汽車總站年終總結(jié)

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的汽車總站年終總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　時間總是過得最快，轉(zhuǎn)眼年底又到了一年總結(jié)的時候。在這一年里，我們在張總提出的“創(chuàng)新思維、跨界求索、定制精準、自我革命、突破瓶頸”指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下，公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷地突破自我，尋求一條發(fā)展之路，不斷地完成任務(wù)目標，現(xiàn)將我20xx年的工作情況和明年的工作打算匯報如下。

　　20xx年工作情況

　　科室亮點：

　　1、我們在張總提出“跨界求索”的經(jīng)營方針指導(dǎo)下，走出去，到理工大利用早6點到8;30周六、日到9點，向理工大的老師和學(xué)生們售賣早點，有第一天的幾個到現(xiàn)在我們擁有了固定的客戶，使我們走出跨界經(jīng)營的第一步，這也讓我們意識到，做任何事，只要突破束縛，就能夠看到一片美麗的天空。

　　2、為了更好地服務(wù)業(yè)戶，同時也為了增加我們的收益，活動室上半年新增加了盒飯、涼皮、炒菜，米飯讓業(yè)戶吃的放心、滿意。我們每個人也都輪流上車售賣盒飯、涼皮，在炎炎夏日給旅客送上我們的服務(wù)熱情。下半年我們又從水果、特色面包、關(guān)東煮等新奇的商品入手，以價廉物美來吸引客戶和業(yè)戶。

　　3、為了更好地監(jiān)督檢查科室員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、自律能力和儀容儀表以及旅游、包車等營銷目標，同時又把正能量傳達給每一位員工，成立了學(xué)習(xí)、檢查、營銷、報道小組，各司其職，認真完成各項目標任務(wù)。

　　4、為了更好地營銷，我們在程處的帶領(lǐng)下，從親戚朋友入手，從個人的朋友圈展開行動，打開營銷市場，不斷推出我們的特色商品，我們員工也奉獻自己的休息時間，主動打出送貨上門的服務(wù)，以次吸引了大量的客戶，不斷提高我們的售賣成績。

　　個人不足

　　20xx 年在工作我仍然存在一些不足和問題有以下幾點。

　　1、過于高估自己能力，也太低估了別人的能力。對自己的長處、短處不能深入全面的了解，對自己僅有的業(yè)務(wù)能力也沒有有效利用，不能夠在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，把退休前剩余的工作時間充分加以利用，做到為總站發(fā)展盡自己的微薄之力。

　　2、不相信自己的能力，遇事先退縮，而不是迎難而上，把自己想的太弱，凡事不知盡力，而是盡量完成。

　　其實沒有人無所不能。就算擁有真正強大學(xué)習(xí)能力的人也無法做到無所不能--因為時間不夠。有位哲人這樣說過:“一個人的幸福程度取決與他能夠在多大程度上獨立于這個世界”。 獨立意味著完整地承擔(dān)必要的責(zé)任;能夠運用自己的能力承擔(dān)必要責(zé)任的人必然相對更加自信。在工作崗位上，只有自信的人才能夠把平淡的工作做得有聲有色。

　　3、隨著年齡的增長，退休的日期逐漸臨近，我沒有了以前的那種事事?lián)屜炔蛔屓说墓ぷ鞲蓜�，也沒有了往日的激情，現(xiàn)在的我雖然還在認真工作，單也只限于干好本職，而不是像孫師傅那樣以站為家，把車站當做自己的家來經(jīng)營，更沒有把幫助同事解決困難當做是自己的事情來做，同時也失去了發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，解決問題的那種積極的心態(tài)，平淡的度過著每一個工作日。

　　下半年工作打算

　　現(xiàn)在是萬事講究責(zé)任的社會，一個員工沒有責(zé)任，不敢擔(dān)責(zé)就不會是一名合格的好員工，更不會把企業(yè)當做自己的家，沒有了家的意念，如何會去為家用心經(jīng)營，我會在最后的這一個多月的時間里努力工作，用心去經(jīng)營自己的家，向身邊的同事學(xué)習(xí)，為總站的經(jīng)營獻出自己的微薄之力。

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