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  • 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)

    時(shí)間:2024-10-09 03:00:55 工作總結(jié) 我要投稿

    網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文

      總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文

    網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文1

      歲末年初,轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司工作也有段時(shí)間了,由最初的斷斷續(xù)續(xù)到現(xiàn)在每天的按部就班,對(duì)于公司工作也越來(lái)越熟悉越來(lái)越熟練。

      對(duì)于網(wǎng)站編輯這個(gè)工作并不陌生,從在學(xué)校到畢業(yè)后的這一兩年一直在做這方面的工作,雖然不同的網(wǎng)站有不同的要求不同的情況,但大概還是相通的,F(xiàn)在對(duì)今年的工作做一個(gè)總結(jié),在文字中整理自己,清晰以后的努力方向。

      我覺得在我們中國(guó)新聞培訓(xùn)網(wǎng)工作的這段時(shí)間,工作屬于踏實(shí)保守型。這也是和我們網(wǎng)站成長(zhǎng)的進(jìn)度是一樣的吧,必須有一個(gè)踏實(shí)打基礎(chǔ)的過(guò)程。所以我每天做好新聞的更新,博客和論壇的監(jiān)督整理以及和會(huì)員的互動(dòng),郵件推廣一類的。

      一、關(guān)于網(wǎng)站新聞更新

      每天的新聞更新并不是簡(jiǎn)單的復(fù)制粘貼,選擇也很重要。一定要和我們網(wǎng)站的基調(diào)相一致,因此一些太政治或者太八卦的新聞即便再熱點(diǎn)我也是不會(huì)加的。另外一些對(duì)于一些不明太過(guò)混淆不負(fù)責(zé)人的新聞應(yīng)該增加辨別力與處理能力。比如:上海電臺(tái)主播罵人事件,這是當(dāng)時(shí)一個(gè)熱點(diǎn),也因?yàn)楹蛡髅接嘘P(guān)的,所以必須要加這條新聞的。各大網(wǎng)站也有轉(zhuǎn)載,但是細(xì)看會(huì)發(fā)現(xiàn)單是罵人主播“曉君”的性別各大網(wǎng)站都沒搞清楚,有的網(wǎng)站甚至有一篇新聞里“曉君”是男主持羅列出男主持的照片以及學(xué)歷等資料而緊接著一篇卻又把女主持當(dāng)成“曉君”列出女主持的照片。這就是嚴(yán)重的不負(fù)責(zé)任,在搜索引擎查到什么帖子就發(fā)什么,造成了嚴(yán)重的誤導(dǎo)和混淆。匯總網(wǎng)上的帖子仔細(xì)辨別的話是很容易知道男女主持人當(dāng)中哪個(gè)是“曉君”的,這個(gè)不是重點(diǎn)。重點(diǎn)的是作為網(wǎng)站編輯要有一定的判斷力,取舍能力,對(duì)于不確定的新聞可以忽略,比如這個(gè)新聞如果不確定就可以不放照片。一定不可以犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,更不可以讓假新聞不斷地從自己手中得到傳播。對(duì)于熱點(diǎn)新聞可以從不同的角度選擇,但對(duì)于內(nèi)容相近的新聞只能選擇一篇避免重復(fù)。

      我們是新聞寫作攝影方面的專業(yè)網(wǎng)站,因此我們有一些固定的用戶群,因此這些用戶所關(guān)心的重要新聞是不可以遺漏的,如一些攝影比賽賽事的消息進(jìn)程,這種情況下要不斷的關(guān)注不斷的充實(shí)網(wǎng)頁(yè),提供周到的新聞服務(wù)。對(duì)于一些時(shí)效性強(qiáng)的新聞,一定要及時(shí)發(fā)布,縮短與事件發(fā)生的時(shí)差。我們網(wǎng)站除了對(duì)于我們自己的培訓(xùn)以外很多情況下需要緊緊跟進(jìn)大的門戶網(wǎng)站以及人民網(wǎng)新華網(wǎng)等,一定保證時(shí)效性。

