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普外科護(hù)理論文的范文
外科學(xué)研究 Hans Journal of Surgery 是一本關(guān)注外科領(lǐng)域最新進(jìn)展的國際中文期刊,由漢斯出版社發(fā)行。主要刊登國內(nèi)外研究外科疾病的發(fā)生,發(fā)展規(guī)律及其臨床表現(xiàn),診斷,預(yù)防,治療等領(lǐng)域的論文。本刊支持思想創(chuàng)新、學(xué)術(shù)創(chuàng)新,倡導(dǎo)科學(xué),繁榮學(xué)術(shù),集學(xué)術(shù)性、思想性為一體,旨在為了給世界范圍內(nèi)的科學(xué)家、學(xué)者、科研人員提供一個(gè)傳播、分享和討論外科領(lǐng)域內(nèi)不同方向問題與發(fā)展的交流平臺(tái)。下面是小編整理的普外科護(hù)理論文的范文,希望對你有所幫助!
摘 要:普外科是醫(yī)院中重點(diǎn)設(shè)定的醫(yī)療科目之一,其接受治療的患者均具有急、危、重等特點(diǎn),不僅需要醫(yī)師的治療技術(shù),同時(shí)還需要極高的護(hù)理?xiàng)l件,包括環(huán)境、護(hù)理工作者個(gè)人素質(zhì)以及專業(yè)護(hù)理能力。普外科護(hù)理事項(xiàng)具有特殊性、服務(wù)性的工作,其護(hù)理水平對患者的恢復(fù)情況有直接的影響,以此,要求護(hù)理工作的質(zhì)量需要不斷提升,同時(shí)服務(wù)措施也要不斷創(chuàng)新,要求護(hù)理工作者要從親切、溫和的情感態(tài)度,認(rèn)真、細(xì)心的工作態(tài)度,愛心、熱心的人格態(tài)度等方面都要提高。
關(guān)鍵詞:外科論文
隨著人們健康意識(shí)的增強(qiáng),對護(hù)理工作提出了更高、更全面的要求。普外科病人一直以急、危、重為特點(diǎn),使得護(hù)理工作更具有特殊性。護(hù)士在護(hù)理工作中必須掌握一定的服務(wù)技巧,才能有助于病人疾病的康復(fù)。
1 燦爛的微笑和得體的問候 如果護(hù)士以笑臉迎接每一個(gè)病人,那么給病人就是一個(gè)輕松、愉快的診療環(huán)境[1]。每天,我們臉上掛著微笑到每一個(gè)病人的床旁巡視,微笑著給病人作各種治療,為病人提供優(yōu)質(zhì)誠信的全程護(hù)理服務(wù);我們把病人當(dāng)親人看待,病人過生日,我們微笑著為病人送來蛋糕和祝福;逢年過節(jié),我們微笑著給病人送來糖果和問候;病人要手術(shù),我們微笑著為病人提供術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的一條龍服務(wù),讓病人享受到舒適的護(hù)理和人性尊嚴(yán)。我們是用微笑打造護(hù)理品牌的白衣天使,每天把微笑留給病人,這微笑的面容滲透了對病人的無限關(guān)愛。微笑服務(wù)是對醫(yī)護(hù)人員最基本的禮儀要求,尤其作為一名護(hù)士,要在實(shí)際工作中運(yùn)用好微笑,把最美的微笑奉獻(xiàn)給患者。無論自己在其他時(shí)間、其它問題上有什么不愉快的事情發(fā)生,工作時(shí)一定要控制好情緒,要用最親切的微笑去拉近病人和醫(yī)護(hù)人員之間的距離,使病人能夠安心住院治療,千萬不要把一些不良情緒帶到工作場合,以免使病人在住院期間增加更多的煩燥感。
2 用“心”服務(wù)感動(dòng)患者 什么叫感動(dòng)服務(wù)?用一句話解釋,那就是使患者在整個(gè)醫(yī)療和護(hù)理過程中達(dá)到感動(dòng)和驚喜的境界。病人沒想到的,我們能為病人想到;病人認(rèn)為我們做不到的,我們能為病人做到;病人認(rèn)為我們已經(jīng)做到的,我們要做得更好。例如,一位患者,今年67歲,因身體不適住進(jìn)醫(yī)院。因?yàn)閮号畟兌纪獬龃蚬ち,身邊沒人照顧?剖业淖o(hù)士們便擔(dān)負(fù)起了照顧老人的重任,每天,她們輪流陪在老人身邊,給她擦身、梳頭、喂水、喂飯,還給她端屎端尿。幾天下來,老人不好意思了,勸護(hù)士們不用管她。護(hù)士長說:“大娘啊,你就安心養(yǎng)病吧,你兒女們不能回來陪你,我們就是你的女兒,我們一定會(huì)好好照顧你的”。聽了護(hù)士長的話,老人流淚了。經(jīng)過醫(yī)生的檢查,老人被確診為食管癌晚期,得知病情后,護(hù)士們更是每天寸步不離地看護(hù)著她,還經(jīng)常為老人送去營養(yǎng)品,大家希望老人從護(hù)士們無微不至的關(guān)懷中感受到親人的溫暖。10天過去了,在護(hù)士們的精心呵護(hù)下,老人的精神好多了。每天,她都樂呵呵地和護(hù)士們拉家常?吹阶o(hù)士們?yōu)樗Φ脻M頭大汗,老人感動(dòng)地說:“孩子們,你們比我的親生女兒還要親啊,真是太感謝你們了”。感動(dòng)一位患者容易,感動(dòng)每位患者難;讓一名護(hù)士感動(dòng)患者容易,讓所有的護(hù)士感動(dòng)患者難。我們護(hù)士就是要從這最難的環(huán)節(jié)入手,讓病人感動(dòng)成為檢驗(yàn)我們服務(wù)品質(zhì)的一個(gè)金標(biāo)準(zhǔn)。
