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公司辦事處管理制度
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的公司辦事處管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司辦事處管理制度1
一、目前,國(guó)內(nèi)大多數(shù)的公司對(duì)駐外辦事處都采取的是辦事處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。
即辦事處負(fù)責(zé)人直接對(duì)公司負(fù)責(zé),同時(shí)負(fù)責(zé)本辦事處的人員招聘、工資發(fā)放、日常考核等,對(duì)駐外辦事處招聘人員總公司擁有監(jiān)管權(quán),被聘人的個(gè)人資料及辦事處對(duì)他的考核方案必須報(bào)總公司人事部門備案,財(cái)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行?偣緦(duì)辦事處的主要考核在于業(yè)績(jī)考核,根據(jù)業(yè)績(jī)決定辦事外日常的費(fèi)用開銷。而對(duì)于其它方面的管理,如福利、社會(huì)保險(xiǎn)等,若對(duì)公司利益和對(duì)外形象沒(méi)有影響的話,總公司一般不過(guò)多參與。但對(duì)于售后則一般由總公司來(lái)做,這樣有利于客戶資料及市場(chǎng)資料的收集,不會(huì)產(chǎn)生走了一個(gè)辦事處負(fù)責(zé)人而丟失一片市場(chǎng)的情況。
二、另一種方法就是由總公司派人員到駐外辦事處工作,派出去人員的工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)均由總公司負(fù)責(zé),同時(shí)給予外派人員一定的業(yè)務(wù)提成。
這樣,外派辦事處人員直接由總公司管理,即人事管理和業(yè)績(jī)考核由總公司負(fù)責(zé)考核管理,而對(duì)于日常的考勤等管理由辦事處自行考核。
針對(duì)以上兩種情況,各有利弊:有利點(diǎn):方法一,
1、由于辦事處負(fù)責(zé)人有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),因此,在日常的管理上總公司就不需要再投入過(guò)多的精力,總公司要做的就是找到一個(gè)優(yōu)秀的辦事處負(fù)責(zé)人。
2、由于辦事處負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r比較熟悉,能夠較好的結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r對(duì)辦事處進(jìn)行管理,特別是人員招聘、工資評(píng)定及考核。
3、因公司主要根據(jù)業(yè)績(jī)決定日常的開銷,在費(fèi)用上更容易控制。方法二:
1、由于辦事處人員均為公司外派出去的,因此相對(duì)于在外招聘的來(lái)講,穩(wěn)定性較好,客戶資料及市場(chǎng)也就相對(duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定。
2、此種方法的辦事處人員由于各項(xiàng)福利、社會(huì)保險(xiǎn)待遇都由總公司負(fù)責(zé),各項(xiàng)費(fèi)用比較好控制弊端:方法一:
1、同樣,由于辦事處負(fù)責(zé)人擁有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),因此,如果辦事處負(fù)責(zé)人挑選的不好或辦事處負(fù)責(zé)人離職,會(huì)給公司帶來(lái)較大的損失。
2、由于采用此方法的話由業(yè)績(jī)__決定日常的開銷,因此業(yè)績(jī)提成的核算就比較重要,若核算不好的.話容易影響到員工的工作積極性。方法二:
1、因各地情況不一樣,同樣外派出去的員工可能會(huì)因?yàn)樗傻貐^(qū)的業(yè)務(wù)開展難易程度不同而產(chǎn)生調(diào)換工作區(qū)域的想法。
2、因各地情況不一樣,給外派出去的員工的工資、福利待遇就不會(huì)相同,因此,公司就需要針對(duì)不同地區(qū)的情況來(lái)制定不同的工資、福利考核辦法。這樣在管理方法公司所付出的精力就比較大。
3、另外公司對(duì)各地的工資水平、日常消費(fèi)水平都要做一番了解才能對(duì)業(yè)務(wù)員的日常費(fèi)用報(bào)銷做到心中有數(shù),這也是有一定難度的。
4、勞動(dòng)保險(xiǎn)的統(tǒng)籌比較困難,轉(zhuǎn)移及接受容易對(duì)員工利益造成損失。
總之,兩種方法是各有利弊,但無(wú)論使用哪種方法目的都是要開展業(yè)務(wù),發(fā)展客戶,開拓市場(chǎng),因此,無(wú)論實(shí)行哪種方法,都需要辦事處定期利用各種途徑向公司匯總客戶資料,定期向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)開展進(jìn)度。
公司辦事處管理制度2
為了加強(qiáng)辦事處的安全保衛(wèi),維護(hù)辦事處的財(cái)產(chǎn)安全以及減少和預(yù)防各類安全事件的發(fā)生,對(duì)公司的電子監(jiān)控設(shè)備管理特作如下規(guī)定:
一、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)監(jiān)控工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、檢查和考核。
二、辦事處工作人員愛(ài)護(hù)和管理好監(jiān)控的各項(xiàng)設(shè)備和設(shè)施,進(jìn)一步確保辦事處監(jiān)控的.正常運(yùn)行。
三、辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)密切注意監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,任何人不得以任何理由中斷監(jiān)控。未按該制度執(zhí)行的,嚴(yán)格按公司相關(guān)規(guī)定考核辦事處200元/次。
四、辦事處工作人員應(yīng)確保監(jiān)控?cái)z像頭設(shè)備的完好,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)通報(bào)總經(jīng)辦進(jìn)行維修,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
五、該制度從xx年01月26日起開始運(yùn)行。
公司辦事處管理制度3
一、總則
1、為加強(qiáng)辦事處的管理,使辦事處的工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,特制定本規(guī)定。
2、凡辦事處的設(shè)立和管理,均適用本規(guī)定。
3、辦事處要堅(jiān)持公司的營(yíng)銷策略,勇于開拓,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,求實(shí)高效,為完成公司制度
二、辦事處的設(shè)立、職責(zé)及其管理
1、辦事處的設(shè)立、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制由公司核批。
2、辦事處是營(yíng)銷部的分支機(jī)構(gòu),由營(yíng)銷部直接管理。
3、辦事處的職責(zé):
1)確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合,并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施;
2)在營(yíng)銷部的指導(dǎo)下,制定具體的實(shí)施計(jì)劃,并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施;
3)負(fù)責(zé)本區(qū)域的營(yíng)銷管理工作;
