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超市自檢自查報(bào)告
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的超市自檢自查報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
超市自檢自查報(bào)告1
為了落實(shí)漢食藥監(jiān)食發(fā)20xx107號(hào)、108號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全工作的通知》和《關(guān)于迅速開(kāi)展學(xué)校食堂食品安全整治嚴(yán)防食物中毒事件發(fā)生的緊急通知》文件精神，城固縣教育體育局黨組召開(kāi)會(huì)議，專(zhuān)題研究部署了全縣校園食堂食品安全檢查工作，印發(fā)了《關(guān)于對(duì)學(xué)校食品安全和宿舍管理工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》（城教體發(fā)20xx168號(hào)），對(duì)檢查工作進(jìn)行了全面安排部署并提出了具體要求，從10月24日開(kāi)始，分別派出兩個(gè)檢查組由兩名主管局長(zhǎng)帶隊(duì)，聯(lián)合縣食安委、縣衛(wèi)生監(jiān)督所相關(guān)人員共同深入全縣中小學(xué)，對(duì)食品安全工作、營(yíng)養(yǎng)餐工程、宿舍管理和校園小賣(mài)部、小超市經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了歷時(shí)一周的專(zhuān)項(xiàng)檢查，現(xiàn)將檢查情況報(bào)告如下：
一、基本情況
各檢查組通過(guò)聽(tīng)取學(xué)校幾項(xiàng)工作匯報(bào)，實(shí)地查看食堂、宿舍、蛋奶室衛(wèi)生狀況，查驗(yàn)留樣樣品，查閱管理登記記錄檔案資料，對(duì)幾項(xiàng)工作情況進(jìn)行了全面檢查。總體來(lái)看，全縣各學(xué)校對(duì)食品安全、營(yíng)養(yǎng)餐工程及宿舍管理等工作認(rèn)識(shí)到位，措施得力，安排細(xì)致，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，安全管理工作已形成長(zhǎng)效機(jī)制。
二、值得肯定的方面
1、各學(xué)校都能認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件。領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)食品安全工作高度重視，重點(diǎn)工作、重點(diǎn)部位都落實(shí)到人，分配到崗，實(shí)行分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，成效顯著。
2、各學(xué)校食堂都能?chē)?yán)格落實(shí)我局印發(fā)的“城固縣學(xué)校食堂從業(yè)人員晨檢記錄”、“餐飲具清洗消毒記錄”、“留樣品嘗記錄”及“采買(mǎi)索證記錄”；各食堂都懸掛了我局統(tǒng)一制定的《城固縣學(xué)校食堂十種管理制度》和《學(xué)校宿舍管理制度》，學(xué)校食堂都懸掛《食品衛(wèi)生許可證》，從業(yè)人員都持有兩證，即《健康證》和《食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證》。學(xué)校食堂都能按照我局和上級(jí)要求嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，登記各種表冊(cè)，管理力求精細(xì)化、規(guī)范化和常態(tài)化。
3、在各項(xiàng)具體管理工作中，各學(xué)校都能根據(jù)各自條件，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，突顯各自的管理特點(diǎn)。唐廣初中實(shí)行責(zé)任倒查制度，并且與經(jīng)濟(jì)掛鉤，增強(qiáng)工作人員的安全意識(shí)和責(zé)任心；二里中心校制定了“學(xué)生宿舍管理制度”、“學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生管理制度”等30余種管理制度，堅(jiān)持按制度辦事、用制度管人、用制度育人、在制度面前人人平等，做到細(xì)抓嚴(yán)管，長(zhǎng)期堅(jiān)持，收到了良好的管理效果。
4、學(xué)校能夠加大投入，硬件條件得以改善，力求達(dá)到“放心食堂”、“文明宿舍”和“營(yíng)養(yǎng)餐工程”標(biāo)準(zhǔn)要求。城固一中為幾個(gè)學(xué)生食堂購(gòu)置了高檔次的飯菜留樣柜，校領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)手選擇了數(shù)十條名人名言、格言、古詩(shī)等警示語(yǔ)制作成噴繪布置在公寓樓道、寢室，為學(xué)生營(yíng)造了濃厚的文化育人氛圍；寶山初中粉刷了宿舍，維修了鋼架床，張貼了名人警句；小河初中為食堂添置了一批炊具，給學(xué)生加工價(jià)廉美味可口的飯菜；城固五中等學(xué)校給蛋奶室采購(gòu)了蒸飯車(chē)，用于加工雞蛋，不但干凈衛(wèi)生，破損少，且加工時(shí)間短，不流失營(yíng)養(yǎng)，學(xué)生反映口感好；原公中心校在師資緊張的情況下抽調(diào)教師專(zhuān)職管理學(xué)生宿舍。
