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企業(yè)行政管理沖突和管理對策
自從我國建立并實施市場經(jīng)濟體制過后,不同類型企業(yè)獲得了新生的機遇。不過內(nèi)部行政管理事務卻同步滋生許多弊端,包括既有行政監(jiān)管機制內(nèi)涵紊亂、基層人員貫徹執(zhí)行效率不高等細節(jié),這和上級領導行政控制態(tài)度不明確、管理績效不高有著直接性關聯(lián)。下面是小編搜集整理的相關內(nèi)容的論文，歡迎大家閱讀參考。
摘要：在競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟必須提升自身核心競爭力。企業(yè)行政管理作為自身穩(wěn)定發(fā)展的核心內(nèi)容，也是管理者和員工之間溝通的樞紐，企業(yè)行政管理發(fā)展直接關系到企業(yè)內(nèi)部的情況，在企業(yè)發(fā)展中起到?jīng)Q定性作用。但隨著經(jīng)濟快速發(fā)展，企業(yè)迫切提升自身競爭力的同時，自身行政管理中存在的沖突逐漸凸顯出來。而如何采取有效措施解決企業(yè)行政管理中存在的問題，已經(jīng)刻不容緩。
關鍵詞：企業(yè)行政管理；沖突；管理；有效對策
企業(yè)行政管理即是企業(yè)為了自身的穩(wěn)定發(fā)展，在激烈競爭的市場中站穩(wěn)腳跟，要求行政管理部門制定一整套完整的企業(yè)管理制度、方法與原則。一般情況下，企業(yè)行政管理在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)中起到服務、協(xié)調(diào)和管理的作用，并通過服務、協(xié)調(diào)與管理的方式來保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，對企業(yè)發(fā)展具有深遠意義。然而企業(yè)在實際進行行政管理的過程中，存在的沖突的無法避免的。因此企業(yè)要想在競爭激烈的市場中生存下去，就必須按照自身發(fā)展的情況，制定有效的解決措施來解決企業(yè)行政管理中存在的沖突。
一、企業(yè)行政管理的內(nèi)容
企業(yè)行政管理是企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展過程中，參與市場競爭并保持一定競爭力的客觀要求與重要手段。一般企業(yè)行政管理的內(nèi)容，主要包括以下幾方面：
�。�1）計劃工作。即是企業(yè)開展行政管理工作之前，制定相應的管理工作計劃和制度，確定企業(yè)行政管理的內(nèi)容與目標，從而促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
�。�2）組織工作。即是企業(yè)按照自身經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)，對企業(yè)行政管理編制相應的管理計劃，明確企業(yè)經(jīng)營過程中每一個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容，做好組織工作，將工作任務落實到部門、個人手中。
（3）指揮工作。即是在企業(yè)進行行政管理的過程中，合理協(xié)調(diào)指揮行政管理工作，讓企業(yè)穩(wěn)定運行。
�。�4）控制工作。作為企業(yè)行政管理內(nèi)容的組成部分，主要是對指揮工作進行監(jiān)督，一旦指揮工作落實不到位，即可及時調(diào)整指揮工作，為整個企業(yè)行政管理的過程提供合理性與高效性保障。
二、企業(yè)行政管理中存在的沖突
1.管理方式和實際脫節(jié)。在企業(yè)行政管理的過程中，部分企業(yè)仍存在這樣的情況：企業(yè)行政管理工作人員沒有了解掌握企業(yè)實際經(jīng)營生產(chǎn)的情況，工作人員的業(yè)務能力較低，導致在實際進行企業(yè)行政管理時和實際工作脫節(jié)，無法滿足企業(yè)自身發(fā)展需求，使得行政管理工作流于表面，這樣不僅給企業(yè)實現(xiàn)有效的行政管理帶來影響，還會造成企業(yè)人力和物力閑置，從而影響到全體職工的工作積極性。
2.照搬黨政機關的管理模式。受黨政機關管理觀念的影響，大部分企業(yè)在實際進行行政管理工作的過程中，照搬黨政機關的管理模式，沒有針對自身設定的管理模式進行管理，明顯存在形式主義，使得行政管理工作如同擺設，流于形式，這樣不僅給企業(yè)自身經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展帶來影響，還會浪費不必要的人力和物力。
3.行政管理體系不完善。我國長時間實施計劃經(jīng)濟體制，在這一背景下，使得企業(yè)沒有按照現(xiàn)階段經(jīng)濟發(fā)展的潮流，結(jié)合社會發(fā)展的需要，建立完善行政管理體系，導致企業(yè)失去活力。加上企業(yè)行政管理人員素質(zhì)較低，不具備相應的知識理論基礎與專業(yè)技能，對實際工作指揮不當，導致企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)混亂，也是企業(yè)行政管理發(fā)生沖突的主要因素。
