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試論成人教育中的薪酬管理課堂教學(xué)
論文摘要：多年來(lái)，在我國(guó)成人的發(fā)展歷程中，不論是教學(xué)方法，還是教學(xué)對(duì)象，都與普通教育的課堂教學(xué)存在很大差異。本文針對(duì)成人教育學(xué)員的特點(diǎn)，探討提高薪酬課堂教學(xué)在成人教育中的有效性，并提出幾點(diǎn)建議。
論文關(guān)鍵詞：成人教育；薪酬管理；案例教學(xué)法
一、成人教育的概念
什么是成人教育?有人認(rèn)為，為成人提供的各級(jí)各類教育，即為成人教育。這是一種不完整、不科學(xué)的詮釋。這種觀點(diǎn)認(rèn)為：將普通教育的體系、觀念、內(nèi)涵及方式方法等照搬給成人，就是成人教育了。筆者以為并非如此。成人教育是一個(gè)極為嚴(yán)格的科學(xué)概念，它有著自己的宗旨、內(nèi)涵、本質(zhì)特點(diǎn)及規(guī)律，與普通教育分為兩個(gè)不同的教育范疇．各為兩個(gè)不同的教育體系。
成人教育的本質(zhì)特征是由其教育的對(duì)象——成人決定的。成人教育可以被理解為一個(gè)以成人的方式教育的過(guò)程。成人是成熟的人，有經(jīng)驗(yàn)的人，成人期意味著成熟和經(jīng)驗(yàn)帕特森認(rèn)為，成人期意味著一種的身份及地位，它涵蓋著一定的社會(huì)責(zé)任。諾爾斯用“社會(huì)成熟性”判斷一個(gè)人是否為成人。他認(rèn)為，當(dāng)某人的社會(huì)成熟性達(dá)到了某一水平，如能夠承擔(dān)某些社會(huì)責(zé)任，便可視為成人。進(jìn)而言之，一個(gè)人進(jìn)入成人期意味著個(gè)人的自我認(rèn)知及他人對(duì)其的認(rèn)知均得到認(rèn)可．即認(rèn)為其達(dá)到了社會(huì)成熟性的某一水平，而這一水平是與其所處的社會(huì)的成人身份相適應(yīng)的。
綜上所述，筆者認(rèn)為，成人教育的概念應(yīng)根據(jù)成人的特質(zhì)界定為：由那些具有成人特質(zhì)的人承受的教育過(guò)程。這是成人教育有別于普通教育的根本所在。諾爾斯指出．成人教育至少有三個(gè)涵義：第一，它是成人學(xué)習(xí)的過(guò)程。第二，是由一些機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)某些特定的教育目標(biāo)而組織的一套活動(dòng)。第三，它是社會(huì)實(shí)踐的第一領(lǐng)域。
二、成人教育的的特征
成人教育是終身教育體系的有機(jī)組成部分。它與普通教育是一種相互依存、相互完善的關(guān)系。它們共同組成一個(gè)有機(jī)的教育體系．即終身教育的體系。不論在教學(xué)方法上，還是在教學(xué)對(duì)象上，成人教育和普通教育都存在較大差別，根據(jù)筆者多次在成人教育中授課的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)從這方面淺議成人教育的特征。
1．從教學(xué)方法上看
(1)授課時(shí)間較集中。筆者所從事的成人教育教學(xué)，都是利用普通教育中暑假和寒假的時(shí)問(wèn)對(duì)學(xué)員授課，和普通教育相比較，時(shí)間相對(duì)集中。一般為每天的上午或下午上課，每天三到四個(gè)課時(shí)，這樣持續(xù)10天左右(視課程的重要性而時(shí)間不等)。既在假期內(nèi)，時(shí)間也相對(duì)集中，一方面能讓授課教師有充足的備課時(shí)間，另一方面也提高了學(xué)生上課的出勤率。
(2)教學(xué)內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單。和普通教育相比較，成人教育中學(xué)習(xí)的內(nèi)容相對(duì)較為簡(jiǎn)單。由于授課對(duì)象都是具有工作經(jīng)驗(yàn)且在職的人員，他們是為了一定的目的來(lái)“充電”的，有的為了職位的晉升，有的為了工資的提升，有的為了提高學(xué)歷層次、學(xué)術(shù)與技能水平，等等。所以，教學(xué)內(nèi)容可稍微簡(jiǎn)單一些，理論型的內(nèi)容可點(diǎn)到為止。當(dāng)然，也要突出重點(diǎn)，詳略得當(dāng)，重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)介紹。
(3)結(jié)合案例、實(shí)例較多。學(xué)員是有工作經(jīng)驗(yàn)的在職人員，所以在課堂授課時(shí)，要注意理論與實(shí)際的結(jié)合，特別是要時(shí)時(shí)結(jié)合案例，結(jié)合學(xué)員身邊的實(shí)例，并給他們分組討論的機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)課堂氣氛，這樣學(xué)員會(huì)更有興趣。否則，只講理論，學(xué)員難免會(huì)覺(jué)得空洞無(wú)味、枯燥，進(jìn)而打消他們的學(xué)習(xí)積極性。