5、在宿舍、食堂安全管理中，許多學(xué)校能為學(xué)生著想，貫徹以人為本的思想。如三合中心校和原公中心校在女生宿舍樓上修建了簡(jiǎn)易廁所，既實(shí)現(xiàn)了宿舍封閉式管理，又解決了學(xué)生夜間如廁難的問(wèn)題，杜絕了安全隱患；小河初中為男生宿舍通道開(kāi)了兩個(gè)窗戶，徹底解決了男生宿舍光線暗異味大的問(wèn)題；許多學(xué)校在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下為學(xué)生宿舍添置了物品柜不但利于宿舍統(tǒng)一管理又方便了學(xué)生。這些學(xué)校善于思考，勤于專(zhuān)研，往往一個(gè)巧妙的設(shè)計(jì)，花錢(qián)不多，能解決不少問(wèn)題，為學(xué)生創(chuàng)造了安全舒適和諧溫馨的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
三、存在的`問(wèn)題及整改意見(jiàn)
1、個(gè)別學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食品安全和后勤管理工作認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)教體局文件執(zhí)行不力，檔案資料不全。如學(xué)校食堂四項(xiàng)登記記錄、宿舍管理日志沒(méi)有按照（城教發(fā)20xx154號(hào)）文件執(zhí)行，有些沒(méi)有建立登記本，有些沒(méi)有登記、登記間斷或登記不全，有些學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有對(duì)登記情況進(jìn)行檢查、簽字。
2、個(gè)別學(xué)校食堂、宿舍衛(wèi)生整潔差，學(xué)生的良好行為習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成。一些學(xué)生食堂貯藏間物品擺放凌亂，食品原料未按要求離地離墻上架分類(lèi)存放。
3、食堂飯菜留樣不合規(guī)范。按照要求飯菜應(yīng)在加蓋的留樣盒中留樣，數(shù)量不少于100克，時(shí)間不低于24小時(shí)，并且留樣盒上要注明留樣時(shí)間，個(gè)別學(xué)校沒(méi)有做到。
4、男女生宿舍管理人員選擇不當(dāng)。部分管理人員素質(zhì)差，責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有很好的履行工作職責(zé)，如督促檢查學(xué)生每天打掃宿舍衛(wèi)生，指導(dǎo)并教育學(xué)生養(yǎng)成疊被子、整理內(nèi)務(wù)整齊擺放生活用品的好習(xí)慣等；有些學(xué)校還存在男教師管理女生宿舍的現(xiàn)象。
5、小賣(mài)部證照不齊。個(gè)別學(xué)校小賣(mài)部未辦理“食品流通許可證”，經(jīng)營(yíng)人員未辦理“健康證”。
6、部分學(xué)校在食品安全、宿舍管理、校園環(huán)境衛(wèi)生等后勤工作精細(xì)化、規(guī)范化、常態(tài)化管理方面做的不好。
通過(guò)這次檢查，反映出個(gè)別學(xué)校對(duì)上級(jí)和我局下發(fā)的文件貫徹不力，制度措施落得不實(shí)，后勤工作管理不細(xì)，管理有漏洞，安全有隱患。我局要求，對(duì)于在食品安全和后勤管理中好的做法，各學(xué)校要持之以恒，發(fā)揚(yáng)光大；對(duì)于存在的管理漏洞和安全隱患，各學(xué)校一定要高度重視，牢固樹(shù)立安全第一的觀念。特別是存在問(wèn)題的學(xué)校，檢查組都當(dāng)場(chǎng)向?qū)W校主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了反饋，有的還現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)了“整改通知書(shū)”，對(duì)存在的安全隱患提出了整改建議和限期整改意見(jiàn)，要求學(xué)校認(rèn)真對(duì)待，徹底整改，力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)達(dá)到把安全和后勤管理工作提升到較高水平。
檢查結(jié)束后，我局向全縣學(xué)校下發(fā)了通報(bào)。要求全縣中小學(xué)必須按照我局一系列文件和上級(jí)文件精神執(zhí)行。食堂和蛋奶工程要突出安全、衛(wèi)生、檔案資料健全，程序化管理，規(guī)范化運(yùn)作；學(xué)生宿舍要突出良好的行為習(xí)慣養(yǎng)成進(jìn)行精細(xì)化、常態(tài)化管理；超市、小賣(mài)部要杜絕人情關(guān)系承包，杜絕無(wú)證經(jīng)營(yíng)，杜絕三無(wú)食品進(jìn)校園，進(jìn)行規(guī)范化管理。今后我局將不定期地對(duì)問(wèn)題學(xué)校進(jìn)行檢查督辦，對(duì)存在問(wèn)題和隱患整改不力的學(xué)校不但要通報(bào)批評(píng)，還將追究學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
超市自檢自查報(bào)告2
