- 相關(guān)推薦
衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)（精選7篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 1
近年來(lái)，XXX鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院精神文明建設(shè)的主要工作來(lái)抓，牢固樹立以病人為中心的思想，切實(shí)解決熱點(diǎn)和難點(diǎn)的問(wèn)題，努力提高服務(wù)質(zhì)量，力求做到讓社會(huì)放心，讓病人滿意，塑造了良好的行業(yè)形象。
突出行風(fēng)教育，增強(qiáng)形象意識(shí)。黃尖中心衛(wèi)生院把行風(fēng)教育作為塑造良好院風(fēng)的'基礎(chǔ)工程。堅(jiān)持形式多樣、堅(jiān)持正面引導(dǎo)、堅(jiān)持講求實(shí)效。在開展學(xué)習(xí)的過(guò)程中，做到突出重點(diǎn)，對(duì)于重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員和重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)教育，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全院性教育的展開。通過(guò)加強(qiáng)行風(fēng)教育，干部職工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性，自覺地把自己的一言一行與醫(yī)院的行風(fēng)作風(fēng)和樹立醫(yī)院形象結(jié)合起來(lái)，努力樹立醫(yī)院良好的行業(yè)形象。
提高管理水平，夯實(shí)形象基礎(chǔ)。首先，從制度管理、質(zhì)量管理等方面著手，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。其次，加強(qiáng)服務(wù)環(huán)節(jié)管理。制定和落實(shí)便民利民措施，為病人排憂解難。第三，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境。投資XXX多萬(wàn)元，新建了醫(yī)技防保樓和環(huán)境改造，使醫(yī)院達(dá)到了綠化、美化、凈化和秩序良好要求，大大改觀了診療環(huán)境。
規(guī)范服務(wù)行為，豐富形象內(nèi)涵。首先，強(qiáng)化藥品管理制度，加大藥購(gòu)銷領(lǐng)域的專項(xiàng)治理力度。其次，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真執(zhí)行藥品價(jià)格公示制度，自覺接受病員、社會(huì)及有關(guān)部門的監(jiān)督。第三，規(guī)范醫(yī)療行為。抓服務(wù)、抓“窗口”規(guī)范執(zhí)行，抓“紅包”、“回扣”、“開單提成”等重點(diǎn)問(wèn)題的治理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行查處、糾正，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行曝光。
把握重點(diǎn)活動(dòng)，培植形象亮點(diǎn)。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)過(guò)程中，該院積極組織和深入開展創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)這一主題活動(dòng)和“無(wú)紅包醫(yī)院”創(chuàng)建、行風(fēng)評(píng)議等重點(diǎn)活動(dòng)，抓住契機(jī)，推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)，培植形象亮點(diǎn)。
衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 2
我院20xx行風(fēng)建設(shè)工作在市衛(wèi)生局和上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為載體，以控制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)和提高群眾滿意率為目標(biāo)，抓規(guī)范、樹典型，在歷年行風(fēng)整頓建設(shè)所取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院的實(shí)際情況，開展了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)
加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)是搞好行風(fēng)評(píng)議工作的重要保證。我們成立由院領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，院務(wù)會(huì)成員及各科室負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)建設(shè)工作小組，按照市衛(wèi)生局行風(fēng)建設(shè)的總體要求，制定了《山心鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案》、《山心鎮(zhèn)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)教育方案》，把行風(fēng)建設(shè)工作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為了促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)良性發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)與各位職工簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，明確各科室及個(gè)人的職責(zé)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，層層抓落實(shí)，提高職工行風(fēng)建設(shè)的迫切感和遵紀(jì)守法、廉潔奉公的自覺性，進(jìn)一步強(qiáng)化了監(jiān)督制約機(jī)制。
二、加強(qiáng)職工思想教育，提高職工意識(shí)
1、繼續(xù)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)。以“改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費(fèi)用”為主題，強(qiáng)化職工思想教育，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，優(yōu)化行業(yè)風(fēng)氣，規(guī)范服務(wù)，開展職業(yè)道德教育和醫(yī)德倫理教育，大力弘揚(yáng)高尚的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，倡導(dǎo)救死扶傷、誠(chéng)實(shí)守信、文明行醫(yī)的風(fēng)尚，著力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
