[摘 要] 教學(xué)考核應(yīng)該注重專業(yè)知識能力、知識實踐能力和綜合能力的考核，當(dāng)前工商管理類專業(yè)的考核受制于傳統(tǒng)的考核模式，表現(xiàn)出考核目的脫離市場需求、評價手段單一、考核效果差和舞弊現(xiàn)象嚴(yán)重的問題，因而對工商管理類專業(yè)的考核改革必須以市場為導(dǎo)向，結(jié)合專業(yè)特點在考核觀念、考核方式、考核管理和德行評價上做出改革和突破，以適應(yīng)市場對工商管理類專業(yè)學(xué)生的需要。
　　[關(guān)鍵詞] 市場導(dǎo)向；工商管理類專業(yè)；課程考核；改革
　　
　　近年來，受經(jīng)濟環(huán)境和高校大量畢業(yè)生涌入就業(yè)崗位的影響，高校畢業(yè)生在就業(yè)過程中不能滿足企業(yè)實際需要，出現(xiàn)了大量學(xué)生畢業(yè)就失業(yè)的現(xiàn)象，究其原因除了畢業(yè)生數(shù)量大外，最主要的原因就是畢業(yè)生不能滿足企業(yè)的實際需要。從市場營銷的角度來分析，學(xué)生作為高校教育輸出的產(chǎn)品，是以滿足社會需要為出發(fā)點和歸宿的，如果不能滿足社會需要就會成為剩余產(chǎn)品。因而，高校在學(xué)生培養(yǎng)與考核過程中必須以市場為導(dǎo)向，對傳統(tǒng)的考核模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新。工商管理類專業(yè)與其他專業(yè)相比有一定的差異性，工商管理類專業(yè)的學(xué)生更注重學(xué)生社會能力的培養(yǎng)，基于專業(yè)知識的判斷能力，基于專業(yè)背景的思考能力以及社會人際關(guān)系處理能力。這種復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)必須以市場需求為導(dǎo)向，針對就業(yè)一線崗位的需要，在學(xué)生培養(yǎng)和考核上要求緊緊圍繞培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)綜合能力。
　　
　　一、市場需求對高校學(xué)生課程考核提出新要求
　　
　　滿足消費者需要是產(chǎn)品生產(chǎn)的最終目的。在社會人才需要與高校之間同樣適合，高校是產(chǎn)品的輸出企業(yè)，而用人單位就是教育產(chǎn)品的消費者，如果高校教育不能從消費者需要出發(fā)，培育出來的學(xué)生就不能滿足需要。這也正解釋了當(dāng)前為什么出現(xiàn)那么多的企業(yè)招不到人與學(xué)生就不到業(yè)的矛盾現(xiàn)象。社會對學(xué)生能力的實際需要對學(xué)生培養(yǎng)與考核提出了新的要求。高校教育應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)，包括專業(yè)素質(zhì)和人文素質(zhì)，其中專業(yè)素質(zhì)是各專業(yè)的區(qū)別所在，是工商管理類專業(yè)教育的基礎(chǔ)工作，而人文素質(zhì)主要是指文化素質(zhì)、政治思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)等人的主體精神狀態(tài)的總和，這是各專業(yè)培養(yǎng)的重要工作。綜合起來也就是包括專業(yè)能力、實踐能力、綜合能力。
　　
　　1．專業(yè)知識能力要求工商管理類專業(yè)包含了會計、人力資源、市場營銷和旅游管理等專業(yè)，這些專業(yè)有相通的地方，也有許多獨特之處。專業(yè)知識能力主要表現(xiàn)為學(xué)生基礎(chǔ)要夯實，知識要廣泛，必須掌握專業(yè)核心課程，并且還要學(xué)習(xí)相關(guān)工商管理類專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識，對待工作中出現(xiàn)的問題要實現(xiàn)專業(yè)意識和專業(yè)知識的交融。這也是用人單位在招人的時候非常明確的，如果一個學(xué)生通過學(xué)習(xí)連最基本的專業(yè)課程都不能掌握好，他是不可能適應(yīng)企業(yè)需要的，學(xué)習(xí)營銷專業(yè)的對基本的營銷理論掌握不了，學(xué)習(xí)會計連最基本的賬目都不會做，談何應(yīng)用。通過專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)和相關(guān)知識的拓展，讓學(xué)生掌握扎實的專業(yè)知識，是滿足企業(yè)需要的基本要求，那么在專業(yè)課程的考核上我們也應(yīng)當(dāng)要改變。
