家電商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)
營(yíng)業(yè)推廣促銷活動(dòng)策劃書(shū)是企業(yè)在某一確定時(shí)間針對(duì)某項(xiàng)促銷活動(dòng)的整體運(yùn)作和安排的計(jì)劃性文書(shū)。以下是小編給大家整理的五篇家電促銷活動(dòng)總結(jié)，希望對(duì)大家有用。
家電促銷活動(dòng)總結(jié)(一)
一、期限：自**年**月**日起至**年**月**日止，為期3個(gè)月。
二、目標(biāo)：把握購(gòu)物高潮，舉辦“超級(jí)市場(chǎng)接力大搬家”，促銷產(chǎn)品，協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨，提高公司營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
三、目的：
1把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購(gòu)物潮，吸引消費(fèi)者對(duì)“接力大搬家”活動(dòng)的興趣，引導(dǎo)選購(gòu)**產(chǎn)品，以達(dá)到促銷效果。
2“接力大搬家”活動(dòng)在A、B、C三地舉行，借此活動(dòng)將**進(jìn)口家電，重點(diǎn)引向**國(guó)市場(chǎng)。
四、對(duì)象：
1以預(yù)備購(gòu)買家電之消費(fèi)者為對(duì)象，以F14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，引導(dǎo)購(gòu)買**公司家電，并利用“接力大搬家”活動(dòng)，鼓 舞刺激消費(fèi)者把握時(shí)機(jī)，即時(shí)購(gòu)買。
2、訴求重點(diǎn)：1.性能訴求：真正世界第一! 2.S.P.訴求：買**產(chǎn)品，現(xiàn)在買!趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現(xiàn)：
1、為配合年度公司家電”國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，宣傳媒體之運(yùn)用，逐漸重視跨文化色彩，地方性報(bào)紙、電臺(tái)媒體、電視節(jié)目選擇，亦依據(jù)收 視階層分析加以考慮。
2、以公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，接力大搬家S.P.活動(dòng)為助銷手段，遵循此項(xiàng)原則，對(duì)報(bào)紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。 3、TV廣告，為贏得國(guó)際消費(fèi)者，促銷欣賞角度并重，擬針對(duì)接力大搬家活動(dòng)，提供一次30分鐘實(shí)搬、試搬家錄現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目，同時(shí)擷取拍攝15″廣告用CF一支，作為電視插播，爭(zhēng)取雅俗共賞，引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求。
4、POP：布旗、海報(bào)、宣傳單、抽獎(jiǎng)券。
六、舉辦“經(jīng)銷商說(shuō)明會(huì)”為配合國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，并增加此次活動(dòng)之促銷效果，擬會(huì)同公司及分公司營(yíng)業(yè)單位，共同協(xié)辦“年末促銷活 動(dòng)分區(qū)說(shuō)明會(huì)”，將本活動(dòng)之意義、內(nèi)容及對(duì)經(jīng)銷商之實(shí)際助益做現(xiàn)場(chǎng)講解，以獲求充分協(xié)助。
七、廣告活動(dòng)內(nèi)容
1、活動(dòng)預(yù)定進(jìn)度表：注：“接力大搬家”日期定于圣誕前后，理由有二：
(1)圣誕前后正是購(gòu)貨高潮期，應(yīng)予把握。
(2)圣誕前后，是目標(biāo)市場(chǎng)顧客非常忙碌的時(shí)刻;交通必然擁擠，交通問(wèn)題不易妥善處理。
2、活動(dòng)地區(qū)：在**國(guó)A、B、C三地，各擇具備超級(jí)市場(chǎng)之大百貨公司舉行。
3、活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~：“接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)?lì)~