      關(guān)于新聞的信息源,為了避免不必要的麻煩,信息源作者我都標(biāo)注的很清楚。

      對(duì)于新聞圖片進(jìn)行必要的處理,處理大小,處理清晰度,保證圖片不變形。

      二、關(guān)于論壇博客

      論壇和博客的稿件一般選擇可讀性強(qiáng)有知識(shí)性、實(shí)用性、趣味性的。論壇會(huì)定期的對(duì)一些熱點(diǎn)事件組織進(jìn)行討論(但是做的不多效果還不是很好)。博客隨意些,可以寫寫心情發(fā)些圖片,隨時(shí)關(guān)注用戶的更新,及時(shí)給與關(guān)注。博客和論壇就是為了和用戶更好的'互動(dòng),留住老用戶吸引增加新用戶。這一點(diǎn)上博客比論壇做的好一些,互動(dòng)要多一些,F(xiàn)在博客固定用戶不斷增加,并且更新的頻率也很快,這一點(diǎn)還是不錯(cuò)的。以后也要吸引他們常駐論壇。

      三、關(guān)于推廣

      推廣方面我沒有做太多,關(guān)于網(wǎng)站的推廣活動(dòng)的推廣主要是別的同事在做。我主要是在做一些郵件推廣,用新聞郵件的方式(有新培訓(xùn)或者網(wǎng)站有新的動(dòng)態(tài)時(shí)發(fā)郵件通知)、定向電子郵件的方式(例如有新聞攝影的活動(dòng)時(shí)定向的向影友發(fā)郵件)、偶爾的時(shí)候會(huì)去互動(dòng)社區(qū)發(fā)帖。

      過(guò)去的工作是比較踏實(shí)的保守的也算是打基礎(chǔ)的吧,并沒有太多的創(chuàng)新與提高。未來(lái)一年的工作我希望能有所提高,努力往一名高級(jí)網(wǎng)站編輯發(fā)展。

      四、以下是我未來(lái)努力的幾個(gè)方面

      (1)對(duì)于網(wǎng)站方面

      1、內(nèi)容上:我希望除了及時(shí)準(zhǔn)確的選擇更新之外,要學(xué)會(huì)組織和解讀,提高自己的策劃能力能夠規(guī)劃出好的專題,為網(wǎng)站讀者提供他們感興趣有用的信息。

      2、版面上:我希望未來(lái)美工方面的技術(shù)提高些,可以能做出自己專題適合的版面,能夠更醒目的突出專題,更吸引人。

      3、以后要學(xué)會(huì)自己做標(biāo)題,改標(biāo)題。做更利于搜索引擎查找的關(guān)鍵字做標(biāo)題導(dǎo)語(yǔ)。這樣被搜索的機(jī)率就越高。

      4、做好新聞推薦圖片推薦。

      5、時(shí)間允許的話,能夠堅(jiān)持寫編輯日志。

      (2)關(guān)于博客論壇

      希望能夠搞一些互動(dòng)活動(dòng),可以增加親切感,在短時(shí)間內(nèi)增加注冊(cè)用戶。其實(shí)每次培訓(xùn)活動(dòng)就是很好的機(jī)會(huì),有條件的話會(huì)議期間就為學(xué)員開通博客把博客地址告訴他們,讓他們把照片發(fā)上去。這方面好好利用的話應(yīng)該比現(xiàn)在還要好許多。也可以搞一些有獎(jiǎng)?wù)魑,有?jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。

      (3)關(guān)于推廣

      在做好郵件推廣的同時(shí),我希望今后自己也多做一些搜索引擎的推廣群組的推廣,也要多去一些相關(guān)的活躍社區(qū)。

      總之過(guò)去的工作比較踏實(shí)保守,希望以后的自己通過(guò)努力可以有一個(gè)好的提高,不管是文字、編輯還是技術(shù)上都能有很大的提升,能夠逐漸的成長(zhǎng)為一名高級(jí)網(wǎng)站編輯,更好的為網(wǎng)站服務(wù)。最后希望我們的公司、網(wǎng)站能越辦越好,新的一年有新的成長(zhǎng)有新的成績(jī)。

      讓我們一起過(guò)有目標(biāo)的美好生活,明天會(huì)更好!

