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店鋪活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編整理的店鋪活動(dòng)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
店鋪活動(dòng)總結(jié)1
12月14日凌晨2點(diǎn),最后一個(gè)包裹打包完畢后,意味著這次我們店鋪配合的全民瘋搶雙12活動(dòng)屬于我們的這部分的工作告一段落了,總算是幸不辱命,比我們預(yù)計(jì)的要順利以及提前完成了發(fā)貨任務(wù)!這次全民瘋搶活動(dòng)淘寶網(wǎng)總銷量達(dá)到了43.8億,超越了雙11活動(dòng)商城所創(chuàng)下33.6億的記錄,說明了集市店鋪和中小賣家的實(shí)力不容忽視。我們店鋪參加活動(dòng)的地獄狂蛇鼠標(biāo)點(diǎn)擊率達(dá)到了217055次,銷量總計(jì)2239臺(tái),創(chuàng)了當(dāng)天單鼠標(biāo)銷售額的新高。店鋪的總銷售額當(dāng)天達(dá)到36.8萬,創(chuàng)造了店鋪單日銷售額的新高,店鋪進(jìn)入淘寶網(wǎng)類目總排名12位。
此次活動(dòng)能獲得如此成功,我感覺的功勞應(yīng)該屬于淘寶網(wǎng)小二,非常感激小二給予我們的信任,給我們提供這么好的機(jī)會(huì)。尤其是朝歌提前一周就給我們參加活動(dòng)的賣家天天開會(huì),告訴大家什么地方需要改進(jìn)什么地方需要優(yōu)化,這次活動(dòng)讓我們獲益匪淺。
巧合的是,這次的活動(dòng)正好趕上我們店鋪5周年慶典,對(duì)我們來說,這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),借此東風(fēng),我們也在店慶活動(dòng)上面下了一些功夫。為了保證雙12活動(dòng)的順利進(jìn)行,在活動(dòng)前一周我們所有活動(dòng)貨物入倉(cāng),所有打包物資采購(gòu)?fù)戤叄瑓⒓踊顒?dòng)產(chǎn)品的具體功能和信息讓客服深度熟悉,保證做到顧客提出的相關(guān)產(chǎn)品問題對(duì)答如流。
12月7日,店鋪重新裝修完畢,我們利用了相互關(guān)聯(lián)產(chǎn)品模式,努力把進(jìn)入的流量不流失出去,參加活動(dòng)商品詳情頁(yè)我們加入6個(gè)關(guān)聯(lián)寶貝,然后6個(gè)關(guān)聯(lián)寶貝又各自再關(guān)聯(lián)12個(gè)不同的寶貝,如此一共可以關(guān)聯(lián)到72個(gè)寶貝。店鋪3條懸浮條分別加入不同的店鋪分類頁(yè)面,主打的產(chǎn)品加入主頁(yè)各個(gè)活動(dòng)區(qū)域,讓買家能更多機(jī)會(huì)看到我們的不同類目的產(chǎn)品。
12月8日公司開會(huì)考核所有客服的對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的常識(shí)以及所有快捷回復(fù)的了解情況,物流人員和倉(cāng)庫(kù)人員開始準(zhǔn)備如何打包產(chǎn)品,研究出打包同款產(chǎn)品最快速度的辦法,以避免萬一當(dāng)天貨物超售導(dǎo)致的物流打包跟不上問題,開完會(huì)后物流部門開始提前打包部分活動(dòng)產(chǎn)品。
12月9日,我們將本來打算在雙12當(dāng)天開的5周年慶典晚宴,提前舉行,特地購(gòu)買了幾瓶紅酒,大家開懷痛飲。士氣高漲,互相鼓勵(lì)一定要更加努力,更要出色完成眼下的這次雙12活動(dòng)。第二天大家休息,只有養(yǎng)足精神了才可以更好的投入工作。
12月10日,公司留1客服值班,1庫(kù)房人員打包,其余所有人休息等待迎接雙十二。
