獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理工作中的破窗效應(yīng)論文
摘要：結(jié)合破窗效應(yīng)對獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，總結(jié)了破窗效應(yīng)導(dǎo)致的問題，并給出了應(yīng)對破窗效應(yīng)的措施。
關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；教學(xué)管理；破窗效應(yīng)
1破窗效應(yīng)的概念及應(yīng)用
以美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家菲利普辛巴杜（philip zimbardo）于1969年進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳（kerin）提出了一個(gè)“破窗效應(yīng)”理論，認(rèn)為：如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的維修，別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺，結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、繁榮。
破窗效應(yīng)又叫趨同效應(yīng)，也可以近似的理解為制度制定者與制度執(zhí)行者之間的博弈，該理論被提出以后，在日常生活中被廣泛發(fā)現(xiàn)，該理論曾被紐約市交通xx局長布拉頓應(yīng)用到降低犯罪率上，針對紐約地鐵犯罪率飆升的情況，布拉頓以“破窗效應(yīng)”理論為依據(jù)，全力打擊套票現(xiàn)象，結(jié)果顯示，每七名逃票者中就有一名通緝犯，每二十名逃票者中就有一名攜帶兇器。結(jié)果，從抓逃票開始，地鐵站的犯罪率竟然下降，治安大幅好轉(zhuǎn)。他的做法顯示出，小奸小惡正是暴力犯罪的溫床。因?yàn)獒槍@些看似微小、卻有象征意義的違章行為大力整頓，卻大大減少了刑事犯罪。
而后破窗效應(yīng)逐漸被應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)及管理等領(lǐng)域，警示管理者要正確對待出現(xiàn)的小漏洞，避免因漏洞不及時(shí)修補(bǔ)而造成不能挽回的后果，當(dāng)然該理論也同樣適用于現(xiàn)階段獨(dú)立學(xué)院教學(xué)工作。
2破窗效應(yīng)對獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理工作的影響
由于獨(dú)立學(xué)院在管理體制、監(jiān)控體系的不夠健全及人員配備的有限性，導(dǎo)致其在教學(xué)管理過程中出現(xiàn)“破窗”的現(xiàn)象屢見不鮮，主要反映在以下幾個(gè)方面：
（1）教學(xué)管理制度不健全而造成的執(zhí)行力缺失。由于獨(dú)立學(xué)院起步晚、發(fā)展時(shí)間短等客觀原因，使得其在教學(xué)管理過程中對自身制度建設(shè)重視不夠，仍存在照搬母體院校管理模式造成教學(xué)管理制度混亂，使得教學(xué)管理人員在管理過程中無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制度缺乏可操作性形同虛設(shè)，進(jìn)而造成執(zhí)行力的缺失。
�。�2）教學(xué)監(jiān)控體系不健全而造成的管理無序。獨(dú)立學(xué)院是一件新生事物，由于其產(chǎn)生時(shí)間較短，現(xiàn)階段的教學(xué)管理工作仍然處在逐漸規(guī)范的階段，很多獨(dú)立學(xué)院不僅無相關(guān)制度以保證教學(xué)管理的'有效實(shí)施，也未配備相應(yīng)的人員對教學(xué)管理工作進(jìn)行適時(shí)的監(jiān)控，使得教學(xué)管理人員在管理過程中不存在管理風(fēng)險(xiǎn)，也不存在因無效的管理措施承擔(dān)相應(yīng)的管理缺失責(zé)任，造成了教學(xué)管理人員在管理過程中的有恃無恐，擴(kuò)大了教學(xué)管理的漏洞，降低了管理效率。
（3）獨(dú)立學(xué)院人員配備的不合理性，擴(kuò)大了其教學(xué)管理過程中的“破窗效應(yīng)”。獨(dú)立學(xué)院的產(chǎn)生及發(fā)展都具有一定的摸索性，其教學(xué)管理人員則多為剛畢業(yè)的大學(xué)生或無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，使得獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理隊(duì)伍質(zhì)量普遍不高，且由于獨(dú)立學(xué)院經(jīng)費(fèi)的獨(dú)立核算，使得辦學(xué)過程中更重視成本的控制，因此很多獨(dú)立學(xué)院在崗位設(shè)置過程都存在一人多崗的情況，這種崗位職責(zé)的不明確性使得教學(xué)管理人員不能很好的履行其主要管理的責(zé)任，進(jìn)一步擴(kuò)大了教學(xué)管理過程中的“破窗”。
3破窗效應(yīng)對提高獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理工作效率的啟示
規(guī)范教學(xué)管理、提高管理效率將是獨(dú)立學(xué)院在發(fā)展過程中必須面對的問題，采取何種措施引導(dǎo)教學(xué)管理走出破窗效應(yīng)的誤區(qū)是解決這一問題的前提，筆者根據(jù)多年教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)，提出以下幾項(xiàng)拙見供相關(guān)單位參考：
（1）建立健全教學(xué)管理制度，構(gòu)建并完善閉合的實(shí)施計(jì)劃及監(jiān)控體系，從制度上及人員配備上保證各項(xiàng)教學(xué)管理制度的有效落實(shí)及其可持續(xù)發(fā)展。教學(xué)管理制度能否有效的建立和實(shí)施直接關(guān)系到教學(xué)的有效性和人才培養(yǎng)質(zhì)量，進(jìn)一步將影響到學(xué)院的可持續(xù)發(fā)展，其重要性不言而喻。因此，構(gòu)建完善的教學(xué)管理體系及質(zhì)量監(jiān)控體系顯得尤為重要，同時(shí)應(yīng)明晰教學(xué)相關(guān)部門的管理權(quán)責(zé)，建立有效的監(jiān)察機(jī)制，保障各制度的有效落實(shí)。
�。�2）營造積極向上公平公正的校園文化，確保教學(xué)管理制度實(shí)施的有效環(huán)境。根據(jù)菲利普辛巴杜（philip zimbardo）對破窗效應(yīng)的定義，之所以出現(xiàn)破窗現(xiàn)象一方面在于“破窗”本身，另一方面則在于“破窗事件時(shí)間發(fā)生后無人阻止”，為“破窗”的進(jìn)一步擴(kuò)大提供了環(huán)境支持；在教學(xué)管理過程中同樣如此，教學(xué)管理人員在違背相關(guān)制度以后未能被及時(shí)制止進(jìn)行修補(bǔ)，讓其它未違背制度者得出即是違反了游戲規(guī)則也不會得到任何懲罰的共識，使得學(xué)院各項(xiàng)制度最終形同虛設(shè)，在這樣管理文化中，人們很難得有主動遵守規(guī)章制度的意識，反而對違反制度不以為然，因此，要確保教學(xué)管理各項(xiàng)制度的有效實(shí)施，必須營造有效環(huán)境確保教學(xué)管理人員積極遵守各項(xiàng)規(guī)章。
�。�3）建立健全教學(xué)管理人員的考核制度，建立目標(biāo)責(zé)任制，組建交互式的教學(xué)管理監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。為確保教學(xué)管理制度有效的落實(shí)，在明確權(quán)責(zé)的前提下，應(yīng)建立包括教學(xué)主管部門在內(nèi)的交叉考核的機(jī)制，同時(shí)由監(jiān)察部門進(jìn)行有力督促，結(jié)合目標(biāo)責(zé)任制責(zé)任落實(shí)到人頭的有效措施，確保各項(xiàng)制度的有效實(shí)施，為實(shí)現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理工作的有效實(shí)施保駕護(hù)航，降低“破窗效應(yīng)”對教學(xué)管理的負(fù)面影響。
參考文獻(xiàn)
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