    網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文2

      歲月匆匆,眨眼間xx年就揮手告別了,又迎來(lái)了嶄新的xx年,回顧xx年,幾多耕耘,幾多收獲,現(xiàn)做工作總結(jié)如下:

      一、公司局域網(wǎng)

      我公司局域網(wǎng)(INTRANET)相對(duì)于一般公司來(lái)說(shuō),稍顯復(fù)雜,公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶,我來(lái)公司前,兩套寬帶各自獨(dú)立運(yùn)行,互不相連。這樣的布局有很多缺點(diǎn),比如一條線路出故障,會(huì)導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷,另一條線路無(wú)法補(bǔ)充進(jìn)來(lái),從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個(gè)問(wèn)題是貧富不均,各部門使用線路負(fù)荷需求不一致,工作站點(diǎn)也不一樣,需求量大的,電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍,經(jīng)常堵塞,也大大影響了工作效率。

      針對(duì)這種情況,我改善了線路分布情況,制作了新型連接線,帶寬要求高的設(shè)計(jì)部、報(bào)紙排版等部門分配使用了高帶寬,相對(duì)穩(wěn)定的電信寬帶,而工作機(jī)器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶,一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障,另一條線路立刻帶動(dòng)全部電腦,從而不影響各部門的正常辦公效率,此后公司很少出現(xiàn)因?yàn)槟承┚W(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。

      二、網(wǎng)站制作

      來(lái)公司這半年多,先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個(gè)網(wǎng)站,其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外,其他網(wǎng)站已初具規(guī)模,已經(jīng)對(duì)外公開。

      三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

      目前正式開始運(yùn)營(yíng)的只要都市交友網(wǎng),傳統(tǒng)媒體亞太都市報(bào)上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費(fèi)方式發(fā)了不少帖子,主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲,百度吧等。目前注?cè)人數(shù)正在緩步增加中,注冊(cè)會(huì)員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右,預(yù)計(jì)xx年有望突破xx年工作總結(jié)范文三

      新的一年即將到來(lái),回顧來(lái)到公司已經(jīng)8個(gè)月的時(shí)光,4月份剛進(jìn)公司進(jìn)入的就是運(yùn)營(yíng)部。光陰如梭,我們告別成績(jī)斐然的xx年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。xx年在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名運(yùn)維的職責(zé)認(rèn)真的完成工作任務(wù)!現(xiàn)將8個(gè)月的工作情況做總結(jié)如下:

      一,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作:對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的名詞,全新的領(lǐng)域,對(duì)于完全沒有接觸過(guò)運(yùn)營(yíng)工作的人來(lái)說(shuō),初期工作還是很困難,但也深知網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作的包括很多內(nèi)容。如:網(wǎng)站推廣,網(wǎng)站宣傳,網(wǎng)站營(yíng)銷,網(wǎng)站管理等。最為重要的一項(xiàng)為網(wǎng)站的日常維護(hù),推廣,資訊是否原創(chuàng),圖片是否變形,頁(yè)面是否清晰整潔。面對(duì)如此繁多的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作,對(duì)我也是不小的考驗(yàn),也榮不得出現(xiàn)錯(cuò)誤,當(dāng)然對(duì)我也是一個(gè)歷練的機(jī)會(huì),在遇到問(wèn)題冷靜處理,提高本身的工作效率,也盡量避免疏漏和錯(cuò)誤!

      1.網(wǎng)站初始化工作:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期建設(shè)中最基本的工作,需要對(duì)網(wǎng)站本上填充信息,要求信息精準(zhǔn),報(bào)價(jià)真實(shí),圖片不能出現(xiàn)變形等情況,資訊要與網(wǎng)站本身信息相符,不能出現(xiàn)信息不符的情況等。尋找網(wǎng)站中的各種BUG并提交給技術(shù)人員解決。盡量交接網(wǎng)站時(shí)使網(wǎng)站出現(xiàn)較少問(wèn)題或者不出現(xiàn)問(wèn)題。