12月11日,白天依舊留1客服值班,物流人員全部待命開始打包活動(dòng)商品,所有需要提前準(zhǔn)備的物流材料,需要如何分配全部完畢。當(dāng)日10點(diǎn)后所主力人員全部到位,公司當(dāng)晚燈火通明,我們?cè)谌豪锏却枳詈蟮拿睿柙诨顒?dòng)即將開始之前,給所有人再次核對(duì)寶貝情況以及一些必須關(guān)注的信息,所有的準(zhǔn)備工作到此結(jié)束,大家隨時(shí)準(zhǔn)備迎接雙12的到來。
12月12日,0點(diǎn)鐘聲響起,淘寶網(wǎng)被瘋狂涌入的買家導(dǎo)致部分服務(wù)器暫時(shí)性癱瘓,緊接著支付寶也出現(xiàn)了問題,可想當(dāng)時(shí)的流量的驚人。朝歌統(tǒng)計(jì)前2小時(shí)的銷售總結(jié),我們憑地獄狂蛇鼠標(biāo)闖入了前十名,而跟我們同在前十的全部是筆記本電腦和平板電腦賣家。朝歌也對(duì)我們的'成績(jī)表示了肯定。該次活動(dòng)我們的轉(zhuǎn)化率非常的高,客服人員的催付起到了決定性的作用,沒有進(jìn)入催付名單。
12月12日上午,全公司所有人員都進(jìn)入繁忙狀態(tài),公司客服區(qū)也堆滿了打包物資和需要打包的產(chǎn)品。
12日晚10點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我們慘遭各大強(qiáng)勢(shì)賣家的圍剿,掉出了前十。所有客服的心情大受影響,我們一直保持將旺旺群里面積極的消息截圖反饋到公司的群里,不斷激發(fā)客服的熱情和信心,大家都表示有再次沖入前十的雄心。我們緊急召集美工對(duì)店面以及寶貝引流的優(yōu)化,最后時(shí)刻我們?cè)俅螞_入前十,證明了我們鍵鼠外設(shè)行業(yè)并不亞于輸于任何人。最后一小時(shí)的銷量是對(duì)我們?yōu)榱?2號(hào)辛苦了幾天的所有同事的鼓勵(lì),我們所有付出的努力沒有白費(fèi),再一次證明了我們?cè)谶@個(gè)類目的地位。
12月12-13日全部物流人員加班加點(diǎn)打包,2位美工調(diào)用到物流幫忙打包,所有客服都照樣在自己崗位做好售后服務(wù)以及正常接待買家,12-13日發(fā)走了大部分的貨物。
14日凌晨2點(diǎn)打包完最后一個(gè)包裹,所有發(fā)貨流程完畢。
本次活動(dòng)的總結(jié):
1、這次靠活動(dòng)產(chǎn)品引流的優(yōu)化手段非常有效果;
2、這次活動(dòng)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于聚劃算活動(dòng),聚劃算單品成交額高,這次利用全民瘋搶的活動(dòng),我們銷售出去了近20萬其他的產(chǎn)品.
3、后續(xù)活動(dòng)的安排繼續(xù)跟進(jìn),這次準(zhǔn)備還是有點(diǎn)倉(cāng)促,有了這次的經(jīng)驗(yàn),下次一定更加充分
店鋪活動(dòng)總結(jié)2
為全面貫徹《全民消防宣傳教育綱要》及市公安消防支隊(duì)《關(guān)于開展全市校園消防安全第一課活動(dòng)的通知》要求,盤角發(fā)(20xx)86號(hào)文件要求,切實(shí)提升我校消防安全管理水平和廣大師生自防自救能力,利用學(xué)校秋季開學(xué)時(shí)機(jī),我校開展“消防安全第一課”活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)活動(dòng)總結(jié)如下:
一、提高思想認(rèn)識(shí)
消防安全,教育先行。我校高度重視,成立了以楊大禮校長(zhǎng)為組長(zhǎng),學(xué)校德育負(fù)責(zé)人瞿瑩為副組長(zhǎng),其他二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、班主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作時(shí)間、任務(wù)、內(nèi)容和方法,確!跋腊踩谝徽n”活動(dòng)的深入開展。
二、結(jié)合實(shí)際,積極認(rèn)真開展工作