自XX商場(chǎng)成立以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)及所屬員工對(duì)消防安全工作重視，深知“安全責(zé)任重于泰山”，為促使消防上的各項(xiàng)管理工作逐步走上規(guī)范化、正規(guī)化的軌道，保障商場(chǎng)的消防安全和人身安全得到扎實(shí)、有力的基礎(chǔ)，保證消防安全工作相應(yīng)規(guī)章制度得以有效落實(shí)，商場(chǎng)管理者及員工都付出了各自的努力，為進(jìn)一步提升人員消防工作的業(yè)務(wù)能力，使消防工作更上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將近期消防安全工作總結(jié)如下：
一、現(xiàn)階段消防安全工作初步成效
�。ㄒ唬┤藛T思想情況：
1、管理者思想。
商場(chǎng)管理者在消防工作上重視程度較高，能以身作則帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)普及消防工作相關(guān)知識(shí)，在提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)能及時(shí)檢查各部人員的學(xué)習(xí)情況以推動(dòng)學(xué)習(xí)效果的提升，使消防工作不流于形式，能真正貫徹到員工日常的商場(chǎng)活動(dòng)中，使商場(chǎng)消防安全工作保持穩(wěn)定。
2、各部員工思想。
針對(duì)消防安全工作，XX商場(chǎng)人員整體來(lái)看在思想上有較高的認(rèn)識(shí)，在商場(chǎng)管理者的帶領(lǐng)下，能聽(tīng)從招呼，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，深知安全工作是商場(chǎng)正常運(yùn)行的前提保障，而消防工作更是重中之重，對(duì)消防安全工作的重要性都能了然于心。
�、偕虉�(chǎng)賣(mài)區(qū)服務(wù)人員。在日常商場(chǎng)活動(dòng)中主要以商品經(jīng)銷(xiāo)為主，能在業(yè)余的時(shí)間加強(qiáng)自身消防知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到服從指揮、聽(tīng)從管理，配合管理者將消防工作落實(shí)到位。
�、诤笄诎脖Ｈ藛T。安保部人員能了解自身職責(zé)，起到不錯(cuò)的傳、幫、帶的作用，直接參與商場(chǎng)的消防工作的管理，配合管理者將消防安全工作貫徹執(zhí)行，較好的完成各項(xiàng)消防工作。
（二）商場(chǎng)消防設(shè)施：
XX商場(chǎng)目前干粉滅火器個(gè)，消防栓個(gè)，防毒面具個(gè)，防火卷簾門(mén)道，消防安全通道2個(gè)。其中干粉滅火器商場(chǎng)以工作區(qū)域?yàn)閭�(gè)體分發(fā)到位，并按照要求在各區(qū)設(shè)置消防應(yīng)急箱、應(yīng)急手電筒等消防物資，各區(qū)人員定期維護(hù)保養(yǎng)，制作周維護(hù)檢查卡，使之處于備戰(zhàn)常態(tài)，保證發(fā)生事故能發(fā)揮作用。
�。ㄈ┕芾韺W(xué)習(xí)制度：
1、真抓實(shí)干，隨機(jī)檢查。管理者結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，在不影響商場(chǎng)正常經(jīng)銷(xiāo)運(yùn)行的情況下，利用例會(huì)及業(yè)余的時(shí)間對(duì)所屬人員進(jìn)行消防工作知識(shí)檢查，定期考核，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)加以解決。采取記分制，以抽查形式每日查驗(yàn)各區(qū)消防制度落實(shí)情況，使商場(chǎng)各個(gè)工作區(qū)域的消防工作處于備戰(zhàn)常態(tài)。
2、落實(shí)責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)責(zé)任人。各工作區(qū)域指定消防負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌兼顧，秩序井然。同時(shí)安保人員流動(dòng)崗位巡查，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時(shí)上報(bào)處理，用這樣環(huán)環(huán)相扣的連接消除觀察死角，保證消防工作貫徹落實(shí)。
（四）戰(zhàn)備演練情況
20xx年XX月21日，商場(chǎng)進(jìn)行消防應(yīng)急演習(xí)。情況如下：
消防應(yīng)急行動(dòng)小組分為通訊聯(lián)絡(luò)組、滅火行動(dòng)組、安全警戒組、緊急疏散組與醫(yī)療救助組五個(gè)行動(dòng)組，各組配備6人，指定一人為組長(zhǎng)。在消防總指揮的帶領(lǐng)下，各組協(xié)同配合，各司其職，完成應(yīng)急演練。
演習(xí)流程：
1、假定火情，及時(shí)通報(bào)。
2、冷靜指揮，靈活應(yīng)對(duì)。
3、快速出擊，撲滅火源。
4、安全戒備，防止意外。
5、消除恐慌，引領(lǐng)疏散。
6、及時(shí)救援，保證安全。
演練過(guò)程中，各組能結(jié)合相關(guān)制度及知識(shí)，彼此協(xié)調(diào)配合，順利完成演習(xí)，使各部人員得到業(yè)務(wù)鍛煉，基本上達(dá)到了演習(xí)效果。
二、暴漏出的主要問(wèn)題
