關(guān)于轉(zhuǎn)正自我總結(jié)(精選7篇)
自我總結(jié)是對(duì)自己過(guò)去某一階段的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行分析,并作出相應(yīng)的總結(jié),它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),快快來(lái)寫(xiě)一份自我總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)自我總結(jié)呢?下面是小編收集整理的轉(zhuǎn)正自我總結(jié)(精選7篇),歡迎大家分享。
轉(zhuǎn)正自我總結(jié)1
第一天早上,我參加了醫(yī)護(hù)早班。呼吸科醫(yī)生都用英語(yǔ)交班,我很驚訝。聽(tīng)力和教學(xué)張老師說(shuō),呼吸科這種英語(yǔ)輪班已經(jīng)持續(xù)了五年多。這是為了更好地促進(jìn)我們的醫(yī)務(wù)人員努力學(xué)習(xí)英語(yǔ),因?yàn)橛⒄Z(yǔ)是醫(yī)學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。在呼吸科,我們也知道早班交接的另一個(gè)目的是整頓醫(yī)護(hù)人員精神,轉(zhuǎn)變角色,盡快進(jìn)入專(zhuān)業(yè)工作狀態(tài)。也是在整個(gè)病房轉(zhuǎn)移病人病情,醫(yī)院和科室之間進(jìn)行信息溝通的時(shí)候。
我們?cè)诤粑瓶吹椒胖眯厍婚]式引流管的手術(shù)。我感受到氣胸患者的緊張和痛苦,因?yàn)槲矣羞^(guò)因外傷導(dǎo)致自發(fā)性氣胸的經(jīng)歷,所以在這里看到自發(fā)性氣胸患者,對(duì)他們的治療和護(hù)理略知一二。然后我們看到很多患者使用氣墊床,這是預(yù)防昏迷、骨折、翻身受限、坐位呼吸患者發(fā)生褥瘡的有效措施。
張老師還教我們識(shí)別心電監(jiān)護(hù)儀上的各種監(jiān)護(hù)指標(biāo):(心電圖)心電圖——心率,當(dāng)每一個(gè)間隔的心電圖波形不同時(shí)(排除(干擾因素)),表示患者心率不規(guī)則(HR60-100/分為正常);血氧飽和度(spo2)監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng);呼吸速率(resp)正常呼吸(16-20次/分鐘);血壓(nibp)。
昏迷患者禁止喝水——,容易窒息。上部約束帶必須得到家庭成員的批準(zhǔn)。護(hù)士每半小時(shí)巡視一次病房?jī)?nèi)有初級(jí)護(hù)理的患者,二級(jí)和三級(jí)護(hù)理的患者病情不嚴(yán)重,有自理能力的患者每?jī)尚r(shí)巡視一次。
吸痰機(jī)分為電動(dòng)吸痰機(jī)和中央吸痰機(jī),廣泛應(yīng)用于呼吸科。電動(dòng)吸痰器的吸痰器應(yīng)注滿(mǎn)水,便于清洗。中央痰周三我們又來(lái)到了重癥監(jiān)護(hù)室,看到了爺爺氣管切開(kāi)后呼吸疼痛的表情。有些人到處都裝滿(mǎn)了管子,有些人被用來(lái)系安全帶。我心里難受極了。其中周爺爺面色蒼白,眼皮不血,腹部浮腫。雖然他不會(huì)說(shuō)話(huà),但他試著用手指的肚子,張老師告訴我們他的肚子明顯比昨天腫脹,遂請(qǐng)了普外科會(huì)診進(jìn)行了腹腔診斷性穿刺抽出了不凝血。醫(yī)生說(shuō)這是病情危重的表現(xiàn),他的家屬們知道他可能不行了全都來(lái)探望他。看到他痛苦的呻吟,我?guī)状味既滩蛔〉粝聹I來(lái),我不知道他能不能挺過(guò)來(lái),我用真心祈禱希望周爺爺能堅(jiān)持下來(lái),挺過(guò)危險(xiǎn)期。祝福你,周爺爺!希望可以看到你康復(fù)。
在呼吸科,我們看到了給重癥病人做會(huì)陰部的清潔護(hù)理、口腔護(hù)理、床上擦浴,知道了呼吸機(jī)都要定期嚴(yán)格消毒,隨時(shí)處于完好備用狀態(tài),戊二醛消毒液氣味濃烈,長(zhǎng)期接觸可能會(huì)導(dǎo)致基因突變,對(duì)人體有害,故我們?cè)谑褂脮r(shí)要規(guī)范使用,注意消毒桶蓋要密閉,以達(dá)到消毒效果并保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和病人。最后去了門(mén)診內(nèi)窺鏡室觀(guān)看做纖支鏡和胃鏡檢查。做內(nèi)鏡檢查時(shí)病人會(huì)很難受,術(shù)前可予麻醉——靜脈麻醉和霧化吸入麻醉(利多卡因加水),做纖支鏡從鼻腔插入,2小時(shí)后才能飲水無(wú)嗆咳方可吃軟食、流質(zhì)飲食;做胃鏡和纖支鏡都可以非常清晰的看到胃腸,氣管-支氣管內(nèi)面觀(guān)。哎!現(xiàn)代的科學(xué)儀器發(fā)展太先進(jìn)了,我們必須努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),跟著時(shí)代的步伐前進(jìn)。