開學(xué)消防安全第一課”工作是貫徹落實(shí)《全民消防安全宣傳教育綱要》的一項(xiàng)具體舉措,我校根據(jù)學(xué)校生活環(huán)境,學(xué);馂(zāi)特點(diǎn)和學(xué)生的`年齡、生理、心理特點(diǎn),以及學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)識(shí)能力的差異,有針對(duì)性的開展消防安全宣傳教育活動(dòng),做好消防安全教育和演練。
利用班會(huì)課開展日常防火、滅火器材使用、逃生自救等知識(shí)教育。在20xx秋季開學(xué)典禮上我校請(qǐng)火鋪派出所工作人員對(duì)我校全體師生進(jìn)行消防安全專題知識(shí)教育,學(xué)校利用現(xiàn)有的教育資源認(rèn)真組織學(xué)生集體觀看消防安全警示教育片、近年來全國(guó)、全省典型火災(zāi)視頻、圖片資料、學(xué)生通過生動(dòng)圖片和視頻掌握相關(guān)知識(shí)和防范措施。
學(xué)校認(rèn)真組織一次家庭火災(zāi)隱患自查。組織學(xué)生與家長(zhǎng)對(duì)照《家庭消防安全自查表》查找和消除家庭消防安全隱患,通過學(xué)生家長(zhǎng)互動(dòng)推進(jìn)消防宣傳工作,達(dá)到“教育一個(gè)學(xué)生、帶去一個(gè)家庭、輻射整個(gè)社會(huì)”的目的。但通過家庭消防安全自查表的匯總,好多家庭的安全等級(jí)是比較低的,學(xué)校應(yīng)結(jié)合相關(guān)知識(shí)讓學(xué)生把相關(guān)安全知識(shí)帶回家,減少家庭因消防問題帶來的損失。
通過開展“消防安全第一課”活動(dòng),全面提高我校師生消防安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和防范意識(shí)。
店鋪活動(dòng)總結(jié)3
唱唱歌,跳跳舞,緊張的全民瘋搶活動(dòng)接近尾聲。在此,要感謝神經(jīng)緊張搶購(gòu)寶貝的親們,感謝淘寶官方的小二,感謝一起奮戰(zhàn)通宵的同仁們。有了你們的支持,佐卡伊才能在這次活動(dòng)中取得很好的成績(jī)
一、雙12戰(zhàn)果
1.銷售額;顒(dòng)好不好,銷售額最重要。雙12當(dāng)天,本店的銷售額是1803932.50元,相當(dāng)于平時(shí)一個(gè)月的銷售額。我如果說謊,就罰我洗澡的時(shí)候斷水,玩游戲的時(shí)候斷電,吃飯的時(shí)候忘帶錢。
2.流量。沒流量,哪兒來的銷量?當(dāng)天的流量也是暴增,是平時(shí)流量的近10倍。怎么?不相信?那我還發(fā)截圖吧,圖片如假包換。如果p過,就罰我吃飯不放鹽。
3.銷售件數(shù)。我們主打的產(chǎn)品‘傾城鉆戒’,一天的銷售量是71件,頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率高達(dá)4.25%。當(dāng)天總銷售件數(shù)是341件,客單價(jià)5290元,當(dāng)天全店轉(zhuǎn)化率0.78%。數(shù)據(jù)沒截圖,嘿嘿,不過我可以保證準(zhǔn)確。什么?我拿什么保證?我拿我手里的甜食向你保證。
二、活動(dòng)前期準(zhǔn)備
1.產(chǎn)品的選擇。
親想上大活動(dòng),活動(dòng)選款最重要。親如果選不對(duì)款式,吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢,是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品?是選多大的鉆石比較合適?是選價(jià)格多少的合適呢?親如果不知道,就先看下數(shù)據(jù)魔方(這個(gè)東東可是法寶哦,強(qiáng)烈推薦,先說下,偶不是打廣告的)吧。
眾所周知,年底是結(jié)婚的季節(jié)。結(jié)婚鉆戒肯定是主流,那如何選擇分?jǐn)?shù),是30-39分的還是50-99分,還是其他的分?jǐn)?shù)的鉆戒呢?我們?cè)跀?shù)據(jù)魔方中找到了答案,我們選擇的是35分3359元價(jià)格的鉆戒作為本次活動(dòng)的主打款。數(shù)據(jù)魔方很有用,有木有?
