談旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計論文
隨著中國旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游已經(jīng)成為中國家庭日常生活的重要內(nèi)容，成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。旅游景區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識作為景區(qū)重要的基礎(chǔ)設(shè)施，在引導(dǎo)游客及提升旅游服務(wù)質(zhì)量方面有著非常重要的作用。當(dāng)前中國很多旅游景區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識存在著標(biāo)識混亂、布局不合理、缺乏系統(tǒng)性等問題，這對景區(qū)的綜合環(huán)境產(chǎn)生不利的影響。景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計已經(jīng)不能夠滿足游客及環(huán)境的需求，亟需構(gòu)建合理的導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)，從而為人們提供更加人性化的服務(wù)。所以，研究旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的歷史與現(xiàn)狀
導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)源于上古時代的圖騰，當(dāng)時的氏族部落為了區(qū)分自己部落的位置及特征，會選擇一種與自己有著某種特定關(guān)系的動物或者自然現(xiàn)象作為本部落的標(biāo)識，即我們常說的圖騰。例如，夏禹的祖先便以熊作為當(dāng)時部落的標(biāo)記，還有很多部落以烏鴉、星星、月亮、狼等作為本部落的圖騰。起初，人們將他們的圖騰刻畫在石頭或洞穴里面，后來這些標(biāo)識又成為祭祀的重要內(nèi)容，并出現(xiàn)了旌旗最后演變?yōu)閲臁τ诃h(huán)境標(biāo)識來說，人們會通過視覺、聽覺、觸覺等方式來獲取信息，并做出整體評價。旅游景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)要將標(biāo)識融于環(huán)境，而不是脫離環(huán)境進(jìn)行單獨(dú)研究。它與自然、人文景觀相融合，形成一個有機(jī)的整體。
中國是世界第一旅游大國，而旅游景區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識規(guī)劃與設(shè)計遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上社會的發(fā)展步伐。環(huán)境標(biāo)識系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展了很多年，國內(nèi)的很多景區(qū)也開始采用，但很多方面仍然存在一定的問題。在城市景觀及標(biāo)識設(shè)計中，還沒有具體的景區(qū)標(biāo)識理論做指導(dǎo)。當(dāng)前，中國國內(nèi)的許多旅游景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)向標(biāo)識、指示牌等滿足不了需求，也沒有對其進(jìn)行合理的規(guī)劃，使得景區(qū)的整個標(biāo)識系統(tǒng)不健全。在導(dǎo)向標(biāo)識設(shè)計方面，很多設(shè)計過于形式化，難以包含特定景區(qū)景觀的自然及文化內(nèi)涵。同時，旅游景區(qū)管理層在提高標(biāo)識文化傳播及材料應(yīng)用方面還有待進(jìn)一步提高。景區(qū)標(biāo)識材料很難與周圍環(huán)境融為一體，由于過分重視標(biāo)識的耐用性，而忽略了景區(qū)的文化藝術(shù)特征，甚至對景區(qū)的環(huán)境造成了損壞，影響游客的游玩心情�？茖W(xué)合理的景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)與景區(qū)環(huán)境有著和諧的美學(xué)關(guān)系，有著重要的空間調(diào)節(jié)作用及規(guī)劃意義。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，國內(nèi)的很多景區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識內(nèi)容較為嚴(yán)肅，一般都是“禁止”“不準(zhǔn)”“后果自負(fù)”“罰款”等警告語氣，雖然這些標(biāo)識是為了景區(qū)環(huán)境優(yōu)化的目的，但是這對游客的游玩心情勢必造成一定的影響，起不到應(yīng)有的效果。同時，游客的參與意識不斷提高，他們不再滿足于簡單的觀光游覽，而是注重景區(qū)的人文及自然資源，特別是當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情，這些都需要旅游景區(qū)提供高質(zhì)量的導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計。