這次的呼吸科見(jiàn)習(xí)完全改變了我們錯(cuò)誤的觀(guān)念和自私的心理,不僅讓我們見(jiàn)識(shí)了如何作一名優(yōu)秀護(hù)士,培養(yǎng)對(duì)患者的愛(ài)傷觀(guān)念,張老師還讓我們學(xué)會(huì)了一些操作,如:測(cè)生命體征、安吸引引、氧氣裝置、安置氣墊床等,收獲很大,見(jiàn)習(xí)為我們的理論課打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在理論和實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式下,相信我們會(huì)學(xué)得更好,走得更穩(wěn)。
轉(zhuǎn)正自我總結(jié)2
加入公司的試用期過(guò)程中,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都得到不同程度的提高,現(xiàn)將本人這試用期以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖有過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但實(shí)踐接觸較少,很多問(wèn)題都需要了解。7月份開(kāi)始試用期工作時(shí),從資料整理開(kāi)始慢慢了解開(kāi)發(fā)的工作與流程,在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助下,帶教老師的用心輔導(dǎo)下,比想象中更快克服了迷茫的狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問(wèn)題虛心向前輩們請(qǐng)教,看不明白的地方先查閱資料,盡可能自己尋求解決問(wèn)題的方法,認(rèn)真謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)工作。在日常生活中,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
入職以來(lái),在逐漸上手跟進(jìn)各個(gè)事項(xiàng)的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到了許多提升能力與自我的技巧。其中,辦理項(xiàng)目一項(xiàng)重要證照的過(guò)程讓我感到最為受益匪淺,比如需要未雨綢繆為即將發(fā)生的各種情況做好準(zhǔn)備,提前與將會(huì)接觸到的相關(guān)部門(mén)做好必要的溝通工作等,同時(shí)我也意識(shí)到,初入職場(chǎng),難免經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)知識(shí)與溝通技巧都需要進(jìn)一步提高,我正為此加倍努力。
我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
對(duì)公司管理和工作安排的看法和建議
進(jìn)入公司以來(lái),首先接觸到的公司管理是工作周報(bào)和績(jī)效考核。對(duì)每個(gè)階段完成工作的總結(jié)匯報(bào)和對(duì)即將進(jìn)行的工作做出合理的安排和計(jì)劃,為我養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、更好地學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和工作要點(diǎn)、盡快了解部門(mén)的工作進(jìn)度等都提供了很好的方法和途徑。隨后,編制資金計(jì)劃、整理現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)匯報(bào)的PPT、地區(qū)土地信息周報(bào)的整理等各項(xiàng)內(nèi)業(yè)的工作,讓我更加明白總結(jié)和計(jì)劃、及時(shí)了解各種信息的重要性。辦公系統(tǒng)的各種會(huì)簽和信息錄入等系統(tǒng)的工作,則讓我感受到在大企業(yè)工作的條理性和規(guī)范性。
工作安排上,由于我是新人,安排的工作由基礎(chǔ)的開(kāi)始,讓我先了解崗位的職責(zé)和工作的概況,再逐漸安排任務(wù),促進(jìn)我的進(jìn)步。在以后的日子,我將遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)與工作態(tài)度,同時(shí)勇于創(chuàng)新與發(fā)掘,更好地開(kāi)展和完成工作,為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。