在看到初步成效的同時(shí)，我們更應(yīng)把目光對(duì)準(zhǔn)現(xiàn)階段暴漏出的問(wèn)題，問(wèn)題本身就是安全隱患，是制約消防工作進(jìn)步的.絆腳石。
�。ㄒ唬⿻r(shí)間上的沖突。
由于商場(chǎng)主體工作運(yùn)行于消防工作日常學(xué)習(xí)在時(shí)間上的沖突，導(dǎo)致真正學(xué)習(xí)消防知識(shí)的時(shí)間不連貫，普及知識(shí)不系統(tǒng)，造成人員對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)停留在初級(jí)階段，沒(méi)有足夠的理論依據(jù)做為行動(dòng)的基礎(chǔ)，容易導(dǎo)致在突發(fā)緊急情況時(shí)處理不得當(dāng)。
（二）地區(qū)上的限制。
商場(chǎng)每日客流量較大，員工工作時(shí)所處地點(diǎn)有不可預(yù)知性，工作人員面對(duì)消費(fèi)者眾多、交通擁擠的情況無(wú)可避免，極易造成突發(fā)事故時(shí)人員慌張、秩序雜亂，甚至衍生其他安全事故的發(fā)生。
�。ㄈ┕芾碇贫炔灰�(guī)范。
現(xiàn)行的規(guī)章制度多針對(duì)于消費(fèi)群體，相比下消防工作制度的制定不夠具體規(guī)范，而無(wú)規(guī)矩不成方圓，管理制度的。缺陷從根本上制約工作人員自身素質(zhì)的提升，是造成當(dāng)前人員消防工作停滯不前的主因。
�。ㄋ模┤藛T思想的局限性。
商場(chǎng)人員雖能認(rèn)識(shí)到消防工作的重要性，但仍然抱有僥幸心理，人員中出現(xiàn)事故不曾發(fā)生就離我們無(wú)限遠(yuǎn)的危險(xiǎn)思想，緊張意識(shí)不夠，容易放松心態(tài)，降低自身要求。長(zhǎng)此以往會(huì)出現(xiàn)安全工作趨于走過(guò)場(chǎng)，造成思想滑坡。
�。ㄎ澹⿷�(zhàn)備預(yù)案的單一性。
消防安全工作所面對(duì)的突發(fā)情況多種多樣，但當(dāng)前商場(chǎng)制定的預(yù)案設(shè)定過(guò)于單一，情況簡(jiǎn)單，使應(yīng)急演練過(guò)于模式化，間接導(dǎo)致工作人員靈活處置情況能力的降低，不利于消防安全工作的真正落實(shí)。
�。I(yè)務(wù)人員的匱乏。
商場(chǎng)缺乏經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的業(yè)務(wù)人才，對(duì)商場(chǎng)用電等重要設(shè)施不夠了解，從而造成在日常排查安全隱患時(shí)不能深入細(xì)致，不能在根本上杜絕隱患苗頭。
三、下步工作計(jì)劃
結(jié)合當(dāng)前實(shí)際與暴露出的各種問(wèn)題，做如下計(jì)劃：
（一）提升人員思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。在保證商場(chǎng)工作正常運(yùn)行的同時(shí)，處理好時(shí)間上的矛盾沖突，分組、區(qū)輪流進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提升商場(chǎng)人員自身消防知識(shí)水平，并有計(jì)劃的進(jìn)行思想調(diào)查，將提升思想認(rèn)識(shí)的重要性列為每日例會(huì)的必講內(nèi)容，時(shí)刻提醒鞭策人員，保證人員思想處于正規(guī)。
（二）對(duì)重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)部位地段有針對(duì)性的重點(diǎn)管控，如商場(chǎng)特賣(mài)活動(dòng)時(shí)，增多巡查崗及協(xié)調(diào)管理人員，使眾多人員也能保持秩序，以保證出現(xiàn)事故時(shí)能從容應(yīng)對(duì)。
（三）有目的的培養(yǎng)專(zhuān)崗人員，設(shè)定專(zhuān)業(yè)人員崗位，逐步形成專(zhuān)崗有專(zhuān)人、知識(shí)無(wú)死角的不錯(cuò)局面。
�。ㄋ模┕芾碚呓Y(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定詳實(shí)的管理制度，增加管理力度，并在實(shí)踐中循序漸進(jìn)，使工作人員能在正確的管理中形成不錯(cuò)的日常養(yǎng)成。
�。ㄎ澹⿲⑾琅c應(yīng)急演習(xí)提到日程當(dāng)中，并不定期進(jìn)行演練，制定多樣突發(fā)情況，提升工作人員消防安全工作的綜合素質(zhì)。
超市自檢自查報(bào)告3
如今，逛超市已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的組成部分，而超市的服務(wù)質(zhì)量，尤其是它的誠(chéng)信度也在不知不覺(jué)地影響著人們的生活品質(zhì)。作為全國(guó)大型連鎖超市的領(lǐng)跑者——XXX超市也在以誠(chéng)信為準(zhǔn)繩，將安全服務(wù)落實(shí)在每一處，真正打造了超市誠(chéng)信安全“頭等艙”，讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到了方便、安全的購(gòu)物新體驗(yàn)。
1、食品安全從根入手
“為了保證商品質(zhì)量，我們從收貨時(shí)就要求供應(yīng)商提供每一批次商品的質(zhì)檢報(bào)告，一旦質(zhì)檢報(bào)告到期了，我們會(huì)拒絕收貨。這樣不僅能夠保證我們自己的利益，同時(shí)也保證消費(fèi)者的.切身利益�！盭XX收貨部總經(jīng)理詹思洋說(shuō)。