3 在第一時(shí)間為患者服務(wù) 一名優(yōu)秀的護(hù)士不僅是技術(shù)上的頂尖人才,而且是最有愛心、最有耐心的,這種愛心和耐心能驅(qū)使她為患者提供及時(shí)、恰當(dāng)、有效的服務(wù),特別是要做好第一次服務(wù),在指定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。如對走進(jìn)病房的患者及時(shí)遞上一杯水,為患者拉開窗簾、整理好被服,使患者感到家的溫暖;病人住進(jìn)醫(yī)院后,及時(shí)通知醫(yī)生到場;醫(yī)囑下達(dá)后,及時(shí)提供治療和護(hù)理;對大多數(shù)重癥病人是不能講話的,要按照等級(jí)護(hù)理要求按時(shí)查房,及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告病情;病情變化時(shí)要及時(shí)談話,消除病人的顧慮、疑問;在患者接受手術(shù)時(shí),要為患者加油打氣,給患者詳細(xì)介紹手術(shù)的安全性,并對患者進(jìn)行跟蹤服務(wù);手術(shù)結(jié)束后,及時(shí)告訴患者手術(shù)結(jié)束的消息,讓患者第一時(shí)間內(nèi)體會(huì)到護(hù)士的心理關(guān)愛;對患者提出的問題,要及時(shí)、耐心地做好解釋;對患者的投訴,要即刻辦理,給患者一個(gè)滿意的答復(fù)。今年4月,一名患有腦外傷的病人半夜里突然發(fā)生呼吸驟停,值班護(hù)士憑著嫻熟的急救技巧,在第一時(shí)間為患者裝上了呼吸機(jī),為搶救病人贏得了寶貴的時(shí)間,使患者得到了及時(shí)救治。
4 把方便留給患者 近些年來,我們針對普外科的實(shí)際情況,陸續(xù)推出了一系列便民惠民措施,如免費(fèi)提供一次性紙杯、開水等供患者使用;提供用藥、健康教育咨詢服務(wù),備有常見疾病健康資料,免費(fèi)供患者閱讀,適時(shí)舉辦健康教育講座;設(shè)立便民服務(wù)箱,備有針線、信紙、筆、剪刀、指甲剪等方便患者使用;病房內(nèi)安裝空調(diào)、電視機(jī),使環(huán)境更溫馨、舒適、安全;為家屬提供睡床和做飯?jiān)罹,為患者家屬及時(shí)排憂解難;病人入院由責(zé)任護(hù)士向患者介紹管床醫(yī)生、病區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生設(shè)施的應(yīng)用、防盜防火等注意事項(xiàng);對住院患者的檢驗(yàn)標(biāo)本和各項(xiàng)報(bào)告,安排專人送取;對農(nóng)合、特困病人住院診療費(fèi)實(shí)行10―20%減免,小兒疝氣手術(shù)限價(jià)800元,闌尾炎手術(shù)費(fèi)優(yōu)惠20%;每日為患者提供住院費(fèi)用清單,讓患者明白、放心住院。這些措施極大地方便了患者,頗受患者歡迎。今年,我們以開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)為契機(jī),在科內(nèi)組織開展了護(hù)理服務(wù)“零投訴”,護(hù)理安全“零差錯(cuò)”,護(hù)患關(guān)系“零距離”,實(shí)施了病人首問負(fù)責(zé)制,建立了護(hù)理服務(wù)“電話回訪制度”,為患者提供人性化的、全程化、無縫隙護(hù)理,促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì),使護(hù)理服務(wù)水平有了顯著提高。
5 禮貌對待患者 禮貌服務(wù)是文明服務(wù)的基本內(nèi)容,它要求誠懇,客氣、尊重、謙恭、友善、有分寸,充分考慮患者的利益。對病人進(jìn)行護(hù)理服務(wù)時(shí),要注意禮節(jié)禮貌,尊重病人的信仰和要求,適時(shí)表達(dá)“同感心”,以達(dá)到護(hù)理服務(wù)的最高境界。同時(shí),對患者要表現(xiàn)出誠信、同情、耐心和關(guān)懷,注意選用適當(dāng)?shù)姆Q呼和禮貌的語言,更要重視非語言交流。整潔的服裝,大方的儀表,從容的舉止,穩(wěn)健的步伐,文雅的風(fēng)姿,親切的微笑,熱情的言詞,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨,都可以給病人一種尊重、親切、信賴的感覺,這無疑將極大地影響你的病人,激起病人對健康的渴望。我們在實(shí)際工作也發(fā)現(xiàn),面對痛苦呻吟的病人時(shí),如果我們保持自己樂觀的情緒和溫和的微笑面容,就會(huì)鼓勵(lì)病人戰(zhàn)勝疾病的信心;對年幼、老人、感覺障礙或極度痛苦、焦慮的患者,我們用撫摸來減輕疾病帶來的痛苦和不安,就能夠有效地穩(wěn)定病人失衡的心態(tài),促進(jìn)護(hù)士與患者的情感相融,讓患者產(chǎn)生賓至如歸的感覺。
服務(wù)沒有最好,只有更好。護(hù)士用最細(xì)致的護(hù)理技巧,及時(shí)解除患者的各種痛苦,她就是一名好護(hù)士。在護(hù)理工作中,只有始終以患者的需求為出發(fā)點(diǎn),以病人的滿意為至高點(diǎn),以病人的滿足為歸屬點(diǎn),在服務(wù)措施上不斷創(chuàng)新,用微笑打動(dòng)心靈,用真情感動(dòng)生命,真正走進(jìn)了患者心里,才能實(shí)現(xiàn)跨越式服務(wù)。
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