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  • 秩序部的工作總結(jié)

    時間:2020-10-09 19:48:22 工作總結(jié)范文 我要投稿

    關(guān)于秩序部的工作總結(jié)范文3篇

      導(dǎo)語:工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。以下是小編整理關(guān)于秩序部的工作總結(jié)范文,以供參考。

    關(guān)于秩序部的工作總結(jié)范文3篇

      篇一:秩序維護(hù)部上半年度總結(jié)

      至20XX年7月以來,公司始終向著蓬勃健康的方向發(fā)展。隨著一期大部分業(yè)主的入住以及二期順利的交房,首府小區(qū)也慢慢的走向了成熟化,公司各項(xiàng)工作也逐步走向了正規(guī)。

      在過去的半年里秩序維護(hù)部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下也在向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)在積極努力著。現(xiàn)將20XX年上半年工作總結(jié)如下:

      一、 小區(qū)安全防范工作

      1、從元月1日開始,首府小區(qū)正式運(yùn)行門禁系統(tǒng)。為了使門禁系統(tǒng)不形同虛設(shè),我們嚴(yán)格檢查外來裝修施工人員出入證,提示業(yè)主及時領(lǐng)取門禁卡并進(jìn)出刷卡,對外來裝修運(yùn)輸車輛進(jìn)行嚴(yán)格管控,嚴(yán)禁沒辦理租賃以及購買車位的業(yè)主以及外來造訪車輛進(jìn)入小區(qū)地下停車場。

      2、從元月1日開始正式實(shí)施夜間巡更打點(diǎn)制度,并不定期進(jìn)行夜間查崗。

      3、嚴(yán)格外來人員的控制:

      1)、加強(qiáng)了對施工人員證件的檢查力度,并不定期進(jìn)行過樓內(nèi)的出入證巡查。每天定期對超時裝修進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。盡量避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,并收到了一定的的效果。

      2)、規(guī)范裝修材料搬運(yùn)的規(guī)定,要求超大超寬貨物嚴(yán)禁進(jìn)入電梯防止;以及超重物品的控制在此方面也作出了一定的工作。另外對小區(qū)各種設(shè)備損壞賠償方面也作出了一定的工作,北門道閘系統(tǒng)設(shè)備被車輛碰損,要求其進(jìn)行了賠償。

      3)、根據(jù)樓棟內(nèi)胡亂張貼小廣告的現(xiàn)象我們部門內(nèi)部也積極想辦法,首先通過各部門配合對小廣告進(jìn)行了集中清理,然后加大樓內(nèi)巡邏力度以及閑雜人員的盤問,從門崗開始禁止閑雜人員進(jìn)入小區(qū),有效的控制了此現(xiàn)象。

      4、消防工作的落實(shí)

      1)、經(jīng)過公司決定,派遣我與許義鋒參加了安徽省消防總隊組織的為期一個月的《初級消防技能鑒定》的培訓(xùn),并以優(yōu)良的成績通過了考試。

      2)、通過PPT、錄像等相關(guān)形式對公司全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。

      3)、督促加大巡邏力度,嚴(yán)格檢查各類消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況,定期排查安全隱患。嚴(yán)格控制施工人員動火作業(yè),檢驗(yàn)施工動火設(shè)備是否合格,檢查施工人員特種作業(yè)證是否齊全。

      二、車輛治理工作

      為了積極配合公司關(guān)于車輛治理工作的方針路線,我們部門內(nèi)部通過多方面的監(jiān)督管理,以及大量的培訓(xùn)基本保證了小區(qū)路面以及地下停車場的規(guī)范化管理。

      1、對未辦理車位租賃及購買的業(yè)主車輛進(jìn)行耐心解釋,讓其盡快辦理,并進(jìn)行引導(dǎo)。

      2、嚴(yán)格登記車輛信息,對違規(guī)車輛電話通知勸導(dǎo)其遵守管理制度。

      3、地下停車場管理逐步進(jìn)入正規(guī)化,對多車使用一車位、占用他人車位以及一車占多位的行為采取告知、警告貼條等措施。

      4、對于進(jìn)入小區(qū)地面的施工車輛,首先從門崗進(jìn)行提醒告知登記,有效減少了長時間停放以及違規(guī)停放的行為。

      三、五好窗口評選及制度資料完善工作

      為了積極參與市五好窗口評選以及完善自身管理提高服務(wù)水平,秩序維護(hù)部經(jīng)過大量的培訓(xùn)以及通過參觀學(xué)習(xí)本市一些物業(yè)服務(wù)企業(yè),努力改變現(xiàn)狀,發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,銳意進(jìn)取。

      1、通過學(xué)習(xí)查閱大量資料,完善了部門各崗位管理制度,建立了各種檔案資料,做到了有據(jù)可查,有規(guī)可依。

      2、圓滿接待了國家園林局、省、市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的檢查參觀,獲得了較高的評價。