　　
　　2．知識實踐能力要求當(dāng)前很多用人企業(yè)抱怨招收的應(yīng)屆畢業(yè)生只有兩樣“不會”，就是這也不會，那也不會。這話雖然有一定的調(diào)侃之嫌，但是也反映出當(dāng)前學(xué)生走上工作崗位后實踐能力很弱。知識的實踐除了掌握相應(yīng)的知識外，還表現(xiàn)在對所學(xué)知識的融合，形成解決問題的綜合能力。企業(yè)用人的目的就是要你能夠按照他們要求去實踐，完成相應(yīng)的任務(wù)，而學(xué)生的這種實踐能力只能在平時的教學(xué)和考核過程中鍛煉和形成。這種實踐能力的形成是學(xué)生親自通過多次知識實踐、應(yīng)用慢慢形成的一種立足于專業(yè)視角的思考能力，即當(dāng)面對問題時候的一種解決計劃，采用什么知識，從哪些角度來怎么解決問題。那么這種實踐能力在考核中必須重點突出。
　　
　　3．綜合能力要求當(dāng)前企業(yè)需要的是德、智、體全面均衡發(fā)展的復(fù)合式人才，復(fù)合人才要求學(xué)生既有深厚的專業(yè)知識，又有熟練的知識的應(yīng)用能力，還得有一定的人文素質(zhì)。總的來說，綜合能力表現(xiàn)在較高的實踐應(yīng)用能力，較強的自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，較強的團(tuán)隊合作并能夠主動地解決面I臨的問題。就大多數(shù)的大學(xué)畢業(yè)生來說，綜合能力的要求主要表現(xiàn)在后一方面，就組織來講，要有團(tuán)隊及分工協(xié)作精神，就個人來講，就是要有獨自面臨挫折的心理素質(zhì)和處理好工作人際關(guān)系的能力�，F(xiàn)在許多學(xué)生在校學(xué)習(xí)的時候注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，忽視綜合能力的鍛煉，走上崗位后往往處處碰壁。這要求在教學(xué)考核的過程中對學(xué)生團(tuán)隊能力及個人的心理素質(zhì)要有意識地加強。
　　
　　二、當(dāng)前工商管理類專業(yè)學(xué)生課程考核存在的問題
　　
　　近些年來，很多學(xué)者對工商管理類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)問題做了大量的研究，不管是創(chuàng)業(yè)能力還是創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，其中最重要的一環(huán)就是怎么來考核學(xué)生的問題，但是當(dāng)前高校學(xué)生考核并沒有擺脫傳統(tǒng)評價的桎梏，還存在諸多的問題。
　　
　　1．考核脫離市場需要學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)該是以滿足企業(yè)需要為出發(fā)點的，當(dāng)前企業(yè)需要的是具有專業(yè)能力的應(yīng)用型人才。而考核過程中，不管是老師、教務(wù)管理部門還是學(xué)生，他們的目的各不相同，脫離了社會的需要，使得高�？荚嚨膶�(dǎo)向作用發(fā)生偏轉(zhuǎn)。對老師來講目的就是把一門課程教完，然后考試，完成教學(xué)任務(wù)；就教務(wù)管理部門來說，考試就得到一個結(jié)果，完成正常的教學(xué)環(huán)節(jié)，忽視效果的評估；對于學(xué)生來講就是通過考試得到學(xué)分。因而教師教什么學(xué)生被動學(xué)生什么，考什么決定學(xué)生學(xué)什么，如何考決定學(xué)生如何學(xué)。以至于很多學(xué)生最關(guān)心是老師考什么，并沒有想到主動學(xué)習(xí)�？