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如何從知乎神貼找到創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)
一、從0到0.1
之前的文章，我們討論過找創(chuàng)業(yè)小思路的幾個(gè)方法
1. 從搜索引擎出發(fā)
輸入一個(gè)你感興趣的或者熱門關(guān)鍵詞，層層搜索，抽絲剝繭，最終總能找到一個(gè)用戶痛點(diǎn)以及對(duì)應(yīng)的多個(gè)解決此痛點(diǎn)的產(chǎn)品。分析目前的產(chǎn)品，判斷市場機(jī)會(huì)，再結(jié)合自身能力，擠進(jìn)去分一杯羹。比如我們之前提到的通過在Google里面輸入Ins這個(gè)關(guān)鍵詞， 最終挖掘出一個(gè)每個(gè)月10萬美元利潤的細(xì)分市場，具體點(diǎn)擊底部閱讀原文可見。
2. 從自身需求出發(fā)
自己就是典型的天使用戶，最了解自己的需求是是什么，需要什么功能，市場有什么服務(wù)。比如我的小密圈， 我就是典型的用戶，我希望有人能夠篩選出高質(zhì)量的國內(nèi)外生財(cái)領(lǐng)域的信息和資訊，分享案例與思路。尋而不得，我認(rèn)為別人也有同樣的需求，干脆自己來弄一個(gè)服務(wù)于別人。微信搜一搜搜索“自身需求 創(chuàng)業(yè)"可以看到更多從自身需求出發(fā)而創(chuàng)業(yè)的案例。
3. 從大平臺(tái)出發(fā)
圍繞大的平臺(tái)沒注意到的需求或者不考慮的需求，比如新榜，以及我們今天要討論的一個(gè)案例：通過知乎挖掘用戶需求和創(chuàng)業(yè)思路。
二、從知乎挖掘需求
在小密圈分享過這個(gè)思路，有一些執(zhí)行力強(qiáng)的同學(xué)行動(dòng)了，各種原因?qū)е滦Ч话�。有同學(xué)讓我完整的分享一下，從需求挖掘到產(chǎn)品設(shè)計(jì)到運(yùn)營引流再到商業(yè)變現(xiàn)的一個(gè)思路，我答應(yīng)來試試看。可能不完全對(duì)，甚至完全不對(duì)，僅是一家之言，希望各位讀者獨(dú)立思考判斷。
知乎，國內(nèi)最大的知識(shí)問答和分享社區(qū)。根據(jù)2017年1月知乎D輪融資時(shí)公布的數(shù)據(jù)，知乎已經(jīng)有6500萬注冊(cè)用戶，1850萬日活用戶。知乎里面也走出很多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，今天案例中提到的寺主人就是其中之一。
有人的地方就有需求，人聚集在哪里，需求就聚集在哪里。
如果一個(gè)大的內(nèi)容平臺(tái)沒有提供官方的數(shù)據(jù)榜單，那么這種數(shù)據(jù)榜單就是一個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。找到合適的應(yīng)用場景，數(shù)據(jù)會(huì)產(chǎn)生巨大價(jià)值。
搜索一番，沒有找到知乎官方提供的數(shù)據(jù)榜單，但是找到這樣一個(gè)帖子"知乎關(guān)注人數(shù)最高的1000個(gè)問題"，雖然是一年前的數(shù)據(jù)， 但是仍然有巨大的價(jià)值。在爬了知乎700多萬個(gè)問題后， 該作者統(tǒng)計(jì)出來了知乎收藏之最，關(guān)注之最等榜單。
我們找到用戶關(guān)注人數(shù)最多的問題進(jìn)入下一步。
三、完成用戶探索
“哪些東西買了之后，會(huì)讓人因生活質(zhì)量和幸福感提升而感覺相見恨晚?”