另外,活動(dòng)的選款,我們也要結(jié)合直通車的點(diǎn)擊率,收藏量,單款轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)作為參考。
2.活動(dòng)策劃。
淘寶的親們已經(jīng)給了我們最好的.活動(dòng)主題‘全民瘋搶’。那有沒有更好的主題可以融合呢?佐卡伊的同仁們結(jié)合‘開店八周年’和‘佐卡伊鉆石大廈在杭州開業(yè)’,把這兩個(gè)主題融合到‘全民瘋搶’中,起到了很不錯(cuò)的效果(國(guó)家要弄三網(wǎng)融合,偶家弄的是三活動(dòng)主題融合,響應(yīng)國(guó)家號(hào)召了哦)。
3.備貨。
‘親,我的貨什么時(shí)候發(fā)呀?’‘我的貨怎么還不發(fā)呀?!’‘我的貨到底發(fā)不發(fā)呀’‘我的貨不用發(fā)了,我現(xiàn)在就退款’。親愛的賣家,如果你看到上帝們發(fā)這樣的話,我要告訴你,你徹底game over了。后果很嚴(yán)重,好像企鵝碰上360。你的評(píng)分會(huì)降低,你的評(píng)語(yǔ)會(huì)很爛,你的買家忠誠(chéng)度會(huì)降低,下次活動(dòng)會(huì)沒有你。因?yàn)槟銈松系蹅兊男。所以大家在活?dòng)前,一定要備足貨哦。
三、活動(dòng)中和活動(dòng)后期
1.活動(dòng)中;顒(dòng)當(dāng)天,由于咨詢量大,我們抽調(diào)了其他部門的同事到淘寶c店,確保有問必答,快速親切。
2.活動(dòng)后期。這個(gè)時(shí)間段就是發(fā)貨的時(shí)間了,以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的細(xì)節(jié)我就不多講了,相信其他的賣家中很多都比我家做的好。偶家的任務(wù)只有一個(gè),不能因活動(dòng)而讓評(píng)分降低(不能因活動(dòng)導(dǎo)致質(zhì)量下降,不能因活動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,不能因活動(dòng)導(dǎo)致發(fā)貨速度降低)。
最后,感謝支持佐卡伊的親們,感謝淘寶辛苦的小二,感謝大家。祝大家圣誕快樂,元旦更快樂,新年更更快樂,越來越快樂。
店鋪活動(dòng)總結(jié)4
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法
一、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過不同的街口就要放不同的'音樂。
二、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性。應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說,只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
三、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
a建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過關(guān)、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c完善培訓(xùn)制度,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
d充分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行員工激勵(lì),制定發(fā)展目標(biāo)等。
店鋪活動(dòng)總結(jié)5
一、店鋪整體活動(dòng)
1、店鋪國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品做滿50包郵;進(jìn)口產(chǎn)品做滿100包郵。注包郵只限圓通快遞;活動(dòng)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品不參與包郵優(yōu)惠。
2、做滿就送活動(dòng),滿就送活動(dòng)有兩個(gè)方案
方案一:送店鋪優(yōu)惠卷活動(dòng)
凡購(gòu)買國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿50元送5元店鋪優(yōu)惠卷、滿100元送10元優(yōu)惠卷,以50元為單位依次遞增。
