試議提高實驗室管理體系內部審核質量的方法和途徑

　　【摘要】 伴隨著當前社會經濟的不斷發(fā)展，實驗室的管理工作越來越受到人們的重視。實驗室管理體系的構建，對從事檢測、計量技術機構而言非常重要，同時也是檢測、計量工作面向市場的需要。本文簡要論述了增強實驗室管理系統(tǒng)內部審核質量的措施，目的在于進一步提高管理水平，保證實驗的科學性、客觀性與精確性。

　　【關鍵詞】 實驗室 管理體系 內部審核 質量

　　對于實驗室來講，其管理體系的良好運轉同優(yōu)良的內部監(jiān)督及管理存在密切的關聯(lián)，而內部監(jiān)督與管理質量又同日常審核監(jiān)管、內控審核等聯(lián)系緊密，我國相關實驗室標準中對內部審核提出了明確的要求。對于內部審核工作來講，其是三級監(jiān)督制約系統(tǒng)的核心內容，良好的內部審核能夠推動實驗室創(chuàng)建優(yōu)質管理系統(tǒng)。以下簡要針對實驗室管理內部審核的相關內容進行探討，僅供參考。

　　1、提高對內部審核工作的重視程度，明確內審的目的

　　經過相關調查研究發(fā)現(xiàn)，內部審核工作質量較差，效率較低的主要理由在于實驗室沒有明確內審的作用與目的，對內部審核工作缺乏重視。體現(xiàn)為：不清楚內部審核所要處理的理由，需要達成的目的，可能出現(xiàn)的情況等。需要重點指出的是：內部審核工作是創(chuàng)建并完善實驗室質量管理系統(tǒng)的常規(guī)策略，其并不能夠在一次內審或者幾次內審后，由根本上處理實驗室內含有的全部理由。因此，實驗室的管理從業(yè)人員未有正確、深入理解內審的含義，才可以全面發(fā)揮內審的效果，達成內審的目標。另外，在創(chuàng)建實驗室的內部審核內容時，需要主義以下理由：其一，具有明確的內部審核任務;其二，內審的任務難度不要過高，范圍不可以太廣，能夠處理單一理由為最佳。例如：此次內部審核的任務為：對能力及技術的有效性進行檢驗，對滿足用戶的要求條件進行審核，確保實驗的單獨性等。盡可能不要設置一些如：對質量管理系統(tǒng)的適宜性、高效性等進行審核的任務;其三，如果實驗室正處在準備申請許可階段，或者剛剛獲取認證，那么內部審核采用區(qū)域審核或者滾動審核的策略為宜。

　　2、將內部審核的結果同量化考核區(qū)分開來，創(chuàng)建輕松的內審環(huán)境

　　當前，很多實驗室都將內部審核期間發(fā)覺的不符合內容當作對實驗室進行量化考核的懲處依據(jù)，從而影響了審核的質量。對于一些剛剛創(chuàng)建管理系統(tǒng)的實驗室及剛通過認證的實驗室來講，他們多對其認知存在漏洞，急于獲取成功，進而導致內部審核人員及被審核的機構情緒矛盾加劇，造成內部審核工作流于表面。假如實驗室的管理系統(tǒng)尚不成熟，則需要將內部審核工作獲取的結果同量化考核區(qū)分開來，給予多次發(fā)生理由的實驗室以警告、懲處，為實驗室創(chuàng)建輕松的環(huán)境，協(xié)調實驗室及審核機構的關系，使其互相配合，進而增強內審的質量及效率，推動實驗室更好的進行發(fā)展。

　　3、提高內部審核從業(yè)者的專業(yè)技能及綜合素養(yǎng)，創(chuàng)建獎懲制度

　　對于內部審核從業(yè)者來講，其自身的專業(yè)技能及綜合素養(yǎng)同內審的質量之間存在密切的關聯(lián)，是內審工作的基礎。實驗室需要定期舉辦培訓活動，并創(chuàng)建獎懲制度，僅為提高內審從業(yè)者的技能及素養(yǎng)，確保為后續(xù)內審工作奠定基礎。

　　4、細致規(guī)劃年度內部審核工作的內容

　　質量管理人員需要認真規(guī)劃年度內審工作的內容，其是保證內審質量的重點。在規(guī)劃期間，需要結合實驗室自身的特點，例如：工作特點、組織結構、審核人員的水平、審核策略、審核過程等。利用科學、客觀、精確的審核規(guī)劃，開展年度審核活動。在年度內審中，需要明確審核的范圍、依據(jù)、時間、頻率等內容，并且細致選取內部審核工作的從業(yè)者，保證內審的資源全面。在后續(xù)開展內部審核工作時，都需要結合年度審核規(guī)劃進行安排，編訂細致的審核預案，再進行落實。特別需要注意的是，實驗室年度規(guī)劃與年度審核內容需要結合在一起，并且對從業(yè)者的工作量進行細致考量。

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