為了能夠保證食品品質(zhì)，讓消費(fèi)者每天能夠吃到最新鮮的果蔬，XXX還采取了農(nóng)商直接對(duì)接的方式，極大限度地壓縮了中間環(huán)節(jié)，保證了果蔬的新鮮度，而且價(jià)格也是最實(shí)惠的�！盀榱俗屜M(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)，我們還針對(duì)果蔬的農(nóng)藥殘留，派專(zhuān)人用監(jiān)測(cè)儀器進(jìn)行檢測(cè)，超標(biāo)的果蔬一律下架。特別是肉類(lèi)、熟食類(lèi)一定要有檢疫合格證才能入場(chǎng)。XXX食品安全部經(jīng)理張金玲介紹說(shuō)。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最擔(dān)心的就是害怕買(mǎi)到過(guò)期食品了，針對(duì)這一現(xiàn)象，XXX采取了自檢自查的獎(jiǎng)罰制度，從內(nèi)部對(duì)過(guò)期商品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，從根入手，極大地保證了消費(fèi)者的安全利益。
2、環(huán)境安全以人為本
對(duì)于一個(gè)大型綜合類(lèi)超市來(lái)說(shuō)，環(huán)境安全也尤為重要，這也是確保消費(fèi)者自身安全的重要保障�！拔覀兠刻炫砂踩藛T進(jìn)行定時(shí)巡檢，如果遇到偷竊現(xiàn)象，威脅到消費(fèi)者人身安全時(shí)，無(wú)論是員工還是促銷(xiāo)員都要馬上制止，這也是超市對(duì)員工的一個(gè)基本要求�！狈罁p部助理康曉惠說(shuō)，作為人流密集的購(gòu)物場(chǎng)所，防火安全問(wèn)題也是不能小覷的，康助理介紹：“我們共設(shè)置了12個(gè)安全出口，每天都派安全人員進(jìn)行巡檢，包括安全門(mén)和疏散通道的檢查，確保出口暢通無(wú)阻。一旦發(fā)生意外時(shí)可以保證人員的安全�！�
俗話說(shuō)：“細(xì)節(jié)決定成敗�！闭沁@些措施為消費(fèi)者營(yíng)造了一個(gè)舒適安全的購(gòu)物環(huán)境，切實(shí)體現(xiàn)了XXX“安全為主，以人為本”的安全理念，相信在這樣一個(gè)安全環(huán)境里購(gòu)物是很舒心的。
3、誠(chéng)實(shí)守信讓您滿意
“誠(chéng)信乃商家之根本。”在3.15到來(lái)之際，更是將商家的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之道推上了風(fēng)口浪尖。對(duì)于口碑極佳的XXX超市，是怎樣詮釋誠(chéng)信的呢？XXX公共事業(yè)部葛經(jīng)理認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)能夠生存，首先就要誠(chéng)實(shí)守信，具體要體現(xiàn)在工作中、管理上，切實(shí)為老百姓考慮�！拔覀兘�(jīng)營(yíng)的都是微利商品，價(jià)格都非常低廉，但是我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，比如進(jìn)貨把關(guān)、衛(wèi)生把關(guān)，商品檢驗(yàn)把關(guān)等等。同時(shí)我們還為消費(fèi)者設(shè)置了服務(wù)中心，消費(fèi)者如果遇到質(zhì)量問(wèn)題或者服務(wù)問(wèn)題可以填寫(xiě)投訴單，我們根據(jù)顧客投訴的問(wèn)題會(huì)在第二天為消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)的解決和反饋�！�
對(duì)于未來(lái)超市的發(fā)展，葛經(jīng)理非常有信心，他說(shuō)，XXX超市會(huì)一如既往地重視對(duì)食品安全的監(jiān)督和管理，給春城百姓提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更放心的食品。同時(shí)也希望消費(fèi)者監(jiān)督，只有這樣才能做到最好，讓消費(fèi)者更加滿意。
超市自檢自查報(bào)告4
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是20xx年x月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多xx同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過(guò)去、暢想未來(lái)。20xx年，我工作在xx超市，我快樂(lè)著、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。
一、我快樂(lè)著