注:優(yōu)惠卷可以在本次購(gòu)物中使用,每月僅限使用一次;優(yōu)惠卷只能用于購(gòu)買國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿50元時(shí)使用,購(gòu)買進(jìn)口產(chǎn)品不能使用優(yōu)惠券;購(gòu)買活動(dòng)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品、套裝產(chǎn)品不能使用優(yōu)惠卷;購(gòu)買國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品客人不想?yún)⑴c優(yōu)惠卷活動(dòng)的可以參與方案二活動(dòng)(二者選一,不同時(shí)進(jìn)行)。
方案二:送贈(zèng)品活動(dòng)
凡購(gòu)買進(jìn)口產(chǎn)品滿50元可在店鋪50元贈(zèng)品區(qū)里面選擇一個(gè)贈(zèng)品,滿100元可以在100元贈(zèng)品區(qū)里面選擇一個(gè),以50元為單位依次遞增。
注:購(gòu)買國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的客戶如果不想要優(yōu)惠卷活動(dòng)的可以換滿就送贈(zèng)品的活動(dòng)但二者不可以同時(shí)進(jìn)行;購(gòu)買活動(dòng)產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品、套裝產(chǎn)品不能享受滿就送贈(zèng)品活動(dòng)。
3、每天一款限時(shí)秒殺產(chǎn)品,以最低的折扣不送任何贈(zèng)品,依次提高店鋪熱銷產(chǎn)品的銷量。
秒殺時(shí)間大致定為每天晚上8點(diǎn)開始每天限量10件
秒殺產(chǎn)品為市場(chǎng)最熱銷,本店評(píng)價(jià)好、有一定銷量的產(chǎn)品,秒殺期間用直通車最定向推廣。
具體產(chǎn)品安排如下:
周一:凡茜卸妝油
周二:相宜本草防曬霜
周三:相宜本草四倍蠶絲凝白面膜
周四:beely三維防輻射bb霜
周五:相宜本草綠茶白茶套裝
周六:芳草集綠茶小米草眼膠
周日:相宜本草滋養(yǎng)緊致眼霜
寶貝描述注明:秒殺產(chǎn)品不包郵不贈(zèng)送任何贈(zèng)品、不參與會(huì)員折扣、不參與店鋪其他任何活動(dòng)。
4、品牌周末惠活動(dòng)仍然繼續(xù)
5、在店鋪公布我們的會(huì)員折扣(可以直接用淘寶的會(huì)員系統(tǒng)),在產(chǎn)品價(jià)格中就標(biāo)出優(yōu)惠金額。
以前我們采用億智達(dá)會(huì)員管理系統(tǒng)是因?yàn)锳相宜本草的產(chǎn)品的會(huì)員折扣不能公布,B當(dāng)時(shí)我們線下會(huì)員較多如果采用淘寶會(huì)員系統(tǒng)管理不到線下會(huì)員,C做表格記錄會(huì)員信息很繁瑣花費(fèi)的時(shí)間很多不容管理,D用excel做的表格、淘寶會(huì)員系統(tǒng)不能群發(fā)促銷短信E、用淘寶會(huì)員系統(tǒng)怕不能將客戶信息導(dǎo)出備份、不能保存我們的客戶信息。
現(xiàn)在建議使用淘寶會(huì)員系統(tǒng)理由如下:
A現(xiàn)在我們線下會(huì)員下單不多,在使用淘寶會(huì)員系統(tǒng)的同時(shí)也可以使用億智達(dá)會(huì)員管理系統(tǒng)管理線下會(huì)員,B現(xiàn)在淘寶自帶會(huì)員系統(tǒng)功能越來越完善,有導(dǎo)出備份功能、有群發(fā)旺旺短信功能、有會(huì)員購(gòu)買記錄提醒功能,還能在寶貝價(jià)格上顯示會(huì)員價(jià)格
二、單品促銷
1、凡茜卸妝油
總結(jié):人都是喜歡小便宜的',我們要想盡辦法讓人家占便宜,要么送好又多的贈(zèng)品,要不就價(jià)格比別人低
建議:我們贈(zèng)品換一換,必須有一個(gè)超具有吸引力而且大眾化即大家都能用上的產(chǎn)品,其他贈(zèng)品我們應(yīng)該也要有針對(duì)性的而且實(shí)用的,在我們現(xiàn)有的5個(gè)贈(zèng)品中還缺一個(gè)具有吸引力的贈(zèng)品,我們可以還是買一送五,只是把其中一個(gè)產(chǎn)品換成紅石榴噴霧或者mini裝的卸妝水,其他贈(zèng)品不變,我們一樣做買一送五,這樣我們還稍微有優(yōu)勢(shì)一些,
還有一種是贈(zèng)品可以選擇,選卸妝水+其他4個(gè)贈(zèng)品或是選噴霧+其他4個(gè)贈(zèng)品或者是選擇卸妝水+噴霧,設(shè)定3種選擇,可以靈活讓客人選,人家更喜歡
具體方案:
A、紅石榴噴霧、仙人掌卸妝水、小卸妝油任選一加上其他4個(gè)贈(zèng)品組成包郵買一送五活動(dòng)或紅石榴噴霧、仙人掌卸妝水、小卸妝油任選二,組成包郵買一送二活動(dòng)。
B、限時(shí)秒殺,一三五中午十二點(diǎn)整或者晚上八點(diǎn)整準(zhǔn)時(shí)開始,限定數(shù)量,每天秒5個(gè),價(jià)格定位43-46之間,不送贈(zèng)品包郵,這個(gè)價(jià)格基本可以扯平郵費(fèi),不賺錢增加流量與銷量,另外星期天上午10點(diǎn)鐘開始秒殺限定10個(gè),贈(zèng)品照送包郵虧本增加人氣!