寫作時(shí)統(tǒng)計(jì)，此貼共有292959（29萬+）位關(guān)注者，55427402（5500萬+）次瀏覽，2802個(gè)回答。正常情況每天200~300的新增關(guān)注者，15000新增瀏覽。最近幾天平均每天新增1500位關(guān)注者，新增22萬次瀏覽，可謂天天10w+，堪稱知乎第一神貼。
接下來我們要忘記自己的真實(shí)身份，完整的體驗(yàn)一個(gè)普通用戶的瀏覽過程，深入的體會(huì)整個(gè)過程中有哪些可能的用戶痛點(diǎn)。
首先閱讀標(biāo)題，標(biāo)題中“生活質(zhì)量”、“幸福感提升”、“相見恨晚"幾個(gè)詞匯，讓我有很強(qiáng)的點(diǎn)擊閱讀的欲望。
從上往下，依次閱讀已有回答。 排名第一的回答是寺主人，女神進(jìn)化論的作者。（發(fā)表此文時(shí)此答案排到了第三）
推薦的牙膏看起來不錯(cuò)，打開淘寶搜索 “Arm&Hammer”， 搜索結(jié)果第一頁沒有任何相關(guān)產(chǎn)品，展示的空氣清洗劑和蘇打粉產(chǎn)品。
調(diào)整搜索詞為 “Arm&Hammer 牙膏”，仍然沒有找到。
打開京東，搜索 “Arm&Hammer 牙膏”，有了，第一個(gè)就是該商品，簡單看一下描述，加入購物車。
繼續(xù)回到知乎往下看，寺主人推薦的這個(gè)一次性抹布看起來不錯(cuò)，之前不知道有這個(gè)產(chǎn)品，打開京東搜索“一次性抹布”，找到一個(gè)同款的，28元3卷，沒問題，加入購物車。
淘寶上是不是這個(gè)比較便宜？ 打開淘寶搜索“一次性抹布“，排名第一的商品，同樣的款式，19.9元3卷，那就先在淘寶上加購物車吧。
至此， 20分鐘過去， 看完第一帖。
再翻一下此回答的評(píng)論， 共401條評(píng)論，粗略統(tǒng)計(jì)了一下：56條評(píng)論求商品的購物鏈接，13條評(píng)論問產(chǎn)品型號(hào)，13條評(píng)論問使用效果，11條評(píng)論問商品價(jià)格。
如果你有時(shí)間，強(qiáng)烈建議你走一遍上面的流程，感受一下知乎讀者波濤洶涌的購物需求和痛點(diǎn)。然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，用戶需求是否真實(shí)，痛點(diǎn)是否夠痛，已然不需要再繼續(xù)論證。
四、定義用戶痛點(diǎn)
多瀏覽幾個(gè)該帖子的回答和評(píng)論，很容易可以總結(jié)出用戶痛點(diǎn)，按照優(yōu)先級(jí)排序，分別為
答主推薦的商品， 在哪里可以買到？
哪里購買價(jià)格最便宜？
答主推薦的商品的具體型號(hào)是什么？
使用的具體效果怎么樣？
可能還有一些額外的場景衍生出來的需求：女朋友過生日，送什么禮物比較好？某商品一共有多少答主推薦過等。曹大和馬化騰最近也提到了場景思維，場景切入的好，可能會(huì)產(chǎn)生巨大的用戶黏性和價(jià)值。
上面的痛點(diǎn)，最終歸納為一個(gè)：在哪里買到答主推薦的商品。圍繞這個(gè)痛點(diǎn)，我們來嘗試找解決方案。
五、定義解決方案
仔細(xì)研究這個(gè)知乎帖子，雖然401條評(píng)論中有56條評(píng)論在問商品的購物鏈接是什么，但事實(shí)上，只要稍微花點(diǎn)心思，就可以找到大部分商品的購物鏈接。絕大多數(shù)人希望的是，有人直接告訴他/她，按這個(gè)鏈接買，就對(duì)了。
絕大多數(shù)痛點(diǎn)，都有多種形態(tài)的解決方案： 服務(wù)、內(nèi)容、工具，而且?guī)追N形態(tài)一定會(huì)長期并存。以“找到大V推薦商品的購物鏈接”為例， 解決方案可能有這么幾種形態(tài)
服務(wù)：將購物鏈接直接發(fā)給需求者，知乎上回復(fù)或者微信上發(fā)。
內(nèi)容：寫一篇how-to的文章，詳細(xì)講解如何快速準(zhǔn)確找到價(jià)格最優(yōu)的正品。