xx超市的特點(diǎn)是購(gòu)物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在超市，廣大員工齊心協(xié)力將xx的營(yíng)運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購(gòu)物。在這樣一個(gè)禮貌的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂(lè)。我想，在xx的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂(lè)的里程。當(dāng)然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實(shí)際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭(zhēng)吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過(guò)多方溝通，很快就消除了紛爭(zhēng)，超市也恢復(fù)了往日的輝煌。我深刻地體會(huì)到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂(lè)。
二、我感動(dòng)著
xx集團(tuán)的開(kāi)拓者用勤勞和智慧開(kāi)創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在xx超市，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動(dòng)。
常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在xx超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等，店各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的xx新員工。尤其令我感動(dòng)的是：那里的'領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。
xx超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)常看到超市部員工為顧客送貨上門(mén)，甘愿做貼心的搬運(yùn)工；我又親眼看到過(guò)生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果；我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說(shuō)要感謝前臺(tái)某某員工，xx同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評(píng)。原先，感動(dòng)并不需要去尋找，感動(dòng)就在每一天發(fā)生，感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚(yáng)著我的個(gè)性
入職xx以來(lái)，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中20xx年第x期，由董事會(huì)推薦的《xxxxx》帶給了我許多啟示和鼓舞�？梢�(jiàn)，xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自我的信念，展示自我的才華、個(gè)性及風(fēng)采。在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下，每當(dāng)防損部開(kāi)會(huì)時(shí)，我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問(wèn)題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門(mén)的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購(gòu)物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里，我一邊展示著自我的個(gè)性，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。
四、繼續(xù)努力
20xx年即將來(lái)臨，全體xx同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫(xiě)xx的新篇章。我想每一位有志于在xx企業(yè)工作的員工又將迎來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知，xx集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。20xx年，新的xx超市將相繼開(kāi)業(yè)，這無(wú)疑給在職的員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為xx企業(yè)的一份子，有什么理由不激流勇進(jìn)呢？
20xx年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí)，改善工作方法、提高服務(wù)意識(shí)，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值，與xx共同成長(zhǎng)。
超市自檢自查報(bào)告5
一、培訓(xùn)目的和要求
為進(jìn)一步加強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化建設(shè)，大力弘“仁和精誠(chéng)”的中醫(yī)精神理念，提升醫(yī)務(wù)人員的人文素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，規(guī)范醫(yī)療行為，提升醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，計(jì)劃在全院開(kāi)展“員工手冊(cè)”知識(shí)培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)方式