2．從授課對(duì)象上看
(1)學(xué)員年齡偏大。成人教育中的學(xué)員都是在職人員，年齡一般比接受全日制教育的學(xué)生要大一些。他們的社會(huì)閱歷也較深，授課時(shí)要充分考慮到他們的工作經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，最好能將知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)完美結(jié)合。在教學(xué)過(guò)程中，他們應(yīng)該受到成年人應(yīng)有的尊重，例如，應(yīng)有機(jī)會(huì)和教師平等地交流、討論相關(guān)問(wèn)題。
(2)充分考慮成人的自學(xué)能力。成人教育以自學(xué)為主。從學(xué)的角度看，成人指能夠獨(dú)立地指導(dǎo)和控制自己行為和活動(dòng)的人。因此，成人已經(jīng)具有了充分的自學(xué)能力。在制定和實(shí)施教育計(jì)劃、特別是在課堂教學(xué)時(shí)，應(yīng)把成人的自學(xué)能力考慮進(jìn)去，不要實(shí)施滿堂灌．要給成人以廣泛的自由空間來(lái)發(fā)揮他們的自學(xué)優(yōu)勢(shì)。
(3)重視成人的生活、工作經(jīng)驗(yàn)。成人學(xué)員是具有生活經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)的人，這些經(jīng)驗(yàn)增強(qiáng)了他們的認(rèn)知能力。經(jīng)驗(yàn)是成人學(xué)習(xí)的重要資源之一。成人豐富的背景和經(jīng)驗(yàn)對(duì)其學(xué)習(xí)過(guò)程產(chǎn)生影響，他們習(xí)慣將新事物與自己早已知道或了解的事物加以比較，并傾向于集中注意哪些他們了解最多的事物。因此，要盡力調(diào)動(dòng)成人學(xué)員參與的積極性，避免抽象空洞的說(shuō)教。一旦他們難以將接受的知識(shí)與其經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較，就可能陷入迷茫．失去學(xué)習(xí)興趣。
(4)學(xué)員學(xué)習(xí)目的明確。成人是主動(dòng)學(xué)習(xí)的，是帶著解決工作及生活中的問(wèn)題這一動(dòng)機(jī)來(lái)學(xué)習(xí)的．學(xué)習(xí)的目的相當(dāng)明確．學(xué)習(xí)態(tài)度相當(dāng)主動(dòng)。其學(xué)習(xí)的效果顯然優(yōu)于其他學(xué)生。為此，有人甚至提出了成人教學(xué)法。
三、成人中有效實(shí)施薪酬課堂教學(xué)的對(duì)策
根據(jù)上述成人教育的教學(xué)方法，及其授課對(duì)象和普通教育的明顯差異，如果依舊把普通教育中課堂講授的方式強(qiáng)加于成人學(xué)員，顯然是不合適的．不會(huì)起到激勵(lì)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極作用。據(jù)此，筆者從自己的成人教學(xué)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，提出以下對(duì)策，提高薪酬管理課堂教學(xué)的有效性。
1．因材施教和因人施教相結(jié)合
不管是普通教育還是成人教育，選教材是第一步。自古以來(lái)都強(qiáng)調(diào)“因材施教”，在選取教材方面．成人教育應(yīng)該選擇簡(jiǎn)潔易懂、具有專門的針對(duì)性的教材．而不宜選擇與普通本科類似甚至雷同的教材。應(yīng)重理論多于實(shí)踐，重自學(xué)多于灌輸，充分調(diào)動(dòng)成人的自學(xué)能力，給他們充分提供自主、自學(xué)、自悟的機(jī)會(huì)。還要重視師生之間的平等交流，不僅使成人學(xué)員感受到尊重，更重要地是要激發(fā)他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，以求創(chuàng)造性地縮短教學(xué)過(guò)程。
因人施教則體現(xiàn)在發(fā)揮成年人具有的主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的能力和優(yōu)勢(shì)上，發(fā)揮得當(dāng)，可事半功倍。但是在成人教育課堂上，卻常見(jiàn)教師就像對(duì)待普通本科生一樣坐而論道，成人學(xué)員也與普通本科生沒(méi)有區(qū)別地洗耳恭聽(tīng)，這種教學(xué)方法顯然不適于成人教育。應(yīng)該向西方國(guó)家學(xué)習(xí)，把學(xué)生作為教學(xué)的中心，學(xué)校所有工作都圍繞成人學(xué)員的需求和特點(diǎn)而展開(kāi)。為了給他們創(chuàng)造與教師充分交流的和條件，應(yīng)該嚴(yán)格限制班級(jí)的人數(shù)規(guī)模．教室的環(huán)境布置和教學(xué)設(shè)施也要適應(yīng)成人的需求，要讓他們感到輕松、舒適。比如，圓形和馬蹄形座位安排適合于小組活動(dòng)和非正式培訓(xùn)課，有利于互動(dòng)式學(xué)習(xí)；教室形和劇場(chǎng)形座位安排雖適合于大組活動(dòng)和學(xué)習(xí)。但互動(dòng)性不夠；扇形座位適合于中、大型活動(dòng)，在一定程度上也可兼顧互動(dòng)式學(xué)習(xí)。所以，在進(jìn)行教室布置時(shí)，應(yīng)充分考慮到這些特點(diǎn)。另外，教師應(yīng)該根據(jù)不同學(xué)員的特點(diǎn)，有針對(duì)性、有重點(diǎn)地分別給予，當(dāng)然，這需要教師付出更多的精力。