己四康闹皇菫榱送瓿梢婚T課程的教學(xué)，考試內(nèi)容局限于教材，局限于老師上課講的講義，這種考核方法壓抑學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，導(dǎo)致學(xué)生上課是為了做筆記，做筆記是為了考試、考試是為了拿到學(xué)分，但是考過之后什么丟給了老師。這種考核方式根本上是對知識的記憶和理解，強調(diào)記憶的重要性，容易造成學(xué)生死記硬背，忽視學(xué)生運用基礎(chǔ)知識解決實際問題的能力，扼殺學(xué)生創(chuàng)新能力和個性的發(fā)展，不能真正調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，不能滿足社會對人才需要。
　　
　　2．考核評價手段單一目前來看許多學(xué)校對學(xué)生的評價主要是通過組織課程考試來實現(xiàn)，雖然也在嘗試改革，但總的來說還是以閉卷考試的形式居多 。學(xué)校教務(wù)部門按照傳統(tǒng)的組織方式考試，考試主要由任課老師完成。試題由任課教師命，而命題教師大多數(shù)仍局限于上課講授的內(nèi)容，知識覆蓋面窄。在試卷的結(jié)構(gòu)上，考核記憶性的客觀試題所占比重較大．考核學(xué)生能力發(fā)揮的主觀試題較少，反映在題型上就是名詞解釋、填空、判斷、選擇題多，論述題、案例分析、設(shè)計類題目少�？荚嚵�(xí)慣于采用閉卷、筆試的形式，極少采用開卷、論文、口試、技能操作等考試形式。其結(jié)果是忽視了對應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力的鍛煉，阻礙了學(xué)生的個性發(fā)展�？己送旰箝喚聿灰�(guī)范，尺度不統(tǒng)一，雖然制定了標(biāo)準(zhǔn)答案和評分細(xì)則，但有個別教師未能把握尺度，閱卷隨意，缺少必要的監(jiān)督和管理，很多成績真實性較低。
　　
　　3．考核效果較差目前的考試主要是偏向?qū)χ�識記憶性考察，忽視對知識應(yīng)用能力的考核；一般以一次考試定論，弱化平時的考核，這些考試形式難于讓學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動性，不利于調(diào)動學(xué)習(xí)積極性及應(yīng)用知識的能力的培養(yǎng)，使得培養(yǎng)達(dá)不到企業(yè)對人才的要求，其主要體現(xiàn)在以下方面：首先是教師在考核過程中以單一的一次筆試來評定一個學(xué)生對知識的掌握情況，不能體現(xiàn)真實的教學(xué)效果，況且在教學(xué)與考試過程教師為了減少工作量，也不愿意多方面來考察和評價，只是采用吻合上課內(nèi)容的試卷來實現(xiàn)對學(xué)生的考核目標(biāo)，有些教師多年使用的試卷基本一樣；從學(xué)生方面來看，主要考試的目標(biāo)是及格，只要考前把握了老師的知識重點，考前記一下就能夠考出好的分?jǐn)?shù)，這種唯分?jǐn)?shù)論，使得學(xué)生不會對課程的內(nèi)容深入學(xué)習(xí)，也容易使學(xué)生采取投機行為，學(xué)生個人能力沒有得到提高；管理者在管理過程中只重視結(jié)果，不注重過程，他們只采取簡單統(tǒng)一的考試形式，做出對學(xué)生的評價，忽視了對考核結(jié)果的分析，導(dǎo)致教師和學(xué)生不能及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)和學(xué)習(xí)中存在的問題，影響了教學(xué)質(zhì)量的測量和教學(xué)目的的實現(xiàn)。同時多角度的考核會增加較多的工作和管理成本，不管是老師還是管理者都是不愿意的，因而進(jìn)行改革的積極性往往不高。
　　
　　4．舞弊現(xiàn)象嚴(yán)重由于考核方式單一，結(jié)果評價片面，使學(xué)生非常重視課程考核的成績，為了獲得好的考核結(jié)果，很多學(xué)生往往會采取舞弊的行為，并且這種考核模式下學(xué)生的舞弊行為越來越嚴(yán)重。一是考前想方設(shè)法搞題目，走命題老師的后門，二是考試時千方百計抄題目，各種舞弊手段、方式和設(shè)備都用上場，考風(fēng)烏煙瘴氣。雖然很多學(xué)校對學(xué)生的舞弊行為予以嚴(yán)厲處分，甚至有較多的學(xué)生因考試舞弊而取消學(xué)位。對于育人為本的高校，因?qū)W生考核舞弊而被取消學(xué)位是令人痛心的，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)使得學(xué)生浮躁，不誠信、急功近利，嚴(yán)重阻礙學(xué)生心身的發(fā)展，這也是我們應(yīng)該認(rèn)真反思的。