2、弘揚(yáng)白求恩精神，開展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。廣泛深入地開展李云華、喬淑華等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的活動(dòng)，大力宣傳偉大的抗震救災(zāi)精神。教導(dǎo)職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們?nèi)娜鉃槿嗣穹⻊?wù)的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無(wú)私奉獻(xiàn)精神；學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)忍不拔的崇高精神；學(xué)習(xí)他們生命不息、奮斗不止、奉獻(xiàn)不止的頑強(qiáng)拼搏精神。真正做到對(duì)專業(yè)不懈求索，具有高超的醫(yī)術(shù)；對(duì)患者勝似親人，具有高尚的醫(yī)德；對(duì)自己嚴(yán)格自律，具有優(yōu)良的醫(yī)風(fēng)；對(duì)事業(yè)鞠躬盡瘁，具有崇高的境界。
3、開展宗旨教育、法制教育和紀(jì)律教育。結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，進(jìn)一步開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的活動(dòng)，保障醫(yī)療安全，降低醫(yī)藥費(fèi)用，使群眾親身感受到行風(fēng)建設(shè)帶來(lái)的實(shí)際利益。
4、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。緊緊圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)”的主題和“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，創(chuàng)新工作思路和工作舉措，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)調(diào)研階段的各項(xiàng)工作，組織黨員干部全力以赴投入到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)。組織全體黨員和職工觀看影片《暖秋》，接受廉政教育。
三、認(rèn)真開展自查，積極尋找熱點(diǎn)問(wèn)題
對(duì)醫(yī)院行風(fēng)狀況的了解是搞好行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。為摸清我院行風(fēng)現(xiàn)狀，做到心中有數(shù)，我們廣泛征求病患者及社會(huì)各界的意見和建議。主要通過(guò)以下渠道：
1、召開全院職工會(huì)議，讓職工對(duì)我院的行風(fēng)建設(shè)各抒已見，并各自對(duì)自己在履行崗位職責(zé)、文明用語(yǔ)、服務(wù)承諾、便民措施等方面嚴(yán)格自查；
2、領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)衛(wèi)生院現(xiàn)有的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及藥品進(jìn)銷差價(jià)進(jìn)行審查，院務(wù)公開監(jiān)督小組不定期地開展院務(wù)公開情況檢查；
3、通過(guò)走訪了衛(wèi)生院的四位廉政監(jiān)督員，了解他們對(duì)衛(wèi)生院工作的看法，征求他們對(duì)醫(yī)院工作的意見；
4、深入科室明查暗訪，不定期地向門診、住院病人發(fā)放行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問(wèn)卷。通過(guò)多渠道的征集意見，尋找醫(yī)院服務(wù)工作存在的不足之處和群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
四、抓好重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新工作方法
通過(guò)自查尋找熱點(diǎn)問(wèn)題和征求意見，我們對(duì)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)情況及在群眾中的地位和形象有了大概的認(rèn)識(shí)。據(jù)此，我們結(jié)合醫(yī)院的具體情況，開展建設(shè)、整治工作。
1、繼續(xù)開展“以病人為中心，以提主高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立“以人為本”的服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全醫(yī)院“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等管理制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2、進(jìn)一步完善院務(wù)公開，提高醫(yī)院工作的`透明度，切實(shí)保障人民群眾、醫(yī)院職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)藥房估價(jià)計(jì)費(fèi)和科室收費(fèi)實(shí)行崗位責(zé)任制和懲處制度，定期開展大額處方檢查評(píng)價(jià)和收費(fèi)項(xiàng)目專項(xiàng)檢查，防止隨意亂收費(fèi)現(xiàn)象。
3、杜絕藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng)。堅(jiān)持從主渠道進(jìn)藥，嚴(yán)格執(zhí)行藥品、醫(yī)用耗材采購(gòu)使用等有關(guān)規(guī)定。實(shí)行處方費(fèi)用限額和告知制度，確保醫(yī)療費(fèi)用零增長(zhǎng)制度的落實(shí)。嚴(yán)格控制藥品收入占醫(yī)療業(yè)務(wù)收入的比例，門診處方限額為50元，超過(guò)的實(shí)行告知制度，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
4、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提供溫馨服務(wù)。建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流。建立病人投訴處理制度，保障病人在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中的合法權(quán)益不受到損害，從源頭上預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。推行醫(yī)患談話制度和出院電話隨訪制度，分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，切實(shí)改變“臉難看、問(wèn)不應(yīng)、沒(méi)耐心”的現(xiàn)象。