      2.網(wǎng)站運(yùn)維工作:4月份加入運(yùn)營(yíng)中心,領(lǐng)導(dǎo)分給我中國(guó)紐扣交易網(wǎng)的付費(fèi)站點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),在運(yùn)營(yíng)初期遇到很多問(wèn)題,如網(wǎng)站資訊更新中對(duì)于偽原創(chuàng)的修改,數(shù)量,不夠,錨文本鏈接添加不夠,使網(wǎng)站的收錄下降等。因是新的站點(diǎn),在前期花了大量精力找尋BUG并提交,修改網(wǎng)站變形圖片,和資訊內(nèi)容等,網(wǎng)站問(wèn)題處理完后,跟客戶溝通,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行檢查,對(duì)產(chǎn)品信息是否是完整等,簽上線確認(rèn)單,并開始按照合同內(nèi)容執(zhí)行。首先:幫客戶建立企業(yè)微博及博客,幫客戶推廣產(chǎn)品,網(wǎng)站及公司企業(yè)。在合同內(nèi)容中,推廣是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的中的關(guān)鍵,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的好與壞它占一半,在運(yùn)營(yíng)臍橙網(wǎng)這幾個(gè)月中,自己摸索逐漸掌握了一些東西,在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,使我明白了如何成功運(yùn)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)站和成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員的辛苦。同時(shí)還有許多要注意的問(wèn)題。

      3.比如:

      1.網(wǎng)站積累網(wǎng)站權(quán)重和PR,新站剛開始權(quán)重和PR是0,需要每日?qǐng)?jiān)持發(fā)大量的原創(chuàng)及偽原創(chuàng)。還需積累大量的網(wǎng)站鏈接,關(guān)鍵字,長(zhǎng)尾關(guān)鍵字,錨文本鏈等!在這個(gè)過(guò)程中搜索引擎蜘蛛抓取幾率會(huì)相當(dāng)高,也會(huì)定時(shí)抓取,使網(wǎng)站的收錄持續(xù)增加,流量也會(huì)持續(xù)上升,網(wǎng)站的排名也持續(xù)上升,權(quán)重自然也就上去了。對(duì)銷售客戶的產(chǎn)品有很大的幫助,每日的堅(jiān)持也會(huì)換來(lái)相當(dāng)?shù)氖斋@!

      2.PR和權(quán)重的意思基本相同,但不同的是PR的質(zhì)量要求比權(quán)重的要求高,文章需要原創(chuàng)性,外鏈要和本行業(yè)相關(guān)的外鏈,雖然文章原創(chuàng)和外鏈會(huì)耽誤很多時(shí)間,但收錄會(huì)很好,也是相當(dāng)?shù)姆(wěn)定的。

      3.網(wǎng)站的活躍程度:客戶的.積累才是王道,以企業(yè)客戶為主,但對(duì)一些潛在的終端客戶也要牢牢的把握住,使他們?cè)诰W(wǎng)站上發(fā)布新的產(chǎn)品信息,要積累客戶,就要提供貨真價(jià)實(shí)的信息及能幫助到客戶的信息,才能留住客戶,正因有客戶在平臺(tái)的存在,才能使網(wǎng)站活躍經(jīng)久不衰!才能讓新的客戶認(rèn)為這是一個(gè)好網(wǎng)站,可信任的網(wǎng)站!

      以上總結(jié)的這3點(diǎn)都是同事及優(yōu)化部門同事的幫助總結(jié)出來(lái)的,這些雖然是基本知識(shí),但對(duì)新人來(lái)說(shuō),這些是很寶貴的知識(shí),在以后的工作中我會(huì)慢慢搜索屬于自己的方法,學(xué)習(xí)更多的知識(shí)!

      4.運(yùn)維工作流程:在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下使我盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,在工作中也相當(dāng)?shù)眯膽?yīng)手,如何幫助客戶開通行業(yè)通,大買家采購(gòu),關(guān)鍵字搜索及黃金展位,合同的執(zhí)行及日常出現(xiàn)的問(wèn)題解決及反饋等等,使工作更加的順暢。積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作及常規(guī)工作。列如:臨時(shí)幫其他的組來(lái)整理網(wǎng)站,轉(zhuǎn)發(fā)一些其他公司高層領(lǐng)導(dǎo)的有利于宣傳公司企業(yè)及微博信息。

      5.由于之前在團(tuán)購(gòu)部門工作過(guò)和合作客戶溝通起來(lái)很順暢,不存在障礙,及時(shí)解決客戶所提出的問(wèn)題,包括更新客戶的產(chǎn)品信息,企業(yè)文化等。