2．案例教學(xué)法尤為重要
案例教學(xué)法，即為參加學(xué)習(xí)的學(xué)員提供組織及其員工如何處理棘手問(wèn)題的書面描述。讓學(xué)員分析和評(píng)價(jià)案例．提出解決問(wèn)題的建議和方案。案例教學(xué)法是20世紀(jì)初美國(guó)哈佛管員最先推出的，起初只是用于培養(yǎng)管理碩士，而現(xiàn)在這種方法已用于多種場(chǎng)合，在成人教育的課堂授課中，這種方法也十分重要。
基于成人具有工作經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，對(duì)他們實(shí)施案例教學(xué)顯得尤為重要。如果教師在成人教育課堂上泛泛而談。照本宣科，大談理論而置實(shí)際于不顧，就會(huì)打消學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，有的學(xué)員甚至?xí)艉羧胨ｈb于此，應(yīng)選擇一些中外成功或失敗企業(yè)的案例，注重案例的真實(shí)性、趣味性、相關(guān)性，貼近學(xué)員，吸引學(xué)員的注意力，激發(fā)學(xué)員的興趣)；應(yīng)把學(xué)員分成小組(一般以4～8人為宜)展開(kāi)討論，最后各組發(fā)表各自的看法，使學(xué)員充分交流，互相了解，融會(huì)貫通。比如筆者在薪酬管理教學(xué)中講到相關(guān)理論時(shí)，總會(huì)拿出相應(yīng)的案例讓學(xué)員來(lái)討論，實(shí)踐證明。這種方法很受歡迎。
3．展開(kāi)課堂討論
課堂討論和案例教學(xué)方法有些相似，但不完全相同。在薪酬管理教學(xué)中，應(yīng)主要把握關(guān)于薪酬的各個(gè)要點(diǎn)。成人學(xué)員都是有工作、拿薪酬的人，工資的多少會(huì)直接影響到他們的生活．所以對(duì)這門課是很感興趣的。在課堂教學(xué)時(shí)，筆者避免了單向講授，提供資料、例子、提問(wèn)、鼓勵(lì)等各種幫助。當(dāng)講到某一重點(diǎn)問(wèn)題時(shí)，就讓學(xué)員結(jié)合自己的薪酬?duì)顩r在課堂上展開(kāi)討論。允許他們講述不滿，鼓勵(lì)他們宣揚(yáng)自己?jiǎn)挝恍匠曛贫鹊膬?yōu)勢(shì)．可以自由組合，也可以互相交流，給他們以充分的討論空間。應(yīng)視問(wèn)題的重要性程度給予3～l0分鐘不等的討論時(shí)間．然后讓愿意發(fā)言的學(xué)員發(fā)表自己的看法，如有不同意見(jiàn)，也可進(jìn)行反駁。這樣，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，一方面增進(jìn)了學(xué)員之間的相互了解，融洽了關(guān)系．另一方面也讓課堂氣氛化死板為活躍。
4．課后作業(yè)不可或缺
不能認(rèn)為成人學(xué)員早已不是中小學(xué)生。就沒(méi)有必要布置作業(yè)。筆者認(rèn)為，作業(yè)是成人教育中很有必要、不可或缺的部分。這是因?yàn)�，學(xué)員雖然在課堂上充分感受到了自己的重要性、主動(dòng)性，但也應(yīng)以具體的、實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容來(lái)他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。對(duì)此，課后作業(yè)十分關(guān)鍵。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，筆者一般布置2～4個(gè)作業(yè)，如筆談對(duì)自己所在公司薪酬制度的看法(優(yōu)點(diǎn)、缺陷、改進(jìn)措施等)、如何構(gòu)建有效的薪酬體系等。完成作業(yè)應(yīng)要求結(jié)合課堂講授內(nèi)容，并給以學(xué)員充分表達(dá)自己看法的空間。很多學(xué)員作業(yè)認(rèn)真，表達(dá)充分，領(lǐng)悟深刻，證明了課堂作業(yè)的必要性及其成效。
總之，鑒于成人教育的特點(diǎn)和薪酬管理的課堂教學(xué)實(shí)踐，筆者提出以上看法及建議，并希望這些建議適用于其它科目的成人教育課堂教學(xué)，使其成果更為突出。
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