      3、堅持崗中培訓(xùn)制度,不斷提醒部門員工端正態(tài)度,提高服務(wù)意識,在業(yè)主有困難需要幫助的時候,主動幫助業(yè)主解決困難,不怕苦和累,獲得了許多業(yè)主的贊揚(yáng),其中在淮北的主流媒體報紙上刊登了幫助業(yè)主得到好評的報道。

      四、二期的承接查驗(yàn)及交房工作

      首府二期交房工作是上半年工作的重中之重,為了能順利圓滿的

      將房子交到業(yè)主手中,使業(yè)主達(dá)到滿意、開心,秩序維護(hù)部做出了最大努力。

      1、公司在交房前的一個月做了大量的準(zhǔn)備工作,成立了各個小組,特別在承接查驗(yàn)方面的工作準(zhǔn)備充分,將每棟樓的承接查驗(yàn)進(jìn)行分組,設(shè)立組長、組員,秩序維護(hù)部全程進(jìn)行參與,仔細(xì)查驗(yàn),認(rèn)真記錄,將記錄下的問題進(jìn)行匯總上報并進(jìn)行跟蹤,不厭其煩的重復(fù)查驗(yàn),為交房工作打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。

      2、首府一期交房時,秩序維護(hù)部的3名班長全程參與了驗(yàn)房工作,積累了大量經(jīng)驗(yàn),所以在二期交房期間成為了驗(yàn)房組的主力軍,不僅以百分百的交房率順利的將房子交到業(yè)主手里,而且使每位業(yè)主都非常滿意,得到了大部分交房業(yè)主的好評。

      3、秩序維護(hù)部嚴(yán)格的執(zhí)行了公司的交房方針路線,配合各部門進(jìn)行現(xiàn)場的布置與管控,特別在交房期間的車輛人員管控方面做足了工作,現(xiàn)場安排人員時刻進(jìn)行巡邏、引導(dǎo)車輛停放。天氣炎熱,但是沒有一名員工叫苦叫累,真正做到了立足本職,愛崗敬業(yè)。

      五、公共設(shè)施、設(shè)備的管理

      小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的巡查作為維護(hù)部的一項(xiàng)工作,我們定期對小區(qū)的健身器材、照明燈具,外部設(shè)備進(jìn)行了定期的巡查。在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題以報修單的形式與管理處進(jìn)行了對接,并及時對報修內(nèi)容進(jìn)行了維修后期跟蹤。

      六、環(huán)境衛(wèi)生管理

      對各門崗作出了要求交接班期間進(jìn)行檢查,不打掃不接班。有效的改善了各崗位衛(wèi)生。

      七、與各崗位配合

      作為個人,在公司一些疑難問題解決上能夠積極參與出謀劃策協(xié)助其他部門完成各項(xiàng)工作,處理一些刁蠻業(yè)主的無理取鬧;在部門內(nèi)部管理上維護(hù)部發(fā)揚(yáng)了倡導(dǎo)互幫互助、各崗位協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)。在公司各項(xiàng)臨時性工作中能夠能夠不怕苦不怕累并積極參與配合。

      八、存在的不足與下半年工作瞻望

      回首過去、瞻望未來部門工作有得有失

      第一、基層員工溝通能力有所欠缺,實(shí)際處理崗位工作的能力還有待提高;

      第二、消防設(shè)備管理有待加強(qiáng)。

      第三、人員管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中作出改善。

      第四、在工作實(shí)施開展過程中的后期監(jiān)督有待提高

      針對以上幾個問題,在20XX年下半年的工作中,我們將揚(yáng)長避短進(jìn)行有計劃、有目標(biāo)、有策略的大踏步。

      員工培訓(xùn)是塑造人才、培養(yǎng)人才的直接有效途徑,在下半年內(nèi)我將通過多元化的培訓(xùn)方法。通過講解、點(diǎn)評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中感悟與提升。并要求隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,

      篇二:秩序部年度工作總結(jié)

      20xx年即將過去,我們滿懷信心的迎來20XX年,過去的一年里,秩序維護(hù)部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下,緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,始終堅持服務(wù)為宗旨,以安全防范為重點(diǎn),貫徹落實(shí)公司指示精神,狠抓隊伍的精神文明和團(tuán)隊建設(shè),充分發(fā)揮隊員的主觀能動性,積極調(diào)動全員的工作熱情,在部門全體人員的共同努力,取得了一定的成績。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,做出更好成績,F(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下:

      一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,安全第一。

      1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

      部門通過強(qiáng)化公司管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)秩序部人員管理,嚴(yán)格按照秩序員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求秩序部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時24小時不間斷巡邏小區(qū)內(nèi)外重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的服務(wù)水準(zhǔn),得到了廣大業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴。