(1)A地200名，B地150名，C地150名，如下表： “接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)地域分布 A地 B地 C地 首次抽獎(jiǎng) 100名 70名 70名 二次抽獎(jiǎng) 100名 80名80名 合 計(jì)200名150名150名
(2)“猜猜看”活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~
(a)完全猜對(duì)者一名，與搬最高額者同額獎(jiǎng)品，同時(shí)猜中者，均分。
(b)附獎(jiǎng)5位，最接近搬最高額者，每名贈(zèng)**品牌家庭影院一套，超抽簽決定。
4、活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)明
(一)收件期間：自*年*月*日至*年*月**日，在A、B、C三地舉行試搬，除選定之百貨公司本身廣為宣傳外，并加以錄像拍制現(xiàn)場(chǎng)，節(jié)目于*月*日8點(diǎn)檔播放，借以宣傳于觀眾了解活動(dòng)內(nèi)涵，同時(shí)剪錄15″CF“試搬”情況，做電視插播，廣為宣傳，刺激銷售，增加回收件數(shù)。
(二)分兩次抽獎(jiǎng)原因：①早買中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)高，第一次未中，還可參加第二次抽獎(jiǎng)。 ②活動(dòng)期間較長(zhǎng)，可藉抽獎(jiǎng)分次活動(dòng)，刺激消費(fèi)者恢復(fù)銷售高潮。
(三)參加資格及辦法
(1)超級(jí)市場(chǎng)接力大搬家部分
A、凡自活動(dòng)日起購(gòu)買*公司產(chǎn)品價(jià)值1000美元以上者，以1000美元為一單位，可向各地總經(jīng)銷商索取幸運(yùn)券一張，參加抽獎(jiǎng)，多買多送。
①如電視5120美元即送5張。
�、谛疫\(yùn)券填妥寄**總公司。
�、廴馗鞣直薄⒅�、南三區(qū)，幸運(yùn)券亦分3色區(qū)別。
�、芤�1000美元為單位即贈(zèng)幸運(yùn)券一張之理由如下：不限買**家電方可參加，對(duì)所有**公司產(chǎn)品均有相互促銷作用。
B.讓消費(fèi)者依購(gòu)買額之多寡，持有較多幸運(yùn)券，吸引力較強(qiáng)。
C.對(duì)預(yù)算獎(jiǎng)?lì)~并無(wú)差異。
D.經(jīng)銷商依各產(chǎn)品之在庫(kù)金額請(qǐng)領(lǐng)幸運(yùn)券，可以其為P.R.用。
E.**公司、經(jīng)銷店以及參與企劃、活動(dòng)單位之員工及其親屬，不得參加比抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽中者如被察覺(jué)，視為無(wú)效。
(2)“猜猜看”部分：任何人都可以參加，猜三地各區(qū)接力大搬家，搬得最多之金額，猜中者可得同等額之獎(jiǎng)品，若兩人以上同時(shí)猜中， 則均分其獎(jiǎng)?lì)~。另選數(shù)字相近之5人，各贈(zèng)**牌家庭影院一套。**月**日截止。
(3)幸運(yùn)的新婚蜜月環(huán)島旅游
凡被抽中為參加“接力大搬家”之幸運(yùn)者，同時(shí)又是于此活動(dòng)期間新婚者，另贈(zèng)蜜月旅游券兩張，以刺激結(jié)婚期**公司產(chǎn)品之銷售。 (4)獎(jiǎng)?lì)~預(yù)算：300萬(wàn)美元以內(nèi)。
(四)與上次“超級(jí)接力大搬家”改進(jìn)之點(diǎn)
1.**公司、**公司經(jīng)銷商，以及參與企劃單位之員工及其家屬不得參加抽獎(jiǎng)，抽中無(wú)效。
2.活動(dòng)期間酌情拉長(zhǎng)為兩個(gè)月。
3.重點(diǎn)在促銷，且此次擬舉辦“經(jīng)銷商說(shuō)明會(huì)”，幸運(yùn)券之分配，當(dāng)較為妥善均勻。
4.用TV做現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目介紹，并播放15″CF，可使消費(fèi)大眾對(duì)百貨公司之超級(jí)市場(chǎng)有所了解。
5.積上次經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)百貨公司之簽約，當(dāng)立下多利于我之條件，不致超出預(yù)算。
6.搬家時(shí)間全部均定為10分鐘。
7.搬家日，另致邀函，請(qǐng)經(jīng)銷商到場(chǎng)參觀，加強(qiáng)地方經(jīng)銷商之協(xié)調(diào)色彩。
8.報(bào)紙及此活動(dòng)之廣告表現(xiàn)，均重視優(yōu)異性能并以“接力大搬家”來(lái)銷，且媒體選擇趨于大眾格調(diào)。