個(gè)人職業(yè)發(fā)展意向轉(zhuǎn)正申請(qǐng)自我總結(jié)我相信職業(yè)發(fā)展意向?qū)γ總(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)需要不斷改進(jìn)和完善的想法。選擇進(jìn)入公司,是我相信珠江能夠給我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),能夠讓我在其中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),值得我為其付出與做出貢獻(xiàn)。
未來(lái)我希望能夠在從事開(kāi)發(fā)工作的過(guò)程中,積累更多的資源,更深入地學(xué)習(xí)和了解房地產(chǎn)建筑和設(shè)計(jì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)一步熟悉規(guī)劃報(bào)建等程序,也希望學(xué)習(xí)策劃和營(yíng)銷(xiāo),接觸房地產(chǎn)業(yè)的核心——客戶(hù)群體,在不同崗位學(xué)習(xí),不斷自我增值。我始終堅(jiān)信,只有努力工作,當(dāng)你展示出了該具有的能力,能完成更多的工作時(shí),自然會(huì)有相當(dāng)?shù)幕貓?bào)。我會(huì)不斷朝著我的目標(biāo)努力,為美好的未來(lái)而奮斗。
轉(zhuǎn)正自我總結(jié)3
在這一次工作的經(jīng)歷中,我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些自身存在已久的缺點(diǎn),也逐漸的找到了一些自己比較擅長(zhǎng)的部分,所以在這幾個(gè)月的試用期里,我確實(shí)是在一直進(jìn)步的。也很感謝公司以及部門(mén)主管愿意給我這樣的一次機(jī)會(huì),讓我們可以慢慢的成長(zhǎng)起來(lái),在這里,我表達(dá)自己的感激之情,也向大家做出接下來(lái)的保證,轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)繼續(xù)投入這份工作當(dāng)中,我會(huì)把這一份工作越做越好,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)期待我未來(lái)的表現(xiàn)吧。
即將轉(zhuǎn)正,我知道自己作為一名新人,需要具備一個(gè)什么樣的心態(tài),要擁有一個(gè)什么樣的狀態(tài),在這份工作上,該怎么去提升自己,該怎么去學(xué)習(xí)和進(jìn)步,其實(shí)這些都是我已經(jīng)想過(guò)很多遍的東西,在這三個(gè)月的試用期里,我也在一步步的去改善和調(diào)整,雖然有時(shí)候可能會(huì)遭遇一些失敗,但是我從來(lái)也沒(méi)有放棄過(guò),在哪里跌倒了,就從那個(gè)地方再一次爬起,我不相信自己會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次,也絕不會(huì)允許自己在一個(gè)地方摔倒兩次。
對(duì)于我而言,這三個(gè)月確實(shí)比較的辛苦,因?yàn)橛刑嗵嗟臇|西需要去學(xué)習(xí),有太多太多的地方需要去改變,我自己本身能力也有限,所以這對(duì)于我而言,確實(shí)是一個(gè)比較大的問(wèn)題,也是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。進(jìn)入公司之后我就開(kāi)始跟著我的師傅進(jìn)行工作學(xué)習(xí),在她的身上我學(xué)習(xí)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的東西,在這里也要感謝我的師傅愿意花這么多的時(shí)間和精力在我的身上,我感到很榮幸,可以遇到這么好的一位師傅,可以進(jìn)入這么好的一個(gè)集體,真的很感激,很幸運(yùn)。
后來(lái)跟著師傅跑工地跑多了,自己也慢慢的可以獨(dú)立上手了。一開(kāi)始因?yàn)槲夷昙o(jì)比較小,去工地的時(shí)候總會(huì)受到施工師傅的冷眼,當(dāng)時(shí)我特別的氣憤,因?yàn)槲矣X(jué)得這些師傅看我出社會(huì)不久就對(duì)我這樣的態(tài)度確實(shí)讓人很不好受,但后來(lái)我?guī)煾蛋参课艺f(shuō),每個(gè)人成長(zhǎng)都有一個(gè)過(guò)程,這些都是必然要經(jīng)歷的,所以不管遇到什么,我們都要直面去應(yīng)對(duì),不可以退縮,也不可以失望。后來(lái)慢慢的,我開(kāi)始變得勇敢了,努力的鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自己的綜合能力,再去工地的時(shí)候,師傅們對(duì)我也更加的尊重了。
這次即將轉(zhuǎn)正,其實(shí)我自己也很激動(dòng),這次轉(zhuǎn)正肯定了我,也讓我在這樣的一個(gè)機(jī)遇里體現(xiàn)了自己更多的價(jià)值,感謝這一次轉(zhuǎn)正,未來(lái),我會(huì)繼續(xù)努力,把最好的一面留在這里,永遠(yuǎn)的奮斗下去!