      二,在這8個(gè)月工作中,對(duì)工作積極認(rèn)真,服從領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作,但也存在一些問(wèn)題,由于之前沒有網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及B2B服務(wù)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),自己的專業(yè)度還有所欠缺,使工作效率不高。在以后的工作中,多方面學(xué)習(xí)與網(wǎng)站相關(guān)的知識(shí)及技能,提高自己的工作能力,從而提高工作效率,為公司,為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

      在流程上還需進(jìn)一步的加強(qiáng),各部門的協(xié)調(diào)能力還不夠,致使工作上存在些問(wèn)題。從工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題嚴(yán)格要求自己,使工作的做的更完美。

      三,在新的一年中,加強(qiáng)學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí),擴(kuò)展自己的知識(shí)面,深入的了解行業(yè)發(fā)展的情況。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)思想文化,核心價(jià)值。

      1.做好自己的本職工作,完成每日的硬性工作。

      2.加強(qiáng)熟悉業(yè)務(wù)流程,使工作更加的順暢。

      3.從部門出發(fā),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,改進(jìn)我自己工作態(tài)度,工作作風(fēng),與其他部門做好協(xié)調(diào)搭配工作。嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,為公司創(chuàng)造價(jià)值!

      4.在工作上取得更大的成就!

    網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文3

      通過(guò)一年多的工作,我已經(jīng)逐漸意識(shí)到,作為一個(gè)網(wǎng)站編輯,首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,應(yīng)該帶著自己的想法來(lái)編輯新聞。在新的一年之中,我會(huì)在日常工作之外,多做基礎(chǔ)性的工作,讓自己迅速充實(shí)起來(lái),逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平,逐漸向著成長(zhǎng)為一個(gè)“專家型”編輯的方向前進(jìn),這樣,不僅可以讓自己的水平得以迅速提高,更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。

      此外,在日常工作方面,我還要力爭(zhēng)做到:

      一、繼續(xù)加強(qiáng)新聞理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的新聞敏銳性,提升組織策劃能力。

      二、不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨(dú)特的編輯方針,做出自己的特色。

      三、頻道內(nèi)容方面我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)專題的'制作。除了規(guī)定的特別策劃以外,要根據(jù)新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內(nèi)容的專題。

      新的一年中,我會(huì)和部門全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力,在探索中不斷發(fā)展。在部門成長(zhǎng)的過(guò)程中,也會(huì)出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問(wèn)題,在日后的工作中,我會(huì)繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),及時(shí)改正,在實(shí)踐中不斷發(fā)展,不斷完善。逆水行舟,不進(jìn)則退。今后,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。相信,在團(tuán)隊(duì)整體的努力下,部門今后的路會(huì)愈走愈遠(yuǎn),愈走愈好!

    網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文4

      “認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在20xx年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!

      在20xx年即將過(guò)去之際,回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個(gè)公司的.蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來(lái)的憧憬和希望。

      不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。

      有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái),現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。

      這是今年下半年以來(lái),在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

      “百尺竿頭,更進(jìn)一步”。

    網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文5

      20xx年馬上就要過(guò)去了,回顧這一年來(lái)的工作,得到董事長(zhǎng)、集團(tuán)及各單位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持,才使運(yùn)營(yíng)管理部的工作能夠有序的開展下去,能夠?qū)崿F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)及部門的工作目標(biāo),但還有很多實(shí)際的問(wèn)題需要在工作中進(jìn)一步去發(fā)現(xiàn),并提出切實(shí)可行的方案,并監(jiān)督實(shí)施。

      20xx年10月運(yùn)營(yíng)管理部的前身是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部,主要負(fù)責(zé)IT方面的管理,20xx年10月更名為運(yùn)營(yíng)管理部,增加運(yùn)營(yíng)管理的工作職能,現(xiàn)將20xx年的主要工作匯報(bào)如下:

      一、OA系統(tǒng)的實(shí)施

      20xx年9月20日開始正式進(jìn)行OA系統(tǒng)的實(shí)施,主要進(jìn)行服務(wù)器購(gòu)買、安裝,基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,對(duì)人力進(jìn)行培訓(xùn),并配合人力將人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、分配權(quán)限。