二、旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的功能與優(yōu)化設(shè)計
( 一) 導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的功能
游客在進(jìn)入旅游景區(qū)，若沒有導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)指示牌的引導(dǎo)，游覽將失去方向，不能形成合理的參觀路線。導(dǎo)向標(biāo)識用圖形的語言，最大限度地用無聲的感官形象來引導(dǎo)游客，帶來旅游的樂趣。旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)應(yīng)該設(shè)立指示性、介紹性及限制性標(biāo)識牌。指示性標(biāo)識牌主要為游客提供道路方面的指示和引導(dǎo)，幫助游客更好地了解景區(qū)的方位及空間結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)他們做好空間判斷，以更加有效的快速的方式到達(dá)目的地。這種導(dǎo)向標(biāo)識一般設(shè)置在主要道路及交叉口等處，是旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的基礎(chǔ)脈絡(luò)。指示性標(biāo)識主要包括景區(qū)全景圖、道路指示及服務(wù)設(shè)施牌等。游客在進(jìn)入景區(qū)時最先看到的應(yīng)當(dāng)是全景圖，全景圖最直接反映了景區(qū)景點(diǎn)的分布狀況、相關(guān)路線及相關(guān)服務(wù)設(shè)施等，能幫助游客對景區(qū)形成一個整體的印象，并在時間及空間上做好規(guī)劃。因此，全景圖的設(shè)計就應(yīng)當(dāng)明晰、重點(diǎn)突出。當(dāng)游客進(jìn)入景區(qū)后，道路導(dǎo)向標(biāo)識便能夠幫助及引導(dǎo)游客到達(dá)要去的景點(diǎn)。對于大型的景區(qū)來說，道路指示牌有時會包含多個目的地導(dǎo)向信息，這就需要設(shè)置多級導(dǎo)向牌進(jìn)行說明。這種多級的導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)在整體管理上較為復(fù)雜，這就需要各導(dǎo)向標(biāo)識之間的設(shè)計聯(lián)系密切并清晰合理。旅游景區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識除了指示性標(biāo)識外，還有介紹性的標(biāo)識牌，其作用就像一位導(dǎo)游，主要為游客提供旅游景區(qū)的自然及歷史文化講解。這種標(biāo)識非常受游客歡迎，他們在游覽自然風(fēng)光的同時還學(xué)習(xí)了知識，在精神文化層面受益，這也是當(dāng)前游客評價旅游景區(qū)質(zhì)量的重要指標(biāo)。旅游景區(qū)還有一些限制性標(biāo)識，其多為安全警示，有著一定的人文關(guān)懷。這種警示牌的設(shè)計應(yīng)盡量簡潔，便于識別，以更好地服務(wù)游客。綜上可知，旅游景區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)應(yīng)簡潔，主題突出，多級導(dǎo)向牌之間應(yīng)相互聯(lián)系，組成一個完整的導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)。
( 二) 導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計與優(yōu)化
旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)充分考慮游客的需求，將以人為本、人文關(guān)懷的理念貫穿整個標(biāo)識設(shè)計之中。首先，導(dǎo)向標(biāo)識應(yīng)盡量避免行政化的語言風(fēng)格，不應(yīng)以說教的方式傳達(dá)信息，而應(yīng)當(dāng)以服務(wù)者的角色來引導(dǎo)游客，從而使游客獲得更好的體驗(yàn)。導(dǎo)向標(biāo)識的語言應(yīng)增加一些趣味性的內(nèi)容，讓游客在游玩的同時獲得精神上的愉悅。旅游景區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識設(shè)計應(yīng)凸顯人性化的內(nèi)容，更多的是溫馨提示，少一些警示性、行政化的語句，這會讓游客心情更加愉悅。例如，秦皇島風(fēng)景區(qū)在溫泉旁有標(biāo)識語寫到:“子非魚不能游也!”其采用溫馨幽默的表達(dá)方式讓游人能愉悅地接受。其次，隨著旅游時代的到來，競爭越來越激烈，景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的完善與否有著非常重要的作用。景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計與優(yōu)化應(yīng)具有科學(xué)性，其應(yīng)滿足人體工程學(xué)的要求。同時形成景區(qū)獨(dú)特的設(shè)計風(fēng)格，只有將導(dǎo)向標(biāo)識規(guī)范化系統(tǒng)化才能讓游客迅速進(jìn)行判斷并做出反應(yīng)。統(tǒng)一的導(dǎo)向標(biāo)識設(shè)計風(fēng)格有著積極的意義，不但有利于信息的傳播，提升景區(qū)的審美標(biāo)準(zhǔn)，而且還有利于提升景區(qū)的口碑。不同的景區(qū)還要根據(jù)自己的特色建立導(dǎo)向標(biāo)識色彩體系，同時要大力開發(fā)無障礙游覽路線標(biāo)識系統(tǒng)，真正營造一個充滿人文關(guān)愛、方便安全的旅游環(huán)境。