5、努力提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)征求意見。院領(lǐng)導(dǎo)和院行評(píng)代表不定期深入科室明查暗訪，不定期地向門診、住院病人發(fā)放行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問(wèn)卷，醫(yī)務(wù)人員也主動(dòng)與患者溝通，征求意見，聯(lián)系感情，不定期地進(jìn)行滿意度調(diào)查。
6、加強(qiáng)管理，完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度。組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及《醫(yī)務(wù)人員收受紅包責(zé)任追究的規(guī)定》，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及配套文件等，在加強(qiáng)醫(yī)德倫理教育和警示教育的同時(shí)，進(jìn)一步健全崗位責(zé)任和各種行為規(guī)范，做到有章可循，使全院干部職工警鐘長(zhǎng)鳴，保持廉潔自律、文明行醫(yī)的良好作風(fēng)。
7、落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度。建立職工醫(yī)風(fēng)醫(yī)德檔案，記錄職工在工作中受服務(wù)對(duì)象的各種表?yè)P(yáng)記錄、材料及發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的群眾投訴查實(shí)材料。醫(yī)風(fēng)醫(yī)德檔案要作為職工評(píng)先選優(yōu)、職稱晉升及年終綜合考評(píng)等工作的重要依據(jù)。
五、存在問(wèn)題
一年來(lái)，通過(guò)行風(fēng)建設(shè)，衛(wèi)生院的整體功能得到提高，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益與去年同期有了明顯的提高，但仍然存在許多方面的不足：
1、衛(wèi)生院現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了群眾日益增長(zhǎng)的衛(wèi)生保健需求。
2、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度生硬，工作方式簡(jiǎn)單，在醫(yī)療服務(wù)中還有許多不盡人意的地方，有待提高。
3、醫(yī)院內(nèi)部管理水平有待提高，工作管理制度、工作規(guī)范有待進(jìn)一步完善。
六、今后的工作思路
1、加強(qiáng)優(yōu)化、綠化、美化環(huán)境，努力創(chuàng)造安全舒適就醫(yī)環(huán)境；添置醫(yī)療設(shè)備，提高服務(wù)水平。
2、進(jìn)一步完善院務(wù)公開制度，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，防止隨意亂收費(fèi)現(xiàn)象，真正做到讓群眾放心看病，明白消費(fèi)，切實(shí)減少病人不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，要主動(dòng)征求社會(huì)各界和病人意見，主動(dòng)與患者溝通，聯(lián)系感情，不定期地進(jìn)行滿意度調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)整改。
4、推行“以人為本”的人性化服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，把對(duì)病人的尊重、理解和信任關(guān)懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。加強(qiáng)對(duì)職工的政治思想和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、廉醫(yī)便民的服務(wù)意識(shí)。
5、加強(qiáng)管理，完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)等各項(xiàng)規(guī)章制度。不斷改革創(chuàng)新管理體制，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生工作的開展。
衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 3
為了進(jìn)一步提高我院產(chǎn)科服務(wù)能力，規(guī)范和加強(qiáng)服務(wù)管理，切實(shí)保護(hù)婦女兒童身體健康和生命安全，按照《湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》和《永州市創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)合格縣、區(qū)評(píng)估驗(yàn)收辦法》的要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，我院從20XX年5月20日起認(rèn)真開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)合格縣創(chuàng)建工作。
一、宣傳發(fā)動(dòng)與組織領(lǐng)導(dǎo)
我院于5月23日召開全院產(chǎn)科建設(shè)動(dòng)員會(huì)，就申報(bào)產(chǎn)科建設(shè)達(dá)標(biāo)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的重要性和必要性作宣傳發(fā)動(dòng)，隨即經(jīng)院委會(huì)研究決定，成立了梅花鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。楊列順任組長(zhǎng)，楊云榮、周軍花、吳珊為成員。并制定了創(chuàng)建實(shí)施方案。制定完善了產(chǎn)科相關(guān)制度。
二、產(chǎn)科創(chuàng)建資金投入和硬件改善
我院在資金緊缺的情況下擠出六萬(wàn)余元資金，在原產(chǎn)科的基礎(chǔ)上進(jìn)行改擴(kuò)建。對(duì)原來(lái)不合理的'房間進(jìn)行改建和從新布局。重新改造房間4間，地面鋪防滑瓷磚。新增產(chǎn)床1張及產(chǎn)科病床2張，操作臺(tái)、柜兩套。空調(diào)1臺(tái)，產(chǎn)科吸引器1臺(tái)，多普勒胎心聽診儀及新生兒喉鏡等設(shè)備。
三、人員培訓(xùn)及督導(dǎo)考核
