酒店員工自我介紹
導(dǎo)讀:下面是小編整理的酒店員工自我介紹,希望對(duì)大家有所幫助!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家早上好!
首先,請(qǐng)?jiān)试S我做一下自我介紹。我叫于雪,是餐廳部四季火鍋的一名服務(wù)員。作為一名新員工,很高興能夠站在這里跟大家分享我入藍(lán)海以來(lái)的所見(jiàn)、所想、所感、所悟。
我在20XX年10月20號(hào)入職,是臨沂師范學(xué)院2009屆畢業(yè)生。我來(lái)到藍(lán)海其實(shí)是一個(gè)偶然。無(wú)意間看到的招聘廣告把我?guī)У搅诉@里。隨后便向所有的新員工一樣,到東營(yíng)藍(lán)海職業(yè)學(xué)院培訓(xùn)了一個(gè)月。這一個(gè)月的培訓(xùn),才讓我真正認(rèn)識(shí)了藍(lán)海。這是一個(gè)怎樣的企業(yè)啊!我看到這里到處洋溢著生命的激情。我們的同事都同樣年輕。對(duì)我們的生活,工作充滿了期待和向往。培訓(xùn)時(shí)有一堂課叫職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助我們每一個(gè)人在藍(lán)海都樹立了一個(gè)清晰的目標(biāo)。更重要的是,它讓我們看到,通向這個(gè)目標(biāo)的路就在前方。
從東營(yíng)回來(lái)后,我們直接投入到了嶄新的工作中。剛剛開始工作,完全沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我其實(shí)是非常忐忑不安的,是我的師傅一點(diǎn)一滴手把手的教會(huì)我每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)。而領(lǐng)班、經(jīng)理對(duì)我們新員工也是格外關(guān)心。無(wú)論是工作上的問(wèn)題,還是生活上的困難,他們都會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)并幫助我們解決。他們就像我的姐妹兄弟一樣給我無(wú)私的幫助。正是這樣的親切,讓我來(lái)藍(lán)海的偶然變成了必然。有這樣的家人,我們愛(ài)上藍(lán)海本就是必然的事情。
在藍(lán)海,我還參加了酒店舉辦的各種活動(dòng)。年輕人,喜歡熱鬧是我們的天性,我參加的藍(lán)海藝術(shù)節(jié)令我收獲最多。藍(lán)海藝術(shù)節(jié)籌備了一個(gè)月有余,那段日子真的是很辛苦。每天排練到一兩點(diǎn)鐘是再平常不過(guò)的事情,第二天還要照常上班。臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。演員的辛苦,只有演員才能知道。但是,我們都堅(jiān)持了下來(lái)。我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中不但認(rèn)識(shí)了許多的好朋友建立了真正的友誼,同時(shí)通過(guò)大家的共同努力提升了我們每一個(gè)人的自信心!當(dāng)我們的辛苦換來(lái)了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,同事們熱情的掌聲時(shí),我們每一個(gè)人都非常的欣慰。
在這不長(zhǎng)的工作經(jīng)歷中,我切切實(shí)實(shí)體會(huì)到了個(gè)性化服務(wù)的魅力。一開始我只是帶著新員工特有的新鮮感努力工作,那份激情簡(jiǎn)單而又直接。正是這種激情讓我積極主動(dòng)的去接近我的客人,細(xì)心的觀察著他們的一舉一動(dòng)。終于有一次,我無(wú)意中看到我的一位年輕的女客人悄悄用手摸了一下自己的腰。幾乎是靈光一閃,我突然意識(shí)到她有可能有點(diǎn)腰疼,可是,她并沒(méi)有跟其他客人說(shuō)這件事。我懷著試試看的心情抱來(lái)了一個(gè)靠墊。一屋子人都露出了驚訝的眼神,只有那位客人給了我一個(gè)感動(dòng)的微笑。她的男朋友向其他客人解釋原來(lái)她不小心扭到了腰。第一次的個(gè)性化服務(wù)在感動(dòng)客人的`同時(shí)也感化著我們自己。讓我感覺(jué)到,作為一名服務(wù)人員也是這樣的值得驕傲。
從此之后,我把自己全部的熱情投入到了為客人提供個(gè)性化服務(wù)的工作中,用心的觀察客人的特殊需求,柔軟的靠墊,溫?zé)岬慕獪俏易鳛橐幻{(lán)海人對(duì)客人的體貼。我們的付出也都被客人記在心里,一個(gè)感動(dòng)的眼神,一聲簡(jiǎn)單的謝謝,都激勵(lì)著我們工作中細(xì)心觀察不斷創(chuàng)新,從而最大限度的滿足每一位來(lái)我們餐廳消費(fèi)的客人。
“把簡(jiǎn)單的工作做好就是不簡(jiǎn)單”作為一名新員工,我們要把大家的鼓勵(lì)與期待化作工作的動(dòng)力。將日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴變成我們快樂(lè)的源泉,為了我們共同的未來(lái),讓我們一起工作的快樂(lè)著,快樂(lè)的工作著!
謝謝大家!
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