三、科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合的'導(dǎo)向標(biāo)識發(fā)展路徑
( 一) 導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的智能化發(fā)展
當(dāng)前，國內(nèi)的旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計理念還不夠先進(jìn)，材料與環(huán)境也不夠融合，缺乏有效的科技手段與設(shè)計理念。因此，中國的旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計應(yīng)采用新技術(shù)、智能科技等手段來發(fā)展，充分展現(xiàn)景區(qū)的環(huán)境與特色。在最初的規(guī)劃設(shè)計中，導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)以對景區(qū)整體環(huán)境狀況的充分調(diào)研為基礎(chǔ)，進(jìn)而對景區(qū)進(jìn)行整體的規(guī)劃布局設(shè)計。例如，景區(qū)內(nèi)部的招待區(qū)、管理區(qū)及購物區(qū)等都需要根據(jù)其特征進(jìn)行導(dǎo)向布局，以有效反映景區(qū)元素的整體特征。此外，數(shù)字媒體也為景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐，其可以通過動畫、視頻、音樂等信息對景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識進(jìn)行綜合處理，使其具有圖文并茂的科技優(yōu)勢，同時還可以讓游客與景區(qū)進(jìn)行互動，獲取更多的旅游體驗(yàn)。例如，文物遺跡景點(diǎn)，有些游客面對這些文物遺跡很是茫然。如果在遺跡景點(diǎn)運(yùn)用數(shù)字媒體，對其進(jìn)行詳盡的敘述并配以圖片、視頻等，便能營造出逼真的效果，喚醒讀者的存在感，并對歷史文物有了深刻的認(rèn)識。另外，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，游客還可以通過掃描景區(qū)二維碼獲取某個景點(diǎn)的相關(guān)知識，并通過手機(jī)定位獲得最佳的旅游線路，這在很大程度上節(jié)省了游客的時間，使其獲得高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)。
( 二) 科技與藝術(shù)相結(jié)合的導(dǎo)向標(biāo)識設(shè)計
導(dǎo)向標(biāo)識在旅游景區(qū)的主要功能是指示及導(dǎo)引的作用，然而不同的風(fēng)景區(qū)有著自身獨(dú)特的風(fēng)光與人文景觀，不能單一地強(qiáng)調(diào)標(biāo)識的導(dǎo)引作用，在滿足了標(biāo)識的功能性需求的同時，應(yīng)更加注重導(dǎo)向標(biāo)識的科技與藝術(shù)的相互融合。如景區(qū)的全景圖就應(yīng)從科學(xué)合理的角度出發(fā)，將景區(qū)的全貌按照合理的比例鮮活地展現(xiàn)給游人，可以采用鳥瞰圖或者平面圖，忠實(shí)于景區(qū)的真實(shí)風(fēng)景，讓游客能真實(shí)地、全面地了解景區(qū)的全貌。但是，如果將山川的起伏、林木的稠密等信息展現(xiàn)到全景圖上便會模糊不清，使得全景圖難以識別與辨認(rèn)。這就需要進(jìn)行信息的刪減，用概括的藝術(shù)的表現(xiàn)手法突出重點(diǎn)，才能更好地方便游人閱讀。此外，景區(qū)中的全景圖還可以采用透視法，例如從高處某一點(diǎn)俯瞰地面的方式來展現(xiàn)景區(qū)全景，其有著遠(yuǎn)近相接的特性。但是，如果嚴(yán)格按照鳥瞰圖的樣式來展現(xiàn)景區(qū)全景將會受到遠(yuǎn)近距離的制約，很難將景區(qū)的整體信息展現(xiàn)出來。這就需要結(jié)合藝術(shù)的手段來表現(xiàn)，重新處理空間特征，改變固定視角的局限，從多角度展現(xiàn)景區(qū)的特征。所以，旅游景區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)對整個景區(qū)具有信息載體的作用，同時還具有提升景區(qū)形象及方便導(dǎo)引游客的功能，是旅游景區(qū)品牌形象的重要內(nèi)容。一個有效的景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)能有效滿足游客的需求，讓其真正欣賞到景區(qū)的美好風(fēng)光，同時它在環(huán)境中也形成了一道獨(dú)特的風(fēng)景。
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