　　
　　三、工商管理類專業(yè)課程考核改革的思考
　　
　　任何一門課程的考核既要考慮學(xué)科專業(yè)的特色，更要堅持市場的需求導(dǎo)向。結(jié)合當(dāng)前市場對工商管理類人才需求的狀況和考核表現(xiàn)出的一些問題，從教學(xué)的實際出發(fā)對工商管理類專業(yè)的課程考核提出以下建議。
　　
　　1．改變傳統(tǒng)考核觀念高校學(xué)生的考核也要隨著社會的發(fā)展而發(fā)展，不能墨守成規(guī)，要擺脫傳統(tǒng)教育體制下對學(xué)生的考核觀念，充分認(rèn)識教學(xué)規(guī)律，把握考試活動與人才培養(yǎng)和社會需要的內(nèi)在聯(lián)系，只有樹立了正確人才觀和教學(xué)質(zhì)量觀，課程考核改革才會真正的取得成功。正確的人才觀就是培養(yǎng)的學(xué)生要滿足社會需要，培養(yǎng)出企業(yè)能用、好用的畢業(yè)生，這就要求教學(xué)管理部門和一線教職員工要對市場需求進(jìn)行有效的把握，了解市場真正需要的人才是什么，對畢業(yè)生的素質(zhì)要求怎么樣，只有堅持市場為導(dǎo)向，課程考核才不會盲目，才不會與社會脫節(jié)；我們的教學(xué)質(zhì)量的評價不應(yīng)該建立在單一考核的結(jié)果上，改變傳統(tǒng)考試從“知識”本身出發(fā)的導(dǎo)向，而要從“人”本身出發(fā)，強調(diào)考核要發(fā)展人、服務(wù)人、實現(xiàn)人。真正好的教學(xué)質(zhì)量應(yīng)該是學(xué)生得到了全面發(fā)展，學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)符合社會需要，得到企業(yè)的認(rèn)可，而不是學(xué)生傳統(tǒng)考試成績和較高學(xué)生“被就業(yè)”率，教務(wù)管理部門和教師應(yīng)該建立TQC的學(xué)生考核觀念。
　　
　　2．創(chuàng)新考核方法考核的目的就是要讓學(xué)生通過專業(yè)教育具備專業(yè)技能和適應(yīng)社會的能力。在考核過程中根據(jù)工商管理類專業(yè)的特點來選擇課程考核的方式，突破傳統(tǒng)的單一閉卷筆試形式，考核可以采用校內(nèi)考核與校外考核相結(jié)合，教師考核和其他考核相結(jié)合形式。靈活選用閉卷、開卷、課程設(shè)計及論文報告、現(xiàn)場答辯等形式，綜合考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，促使分析問題、解決問題和實際綜合應(yīng)用的能力的形成�？梢詮娜齻�方面著手：一是真正實施考、教分離，根據(jù)課程性質(zhì)加強題庫建設(shè)，教研室根據(jù)人才培養(yǎng)的計劃編制教學(xué)大綱，任課教師必須遵循教學(xué)大綱，減少隨意性；二是考試的內(nèi)容應(yīng)遵循工商管理類專業(yè)的特色、培養(yǎng)目標(biāo)以及市場對人才的需要，將社會需求和課程特點相結(jié)合，重視對學(xué)生專業(yè)能力、應(yīng)用能力和綜合能力的培養(yǎng)l5]，例如市場營銷專業(yè)開放式的口試考核效果較好；三是根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，在考試形式上多運用開放式考核，少封閉式考核，將學(xué)生的考核與用人單位結(jié)合起來，多維度考核，特別要注意深化校企合作中人才培養(yǎng)的深度，讓任課教師深人企業(yè)生產(chǎn)和企業(yè)人才使用的實踐，真正了解企業(yè)需要什么樣的人才；在考核內(nèi)容上，優(yōu)化試題，由記憶再現(xiàn)的考核向思維能力、分析能力和創(chuàng)造能力的考核的轉(zhuǎn)變，增加靈活度 。
　　