4)負(fù)責(zé)本區(qū)域的`F級(jí)人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等工作;
5)負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作;
6)負(fù)責(zé)組織或幫助代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動(dòng);
7)公司臨時(shí)指派的任務(wù)。
4、辦事處實(shí)行業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)制,主管負(fù)責(zé)全面工作。
5、辦事處會(huì)議制度:
1)辦事處負(fù)責(zé)人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國(guó)銷售會(huì)議;
2)辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會(huì)議;
3)辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會(huì);
4)臨時(shí)會(huì)議由通知確定;
5)會(huì)議內(nèi)容:總結(jié)工作,交流經(jīng)驗(yàn),研究問(wèn)題,制訂計(jì)劃,落實(shí)任務(wù)。
6)除全國(guó)銷售會(huì)議由銷售總監(jiān)主持外,辦事處會(huì)議應(yīng)由辦事處負(fù)責(zé)人主持,負(fù)責(zé)人不在時(shí),指定他人主持;
7)會(huì)議總結(jié)應(yīng)及時(shí)傳至公司。
6、辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料:
1)周報(bào)表:下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報(bào)表、本周總結(jié);
2)月報(bào)表:下月工作計(jì)劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計(jì)劃申報(bào)表及月度銷售促進(jìn)工作表、銷售月報(bào)表,月度財(cái)務(wù)報(bào)表;
3)年報(bào)表:年度銷售統(tǒng)計(jì)表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計(jì)劃,年度財(cái)務(wù)報(bào)表。
三、辦事處人事管理
1、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強(qiáng)人事及其檔案管理,使人事管理工作制化和規(guī)范化。
2、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命;一般員工的的調(diào)入、調(diào)出,應(yīng)由辦事處提出意見(jiàn),經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù)。
3、辦事處要堅(jiān)持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計(jì)劃。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽(tīng)取辦事處業(yè)務(wù)人員意見(jiàn),經(jīng)公司通過(guò)后決定。
4、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制,一般為二至三年,工作需要可以連任。
5、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,原則上實(shí)行輪換制,三年輪換一次,特殊情況可不受年限限制。
6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷,身體健康,年富力強(qiáng),素質(zhì)好且具有獨(dú)立工作能力。
7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理;將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個(gè)月,期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進(jìn)辦事處編制,薪酬及其他福利由公司負(fù)責(zé)。
8、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。
9、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對(duì)辦事處人員進(jìn)行考核。
10、辦事處應(yīng)堅(jiān)持民主原則,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),努力提高全體人員的整體素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
11、辦事處要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。
四、辦事處的財(cái)務(wù)管理
1、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),建立、健全并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
2、辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)、決算制度,如實(shí)反映財(cái)務(wù)收支情況。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行翁對(duì)辦事處工作人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,不得自行改變補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。
3、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的自檢自查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要,對(duì)辦事處財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo),堅(jiān)決杜絕違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。
4、辦事處應(yīng)加強(qiáng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、辦事處財(cái)務(wù)管理流程:
1)費(fèi)用支出流程
2)貨款回籠流程
6、處罰:出現(xiàn)下列情況之一的,辦事處負(fù)責(zé)人、人員應(yīng)予解聘。
1)違反財(cái)務(wù)制度,造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的;
2)拒絕提供或提供虛假的會(huì)計(jì)憑證、帳表、文件資料的;
3)偽造、變?cè)、謊報(bào)、毀滅、隱匿會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿的;
4)利用職務(wù)便利,非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的;
5)弄虛作假、營(yíng)私舞弊,非法謀私,泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的;
6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;
7)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)予以辭退的。
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