20XX年6月份我院組織了三次產(chǎn)科醫(yī)師業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)及產(chǎn)科病歷書寫培訓(xùn)，并對(duì)每次培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考核評(píng)比。7月份縣產(chǎn)科建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)小組舉行了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科醫(yī)生、婦幼專干培訓(xùn)班，就婦產(chǎn)科理論、病歷書寫、新生兒窒息復(fù)蘇等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。重點(diǎn)培訓(xùn)了18項(xiàng)產(chǎn)科人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)技能。我院安排楊云榮、周軍花兩名婦產(chǎn)科醫(yī)師分別到縣人民醫(yī)院，及縣婦幼保健院脫產(chǎn)跟班學(xué)習(xí)15天。四、創(chuàng)建成果。
通過(guò)這次創(chuàng)建產(chǎn)科合格縣活動(dòng)，使我們深深認(rèn)識(shí)到產(chǎn)科建設(shè)在降低孕產(chǎn)婦及圍產(chǎn)兒死亡，保護(hù)婦女兒童身心健康的重要作用。嚴(yán)格按照《湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，克服困難，創(chuàng)造條件，加大產(chǎn)科醫(yī)師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)力度，婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)水平大幅度提高；產(chǎn)科用房布局合理，各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備從無(wú)到有，從有到全。產(chǎn)科服務(wù)能力大大提高，分娩條件大大改善。轄區(qū)群眾滿意度大大提高。并順利通過(guò)省市檢查組評(píng)估驗(yàn)收。我們將一如既往的樹立“以人為本、以母嬰健康為中心”的服務(wù)理念，達(dá)到提高產(chǎn)科質(zhì)量，降消的目的。為保障我鎮(zhèn)廣大婦女兒童身心健康保駕護(hù)航。
衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 4
面向21世紀(jì)，衛(wèi)生事業(yè)要快速發(fā)展，關(guān)鍵是要有一大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀科技人才，事業(yè)的承前啟后，重要是選撥一批年輕的專業(yè)技術(shù)人才。近年來(lái)，我院不斷加強(qiáng)對(duì)人才資源的管理，在人才工程建設(shè)方面加大了力度，人才隊(duì)伍建設(shè)工作呈良好態(tài)勢(shì)發(fā)展，現(xiàn)將20xx年上半年人才工作總結(jié)如下：
一、人才隊(duì)伍現(xiàn)狀：
我院現(xiàn)有職工51人，在編33人，聘用xx人，中級(jí)職稱11人，初級(jí)職稱30人。
二、衛(wèi)生人才工作主要做法及取得成效：
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化人才環(huán)境
我院成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了我院人才工作協(xié)作配合機(jī)制，進(jìn)一步明確了職責(zé)，夯實(shí)了任務(wù)，同時(shí)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，制定完善了人才引進(jìn)、使用、管理的相關(guān)政策，逐步建立了用事業(yè)造就人才、用環(huán)境聚集人才、用制度激勵(lì)人才的工作機(jī)制，為各類人才營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境。
（二）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高人才素質(zhì)。
我們把教育培訓(xùn)作為加強(qiáng)人才工作的一個(gè)重要措施，采取多種途徑，大力加強(qiáng)人才教育培訓(xùn)工作，全面促進(jìn)各類人才素質(zhì)的提高。
1、招聘人員，補(bǔ)充新鮮血液
20xx年上半年共招聘工作人員2名，簽訂聘用合同2人，現(xiàn)全院共有職工51人 。我們充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信平臺(tái)等媒介發(fā)布招聘信息，招聘專業(yè)技術(shù)人才，滿足醫(yī)院發(fā)展需要。
2、重視知識(shí)培訓(xùn)，達(dá)到技術(shù)規(guī)范化。20xx年上半年組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 12次,240余人；參加院外短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí) 14次，30余人。王春鳳參加全科醫(yī)師培訓(xùn)進(jìn)行中。
3、鼓勵(lì)參加各種學(xué)歷教育，使衛(wèi)生技術(shù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。提高教育投入，加大支持力度，促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷的掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新理論。我院衛(wèi)技人員全部具備中專以上學(xué)歷，上半年有2名同志取得�？茖W(xué)歷。
4、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，大力弘揚(yáng)先進(jìn)。對(duì)取得成績(jī)的優(yōu)秀人才進(jìn)行物質(zhì)上和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。（獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)詳見峽窩鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案）20xx年王超峰、魏志英兩名同志獲得上街區(qū)“最美衛(wèi)計(jì)人”榮譽(yù)稱號(hào)，張麗娜、孫英民獲得上街區(qū)“最美白衣天使”稱號(hào)。
三、現(xiàn)階段面臨問(wèn)題及建議
1.人員缺編。按照豫編辦〔2010〕20號(hào)、鄭編辦〔2010〕1號(hào)文要求，峽窩鎮(zhèn)常住人口37200人，按文件要求，每萬(wàn)名服務(wù)人口配備11名人員編制，編制數(shù)應(yīng)為41名。但現(xiàn)在編制數(shù)為33人，致使多項(xiàng)工作不能全面深入開展。所以希望能增加編制。
2.招聘人員困難，缺乏高學(xué)歷人才。根據(jù)目前我單位的實(shí)際工作需要，現(xiàn)需全科醫(yī)生2名（大專及以上學(xué)歷）、中醫(yī)師1名（大專及以上學(xué)歷）、公共衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)師1名（大專及以上學(xué)歷）、超聲科醫(yī)師1名（本科及以上學(xué)歷）、共計(jì)5人。
四、下半年工作打算
1、不斷強(qiáng)化人才的管理工作。繼續(xù)貫徹落實(shí)省市區(qū)人才工作會(huì)議精神，緊緊圍繞《鄭州市“十三五”人才規(guī)劃的.目標(biāo)》，不斷加強(qiáng)和完善人才隊(duì)伍建設(shè)。
