商務(wù)談判英語
在現(xiàn)實學(xué)習(xí)生活中,看到知識點,都是先收藏再說吧!知識點是指某個模塊知識的重點、核心內(nèi)容、關(guān)鍵部分。哪些才是我們真正需要的知識點呢?下面是小編收集整理的商務(wù)談判英語,希望能夠幫助到大家。
商務(wù)談判英語
1. We’d like to express our desire to establish business relationship with you on the basis of quality, mutually benefit and exchange of needed goods .
我們希望在保證質(zhì)量、互惠互利以及交易彼此需要的貨物的基礎(chǔ)上和你們建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
2. In order to extend our export business to your country we wish to enter direct business relations with you.
為了擴大我們在貴國的出口業(yè)務(wù),我們希望和你們建立直接貿(mào)易關(guān)系。
3. Our hope is to establish mutually beneficial trading relations between us .
希望在我們之間能夠建立互惠互利的貿(mào)易關(guān)系。
4. We look forward to further extensions of pleasant business relations.
我們期待進一步保持愉快的業(yè)務(wù)關(guān)系。
5. It’s our hope to continue with considerable business dealing with you.
我們的希望是和你們保持可觀的生意往來。
6. We looking forward to receiving your quotation very soon.
我們期待盡快收到你們的報價單。
7. I hope you see from the reduction that we are really doing our utmost.
我希望你能夠看到我們事實上已經(jīng)作出了最大程度的讓價。
8. We hope to discuss business with you at your earliest convenience.
我們希望在你方便的時候和你洽談業(yè)務(wù)。
9. We wish to express our desire to trade with you in leather shoes.
我們非常希望和你進行皮鞋的買賣生意。
10. We look forward to your early reply and trust that through our mutually cooperation we shall be able to conclude this transaction with you in the near further.
我們期待您的及時反饋,并且相信通過互相之間的合作,我們會進行越來越多的交易。
11. I hoped we can do business together and looking forward to hearing from you soon.
希望我們可以一起做生意,期待盡快得到您的回答。
12. I hoped we can cooperate happily.
希望我們合作愉快。
13. I hoped we can continue our cooperation.
希望我們能夠繼續(xù)合作。
14. We sincerely hope that this transaction will turn out to the satisfaction of both parties.
我們真誠地希望本次交易雙方都能滿意。
15. We hoped that this market trend will continue.
希望市場形勢能夠繼續(xù)保持。
第一則、語言技巧
成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運用語言藝術(shù)的結(jié)果。
針對性強
在商務(wù)談判中,雙方各自的語言,都是表達自己的愿望和要求的,因此談判語言的針對性要強,做到有的放矢。模糊,羅嗦的語言,會使對方疑惑、反感,降低己方信,成為談判的障礙。
針對不同的商品,談判內(nèi)容,談判場合,談判對手,要有針對性地使用語言,才能保證談判的成功。例如:對脾氣急躁,性格直爽的談判對手,運用簡短明快的語言可能受歡迎;對慢條斯理的對手,則采用春風(fēng)化雨般的傾心長談可能效果更好中,要充分考慮談判對手的性格、情緒、習(xí)慣、文化以及需求狀況的差異,恰當(dāng)?shù)厥褂冕槍π缘恼Z言。
表達方式婉轉(zhuǎn)
談判中應(yīng)當(dāng)盡量使用委婉語言,這樣易于被對方接受。比如,在否決對方要求時,可以這樣說:“您說的有一定道理,但實際情況稍微有些出入”然后再不露痕跡地提出自己的觀點。這樣做既不會有損了對方的面子,又可以讓對方心平氣和地認真傾聽自己的意見。