      2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。

      在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。秩序部安排管理人員勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對配電房、泵房,大門口等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭袊?yán)密監(jiān)控。

      3、完善設(shè)施、有備無患

      通過集團(tuán)、項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),秩序部將小區(qū)消防、防汛、車輛管理預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。

      二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理,

      1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,秩序部參照行業(yè)規(guī)范對秩序員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析處置等,通過講解、點(diǎn)評、交流使秩序員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

      2、秩序部按照項(xiàng)目公司計劃對秩序員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對秩序一線

      崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了秩序員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

      3、思想工作是一切工作的生命線,針對秩序部的實(shí)際情況,引導(dǎo)秩序員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。秩序部教育秩序人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。秩序部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。

      三、車輛及進(jìn)出人員的管理。

      1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證御錦灣小區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。

      2、加強(qiáng)秩序員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

      3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)中心開具出的《出門條》,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,大大降低了小區(qū)偷盜事件的發(fā)生率。

      4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

      總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來年在秩序部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的`工作重點(diǎn):

      1、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

      2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)秩序部制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),秩序部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

      3、服務(wù)質(zhì)量的提高:秩序部各個崗位秩序員的服務(wù)質(zhì)量,秩序部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實(shí)。

      4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭有明顯提升,收到好的效果。

      篇三:20XX 年秩序維護(hù)部工作總結(jié)

      20XX年即將過去,我們滿懷信心的迎來20XX年,過去的一年里,秩序維護(hù)部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下,緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,始終堅持服務(wù)為宗旨,以安全防范為重點(diǎn),貫徹落實(shí)公司指示精神,狠抓隊伍的精神文明建設(shè)和團(tuán)隊建設(shè),充分發(fā)揮隊員的主觀能動性,積極調(diào)動全員的工作熱情,通過部門全體人員的共同努力,取得了一定的成績,現(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下:

      一、 1、公共秩序維護(hù)管理

      (1)、落實(shí)百日安全活動。20XX年8月,項(xiàng)目成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)工作小組,落實(shí)并啟動百日安全活動的具體內(nèi)容,活動期間,由秩序維護(hù)部牽頭,在各部門積極配合下,開展安全隱患排查、自查等工作,制作 “安全來自長期警惕,事故來自瞬間麻痹”的安全標(biāo)語,貼在大堂醒目位置,用掛橫幅的方式來宣傳安全的重要性,安全是物業(yè)服務(wù)中的重中之重,也是服務(wù)的基本保證,與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展緊密相連,秩序維護(hù)部在日常工作中始終把安全放在首位,對重點(diǎn)部位,重點(diǎn)設(shè)備加強(qiáng)安全巡檢工作。期間根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),制定“三崗聯(lián)防措施”、“夜間崗位值班方案”等技防措施,使各崗位對人車物進(jìn)出進(jìn)行有效控制,達(dá)到治安聯(lián)防效果。

     。2)、20XX年8月5日,非機(jī)動車庫開始規(guī)范運(yùn)營,對自行車、電瓶車及摩托車進(jìn)行分類有序停放,在提升服務(wù)品質(zhì)的同時,也讓大廈客戶感到安全放心,有了前期大量充分的準(zhǔn)備工作為基礎(chǔ),對崗位工作進(jìn)行制度化管理,截止目前,無一例有效投訴,停放安全率達(dá)到百分之百。

      (3)、20XX年9月,是今年的安全生產(chǎn)月,其主題是“安全發(fā)展、科學(xué)

      發(fā)展”。秩序維護(hù)部開展了形式多樣的活動,以展板的形式在公示欄里粘貼安全生產(chǎn)小知識,反響強(qiáng)烈,活動得到了廣大客戶的認(rèn)同和肯定,宣傳效果極佳;為了進(jìn)一步提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,按照防汛應(yīng)急處理的相關(guān)要求,部門組織實(shí)施了一年一度的防汛演習(xí),取得了圓滿的成功。

      2、消防安全管理

      (1)、秩序維護(hù)部始終堅持以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的管理方針,每月組織一次對大廈內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備檢查工作,定期對消防安全隱患進(jìn)行自查整改,為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航,在節(jié)假日之前組織各部門負(fù)責(zé)人對大廈區(qū)域進(jìn)行安全隱患排查,20XX年共計檢查出較大消防安全隱患10余處,除服務(wù)中心能自行處理的以外,均書面形式通知相關(guān)單位限期整改,并全部處理。