9.媒體運(yùn)用趨向于廣告面廣，并對(duì)超級(jí)市場(chǎng)之說(shuō)明予以加強(qiáng)。
10.整個(gè)活動(dòng)分兩個(gè)高潮，促銷效果大，并將試搬提前，對(duì)購(gòu)買欲望之提高，將較有助益。
11.經(jīng)銷商政策已做全面改進(jìn)。尤以P.P.物大量補(bǔ)充。指名率高。
12.售后服務(wù)，亦將在廣告內(nèi)提出，在整體配合上，改進(jìn)頗多。
八、預(yù)算分配
(一)活動(dòng)部分
1.獎(jiǎng)?lì)~150000美元：包括“接力大搬家”獎(jiǎng)?lì)~及“猜猜看”獎(jiǎng)?lì)~。
2.雜項(xiàng)11000美元：包括P.R.費(fèi)、主持人費(fèi)、車馬費(fèi)、誤餐費(fèi)等。 3.S.P.費(fèi)用10000美元：包括幸運(yùn)券、帆布袋、傳單、布旗、海報(bào)。
(二)廣告媒體費(fèi)用
1.報(bào)紙180000美元
2.電視節(jié)目170000美元
3.SPOT170000美元
4.雜志12500美元
5.電臺(tái)50000美元
總合計(jì)：735500美元
注：①整理費(fèi)用擬利用工廠臨時(shí)作業(yè)員兩人協(xié)助，不另編列預(yù)算。②電臺(tái)部分提高為8萬(wàn)美元。③應(yīng)增列現(xiàn)場(chǎng)拍攝記錄片多出制作費(fèi)之費(fèi)用約1萬(wàn)美元。④待呈準(zhǔn)后，應(yīng)詳列預(yù)算表，并附正式估價(jià)單報(bào)準(zhǔn)。
九、廣告媒體之選擇分析：
1.報(bào)紙部分 為配合“**公司家電”市場(chǎng)開(kāi)拓，此次報(bào)紙媒體和地方性報(bào)紙顯見(jiàn)增加，并就此次活動(dòng)，多發(fā)消息，以助其宣傳。 2.電視部分 改變過(guò)去**公司重視高格調(diào)之表現(xiàn)與節(jié)目選擇，在廣家電促銷活動(dòng)策劃書(shū)告表現(xiàn)上，采用平易近人的說(shuō)明方式以SLIDE及CF播放;在節(jié)目選擇上，參考**公司提出之10月份收視率調(diào)查結(jié)果，使其中層階層更為明顯，普遍對(duì)大眾做“大眾化”的訴求，如影片、連續(xù)劇、綜藝節(jié)目的綜合運(yùn)用。
3.電臺(tái)部分 突破歷年來(lái)的保守方式，大量播放于地方臺(tái)，并擬采用英語(yǔ)、中文配合播出。
家電促銷活動(dòng)總結(jié)(二)
一.賣場(chǎng)面臨的阻力
(一)外部施加
1.賣場(chǎng)人流量少
�、俳饦I(yè)商場(chǎng)處于凱里市中心區(qū)域，200米范圍內(nèi)共有4家同性質(zhì)的賣場(chǎng)，最近兩家相隔不到10米，和國(guó)美也只有一條馬路的間隔。商場(chǎng)間的競(jìng)爭(zhēng)就相當(dāng)?shù)募ち�，賣場(chǎng)的積極性和專業(yè)性不高導(dǎo)致商場(chǎng)整體人流量不足。
�、谛茇埰放频恼古_(tái)位置和宣傳不到位導(dǎo)致來(lái)到商場(chǎng)購(gòu)物的人大部分流失。 商場(chǎng)和品牌本身導(dǎo)致大量的潛在顧客流失。這就提醒我們?nèi)绾翁岣咝茇埰放迫肆髁渴钱?dāng)前凱里市區(qū)賣場(chǎng)迫切需要解決的問(wèn)題。
2.主要競(jìng)爭(zhēng)品牌樂(lè)華占據(jù)地利
樂(lè)華是商場(chǎng)自己做的品牌，賣場(chǎng)要對(duì)樂(lè)華保點(diǎn)，所以賣場(chǎng)其它促銷員在有顧客表明買價(jià)格較低的彩電時(shí)，會(huì)全力推廣樂(lè)華。
3.進(jìn)入通道狹窄
熊貓展臺(tái)與樂(lè)華展臺(tái)共用一個(gè)區(qū)域。來(lái)自通道兩端的顧客首先會(huì)被樂(lè)華截流，樂(lè)華也具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)，首先會(huì)帶走購(gòu)買沖動(dòng)型的消費(fèi)者. 4.熊貓展臺(tái)與樂(lè)華展臺(tái)類似
熊貓與樂(lè)華展臺(tái)主體顏色十分相似，特別容易誤導(dǎo)顧客，將兩個(gè)品牌混為一談。一部分顧客瀏覽完樂(lè)華后直接離開(kāi)展臺(tái)區(qū)，我們會(huì)失去對(duì)比的機(jī)會(huì)。
5.前期的宣傳遇到最多的三個(gè)問(wèn)題是
�、� 熊貓電視我很喜歡，在那里賣啊? ② 價(jià)格很好，熊貓電視機(jī)質(zhì)量咋樣啊? ③ 金業(yè)商場(chǎng)在哪里哦?