2、相宜本草滋養(yǎng)緊致眼霜
淘寶搜索滋養(yǎng)緊致眼霜,按銷量排名,排在前八位的賣家中有6個(gè)就明確表明了包郵(單間包郵)加送小樣,而我們店鋪到現(xiàn)在都還是按照相宜的規(guī)定,老老實(shí)實(shí)做,沒有送小樣也沒有包郵,銷量不好的原因可能就在此處。
對(duì)策:我們滋養(yǎng)緊致眼霜以前有很好的銷量,評(píng)價(jià)也很多,從4月起我們也做活動(dòng),單價(jià)42元+包郵+送紅石榴眼凝霜+黃金眼膜+水晶眼膜。
3、去死皮膏
淘寶有賣家兩只45元包郵,有單支25元送仙人掌面膜包郵,有會(huì)員價(jià)1只包郵。
對(duì)策:去死皮膏兩件包郵 45元;單件去死皮膏單價(jià)25元、3元
郵費(fèi)送仙人掌面貼膜一個(gè)+鼻貼+軟膜
4、四倍蠶絲凝白面膜
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店鋪活動(dòng)總結(jié)6
淘寶店鋪的經(jīng)營(yíng)主要分為以下三個(gè)方面:
我要開店
店鋪經(jīng)營(yíng)
交易管理
以下具體的總結(jié)如下:
一.開店流程:
綁定支付寶—通過實(shí)名認(rèn)證—通過開店考試—簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書—開店成功
二.店鋪基本設(shè)置操作:
登陸”我的淘寶—我是賣家—店鋪管理—店鋪基本設(shè)置“,點(diǎn)擊保存后,設(shè)置完成。
三.商品發(fā)布流程:
“我的淘寶”-“我要賣”,按照指示進(jìn)行操作。
四.旺鋪經(jīng)營(yíng):
在確定了細(xì)分市場(chǎng)之后,對(duì)店鋪進(jìn)行定位。編輯寶貝,櫥窗推薦,設(shè)置運(yùn)費(fèi),設(shè)置促銷,掌柜推薦,寶貝分類等。其中在進(jìn)行寶貝編輯時(shí),應(yīng)掌握號(hào)數(shù)碼相機(jī)拍照的基本使用功能,圖片處理的知識(shí)和技能等。
1.交易管理
。1)交易流程:買家拍下-(賣家修改或關(guān)閉)-買家付款-賣家發(fā)貨-買家確認(rèn)收貨-交易成功-(進(jìn)行交易評(píng)價(jià))
(2)交易狀態(tài):等待買家付款;買家已付款,等待賣家發(fā)貨;賣家已發(fā)貨等待買家確認(rèn)收貨;交易成功;交易關(guān)閉。應(yīng)當(dāng)按照各個(gè)交易狀態(tài)的規(guī)則進(jìn)行操作。當(dāng)買家付款后,賣家將無法修改交易價(jià)格和關(guān)閉交易。交易雙方可在交易成功后的15天內(nèi)操作評(píng)價(jià)。
2.關(guān)于物流發(fā)貨方式:淘寶上的主要的物流公司有郵政,快遞公司,E郵寶等
。1)推薦物流-限時(shí)物流,在線下單
(2)非推薦物流-自己聯(lián)系物流,無需物流
一般是自己聯(lián)系物流來進(jìn)行發(fā)貨,按照“安全+省錢+規(guī)避糾紛”的原則選擇線下聯(lián)系的物流,填寫對(duì)應(yīng)的運(yùn)單號(hào),“確認(rèn)”后,交易狀態(tài)變更為“賣家已發(fā)貨”
3.在銷售過程中進(jìn)行銷售分析
(1).銷售總覽:店鋪經(jīng)營(yíng)概況和行業(yè)橫向?qū)Ρ?/p>