     。2)、為提高消防四個能力建設(shè),部門上半年組織實(shí)施了規(guī)模較大的消防演習(xí),在對消防檔案的排查中,發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)各單位消防安全責(zé)任書未更新,按《消防法》相關(guān)要求,深入各客戶單位與各單位消防安全負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書,并留下聯(lián)系方式,建立健全的消防管理員臺賬,便于及時溝和和統(tǒng)一培訓(xùn)工作的同時,還加強(qiáng)與地方行政單位的聯(lián)系,20XX年12月6日,服務(wù)中心特邀高新公安分局消防安全保障中心工作人員到進(jìn)行專業(yè)消防培訓(xùn),此次活動不但服務(wù)中心全體員工主動參加,而且客戶單位消防負(fù)責(zé)人及安全工作人員也積極參加了培訓(xùn),被益州社區(qū)授予“消防安全管理先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號,為消防安全知識的推廣起到了很好的宣傳作用。

      3、服務(wù)品質(zhì)提升

      (1)、安全管理與服務(wù)相輔相成,二者缺一不可,為了提高員工的服務(wù)禮節(jié)禮儀標(biāo)準(zhǔn),部門開展了理論講解及現(xiàn)場實(shí)操等多種培訓(xùn)方式,使員工能

      夠真正意義上理解做好崗位工作所必須具備的條件,并用巡檢、督導(dǎo)、整改的方式,使員工在服務(wù)禮儀及細(xì)節(jié)上,有所真正提升。

     。2)、為了提升服務(wù)品質(zhì),規(guī)范員工在日常工作中的行為、工作質(zhì)量,體現(xiàn)績效考核制度的公平公正性,應(yīng)項(xiàng)目要求,部門又重新完善修改了績效考核條款和評分標(biāo)準(zhǔn)。

      (3)、為提高員工的工作積極性,部門積極組織員工及骨干人員進(jìn)行溝通交流,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,從而使部門工作能夠正常有效開展。

     。4)、三月份,項(xiàng)目啟動了創(chuàng)國家示范活動,部門查漏補(bǔ)缺,根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,設(shè)計并完善了各類現(xiàn)場標(biāo)示標(biāo)牌,并完成粘貼工作,在達(dá)到行業(yè)要求的同時,也大大提升了項(xiàng)目管理服務(wù)的品質(zhì)。

     。5)、十二月份,根據(jù)公司文件精神,關(guān)于開展公司第二屆服務(wù)技能大比武的通知,秩序維護(hù)部在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,精心組織,嚴(yán)格要求,使部門全體員工樹立“比學(xué)趕超”的學(xué)習(xí)和競爭意識,全身心投入到日常訓(xùn)練當(dāng)中,以不計得失的協(xié)作觀念和不畏艱難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的拼搏精神積極面對此次比武活動。

      二、存在的不足

      1、員工培訓(xùn)

      由于秩序人員流動性大,對員工的培訓(xùn)沒有跟上,部分員工對崗位工作流程與標(biāo)準(zhǔn)不是特別清楚,正因如此,導(dǎo)致今年項(xiàng)目有一起因?qū)徫还ぷ髁鞒滩磺宄l(fā)生的安全事故。

      2、工作標(biāo)準(zhǔn)

      由于秩序人員流動性大,常有缺編的現(xiàn)象,導(dǎo)致了工作標(biāo)準(zhǔn)有所下降,

      相關(guān)處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)和能力有所欠缺,對一些不可預(yù)見的應(yīng)急事件處理還停留在以往的經(jīng)驗(yàn)上,思考不足,具體應(yīng)對措施有所欠缺。

      三、20XX年重點(diǎn)工作

      1、制定20XX年安全生產(chǎn)目標(biāo)計劃,強(qiáng)化安全防范意識,持續(xù)貫徹:“預(yù)防為主,安全第一”的方針。

      2、通過多樣化的培訓(xùn)形式,達(dá)到提高員工的專業(yè)技能、服務(wù)形象的同時,積極引導(dǎo)客戶參與安全防范管理工作,組織做好入戶宣傳、講解安全常識和消防演習(xí)等活動。

      3、充分利用項(xiàng)目月度績效考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化監(jiān)督培訓(xùn)考核方案,把績效考核落到實(shí)處。

      4、抓好安全管理工作,把安全隱患降到最低 爭取20XX年被轄區(qū)評為安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位。

      5、根據(jù)季節(jié)變化,做好季節(jié)性天氣引起安全隱患的準(zhǔn)備工作,做好相應(yīng)的預(yù)防措施。

      6、與其他各職能部門積極配合,并做好與員工的溝通交流工作,重視思想道德建設(shè),因勢利導(dǎo),增強(qiáng)凝聚力,打造一支和諧具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,結(jié)合部門內(nèi)部的實(shí)際情況,嚴(yán)抓日常管理工作,充分發(fā)揮自身能力,為保持和提高國家示范大廈的亮點(diǎn)服務(wù)而努力工作。

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