2、切實(shí)做好人才的引進(jìn)工作。結(jié)合我院自身實(shí)際，制定緊缺人才引進(jìn)計(jì)劃，增強(qiáng)人才引進(jìn)的主動(dòng)性和針對(duì)性。大力發(fā)展中醫(yī)藥文化建設(shè)，以長(zhǎng)期聘請(qǐng)或定期服務(wù)的模式引進(jìn)中醫(yī)專家1名；以面向社會(huì)招聘的形式引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人才。招聘后工作人員享受國(guó)家基本工資待遇，單位負(fù)責(zé)繳納五險(xiǎn)，并給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
3、努力提高人才隊(duì)伍素質(zhì)。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加大院外進(jìn)修學(xué)習(xí)力度，著力提高各類人才的知識(shí)水平和工作能力。安排趙小偉等三名業(yè)務(wù)骨干到鄭州市中心醫(yī)院進(jìn)行�？七M(jìn)修學(xué)習(xí)，賈金霞進(jìn)行全科醫(yī)師培訓(xùn).
4、加大人才工作宣傳力度。大力宣傳人才工作，充分挖掘和宣傳人才的典型示范效應(yīng)，在全社會(huì)營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好氛圍。
衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 5
我院自從信息化建設(shè)正式啟動(dòng)以來(lái)，遵循醫(yī)院信息化建設(shè)的基本思路：總體設(shè)計(jì)、分步實(shí)施的方案。從功能上我院的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要有二大塊組成：HIS系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)及操作系統(tǒng)。
一、HIS系統(tǒng)（醫(yī)院臨床業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)）
現(xiàn)目前應(yīng)用的主要模塊有：門診掛號(hào)系統(tǒng)、門診劃價(jià)收費(fèi)系統(tǒng)、門診中藥房系統(tǒng)、門診西藥房系統(tǒng)、西藥庫(kù)管理系統(tǒng)、中藥庫(kù)管理系統(tǒng)、住院收費(fèi)系統(tǒng)、病區(qū)醫(yī)生工作站系統(tǒng)、病區(qū)護(hù)士工作站系統(tǒng)、財(cái)務(wù)查詢系統(tǒng)、院長(zhǎng)決策分析系統(tǒng)、醫(yī)保接口、合作醫(yī)療接口、公用支持系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)、病區(qū)藥房系統(tǒng)、病區(qū)手術(shù)、麻醉系統(tǒng)、皮試系統(tǒng)、設(shè)備總務(wù)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、醫(yī)技系統(tǒng)。
二、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)及操作系統(tǒng)：
負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)的錄入與上報(bào)工作。
三、網(wǎng)絡(luò)硬件配置：
總服務(wù)器在衛(wèi)健局；交換機(jī)2臺(tái)；路由器2臺(tái)，電腦23臺(tái)。
從網(wǎng)絡(luò)布線上目前已基本已能夠滿足需求，HIS系統(tǒng)硬件服務(wù)器放置于縣衛(wèi)計(jì)局，從而最大程度上保證醫(yī)院的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)不受影響。
四、“十三五”期間信息化建設(shè)規(guī)劃與設(shè)想
隨著信息技術(shù)發(fā)展的日新月異，醫(yī)院信息化建設(shè)也在日益加快，如何更好的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院智能網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，滿足醫(yī)院內(nèi)各部門間輕松安全的信息交換，從而充分利用網(wǎng)絡(luò)的高效、及時(shí)等優(yōu)勢(shì)，為日后網(wǎng)絡(luò)的拓展與建設(shè)做好全面的考慮，有效的利用整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)能力，成為了醫(yī)院信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。近年來(lái)，醫(yī)院堅(jiān)持走科技興院的道路，重視醫(yī)療信息化的建設(shè)。院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化的重要性，意識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的`迫切性，經(jīng)過(guò)反復(fù)研究和論證，對(duì)下一個(gè)五年計(jì)劃提出初步的設(shè)想：
1、加強(qiáng)涵蓋全院的信息化建設(shè)進(jìn)程
HIS（醫(yī)院信息管理）系統(tǒng)，是醫(yī)院的管理中樞，同時(shí)承擔(dān)著“臨床管理”與“行政管理”的雙重使命，逐步完善和擴(kuò)展HIS系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。
2、搭建一個(gè)穩(wěn)定、高效、安全、可管理并可持續(xù)發(fā)展的適應(yīng)性基礎(chǔ)平臺(tái)來(lái)承載醫(yī)院的應(yīng)用：
(1)、雖然目前整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行良好，數(shù)據(jù)也無(wú)較大的差錯(cuò)，但在使用過(guò)程中逐漸暴露了一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：系統(tǒng)管理、維護(hù)不便，維護(hù)成本較高；缺乏對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析、統(tǒng)計(jì)以及再利用；缺乏與其它的信息系統(tǒng)的互聯(lián)、有效匯集、集中管理、綜合分析等。作為醫(yī)院信息化建設(shè)的重要組成部成，HIS系統(tǒng)建設(shè)的完善與否，直接影響醫(yī)院的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。其信息的完整性及正確性對(duì)醫(yī)院是十分重要的，且用戶的信息是動(dòng)態(tài)的，時(shí)刻在發(fā)生變化，一旦出現(xiàn)不可恢復(fù)性的缺損，就可能對(duì)疾病的診斷救治造成影響，有必要搭建一個(gè)穩(wěn)定、高效、安全、可管理并可持續(xù)發(fā)展的適應(yīng)性基礎(chǔ)平臺(tái)，對(duì)HIS查詢統(tǒng)計(jì)等系統(tǒng)進(jìn)行整合。
