本制度自制定之日起開始執(zhí)行。

      銷售部管理制度3

      1、房地產(chǎn)銷售人員上下班實(shí)行簽到制,由現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)核實(shí),作為考勤記錄。

      2、因事、因病不到者,事先必須向銷售經(jīng)理提交書面申請(qǐng),事后必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。

      3、事假扣除50%當(dāng)天工資,病假扣除當(dāng)天工資的20%(病假需要有醫(yī)院的診斷書)。當(dāng)月如果事假超過(guò)3日者,扣除其個(gè)人50%當(dāng)月工資。

      4、因工作需要不能簽到者,應(yīng)提前向銷售經(jīng)理報(bào)告,得到批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)時(shí)間到崗簽到,不能提前報(bào)告者,應(yīng)在事后主動(dòng)向考勤負(fù)責(zé)人報(bào)告,經(jīng)核實(shí)后由考勤負(fù)責(zé)人在簽到簿上如實(shí)登記。否則按遲到處理。

      5、房地產(chǎn)銷售人員實(shí)行每周六天工作制。由銷售副理按實(shí)際情況安排輪休。

      6、遲于規(guī)定上班時(shí)間之后簽到者及為遲到,早退以是否按時(shí)離開工作地點(diǎn)為準(zhǔn),擅自離開工作崗位并未請(qǐng)假者作曠工處理。

      7、在一個(gè)月當(dāng)中,遲到或早退者,發(fā)現(xiàn)一次,扣10元;第二次扣20元;第三次扣30元,依次累計(jì)。

      8、曠工一次者,扣除當(dāng)月團(tuán)體獎(jiǎng);曠工兩次者,扣除當(dāng)月50%個(gè)人傭金及全部團(tuán)獎(jiǎng);曠工三次和三次以上者,立即開除。

      9、扣罰款作為突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)基金。

      10、對(duì)銷售冠軍實(shí)行團(tuán)獎(jiǎng)10%額外獎(jiǎng)勵(lì)。

      11、泄露公司和項(xiàng)目機(jī)密者予以解聘,并扣發(fā)全部工資及傭金。

      12、工作中有嚴(yán)重過(guò)失者視具體情節(jié)予以相應(yīng)處罰、解聘處理。

      銷售部管理制度4

      一、辦公室環(huán)境衛(wèi)生

      銷售部是酒店形象的代表,銷售部辦公環(huán)境布置是否合理、整齊、美觀,在很大程度上反映了酒店的管理水平及員工素質(zhì)。

      1、保持辦公區(qū)域地面、桌面整潔、干凈;不亂扔紙屑、亂掛衣物、毛巾等。

      2、不許大聲喧嘩、惡意調(diào)笑,保持辦公室內(nèi)安靜。

      3、不許到處粘貼非業(yè)務(wù)所需的宣傳印刷品。

      4、愛(ài)護(hù)辦公室設(shè)施及設(shè)備,損壞需照價(jià)賠償。

      5、堅(jiān)持每日衛(wèi)生值日制度。

      二、工作匯報(bào)制度

      1、銷售人員要求每日參加部門銷售晨會(huì),匯報(bào)當(dāng)日工作計(jì)劃。

      2、外出銷售或辦事應(yīng)先到崗位報(bào)到,然后方可外出。

      3、銷售代表外出銷售,必須填寫銷售報(bào)告表,并在當(dāng)日下班前交給經(jīng)理審閱。一次不交,罰款10元(拜訪計(jì)劃、工作報(bào)告)。

      4、每周五下午交本周銷售報(bào)告、銷售電話記錄、拜訪客戶檔案及下周工作計(jì)劃。

      5、每月交回本月的工作小結(jié)及下月計(jì)劃報(bào)告。

      6、每年年終,銷售代表要做出年度工作總結(jié)及下一年的'工作計(jì)劃交回部門經(jīng)理。

      7、每天按時(shí)上下班,如發(fā)現(xiàn)一次以至或早退者,罰款10元。

      三、會(huì)客制度

      1、會(huì)見客人或客戶,一般安排在大堂吧,用茶或飲料招待。

      2、上班時(shí)不允許與親朋好友敘私事,不許將閑雜人員帶入工作區(qū)域。

      3、準(zhǔn)備在辦公室會(huì)客要注意保持辦公區(qū)域環(huán)境的安靜、整潔。

      四、儀容儀表要求

      1、上班著工作,不允許穿自己的服裝出入對(duì)客服務(wù)區(qū),部門經(jīng)理可以例外,但必須著西裝或套裝(職業(yè)打扮)。

      2、拜訪客戶穿著要整齊大方,職業(yè)化打扮,能代表酒店的形象。

      3、男性留短發(fā),不留胡須,皮鞋雪亮,襯衫領(lǐng)袖干凈。

      4、女性化淡妝,衣著文雅,忌著奇裝異服,濃妝艷抹。

      5、拜訪客戶前避免吃有異味的事物。

      6、避免酒后拜見客人,以免留下不良印象。

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