前兩個(gè)問(wèn)題反映的是我們有良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)，但沒(méi)有深入人心的形象。也就是有知名度但是沒(méi)有美譽(yù)度。第三個(gè)問(wèn)題反映出，商場(chǎng)的知名度也存在問(wèn)題。
(二)內(nèi)部施加
1.展臺(tái)附屬設(shè)施不齊全 展臺(tái)附屬設(shè)施不齊全主要體現(xiàn)在(高清播放器不夠，在展示畫面時(shí)需要牽線，耽誤時(shí)間).顧客在購(gòu)買時(shí)被各個(gè)品牌狂轟濫炸，靜不下心來(lái)。當(dāng)看到復(fù)雜的操作時(shí)，會(huì)認(rèn)為商家這點(diǎn)小事都做不好，對(duì)商家失去信心。并產(chǎn)生離開(kāi)的情緒。
2.吸引顧客購(gòu)買手段不夠
①很多消費(fèi)者對(duì)U盤很感興趣，希望贈(zèng)送。我們可以先行購(gòu)買一批U盤作為贈(zèng)品。給贈(zèng)品提高銷量而自己不出錢的方法有很多。 ②小禮品的多樣性選擇。一般商場(chǎng)只有清洗劑，我們應(yīng)該投入一些手電，雨傘等其它禮品。
3.展臺(tái)門口堆放舊電視機(jī)
回收的家電，使得入口更加狹窄。顧客首先會(huì)離舊電視遠(yuǎn)一步，那么他就一只腳踏進(jìn)樂(lè)華了。其它品牌的舊電視都堆放在店子門口對(duì)面。我們要找到一個(gè)堆放舊電視的地方。
7.出樣不全，落后市場(chǎng)趨勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走進(jìn)普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)人家，三網(wǎng)合一也塵囂日上。樂(lè)華具備的46寸，42 寸網(wǎng)絡(luò)電視，我們沒(méi)有出樣。當(dāng)農(nóng)村來(lái)的大媽都在問(wèn)有沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)功能時(shí)，我們還沒(méi)有上樣，這是一個(gè)失誤。
二.關(guān)于臺(tái)賬的數(shù)據(jù)分析
1. 大市區(qū)范圍內(nèi)，購(gòu)買量達(dá)到75%—80%。我們對(duì)賣場(chǎng)的主要顧客群需要重新認(rèn)識(shí)，大市區(qū)范圍內(nèi)提高品牌與商場(chǎng)的知名度，將給我們金業(yè)家電熊貓賣場(chǎng)的銷量帶來(lái)進(jìn)一步提升。
2. 另外一方面，我們?cè)谥苓呧l(xiāng)鎮(zhèn)的知名度更加缺乏。我們?cè)谧龊檬袇^(qū)顧客開(kāi)發(fā)的同時(shí)，需要對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入廣告，擴(kuò)大影響。
3. 可見(jiàn)，我們的宣傳應(yīng)該在立足大市區(qū)范圍內(nèi)，盡量輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 表格—
3 地區(qū)電視機(jī)類型分布
1. CRT電視機(jī)占比不高，而且展臺(tái)面積有限，應(yīng)該將CRT電視轉(zhuǎn)向角落，留出空間擺放液晶電視。可以發(fā)現(xiàn)，37寸以下是我們主要出貨機(jī)型，但大型號(hào)的機(jī)器才有更多的利潤(rùn)空間。一方面其他品牌在大尺寸上的阻擊比較厲害;另一方面是我們大機(jī)型不帶3D特別是網(wǎng)絡(luò)功能。造成大機(jī)型走量少的局面。
2.我們?cè)谛C(jī)型上應(yīng)該維持現(xiàn)在的投入力度，保持小機(jī)型的吸引力。
3.大機(jī)型要盡快出網(wǎng)絡(luò)，不僅是金業(yè)商場(chǎng)，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是一樣的狀況。
三.應(yīng)對(duì)策略
(一)應(yīng)對(duì)外部施加的阻力
1.與商場(chǎng)管理方加強(qiáng)交流與合作
我們雖然是給固定經(jīng)費(fèi)，但我們到底是合作關(guān)系，良好的溝通將使我們得到一定的幫助。金業(yè)商城的門口是不允許擺外展的，但相隔10米的鼎吉家電就可以布外展。這就是我們的'一個(gè)機(jī)會(huì)，如果我們可以和爭(zhēng)取到促成金業(yè)得到城管的許可，我們就可以得到很多外展的機(jī)會(huì)，為我們提高銷量打下很好的提供很好的前提。
2.要做到活動(dòng)日常化
我們就要做好宣傳，但宣傳是需要投入的。我們?nèi)绾巫龊眯麄鞯馁|(zhì)量，與效果的持久呢。
�、俾�(lián)系市區(qū)廣告公司，在其它的宣傳活動(dòng)中加入熊貓的優(yōu)惠活動(dòng)(只是一個(gè)抵現(xiàn)金券或打折券，放在其單頁(yè)的一角。即增加了其宣傳活動(dòng)的優(yōu)惠力度，又宣 傳了熊貓品牌，帶來(lái)了顧客)。