      20xx年10月10日進(jìn)行全員培訓(xùn),并將集團(tuán)公告、新聞模塊先行啟用,使集團(tuán)下發(fā)文件、通知有了一個(gè)新的平臺(tái),每個(gè)人可以根據(jù)自己的權(quán)限進(jìn)行查看,避免了傳達(dá)不到位的情況。同時(shí)積極與集團(tuán)各單位、各部門進(jìn)行積極溝通,將日常工作常用的工作流程在OA進(jìn)行設(shè)置。20xx年12月完成初期53個(gè)流程的設(shè)置、開發(fā),并完成整個(gè)集團(tuán)的培訓(xùn)。20xx年1月6日正式開始實(shí)行網(wǎng)上流程審批。截止到20xx年12月,共設(shè)置流程109個(gè),囊括了集團(tuán)管理的各個(gè)方面,使集團(tuán)的業(yè)務(wù)管理能夠規(guī)范、有序的`進(jìn)行下去。同時(shí)根據(jù)授權(quán)、制度、操作標(biāo)

      準(zhǔn)要求固化操作流程,避免人為因素影響,解決跨地域?qū)徟牟槐。流程建設(shè)完成后,能夠積極聽取集團(tuán)各單位、各部門提出的修改意見,并給予修改,保證業(yè)務(wù)能夠快速、有序進(jìn)行下去。

      二、騰訊通內(nèi)部溝通系統(tǒng)實(shí)施

      集團(tuán)內(nèi)原來(lái)溝通主要通過(guò)QQ,沒有一個(gè)公共的溝通平臺(tái),通過(guò)實(shí)施此系統(tǒng),方便大家進(jìn)行工作上的溝通和傳送文件。根據(jù)組織架構(gòu)的增減和人員的增減,進(jìn)行權(quán)限設(shè)置、修改等操作。

      三、視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)施

      來(lái)集團(tuán)前,集團(tuán)已經(jīng)購(gòu)買了視頻會(huì)議軟件,將視頻會(huì)議軟件實(shí)施到集團(tuán)服務(wù)器上,但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因、軟件原因,無(wú)法正常進(jìn)行視頻會(huì)議,后又聯(lián)系租賃視高視頻會(huì)議系統(tǒng),現(xiàn)在視頻會(huì)議可以正常滿足集團(tuán)視頻會(huì)議的要求。

      四、白城米業(yè)監(jiān)控改造

      原白城米業(yè)監(jiān)控?cái)z像效果十分差,且數(shù)據(jù)保存時(shí)間短,當(dāng)出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),不能夠很好的進(jìn)行追朔,存在較大的管控風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)比價(jià)最終確定供貨商,并報(bào)董事長(zhǎng)同意后,在10天內(nèi)將監(jiān)控安裝完畢,數(shù)據(jù)能保存30-40天,且夜視效果較好。

      五、裕豐集團(tuán)平臺(tái)建設(shè)

      積極與集團(tuán)各部門溝通,對(duì)各部門提出的管理問(wèn)題通過(guò)開發(fā)軟件來(lái)具體實(shí)現(xiàn),并搭建了裕豐集團(tuán)管理平臺(tái),將集團(tuán)內(nèi)的后期開發(fā)軟件全部放到平臺(tái)上,方便進(jìn)行管理、審批、查詢。

      1、人力存休管理:

      記錄人力存休、串體,每個(gè)人可以查到自己的存休天數(shù)、存休記錄、串休記錄。

      2、預(yù)算管理系統(tǒng)

      實(shí)現(xiàn)預(yù)算網(wǎng)上申報(bào),自動(dòng)根據(jù)權(quán)限進(jìn)行匯總和審批,改變以往手工匯總審核費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且不準(zhǔn)確的問(wèn)題。上報(bào)后根據(jù)設(shè)定好的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行審批,申報(bào)人可以實(shí)時(shí)查看審批的情況及意見。財(cái)務(wù)可以將預(yù)算的執(zhí)行情況錄入到系統(tǒng),方便財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)算的審批總額,執(zhí)行總額,預(yù)算外總額。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)在外地可以實(shí)時(shí)查看預(yù)算的情況。支持月度、季度、年度預(yù)算。

      3、采購(gòu)管理平臺(tái)