轉(zhuǎn)正自我總結(jié)4
結(jié)束了在試用期的銀行工作,而今也是要去轉(zhuǎn)正了,對(duì)于前段日子的一個(gè)工作,其實(shí)自己也是感慨,學(xué)到了是很多,也是收獲的滿(mǎn)滿(mǎn),而對(duì)于今后的銀行工作也是更有信心去做好它的,在此之際,也是來(lái)對(duì)自己工作去總結(jié)下。
進(jìn)入銀行,其實(shí)也是比較的幸運(yùn),其實(shí)之前也是擔(dān)心自己是否能得到認(rèn)可,但既然來(lái)了那么我也是要做好,不要被淘汰,競(jìng)爭(zhēng)的壓力還是很大,為了能留下來(lái),我也是積極的參與到培訓(xùn)里面,主動(dòng)的去學(xué)習(xí),去問(wèn)老師,并且培訓(xùn)到的知識(shí),回到家里之后也是會(huì)去復(fù)習(xí)并是看相關(guān)的書(shū)籍來(lái)鞏固,我知道只要利于工作的,我也是要充分的吸收,不能松懈掉,競(jìng)爭(zhēng)有那么就要比別人學(xué)得好,這樣到了實(shí)際工作的時(shí)候,也是能更從容,更有效率的做好工作的事情,而剛來(lái)的培訓(xùn)之中,最后考試我也是名列前茅,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這是動(dòng)力同時(shí)也是一份壓力,既然培訓(xùn)做好了,我也是在只有工作里頭更要做得出彩才行。
熟悉了如何的工作,真的到了崗位,其實(shí)也是有一些擔(dān)憂(yōu),但是想到既然自己來(lái)了,那么就要做好,無(wú)論最后的結(jié)果是怎么樣的,但是在過(guò)程里面確是不能松懈,而工作里頭我也是積極的去做好本職的事情,每天下班之后會(huì)去反思一天所做的事情,想辦法怎么提升效率還有哪些的方面是做得還不夠,要去改進(jìn)的,抱著這種學(xué)習(xí)和虛心的心態(tài),我也是工作沒(méi)有拖后腿,一直前行著,得到更多的認(rèn)可,當(dāng)然工作里頭也是犯了一些小的錯(cuò)誤,是我的粗心還有的確經(jīng)驗(yàn)是不足的,不過(guò)后面也是去改正的過(guò)程里面讓自己進(jìn)步了。其實(shí)工作犯錯(cuò)有時(shí)候也是難以避免的,特別是我們新人,而我雖然也是犯錯(cuò),但是比較的少,同時(shí)這也是經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的,更是讓我清楚,必須對(duì)工作要做好,多一些的思考,怎么樣才能進(jìn)步也是我一直在想的事情。而今得到認(rèn)可,予以轉(zhuǎn)正,我也是會(huì)繼續(xù)的努力。
試用期的結(jié)束,意味著我成為銀行的正式員工,但同時(shí)也是責(zé)任和壓力,我會(huì)去努力將其轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,而更好的把事情做好。而之前自己還有一些做的還不夠好,要去提升的方面也是會(huì)在今后去改進(jìn),從而讓自己能把事情做得更有效率,讓自己更能去面對(duì)工作里頭的困難和問(wèn)題。此后的工作也是會(huì)積極的做好,讓自己變得更出色。
轉(zhuǎn)正自我總結(jié)5
在XX年夏天到來(lái)的時(shí)候,我來(lái)到了報(bào)社這個(gè)集體。溫故而知新,回想近1個(gè)月來(lái)的工作,我把這段時(shí)間分為三個(gè)階段:一、以 做人 為開(kāi)始。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有的精神,也是一個(gè)社會(huì)人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時(shí)間觀(guān)察、參與和同事們的溝通,爭(zhēng)取快速融入這個(gè)集體。經(jīng)過(guò)近1個(gè)月時(shí)間的努力,我以為,這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了。
二、開(kāi)始迫不及待地明確自己的工作職責(zé)。
這是一個(gè)從模糊到明確的認(rèn)識(shí)過(guò)程,其痛苦也就在這個(gè)過(guò)程里。
現(xiàn)在,我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé):對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作 對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業(yè)的人性化和精細(xì)管理;對(duì)外就是提升企業(yè)的影響力,整合媒體營(yíng)銷(xiāo)方案,推動(dòng)報(bào)紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度講,公關(guān)策劃工作還包括通過(guò)調(diào)查研究,創(chuàng)新出一些決策性建議,輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)管理。三、開(kāi)始做事。
1、嚴(yán)格要求自己。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;提前上班,認(rèn)真做好辦公室衛(wèi)生,給大家營(yíng)造一個(gè)整潔的工作環(huán)境。