�、谟≈茦菍淤N(除去樓層號(hào)碼外，加上宣傳。為了使廣告長(zhǎng)效化，我們大意是彩電價(jià)格咨詢，而且長(zhǎng)期有效。)這樣既不會(huì)讓居民反感，又提高了熊貓的知名度，而且減少了浪費(fèi)。
�、塾≈品乐够梗蛘咛嵝褞Ш秘�(cái)務(wù)的廣告貼，粘貼到愿意的餐館里。
(二)提供內(nèi)部的助力
1.在展臺(tái)入口擺放一個(gè)X展架突出熊貓品牌或活動(dòng)情況，在入口處做地貼。(人愿意平視或俯視)
2.確保展臺(tái)配件完整，避免客觀因素對(duì)銷售的影響。
3.3D趨于平靜，網(wǎng)絡(luò)正在熱賣。加緊網(wǎng)絡(luò)機(jī)的上樣，時(shí)刻做到比目前最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)華先一步。
4.勞動(dòng)節(jié)5.1時(shí)，銷售比不過(guò)樂(lè)華。10.1樂(lè)華比不過(guò)熊貓�？偨Y(jié)是活動(dòng)投入力度的問(wèn)題。我們要在有總部支持的活動(dòng)時(shí)節(jié)約禮品。把禮品用在平時(shí)，做到活動(dòng)經(jīng)常化。
5.為了盡量爭(zhēng)取低價(jià)顧客，我們?cè)陂T口的空中貼上應(yīng)該下足功夫，將某款機(jī)型做到全場(chǎng)最低價(jià)，并明顯的表示出來(lái)。就會(huì)吸引到很多走過(guò)展臺(tái)的顧客。
6.我們?cè)谛麄魃蠎?yīng)該以市區(qū)為主，周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)為輔助。
7.保證每款機(jī)型的貨源，減少缺貨帶來(lái)的跑單。
8.推廣重要性。每一次大型活動(dòng)都需要派駐至少一名推廣專員，不要將商場(chǎng)看為雞肋，通過(guò)十一活動(dòng)要充分認(rèn)識(shí)到商場(chǎng)的可開(kāi)發(fā)性。保證商場(chǎng)禮品的庫(kù)存量，往往一個(gè)禮品就能讓顧客下單。
9.鍛煉每一個(gè)業(yè)務(wù)與推廣人員 金業(yè)商場(chǎng)是一個(gè)培養(yǎng)鍛煉業(yè)務(wù)人員的好地方，我們的多數(shù)業(yè)務(wù)人員在促銷方面存在很大的不足，賣機(jī)器的技巧不足是很大的問(wèn)題。建議每一個(gè)業(yè)務(wù)人員輪流到賣場(chǎng)實(shí)習(xí)，提出建議的同時(shí)學(xué)習(xí)銷售技巧(向?qū)I(yè)的賣場(chǎng)人員)。
10.力爭(zhēng)通過(guò)與商場(chǎng)的交流把以舊換新機(jī)放到其他地方，讓出進(jìn)入通道。
三.總結(jié)——做一個(gè)優(yōu)秀的跟跑者
這次10.1在其它廠家大力推廣3D加網(wǎng)絡(luò)的電視機(jī)時(shí)，我們?nèi)匀煌Ａ粼谄胀C(jī)型上。雖然我們?nèi)〉昧艘恍┛此撇诲e(cuò)的效果，但和其它一線品牌存在嚴(yán)重的差距。我們?cè)诶麧?rùn)上也沒(méi)有多大建樹(shù)。
我們熊貓的規(guī)劃是返回一線品牌，首先我們需要一顆一線品牌的心。在當(dāng)前一線品牌的身后我們要緊緊的跟隨，在積淀到一定程度后伺機(jī)超越。但我們現(xiàn)在的跟隨卻慢了很多拍。
我們需要的是如何在跟隨的時(shí)候存活下來(lái)，而不是在別人拋棄的戰(zhàn)場(chǎng)上撿垃圾養(yǎng)活自己。好的跟隨表現(xiàn)在：
�、僖痪�品牌有的機(jī)型我們要有相識(shí)的或者一樣的。
②一線品牌有的技術(shù)我們不能落后的太遠(yuǎn)。
③一線品牌的活動(dòng)策略我們要盡力模仿
�、芤痪�品牌存在的地方我們要投放自己的影響
家電促銷活動(dòng)總結(jié)(三)
社會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了.從大一開(kāi)始,我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己.家教老師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過(guò),也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí).原本打算這個(gè)寒假老老實(shí)實(shí)在家陪父母過(guò)年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過(guò)年把下學(xué)期生活費(fèi)賺出來(lái).剛好曾經(jīng)促銷過(guò)的某國(guó)產(chǎn)手機(jī)朝陽(yáng)地區(qū)業(yè)務(wù)員找到我,希望我能在春節(jié)前后去某蘇寧店做促銷,考慮后我就答應(yīng)下來(lái).因?yàn)檫@是第一次能較長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷員回老家過(guò)年,店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷售.在整整十五天里,我感覺(jué)收獲頗豐.