科室培訓(xùn)：科室培訓(xùn)是指各科室在科主任帶領(lǐng)下利用晨會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》，培訓(xùn)采取科主任負(fù)責(zé)制。
培訓(xùn)對(duì)象：科室全體人員
學(xué)習(xí)形式：科主任組織安排
醫(yī)院培訓(xùn)：醫(yī)院培訓(xùn)是指醫(yī)院人力資源部、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、宣傳部組織培訓(xùn)人員，通過(guò)集體授課、書(shū)面測(cè)試等方式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象：醫(yī)務(wù)人員、護(hù)理人員、新員工、行政后勤人員學(xué)習(xí)形式：集中培訓(xùn)自主學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式
培訓(xùn)人員根據(jù)自身業(yè)余的時(shí)間，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)自主學(xué)習(xí)加強(qiáng)個(gè)人的文化素養(yǎng)、職業(yè)修養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，同時(shí)，積極把握科室和醫(yī)院安排的集體學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以提升工作能力和思想水平。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
�。ㄒ唬┽t(yī)院核心理念的培訓(xùn)
在全院職工中提倡“大醫(yī)精誠(chéng)”的思想，把醫(yī)院價(jià)值觀融入職工思想中。大力弘揚(yáng)“大醫(yī)精誠(chéng)救死扶傷”辦院宗旨；明確“堅(jiān)持中西醫(yī)并重，突出中醫(yī)藥特色，爭(zhēng)取把醫(yī)院建設(shè)成為中醫(yī)有特色，西醫(yī)有優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代化中西醫(yī)結(jié)合的“品牌名院”；牢記“厚德業(yè)精博愛(ài)創(chuàng)新”的院訓(xùn)；秉承以“以患者為中心，以技術(shù)為根本，以服務(wù)為依托，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”服務(wù)理念，將中醫(yī)藥文化仁、和、精、誠(chéng)的核心價(jià)值融入到醫(yī)院管理文化中，在廣大職工中樹(shù)立文化自信，堅(jiān)定對(duì)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的信心。
�。ǘ┞殬I(yè)道德教育培訓(xùn)
組織開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)和醫(yī)院榮辱觀教育。轉(zhuǎn)變職能部門(mén)工作作風(fēng)、使他們主動(dòng)為醫(yī)療服務(wù)；端正醫(yī)務(wù)人員和窗口單位服務(wù)態(tài)度，使他們真心熱情地為患者服務(wù)；以治理商業(yè)賄賂為契機(jī)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，要求廣大干部職工從思想上認(rèn)識(shí)抵制商業(yè)賄賂這一工作的重要性，掃除不良風(fēng)氣，全心全意為患者服務(wù)。
�。ㄈ┽t(yī)療行為規(guī)范的'培訓(xùn)
加強(qiáng)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)范》、《職工行為規(guī)范》、《禮儀規(guī)范》等各種規(guī)章制度、工作規(guī)范的培訓(xùn)，提升廣大職工的中醫(yī)藥文化修養(yǎng)，推動(dòng)醫(yī)院的整體行為和職工的個(gè)體行為始終堅(jiān)持遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，推動(dòng)服務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。
四、考核
科室自評(píng)：科主任負(fù)責(zé)成立科室考核小組、具體負(fù)責(zé)科室培訓(xùn)考核工作。
醫(yī)院考評(píng)：醫(yī)院進(jìn)行集中考核。根據(jù)考核成績(jī)分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)檔次。
五、考核管理
考試考核成績(jī)記入個(gè)人檔案。
考核成績(jī)作為職工晉升、晉職的考核的依據(jù)。
考核成績(jī)突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)，并作為優(yōu)先評(píng)選技術(shù)骨干和后備人才的依據(jù)。
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