(2)、醫(yī)院的信息化工作走到今天，隨著各類應(yīng)用系統(tǒng)的不斷增加與日益成熟，必須對(duì)全院數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理有一個(gè)通盤的考慮，有一個(gè)集中管理方案。這樣做，不僅有利于數(shù)據(jù)的安全和系統(tǒng)的穩(wěn)定，而且能夠?yàn)閷?lái)對(duì)這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行深度挖掘、實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理奠定基礎(chǔ)。
(3)、加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)安全性
醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全時(shí)刻影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展，包括病歷信息在內(nèi)的海量級(jí)數(shù)據(jù)信息的保密，也關(guān)系到醫(yī)院的信譽(yù)問(wèn)題。建成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在全網(wǎng)支持資源按照權(quán)限級(jí)別實(shí)施訪問(wèn)控制，通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和訪問(wèn)控制，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客攻擊等行為進(jìn)行有效防范；并做好數(shù)據(jù)異地備份，完善設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的監(jiān)控和維護(hù)保養(yǎng)記錄制度。
(4)、加強(qiáng)人才建設(shè)，提高信息網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，適當(dāng)引進(jìn)相關(guān)人才，對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需求。
衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 6
在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨要管黨的原則和從嚴(yán)治黨、治政的方針，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，以全力服務(wù)民生為重點(diǎn)，以加快醫(yī)院發(fā)展為目標(biāo)，扎實(shí)有效地開展黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作，使我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作有了新的進(jìn)展，促進(jìn)了醫(yī)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。
一、健全組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。
為切實(shí)保證黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，我院從組織領(lǐng)導(dǎo)入手，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，形成了齊抓共管、卓有成效的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制。近年來(lái)，我院始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作隊(duì)伍建設(shè)的重中之重，把該項(xiàng)工作納入醫(yī)院的工作重要議題和年度整體工作目標(biāo)。醫(yī)院專門成立了以黨支部書記、院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，支委委員和各黨小組長(zhǎng)為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常具體工作。黨支部書記、院長(zhǎng)對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的反腐倡廉工作負(fù)總責(zé)，對(duì)重要工作和重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)和部署。班子成員根據(jù)分工，抓好分管部門和科室的反腐倡廉工作，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，職能科室按照責(zé)任分工，各司其職。
二、采取有效措施，完善制約機(jī)制。
為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，我們著力從以下三個(gè)方面入手。
一是不斷加強(qiáng)思想教育。我們采用院院委會(huì)會(huì)議、科室主任會(huì)議、支部例會(huì)和其他專題會(huì)議等多種形式，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《新時(shí)期共產(chǎn)黨員道德建設(shè)讀本》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《廉政準(zhǔn)則》等;組織廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》、《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步深化治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作的通知》等有關(guān)文件，通過(guò)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育，多念“緊箍咒”，早打“預(yù)防針”，澆注“防腐劑”，提高了黨員干部對(duì)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性。為了使黨員干部和醫(yī)務(wù)人員受到更深刻的黨性教育，今年5月，我院組織了護(hù)理人員到鳳陽(yáng)小崗村參觀大包干紀(jì)念館，并在沈浩墓前深切緬懷沈浩同志;今年6月，我們又組織兩批黨員干部到來(lái)安半塔烈士陵園，緬懷為黨、為人民奮斗終身的英雄，廣大黨員還參觀了半塔保衛(wèi)戰(zhàn)舊址、皖東革命紀(jì)念館、劉少奇紀(jì)念館。革命先烈的英雄壯舉和沈浩同志勤政為民的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，使廣大黨員進(jìn)一步感受到無(wú)論是戰(zhàn)爭(zhēng)年代還是和平時(shí)期，我們都要牢記黨的宗旨，端正黨風(fēng)，廉潔自律。
