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候選人接受Offer招聘就算結(jié)束?
朋友W目前在找工作,他面試了南京一家投資公司。老實(shí)說(shuō),到現(xiàn)在我都難以想象面試流程的繁瑣和嚴(yán)苛:筆試、初面、群面、復(fù)試、薪酬談判,然后發(fā)放Offer——幾乎每個(gè)周六,W都在和這家公司的招聘官們打交道,最后他如愿以償?shù)氐玫搅四欠軴ffer。在拿到Offer的那一刻,W向原公司提出了離職申請(qǐng)。由于交接的問(wèn)題,需要等到八月份才能到新公司報(bào)到。
就在這個(gè)過(guò)程中,他曾投過(guò)簡(jiǎn)歷的另外一家公司也向其發(fā)出了面試邀請(qǐng)。該公司在武漢——W一直想返回故鄉(xiāng),而且武漢的生活成本比南京更低。在某個(gè)周末,他踏上了前往武漢的列車。面試在一天內(nèi)完成,對(duì)方也給出了同等薪酬的Offer,但所表現(xiàn)出的熱情、誠(chéng)意非南京公司所能比擬。遲疑再三,W最終決定回武漢。
W的案例并非特例。很多招聘官在候選人接受完Offer后,就認(rèn)為招聘已經(jīng)完成,其實(shí)并非如此。我們可以想象,南京公司的招聘官們同樣也耗時(shí)近2個(gè)月,才招募到了一個(gè)他們認(rèn)為合適的人才——W,但是最終他并未前來(lái)入職,于是招聘官們又要開始新一輪的招聘。想想之前的辛勞及接下來(lái)無(wú)休的周末,該是多么沮喪!
我們沒有辦法站在道德的高度去批判W的行為,認(rèn)為他不夠誠(chéng)信。事實(shí)上,W也并不會(huì)為此感到內(nèi)疚——在他做出最終決定的那一刻,就致電給南京公司的招聘官,告知了他的決定。木已成舟,招聘官也只能無(wú)奈地接受。事實(shí)上,還有很多候選人就算爽約,也不會(huì)通知招聘官,而且這種情況相當(dāng)普遍——招聘官能等來(lái)的只是一場(chǎng)空。
遭遇這種情況,招聘官也并非完全沒有責(zé)任。每一個(gè)流動(dòng)在人才市場(chǎng)上的優(yōu)秀候選人都并非只有一個(gè)選擇。即便你的企業(yè)很優(yōu)秀,也并非只是候選人的唯一。如果你不在入職前的階段,采取適當(dāng)?shù)姆e極的行動(dòng),你就很有可能面臨候選人逃離的風(fēng)險(xiǎn)。
候選人接受完Offer,并不等于招聘的完結(jié)
招聘官們大多看重面試流程及入職流程,但是往往容易忽視候選人接受Offer,但還未入職的這個(gè)階段——這其實(shí)是候選人體驗(yàn)的最后一環(huán),如果做不好,之前所有的努力都有可能付諸東流。
可能很多招聘官認(rèn)為在入職前階段,企業(yè)很難介入到候選人的生活中去,但其實(shí)我們能做的有很多,比方說(shuō)持續(xù)向候選人提供企業(yè)信息、頻繁的接觸聯(lián)系、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)等等,讓候選人提前了解企業(yè),堅(jiān)定他們的選擇。讓我印象比較深刻的是,在W拿到這兩家Offer遲疑的過(guò)程中,恰逢他的生日,武漢公司的總經(jīng)理親自致電送上生日祝福,令他感動(dòng)不已。最終他做出這樣的抉擇,也在情理之中。
除了提高招聘的成功率,做好入職前階段的工作,還有以下好處:
更快的員工效能:做好入職前階段的工作,能夠幫助新員工更早關(guān)注即將到來(lái)的工作。入職后能更早發(fā)揮效能。
了解文化:新員工感受到企業(yè)文化,并且企業(yè)能展現(xiàn)它積極的一面。
提升興奮度:能讓新員工感覺他是被需要、受重視的,并對(duì)開始新工作充滿期待。
了解團(tuán)隊(duì):新員工能通過(guò)電子的方式了解他的團(tuán)隊(duì)(管理者及同事),幫助他們更好理解他的工作角色,更快地融入團(tuán)隊(duì)。
轉(zhuǎn)化為雇主品牌大使:最好的企業(yè)都能利用入職前階段,將新員工轉(zhuǎn)化為雇主品牌傳播大使。他們會(huì)在同事或同學(xué)間進(jìn)行傳播,間接進(jìn)行員工推薦。
減少恐懼和自我懷疑:新員工多少都會(huì)擔(dān)心是否能適應(yīng)新的環(huán)境,做好入職前的工作,能幫助減少焦慮,建立信心。
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