　　3．重視考核管理考核是對教學(xué)成果的間接測量，是學(xué)生學(xué)習(xí)效果檢查的重要環(huán)節(jié)，目的是要通過考核反映出問題，為以后的考核實踐改革做基礎(chǔ)。考核的管理主要是在兩個方面：一是加強對任課老師的管理，增強任課老師的責(zé)任心，在試題編寫和考核設(shè)計中根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)，突出考核重點，不能僅僅為了結(jié)束課程而隨意考核，對考核分析不能僅停留在表面上，有結(jié)果就要有反饋，把結(jié)果反饋給學(xué)生，促使學(xué)生對考核結(jié)果的消化，教師不僅僅是評定分?jǐn)?shù)，還要向同學(xué)們指出考試內(nèi)容和方法及考試成功與失敗的原因。這種做法有助于發(fā)揮考試的診斷與反饋功能。而我們的現(xiàn)行考試卻比較注重過程的組織和學(xué)生考試成績的評定，對試卷中反映出的問題很少及時反饋給學(xué)生�？荚囍黄鸬皆u定分?jǐn)?shù)作用，對教學(xué)的反饋促進(jìn)功能沒有發(fā)揮出來；二是教務(wù)管理部門要更新管理觀念，對企業(yè)的人才需求狀況進(jìn)行調(diào)研，把握社會人才需求的動向，改變單一的傳統(tǒng)考核方式，鼓勵多元化的課程考核方式，特別是對工商管理類專業(yè)不能按照理工類的管理模式，而應(yīng)該更加靈活化，完善考核制度，承認(rèn)與鼓勵教師在考核改革上的精力投入，要在制度上予以物質(zhì)保障，發(fā)揮和調(diào)動教師的主動性和創(chuàng)造性。
　　
　　4．重視德行的評價傳統(tǒng)的考核評價以試卷的考試分?jǐn)?shù)作為對學(xué)生評價的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這必然會出現(xiàn)許多弊端，以至于學(xué)生把考試作為學(xué)習(xí)的目的和為了高分而鋌而走險。因而在高�？荚嚬芾碇�，應(yīng)該改革把考試分?jǐn)?shù)作為衡量教學(xué)成果唯一標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)制度，樹立起“把知識、能力、品德和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)”的教育理念和意識，建立科學(xué)全面的考試評價體系，實現(xiàn)學(xué)生智力的充分發(fā)揮和素質(zhì)的有效提高，弱化試卷考核的比重，注重學(xué)生德行評價和考核，避免學(xué)生在試卷考核過程中的舞弊現(xiàn)象。一方面通過完善考核評價體系建立對學(xué)生評價的指標(biāo)權(quán)重，在考核過程中通過給予不同指標(biāo)權(quán)重來評價課程成績，降低課程內(nèi)容考核比重，強化道德品行的比重，對于一些平時品性好、個人素質(zhì)高的學(xué)生在這方面可以獲得較好評價，而對于那些平時上課曠課、早退遲到以及考試舞弊的學(xué)生在考核評價時給予較低的評價。另一方面加強宣傳力度，開設(shè)講座，通過學(xué)校近幾年來的考試舞弊的學(xué)生事例進(jìn)行教育和考紀(jì)宣傳，讓學(xué)生充分認(rèn)識到考試非誠信行為的嚴(yán)重后果，強調(diào)德行在考核中的重要性，對于考試作弊的學(xué)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，在個人綜合考核評價中一票否決。
　　
　　結(jié)語
　　
　　在中國當(dāng)前教育體制下，課程考核畢竟還是對學(xué)生評價的重要手段，出現(xiàn)教師為考而教、學(xué)生為考而學(xué)、高校為考而為的現(xiàn)象是不可避免的。但高校作為人才輸出的“工廠”，也必須緊跟社會需求之大潮，以市場需求為導(dǎo)向，鼓勵和推動教學(xué)考核改革。工商管理類專業(yè)在人才培養(yǎng)上具有更大的社會性和靈活性，率先改革勢在必行。針對課程考核中存在的脫離市場需求、評價手段單一、考核效果差和舞弊現(xiàn)象嚴(yán)重的問題，在考核觀念、考核方式和考核管理和德行評價四個方面提出了具體做法，以使工商管理類學(xué)生更加滿足企業(yè)的需要。

　　
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