2、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。短短20多天的工作,我已經(jīng)對(duì)廣告和營(yíng)銷(xiāo)策劃有了濃厚的興趣,為此,我看了一些這方面的書(shū)籍!吨袊(guó)廣告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購(gòu)物指南》以及眾多報(bào)紙媒體上的時(shí)尚專(zhuān)題這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材。
3、做了幾件小事情。
第一件,我寫(xiě)了一封函,那是畢業(yè)后做的第一件事情,所以我認(rèn)認(rèn)真真的寫(xiě)了好幾次,最后竟然發(fā)現(xiàn)一個(gè)成功的秘訣 多修改就會(huì)有進(jìn)步。第二件事,當(dāng)我看到本報(bào)的廣告類(lèi)型中餐飲行業(yè)很少涉及時(shí),便寫(xiě)出一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃書(shū) 關(guān)于 美食版 的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點(diǎn),幾次修改,終于通過(guò)了審查,決定從8月份開(kāi)始試實(shí)施。
第三件事情,打電話(huà)聯(lián)系企業(yè)老總,給他們派發(fā)報(bào)紙,以增進(jìn)他們對(duì)報(bào)紙的了解,拉攏投資商家同時(shí)也是消費(fèi)群體。
事后,又寫(xiě)他們寫(xiě)了一封函,在寫(xiě)作過(guò)程中再一次證明了我的秘訣 多修改就會(huì)有進(jìn)步。我喜歡換幾種思考角度、行文風(fēng)格來(lái)操作同一件事情,比如說(shuō)這封信函,開(kāi)始的角度就很類(lèi)似向?qū)Ψ酵扑]自己的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個(gè)問(wèn)題,通過(guò)比較,找出最佳方案。
最后還得提到,平常我對(duì)廣告策劃的一些想法,在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,還鼓勵(lì)我多想問(wèn)題,不怕出錯(cuò),增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,給員工撰寫(xiě)一封小小的慰問(wèn)函時(shí),從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句,我都虛心的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提意見(jiàn),希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家;在我給客戶(hù)打電話(huà)時(shí),遇到他們這樣或那樣的問(wèn)題,又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問(wèn)題,讓我順利完成了給客戶(hù)派發(fā)報(bào)紙的任務(wù)。
隨著漸漸對(duì)工作環(huán)境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠(yuǎn),我需要加倍努力,爭(zhēng)取做一個(gè)好的員工。
轉(zhuǎn)正自我總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,我在××公司已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間,這段時(shí)間經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的`幫助,自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已融入到江明這個(gè)大家庭中,同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了初步的了解;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,具體情況如下:
一、心態(tài)要不斷的調(diào)整、完善:
沒(méi)來(lái)公司之前,我想像中的設(shè)計(jì)院工作就像一根緊繃的弦,大家都各忙各的,整天就過(guò)著工作、休息的單調(diào)生活,互相溝通的機(jī)會(huì)比較少;可是來(lái)到江明,所有的不愉快很快就被公司輕松的工作環(huán)境和同事間親密友好的關(guān)系沖散了,心態(tài)的調(diào)整讓我明白,不管在什么地方,什么職位都有展示才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),不論做任何事情,必須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成敗。
二、學(xué)習(xí)止境:
大部分人對(duì)待知識(shí)的態(tài)度是“書(shū)到用時(shí)方恨少”,但是機(jī)會(huì)往往都是轉(zhuǎn)瞬即逝的,所以才會(huì)有“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人”的這一說(shuō)法,人的一生本來(lái)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。在過(guò)去三個(gè)月的時(shí)間里,我從一個(gè)只知皮毛不知質(zhì)的新手慢慢的成為一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)員,在公司里有前輩和同事的指導(dǎo)和幫助,我們也擁有自己的閱覽室,給我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)資源。我相信在這樣環(huán)境里我會(huì)茁壯的成長(zhǎng)。
三、工作效率有待提高:
在當(dāng)今的社會(huì),時(shí)間就是金錢(qián),所以我更要注重效率;剛從事這份工作,突然從很具體、很局限的水泵轉(zhuǎn)到很大、很全面的水電站來(lái)有點(diǎn)不適應(yīng),往往都是考慮的不太全面,而引起的很多麻煩,要徹底的畫(huà)完一份圖,需要改動(dòng)很多次,大部分時(shí)間都花費(fèi)在改圖上,不過(guò)在改圖的過(guò)程中讓我學(xué)到了很多東西,讓我加深了記憶,也很享受這個(gè)過(guò)程。在以后的工作中我會(huì)不斷的積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)新知識(shí),從而提高工作效率。
轉(zhuǎn)正不僅僅意味著待遇會(huì)好些,更重要的是從此刻起已經(jīng)成為江明水電的一名正式員工,在工作上必須對(duì)自己要求更加嚴(yán)格,真誠(chéng)溝通,做好份內(nèi)事。
轉(zhuǎn)正自我總結(jié)7
今年x月4號(hào),我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時(shí)分配到集團(tuán)廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期已然過(guò)去,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì)的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變,時(shí)正值蘇寧的大忙季節(jié),也讓我體會(huì)到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教,自己也學(xué)到了不少東西,與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流,帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥,都使我有所進(jìn)步,受益匪淺。在思想觀(guān)念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此,真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個(gè)月來(lái)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。
根據(jù)公司的安排,7月4號(hào)至9月5號(hào)在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí),主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類(lèi)的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí),并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷(xiāo)售。見(jiàn)習(xí)期間,我始終抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)對(duì)待日常的工作,認(rèn)真對(duì)待帶教人交給我的每一項(xiàng)工作,并能做到虛心求教。在這兩個(gè)月時(shí)間里,我對(duì)店面基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)、主推產(chǎn)品知識(shí)、增值業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品銷(xiāo)售流程、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個(gè)較為詳細(xì)的認(rèn)知,并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷(xiāo)售當(dāng)中,懂得了利用銷(xiāo)售指導(dǎo)書(shū)來(lái)指導(dǎo)銷(xiāo)售,進(jìn)一步提高了自己的銷(xiāo)售技巧。同時(shí),負(fù)責(zé)了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應(yīng)對(duì)顧客投訴。另外,積極關(guān)注市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,掌握了市場(chǎng)調(diào)研的一般方法,并實(shí)際參與了市場(chǎng)調(diào)研工作。這一切都離不開(kāi)店長(zhǎng)與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持!