      實(shí)現(xiàn)可以網(wǎng)上查詢商品的價(jià)格、規(guī)格及相應(yīng)的供貨商。

      4、日志管理系統(tǒng)

      可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上添寫工作日志,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以審核下級(jí)工作日志,并添寫審核意見。同時(shí)可以查找任何日期的工作日志。

      5、米業(yè)經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)系統(tǒng)

      將米業(yè)原料、產(chǎn)品、副產(chǎn)品、銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢、包裝物每天的出入庫(kù)情況、銷售情況錄入系統(tǒng),領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)查看原料、產(chǎn)品、副產(chǎn)品、包裝物庫(kù)存,銷售部每天銷售情況,并可以根據(jù)日?qǐng)?bào)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,并提出解決方案。

      6、董事長(zhǎng)交辦工作平臺(tái)

      將董事長(zhǎng)交辦工作、承辦人反饋流程及董事長(zhǎng)辦公室督辦、被督辦人反饋流程放至平臺(tái)中,方便董事長(zhǎng)查閱。

      7、項(xiàng)目管理系統(tǒng)

      將項(xiàng)目從計(jì)劃到結(jié)束整個(gè)項(xiàng)目周期進(jìn)行管理,記錄各節(jié)點(diǎn)審批內(nèi)容及相關(guān)文件,以便以后進(jìn)行查看

      8、價(jià)值觀測(cè)評(píng)系統(tǒng)

      可以自定義測(cè)評(píng)表、測(cè)評(píng)分值,可以自定義測(cè)評(píng)人員,可以根據(jù)評(píng)估主體的不同設(shè)置不同的權(quán)重,自動(dòng)控制不允許滿分、和0分,并可以實(shí)時(shí)查看測(cè)評(píng)成績(jī),從而節(jié)省了大量的人力、物力。

      9、集團(tuán)考勤管理系統(tǒng)

      集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)可以每天查看集團(tuán)各經(jīng)營(yíng)單位、職能部門員工的考勤情況。

      10、車輛管理系統(tǒng)

      可以記錄車輛加油、保險(xiǎn)、年審、維修(保養(yǎng))、違章信息,可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)車輛費(fèi)用,車輛申請(qǐng)通過(guò)流程審批后才可以進(jìn)行車輛分配、用車公里數(shù)分配,并可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各部門用車公里數(shù)。

    網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文6

      來(lái)到公司已經(jīng)有3個(gè)多月的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí),現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。對(duì)自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。

      初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作,對(duì)完成公司客戶系統(tǒng)的測(cè)試工作及搜集相關(guān)的資料,并且保證xx的正常運(yùn)作,所有問(wèn)題都在第一時(shí)間解決;另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問(wèn)題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設(shè)備正常運(yùn)行。

      首先,在業(yè)務(wù)方面,通過(guò)一個(gè)多月的旁聽見習(xí),兩個(gè)月的。專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,對(duì)于xx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過(guò)到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī),將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中,在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,同時(shí)盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù),獲得了客戶的良好評(píng)價(jià),同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情。

      其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長(zhǎng),與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂(lè),與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)大家庭中一樣,用自己的快樂(lè)互相感染。以自己一顆真誠(chéng)而熱情的心,去與"戰(zhàn)友"們共同面對(duì)每天的.困難和歡笑。

      另外,在工作中,我能感受到自己在和公司一起成長(zhǎng),不斷的系統(tǒng)更新和活動(dòng)推出,另自己也能見證公司的每一步成長(zhǎng),我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事,面對(duì)不斷出現(xiàn)的壓力,我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對(duì),對(duì)待客戶永遠(yuǎn)保持耐心、真誠(chéng),因?yàn)槲蚁嘈趴蛻襞c我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會(huì)使橋的兩端都充滿陽(yáng)光。

      最后,我當(dāng)然也認(rèn)識(shí)到自己在工作中依然會(huì)有對(duì)部分業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度不足,對(duì)客戶的應(yīng)對(duì)技巧不夠熟練、果斷,為客戶服務(wù)在經(jīng)驗(yàn)和方法上還有所欠缺等問(wèn)題。在之后的工作中,我一定會(huì)堅(jiān)持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),爭(zhēng)取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的發(fā)展盡一份力。

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