其間,談判高手往往努力把自己的意見用委婉的方式偽裝成對方的見解,提高說服力。在自己的意見提出之前,先問對手如何解決問題。當(dāng)對方提出以后,若和自己的意見一致,要讓對方相信這是他自己的觀點。在這種情況下,談判對手有被尊重的感覺,他就會認為反對這個方案就是反對他自己,因而容易達成一致,獲得談判功。
靈活應(yīng)變
談判形勢的變化是難以預(yù)料的,往往會遇到一些意想不到的尷尬事情,要求談判者具有靈活的語言應(yīng)變能力,與應(yīng)急手段相聯(lián)系,巧妙地擺脫困境。當(dāng)遇到對手逼你立即作出選擇時,你若是說:"讓我想一想","暫時很難決定"之類的語言,便會被對方認為缺乏主見,從而在心理上處于劣勢。此時你可以看看表,然后有禮貌地告對方:"真對不起,9點鐘了,我得出去一下,與一個約定的朋友通電話,請稍等五分鐘。"于是,你便很得體地贏得了五分鐘的思考時間。
恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言
商務(wù)談判中,談判者通過姿勢、手勢、眼神、表情等非發(fā)音器官來表達的無聲語言,往往在談判過程中發(fā)揮重要的作用。在有些特殊環(huán)境里,有時需要沉默,恰到好處的沉默可以取得意想不到的良好效果。
第二則、理性判斷型風(fēng)格
理性判斷型
此類型者在談判的過程中會頻繁使用電腦和計算器,這是多年來形成的習(xí)慣,他們對數(shù)字非常敏感,交易中任何所需的數(shù)據(jù)都會非常精確,絕不允許任何模糊的數(shù)字出現(xiàn)在談判中,否則很有可能會強行終止談判。同時他們還會花費大量的精力和時間去收集所有的相關(guān)信息,并加以深入分析,對未來的發(fā)展趨勢了如指掌。他們喜歡掌控細節(jié),對每一個環(huán)節(jié)都會反復(fù)推敲,對每一階段所要完成的程度會體現(xiàn)在文字上?偸牵绻銢]有充足的前期準(zhǔn)備,建議不要貿(mào)然開始談判。
與理性判斷者談判前你要準(zhǔn)備足夠的資料和數(shù)據(jù),對談判的進度也要進行有效的規(guī)劃,在談判期間,他們會用大部分時間向你提問題,哪怕一個簡單的事情也會刨根問底,他們只有在數(shù)據(jù)齊全的時候才會做出決定,而不會被情緒或關(guān)系所左右。他們的談判風(fēng)格一成不變,談判方式過于僵硬,有時候會對某個問題過分固執(zhí),反而會影響談判的進展,這時需要你去引導(dǎo)對方共同創(chuàng)造價值。
在了解對方的個性和談判風(fēng)格后,你能預(yù)見他們處理問題的方法,從容地使用相應(yīng)的策略來改變對方的立場,把雙方的關(guān)注點放在共同的利益上,避免因性格的差異產(chǎn)生談判的分歧。
第三則、十大技巧
如果說,他以8,000萬元的注冊資金,連買帶租,拿下20架全新空客,還不能使你動容的話,他向通用提出“買40送1”的“非理”要求,竟能讓對方答應(yīng),總該讓你忍俊不禁了——這不有點像老太太買菜的架式嘛,可他蘭世立成功了。他和民航總局談,和空客談,和通用談,和漢莎談,所向披靡。引用通用一位高層的評價:“跟你(蘭世立)談判,我們的自信都沒有了。你帶有摧毀性的力量。”
實際上,像蘭世立那樣的許多談判高手,常常能在適當(dāng)?shù)膱鏊、適當(dāng)?shù)臅r間,使出適當(dāng)?shù)恼勁屑记。這些技巧主要有:
1、不要談判。是有點矛盾,但請想想,談判幾乎總是與妥協(xié)聯(lián)系在一起的,而妥協(xié)就意味著要付出代價,犧牲利益。
2、起點要高,讓步要慢。保持較高的期望值。不要先自己與自己談判,這樣做的結(jié)果是自降預(yù)期。所以,請誠實地評估自己的預(yù)期,并在一開始就直言不諱地告訴對方,然后再與對方談判。
3、認清底線。做好談判前的準(zhǔn)備,認清自己所能接受的底線,并多創(chuàng)造些可資利用的籌碼。價格不是惟一,付款方式、售后服務(wù)等都可以是談判的話題,關(guān)鍵是讓價格的價值體現(xiàn)出來。掌握的籌碼越多,成功的概率就越大。但切記,不要向?qū)Ψ奖┞冻瞿愕牡拙,不論是談判開始前,還是談判過程中,甚至是買賣達成后。
4、多聽少說。盡可能地讓對方來說,即使對方咄咄逼人,也要關(guān)緊你的嘴巴。沉默,能讓對方緊張,并付之以更多的解釋,從中你或許能發(fā)現(xiàn)他無意透露出來的重要信息。
5、反復(fù)確認。為了減少失誤,并且讓對方感覺你在認真聽他說話,你要時常停下來,總結(jié)一下之前的結(jié)論,取得對方的認同。
6、力求雙贏。有三種價值,一種是產(chǎn)品的成本,一種是賣方希望得到的價格,還有一種是買方希望從產(chǎn)品中得到的使用價值。要在這三種價值中找到一個平衡點,力求使買賣雙方都能受益。
7、不要接受第一個offer。通常后面總會有更好的出現(xiàn)。而且你太快地答應(yīng),會讓對方會覺得自己失敗了——他本該可以要求得更多。
8、不要給出第一個offer。此舉會將你的底線徹底暴露給對方。要不斷地詢問對方的預(yù)期。但萬一對方反過來問你的預(yù)期,請參見技巧2。
9、警惕“切臘腸戰(zhàn)術(shù)”。除非對方要求,不要一項一項地列出價格。否則,對方會逐項地“貨比三家”。也不要試圖向?qū)Ψ绞褂谩扒信D腸戰(zhàn)術(shù)”,以免對方以牙還牙。
10、把最棘手的問題留在最后。
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