二是全面推進(jìn)院務(wù)公開。在上級(jí)有關(guān)部門和縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排和部署下，我院近幾年持續(xù)不斷地開展了院務(wù)公開工作。制定了《縣中醫(yī)院全面推行院務(wù)公開工作實(shí)施方案》，把應(yīng)向社會(huì)、向患者、向職工公開的內(nèi)容全面公開。主要公開六個(gè)方面的內(nèi)容：即對(duì)醫(yī)院重大決策和大的建設(shè)項(xiàng)目公開，對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)情況的公開，包括業(yè)務(wù)收入，經(jīng)濟(jì)效益和資產(chǎn)負(fù)債等情況;對(duì)大型設(shè)備、物資購(gòu)置，基建工程情況的公開;對(duì)人事情況的公開;對(duì)涉及職工切身利益重大事項(xiàng)的公開，包括評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)懲、福利待遇以及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)情況等;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況的公開。在院務(wù)公開中，我們把公開內(nèi)容按要求劃分為三個(gè)層次進(jìn)行管理。首先確保常規(guī)內(nèi)容公開，其次是加強(qiáng)重點(diǎn)內(nèi)容公開，第三是創(chuàng)新公開內(nèi)容。在公開形式上，我們分別采取職工大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)公開，或利用辦公會(huì)、黨員會(huì)、科室主任會(huì)等會(huì)議重點(diǎn)公開，或通過(guò)公開欄、宣傳欄、互聯(lián)網(wǎng)等及時(shí)公開，使院務(wù)公開真正實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化。
三是采取措施抓好行風(fēng)評(píng)議。我院高度重視衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作，制定了實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，還分別召開相關(guān)會(huì)議，層層動(dòng)員。為促進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作的深入開展，我院采取向社會(huì)和患者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷與滿意度測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式，堅(jiān)持公開、公正、透明的原則，對(duì)醫(yī)院總體情況和各科室具體情況進(jìn)行評(píng)議。院黨支部根據(jù)評(píng)議中收集到的.意見和建議，逐條進(jìn)行了分析，能解決的限時(shí)解決，不能解決向群眾說(shuō)明求得諒解，切實(shí)做到“四不放過(guò)”，即：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不核實(shí)清楚不放過(guò);整改措施不落實(shí)不放過(guò);對(duì)行風(fēng)問(wèn)題和違法違紀(jì)問(wèn)題行為糾正處理不到位不放過(guò);對(duì)行評(píng)代表和群眾反映的問(wèn)題沒(méi)有答復(fù)的不放過(guò)。通過(guò)評(píng)議，使我們知道了醫(yī)院存在的問(wèn)題和不足，為下一步工作開展起到了有的放矢的作用。
三、廉潔自律，克己奉公。
作為縣中醫(yī)院班子的班長(zhǎng)，我懂得“公”才能“生明”，“廉”才能“生威”。因此我一直注重廉潔自律，克己奉公，努力做到兩個(gè)帶頭：
一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。一方面團(tuán)結(jié)和依靠院黨支部委員去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重支委成員，做到思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量。另一方面，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時(shí)多交心，工作先交底，同時(shí)根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長(zhǎng)分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護(hù)他們的威信，讓他們?cè)诟髯缘穆氊?zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立自主地大膽開展工作。
二是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。作為中醫(yī)院的院長(zhǎng)，平時(shí)面對(duì)的誘惑很多，自律、自尊自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。生活中，我能夠時(shí)時(shí)刻刻把握住自己，珍視黨和人民賦予我的權(quán)力，自覺接受監(jiān)督，不搞特殊化。
四、存在的問(wèn)題及整改措施。
我們雖然做了很多工作，但還是存在一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)在：一是少數(shù)黨員對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的思想認(rèn)識(shí)不高，重視程度不夠。二是極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員對(duì)治理醫(yī)藥購(gòu)銷商業(yè)賄賂活動(dòng)認(rèn)識(shí)不足，缺乏主動(dòng)參與意識(shí)。三是在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)上，還有少數(shù)醫(yī)務(wù)人員存在冷、硬、頂、推的現(xiàn)象。四是在制度建設(shè)上，原來(lái)的有些制度已不能適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，亟待進(jìn)一步制定和完善。
對(duì)此，我們將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改：一是繼續(xù)開展思想教育，對(duì)少數(shù)人員“開小灶”，用具體事例來(lái)感化，舉一反三;二是繼續(xù)開展行業(yè)作風(fēng)專項(xiàng)治理工作，重點(diǎn)解決服務(wù)作風(fēng)問(wèn)題。把關(guān)系到患者切身利益的亂收費(fèi)、收受索要患者“紅包”、藥品臨床促銷、大處方和亂開貴重藥品等問(wèn)題作為整頓重點(diǎn)。三是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)陽(yáng)光工程建設(shè)，進(jìn)一步完善醫(yī)藥價(jià)格公示制、住院病人醫(yī)藥費(fèi)免費(fèi)查詢制和住院病人費(fèi)用清單制。四是不斷完善內(nèi)部監(jiān)督檢查機(jī)制。通過(guò)建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)制度，堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)。探索建立黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 7