在督導(dǎo)的指點(diǎn)下我還對(duì)黑電部門(mén)進(jìn)行了一個(gè)具體的分類(lèi),按不同的內(nèi)容分成國(guó)產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對(duì)各品類(lèi)型號(hào)的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行分析對(duì)比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,包括人員的管理、銷(xiāo)銷(xiāo)售分析、店面美陳布展、促銷(xiāo)人員的紀(jì)律和著裝、戶(hù)外拓展的安排監(jiān)督等等,同時(shí)還對(duì)每天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售金額、占比、平均價(jià)格、延保)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)銷(xiāo)售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫(kù)存及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面分析,每日晨會(huì)時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),在周銷(xiāo)售報(bào)表中提出來(lái)。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ,以便我們更加?zhǔn)確的找出原因及其相應(yīng)的對(duì)策,更好的開(kāi)展后期的工作。
店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷(xiāo)售鏈,少了其中一個(gè)我們的銷(xiāo)售便無(wú)法繼續(xù),要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。
按總部的要求,9月6號(hào)我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí)。售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷(xiāo)售,在這個(gè)三分銷(xiāo)售七分服務(wù)的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)里,售后服務(wù)的滿(mǎn)意度起著一種決定性的作用,它是消費(fèi)者對(duì)我司品牌認(rèn)可,滿(mǎn)意度越高說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)我司品牌的認(rèn)可評(píng)價(jià)就越高,就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán),對(duì)店面的銷(xiāo)售產(chǎn)生積極作用,反之就會(huì)形成惡性循環(huán),造成原有顧客群的流失和新消費(fèi)群體的遠(yuǎn)離,消費(fèi)就無(wú)從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個(gè)員工大腦里,集團(tuán)上下、12萬(wàn)員工早已形成一種共同的價(jià)值觀(guān),服務(wù)觀(guān)!
到售后至今已一個(gè)月有余,前面一周主要是熟悉售后部門(mén)的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門(mén)之間的相互相聯(lián)系,還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運(yùn)營(yíng)部、培訓(xùn)部等構(gòu)成,各部門(mén)里面還分成幾個(gè)小組,例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷(xiāo)單組、外包管理組等,結(jié)算部分有?ü芾斫M、審核銷(xiāo)單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個(gè)銷(xiāo)售流程的不同位置,但都有一個(gè)共同的目標(biāo)——力爭(zhēng)上游,多塊好省,把我們的售后服務(wù)做好,為店面銷(xiāo)售做每一份保障,一切為里消費(fèi)者,更是為了我們自己!
后期到到培訓(xùn)部跟李國(guó)榮部長(zhǎng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)部主要是針對(duì)安裝師傅在安裝維修技術(shù),上門(mén)服務(wù)規(guī)范和與顧客交流等方面進(jìn)行培訓(xùn)。從另外一個(gè)方面講培訓(xùn)部是為安裝師傅補(bǔ)充新的血液營(yíng)養(yǎng),同時(shí)也是公司售后發(fā)展的一個(gè)隱性推動(dòng)力,迎合社會(huì)發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù),服務(wù)規(guī)范交與安裝師傅,最大限度的滿(mǎn)足顧客的服務(wù)需求,使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓(xùn)部這段時(shí)間里,通過(guò)李部長(zhǎng)的教授、培訓(xùn)時(shí)候的旁聽(tīng)、與師傅們的溝通交流和自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的理解,熟悉了培訓(xùn)部的職能及其它的工作流程,看到了培訓(xùn)部對(duì)公司后續(xù)發(fā)展的重要意義,另外還學(xué)到了一些本專(zhuān)業(yè)之外的知識(shí)如:空調(diào)、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標(biāo)準(zhǔn)和一些技術(shù)問(wèn)題,還有為司的一些服務(wù)規(guī)范,其中最重要的就是114條服務(wù)規(guī)范。
13、14號(hào)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)師傅的空調(diào)、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進(jìn)行培訓(xùn)考核,15--19號(hào)對(duì)師傅們的考核進(jìn)行批改統(tǒng)計(jì),20—23號(hào)對(duì)在本月1號(hào)—18號(hào)滿(mǎn)意度不到4.3分的師傅進(jìn)行一個(gè)警示性的學(xué)習(xí)培訓(xùn),前后三批共有90人。
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