(2)如何提高交易額:要經(jīng)常上架一些新貨,帶給顧客新鮮感,店鋪要有活力;寶貝價(jià)格拉開檔次,最好有低價(jià)位的和高價(jià)位的,供消費(fèi)者選擇;給買家折扣;定期搞促銷活動(dòng);贈(zèng)送小禮品,禮品不在于貴重,而在于心意
。3)寶貝銷售分析:1.首先,關(guān)鍵字嚴(yán)格的說,應(yīng)該是關(guān)鍵詞,能夠清楚表達(dá)一個(gè)意思的詞語(yǔ),利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,搜索某個(gè)我們需要尋找的內(nèi)容之中,最能代表其內(nèi)容的關(guān)鍵詞語(yǔ),就能出現(xiàn)很多相關(guān)主題的信息。所以這個(gè)概念大家要弄清楚并深刻的理解。而關(guān)鍵詞是相對(duì)的,不一樣的賣家應(yīng)該學(xué)會(huì)尋找并建立適合自己的關(guān)鍵詞。
2.那么如何建立適合自己的.關(guān)鍵詞呢?關(guān)鍵詞的建立,依據(jù)有兩點(diǎn):一是你最希望表達(dá)的和最希望被大家知道的信息;二是大家最為熟悉并最容易想到詞語(yǔ),也就是在群眾大腦中出現(xiàn)頻率最高的詞語(yǔ)。就淘寶站而言,搜索引擎的自定義分類為:搜索寶貝搜索店鋪搜索掌柜搜索資訊搜索網(wǎng)頁(yè)。作為買家真正習(xí)慣使用的其實(shí)只有:搜索寶貝搜索店鋪。所以關(guān)鍵詞主要應(yīng)該用在店名和出售的寶貝名稱上,而關(guān)鍵詞代表的是你的網(wǎng)店的特點(diǎn)和寶貝的主要信息。二.寶貝的上柜時(shí)間1.選擇黃金時(shí)間段。賣家的黃金時(shí)間就是客流量的高峰期,淘寶站的黃金購(gòu)物時(shí)間為每天上午10點(diǎn)-12點(diǎn),下午15點(diǎn)-17點(diǎn),晚上8點(diǎn)-12點(diǎn)。
。4)買家購(gòu)買分析:切實(shí)為消費(fèi)者著想,語(yǔ)氣態(tài)度溫和,促成交易完成。
。5)促銷手段分析:店鋪營(yíng)銷工具:滿就送,限時(shí)打折,搭配套餐,量子統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)魔方,信用卡支付/COD貨到付款,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),優(yōu)惠券,淘寶客,直通車,鉆石展位/超級(jí)賣霸。依據(jù)自己店鋪的情況,充分利用促銷工具,提高店鋪的瀏覽量,只有在此基礎(chǔ)上,銷售量才會(huì)上升。
五.貨源
貨源分類:品牌代理銷售商,廠家貨源,批發(fā)市場(chǎng),自身貨源等。
找貨源:多逛,貨比三家;
批發(fā)商的態(tài)度和價(jià)格比較重要;
批發(fā)商的建議和自己的主見進(jìn)行仔細(xì)權(quán)衡;
采取小量進(jìn)貨原則;
找到穩(wěn)定的貨源。
六.經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的問題
庫(kù)存積壓,在進(jìn)行清理庫(kù)存的過程中,可以采取多種措施,如進(jìn)行拍賣,打折,作為贈(zèng)品,與其他寶貝聯(lián)合促銷等活動(dòng)。
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