按照縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委政府的有關(guān)要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。衛(wèi)生院20XX年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作以積極開展“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放大討論為主線，牢牢把握干部受教育，人民群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、有效地滿足人民群眾健康需求，工作取得了可喜的成績(jī)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，納入日程，使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，衛(wèi)生院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科組長(zhǎng)為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會(huì)議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的`問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章和切實(shí)可行的措施，并從主管副院長(zhǎng)開始層層落實(shí)責(zé)任狀，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題的科組，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底科組不評(píng)先進(jìn)科組，科組長(zhǎng)不評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
二、完善制度，使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證
為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實(shí)際情況
我們先后制定了：xx衛(wèi)生院20XX年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作；糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作；維護(hù)群眾健康權(quán)益，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項(xiàng)治理工作方案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員；為及時(shí)正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理工作方法；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度。通過(guò)努力，使管理從過(guò)去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。
三、大力宣教，營(yíng)造氛圍，使行風(fēng)建設(shè)成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)
為使全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過(guò)在xx廣場(chǎng)設(shè)置的政務(wù)公開宣傳欄向全社會(huì)公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)偽劣假藥、部份藥品最高限價(jià)、扶貧措施等，爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，我們聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭(zhēng)征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見，不斷改進(jìn)我們的工作。向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對(duì)衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問(wèn)卷，來(lái)了解我院行風(fēng)建設(shè)情況，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。我們還設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話。在醫(yī)療服務(wù)上實(shí)行了患者選擇醫(yī)生制度，為方便患者自由選擇醫(yī)生，我們?cè)陂T診設(shè)立了衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員榜。通過(guò)大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施，在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。
四、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效
在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購(gòu)和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以解決收紅包、吃請(qǐng)、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn)，建全制度，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效。
【衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)10-05
人社行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)通用12-01
幼兒園行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)03-14
行風(fēng)建設(shè)承諾書12-04
計(jì)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作總結(jié)03-08