4.管理工作缺乏系統(tǒng)性。企業(yè)行政管理工作沒有一個完善的系統(tǒng)機制，使得工作人員在實際進行企業(yè)行政管理的過程中，無法可依、無章可循，導致企業(yè)在實際進行行政管理的過程中出現(xiàn)混亂，直接影響到企業(yè)進一步的發(fā)展。例如對于企業(yè)辦公室內(nèi)部、后勤事務和文檔工作等管理項目，雖然屬于行政管理的范疇，需要行政管理工作人員統(tǒng)籌安排，但并不是企業(yè)行政管理的重點。要想實現(xiàn)企業(yè)行政管理的價值，應將重點放在系統(tǒng)工作的調(diào)整與安排上，統(tǒng)籌安排，做好行政管理工作，從而確保企業(yè)行政管理有序進行。
三、企業(yè)行政管理中沖突的具體對策
1.管理手段要與實際結(jié)合。企業(yè)在實際進行行政管理的過程中，必須保障行政管理手段和實際工作相結(jié)合，防止管理工作出現(xiàn)形式主義，杜絕一切工作流于表面。特別是企業(yè)行政管理工作人員在管理的過程中遇到不明白的問題和管理情況不明確的時候，不能胡亂指揮。此外，完善一線部門服務設施建設，摒棄過去“為管理而管理”的傳統(tǒng)管理觀念，企業(yè)行政管理人員應定期走訪各個部門，深入到實際工作中了解企業(yè)工作狀態(tài)，了解一線工作人員的生活服務設施狀況，掌握一線職工的真實需求，明確企業(yè)服務觀念，讓行政管理工作人員行使工作中統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，讓他們集中精力投入到企業(yè)生產(chǎn)運營中，進而有助于按照各個部門之間的實際需求進行企業(yè)文明建設。
2.制定科學的管理體制。企業(yè)要想提升企業(yè)行政管理的效率與質(zhì)量，就必須從行政管理體制入手，明確全體職工的職責與權(quán)限，做到“分工清晰，責權(quán)明確”，制定科學的管理體制，以此約束工作人員的工作行為，讓工作人員能夠順利完成工作任務，從而優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部各個資源的配置，提升行政管理工作的效率與質(zhì)量。此外，企業(yè)還應將激勵制度與獎懲制度融入行政管理體制中，對行政管理工作人員的工作給予肯定，激發(fā)工作人員的工作積極性與熱情，讓工作人員抱著積極態(tài)度投入到工作中，確保企業(yè)行政管理工作有序進行。
3.建立完善的行政管理體系。企業(yè)在完善行政管理體系的過程中，應將權(quán)力體系、技術體系與事務體系加入行政管理體系中，然后按照權(quán)力體系、技術體系與事物體系對有關的構(gòu)建行政管理機制工作進行相應的展開工作，使企業(yè)內(nèi)部各個資源發(fā)揮出更大的效用，從而有效的配合行政管理工作。此外，針對行政管理工作與激勵方向的問題，企業(yè)理應建立一個人才錄用選撥體系，制定人才引進計劃，每年分批從大專院校和人才市場中吸納與引進行政管理工作人員，對自身行政估算能力人才結(jié)構(gòu)不合理的問題進行調(diào)整、改善。然后制定培訓規(guī)劃，堅持走出去，請進來的培訓方法，定期將行政管理工作人員送到合作的專職院校接受培訓，提升他們的專業(yè)理論知識，從而培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展需求的綜合型人才，為建立完善的行政管理體系注入新鮮血液。
4.保證行政管理工作的合理性。為了提升企業(yè)穩(wěn)定運行的高效性，在實際進行企業(yè)行政管理的過程中，對于每一個細節(jié)工作人員必須保持嚴謹?shù)膽B(tài)度，嚴格按照企業(yè)行政管理的具體規(guī)定進行管理，將行政管理工作落實到位，從而保證每一項創(chuàng)新措施的實施具有合理性。此外，企業(yè)還應按照自身運行的實際特點，明確行政管理部門的工作職責，以免出現(xiàn)相互扯皮的情況。并賦予行政管理工作用人員更多的正能量，讓各個部門之間相互協(xié)調(diào)、配合工作，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利潤的最大化。
四、結(jié)語
綜上所述，企業(yè)要想在激烈競爭的市場中站穩(wěn)腳跟，就必須做好企業(yè)行政管理工作，制定合理的行政管理機制；在實際進行行政管理的過程中與實際需求相結(jié)合，建立完善行政企業(yè)管理體系，保證行政管理工作的合理性，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利潤的最大化，從而促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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