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關(guān)于高校圖書(shū)館人性化服務(wù)的思考
從我國(guó)教育進(jìn)進(jìn)產(chǎn)業(yè)化思潮以來(lái)，高校教育的教育理念發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，精英教育這一頁(yè)翻過(guò)往了，大眾教育展現(xiàn)在國(guó)人眼前，高校圖書(shū)館也隨之發(fā)生了很大的變化，辦館理念在不斷的創(chuàng)新和探索之中，引進(jìn)了很多企業(yè)治理的新思路，高校圖書(shū)館也正從治理向服務(wù)的職能轉(zhuǎn)變。特別是人性化服務(wù)，更是被高校圖書(shū)館提到前所未有的高度。圖書(shū)館讀者人性化服務(wù)的理念，就是以人的需要為中心，以充分關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、尊重人的工作理念，使圖書(shū)館的工作變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變傳統(tǒng)的躲用結(jié)合為以用為主。讀者是高校圖書(shū)館的讀者服務(wù)中的主體，圖書(shū)館治理的目的是為讀者服務(wù)，其特點(diǎn)要做到尊重人的價(jià)值，適應(yīng)和滿足人性化的需要；圖書(shū)館治理的本質(zhì)在于激勵(lì)人的積極性，發(fā)揮人的創(chuàng)造性，引導(dǎo)人們往實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。1 人性化服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)在圖書(shū)館的方方面面人性化服務(wù)夸大的是：讀者是圖書(shū)館一切活動(dòng)的主體，為讀者服務(wù)是圖書(shū)館工作出發(fā)點(diǎn)和回宿，沒(méi)有讀者，就沒(méi)有圖書(shū)館的一切服務(wù)活動(dòng)。這就要求圖書(shū)館工作應(yīng)從讀者的角度來(lái)思考，圖書(shū)館盡不是單純地對(duì)讀者借書(shū)還書(shū)的服務(wù)，而是往激活人的主觀能動(dòng)性，充分創(chuàng)新讀者服務(wù)，使館躲資源得到充分利用。圖書(shū)館人性化服務(wù)是為了更好地為讀者服務(wù)，把服務(wù)落到實(shí)處。1.1 高校圖書(shū)館環(huán)境和資源的人性化高校圖書(shū)館的讀者以大學(xué)生群體為主。因此，要營(yíng)造一個(gè)大學(xué)生讀者賞心悅目的助讀環(huán)境和文化氛圍。以寬敞、明亮、寧?kù)o、溫馨為主格調(diào)。既要進(jìn)步讀者利用圖書(shū)館的愛(ài)好和效率，又要超越物質(zhì)實(shí)體性成為精神的、人為的審美世界，成為一種可以對(duì)讀者施以教化的、審美的文化環(huán)境。另外在溫度、色彩、空氣流通等方面都要滿足人的生理和心理需求，使讀者能全方位的感受到環(huán)境與人的親和力【高校圖書(shū)館人性化服務(wù)的思考】相關(guān)文章：
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