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷時(shí)沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái),太過(guò)誠(chéng)實(shí)而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤.然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī)，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂(lè)傳遞給他們.
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍.由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒(méi)什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開(kāi)。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會(huì)閱歷少，和各類人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此：他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同，生活壓力不同，對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來(lái)源，而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探，當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次，我對(duì)產(chǎn)品不熟悉，無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī)，利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場(chǎng)學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗(yàn)，到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧。平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己，因?yàn)槲疫�是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
有一天，一個(gè)法國(guó)人來(lái)到店里，那些平日里能說(shuō)會(huì)道的店員都頓時(shí)成了啞巴。我則大大方方地用英語(yǔ)和他交談，在我的幫助下他選購(gòu)了一款稱心的手機(jī)。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學(xué)著做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時(shí)間內(nèi)學(xué)不會(huì)。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來(lái)的教育，尤其大學(xué)教育，教給我的是學(xué)習(xí)的能力，教我學(xué)會(huì)辯證地思維，而且最重要的是為我開(kāi)辟了一條完善自我的道路。
十幾天的實(shí)踐很快結(jié)束了，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗(yàn)和生活。
家電促銷活動(dòng)總結(jié)(四)
一. 活動(dòng)前的準(zhǔn)備：
接到活動(dòng)通知的當(dāng)天晚上，我們團(tuán)隊(duì)就迅速做出反應(yīng)，集團(tuán)開(kāi)了一次研討會(huì)，就活動(dòng)如何進(jìn)行、場(chǎng)地如何布置、游戲如何準(zhǔn)備、海報(bào)如何設(shè)計(jì)等等做了詳細(xì)討論。同時(shí)，依據(jù)各個(gè)隊(duì)員的實(shí)際能力對(duì)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了合理分配。為了彌補(bǔ)促銷經(jīng)驗(yàn)的不足，我們通過(guò)各種渠道互補(bǔ)了促銷知識(shí)，增加促銷技巧，并強(qiáng)調(diào)了促銷時(shí)的注意事項(xiàng)和突然事件應(yīng)對(duì)措施、策略。大家各盡其職，到第二天晚上準(zhǔn)備工作完成的非常好。
二. 活動(dòng)場(chǎng)地的選擇及布置：
我們團(tuán)隊(duì)選擇了人流量較大但停留時(shí)間不長(zhǎng)的煙臺(tái)大學(xué)北門作為我們的促銷地點(diǎn)。促銷地點(diǎn)的選擇是非常重要的，這不僅需要較大的人流量，還需要集中數(shù)量客觀的消費(fèi)群體，而我們的促銷點(diǎn)恰恰符合這兩點(diǎn)要求。再加上有贈(zèng)飲及禮品贈(zèng)送，促銷起來(lái)也就容易的多了。我個(gè)人認(rèn)為煙大市場(chǎng)并不是一個(gè)很好的促銷地點(diǎn)，首先，在這種天氣下逛街的人不會(huì)很多，而且由于地方狹小，不方便舉行活動(dòng)。再者，逛街的人學(xué)生居多，精力主要集中在逛街上，對(duì)飲品的需求不是很大。由此分析，我們選擇了煙大北門這個(gè)優(yōu)越促銷點(diǎn)。 場(chǎng)地布置：我們自帶音響，播放世界杯歌曲，用世界杯來(lái)吸引人群，以此來(lái)達(dá)到我們促銷的目的。整個(gè)展銷柜臺(tái)上都貼滿了我們自己創(chuàng)作的海報(bào)，一方面用來(lái)宣傳我們團(tuán)隊(duì)，另一方面是宣傳百事公司的產(chǎn)品——百事可樂(lè)、果繽紛。相信我們團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的海報(bào)，也吸引了不少消費(fèi)群體的眼球。
三. 贈(zèng)飲促銷的經(jīng)過(guò)：
我們留下了一名隊(duì)員在后臺(tái)負(fù)責(zé)保管商品、物流管理的工作，另外一名負(fù)責(zé)贈(zèng)飲，余下三人手持贈(zèng)品“攔截”路人，來(lái)介紹飲料。為了留住顧客，我們以端午為契機(jī)，每成功攔截一個(gè)，就先讓他許下一個(gè)端午心愿，并貼到我們的海報(bào)上。爾后在對(duì)其進(jìn)行宣傳。為了吸引顧客，我們還安排了交誼舞。
時(shí)不時(shí)的我們還會(huì)喊出我們的宣傳內(nèi)容。在我們迅猛的攻勢(shì)下銷售量也在穩(wěn)步上升。
在贈(zèng)飲方面，由于路邊灰塵較大，為了保證贈(zèng)飲效果，我們采取策略是發(fā)現(xiàn)潛在客戶后再實(shí)施贈(zèng)飲，保證顧客喝到的是干凈、衛(wèi)生的飲料。實(shí)踐證明，這個(gè)方法非常奏效，顧客對(duì)我們的評(píng)價(jià)很好。 到了中午，每個(gè)隊(duì)員對(duì)促銷流程都很熟悉了。為了擴(kuò)大促銷力度，我們發(fā)現(xiàn)公交站旁人群密集，潛在的顧客較多，于是我們分配了兩名隊(duì)員到公交站點(diǎn)進(jìn)行促銷。經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明那里的銷量與攤位上基本持平。如此說(shuō)來(lái)，我們相當(dāng)于兩個(gè)銷售點(diǎn)同時(shí)銷售，創(chuàng)造銷量第一的成績(jī)也是理所當(dāng)然的。在促銷后期，由于贈(zèng)品的短缺，銷量有所下降，但我們依舊保持高昂的熱情，繼續(xù)加大促銷力度，打好最后的一戰(zhàn)。
四. 活動(dòng)后的思考：
1. 學(xué)會(huì)洞察消費(fèi)者的行為，開(kāi)發(fā)潛在顧客�？纯此麄兪窍驍傸c(diǎn)張望，還是不屑一顧;對(duì)那些由于不同原因而猶豫的人進(jìn)行熱情服務(wù)、游說(shuō);對(duì)于手持飲品的，我們選擇主動(dòng)放棄，而節(jié)省體力。
2.用抽獎(jiǎng)進(jìn)行大力宣傳，爭(zhēng)取吸引更多消費(fèi)者的眼球。我們既吸引顧客，又控制贈(zèng)品送出的數(shù)量。以高昂的熱情感染消費(fèi)者，微笑服務(wù)、禮貌待人，增加親切感。
3.主動(dòng)攔截顧客——推銷，即使被拒絕了也不氣餒、不放棄。做到臉皮要厚,說(shuō)話要溜。
家電促銷活動(dòng)總結(jié)(五)
xx-xx年11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門
店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高-潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì)，七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被-迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾常 10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好
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