工具：設(shè)計(jì)一個(gè)工具，可以讓用戶可以輸入大V的用戶名或者商品的名稱，就可以立即獲取到整理好的商品購物鏈接。
不同的人，可能會(huì)采取不同的解決方案，并不一定要開發(fā)出一個(gè)產(chǎn)品。以我為例，我偏好通過工具建立一些壁壘，利用產(chǎn)品沉淀用戶，提高效率，降低人力成本，所以我可能會(huì)選擇做一些工具。 但這不意味著工具是最好的方案，可能把用戶都拉到一個(gè)微信群，大家在一起討論反而是更好的解決這個(gè)問題的方案。
不管怎么樣， 核心是圍繞這個(gè)痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)出符合自身能力的解決方案，并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，將最小可行化產(chǎn)品（MVP）推給痛點(diǎn)最強(qiáng)的那批用戶—天使用戶。
六、設(shè)計(jì)MVP
MVP，針對(duì)天使用戶的最強(qiáng)痛點(diǎn)設(shè)計(jì)的的最小功能組合，即最小可行化產(chǎn)品。
仍然以我為例，我會(huì)如何設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品？
首先，我會(huì)自己去整理100個(gè)商品的購物鏈接，完整的走100次流程，盡可能的將里面所有可能遇到的問題梳理清晰。然后梳理一套規(guī)則，請(qǐng)一些大學(xué)生或者網(wǎng)絡(luò)助理將剩下的所有商品整理完成。
2802個(gè)回答，如果50%屬于有效回答，每個(gè)回答推薦5個(gè)商品，約7000件商品。 整理完畢后，我手上會(huì)有一張表，包含了7000件商品的名稱、購買鏈接、推薦大V、具體回答的地址。
簡單一點(diǎn)就直接就這些數(shù)據(jù)通過網(wǎng)頁或者h(yuǎn)5或者小程序呈現(xiàn)出來，復(fù)雜一點(diǎn)可以加一些額外功能。具體產(chǎn)品呈現(xiàn)形態(tài)上我們不展開討論了，但產(chǎn)品上可能我會(huì)重點(diǎn)會(huì)突出這幾個(gè)點(diǎn)
商品分別是由哪些大V推薦的，并且會(huì)附上原文回答的鏈接，將價(jià)值讓給貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)回答的人。
商品都不會(huì)放任何的淘寶客等推薦鏈接，建立信任，短期不靠傭金賺錢。
在滿足基本的需求，比如根據(jù)商品名稱或者大V名稱搜索購物鏈接的功能需求后，可能會(huì)根據(jù)用戶反饋增加一些個(gè)性化的場景，比如輸入自己的知乎ID，可以看到你關(guān)注的大V推薦了什么商品；女朋友或者男朋友過生日送什么禮物；給大v打標(biāo)簽， 比如程序員大V都推薦了什么商品等。
到此，基本一個(gè)滿足最重要痛點(diǎn)的一個(gè)MVP產(chǎn)品產(chǎn)出。
七、冷啟動(dòng)
所謂冷啟動(dòng)，就是一個(gè)一個(gè)去拉人唄！
在這個(gè)具體的場景下，拉人要分批次。天使用戶最能忍受一個(gè)丑陋的產(chǎn)品，如果在這個(gè)階段就將很丑陋的、功能不全的產(chǎn)品推給大多數(shù)人，可能后面就騎虎難下了。
我將用戶分為下面5個(gè)層次，第一波定義為天使用戶
第一波用戶：在評(píng)論留言詢問購物鏈接的人，此群體估算約10000人左右。
第二波用戶：每天新增關(guān)注此貼的200人，每個(gè)月約6000人左右。
第三波用戶：此貼所有關(guān)注者，約29萬人左右。
第四波用戶：知乎所有購物推薦相關(guān)的貼子的關(guān)注者，估算約50萬人左右。
第五波用戶：知乎其他用戶以及其他平臺(tái)的用戶。
如果是我， 我會(huì)怎么去冷啟動(dòng)和獲得流量？
手動(dòng)邀請(qǐng)?zhí)焓褂脩魜眢w驗(yàn)試用我們的產(chǎn)品，定一個(gè)邀請(qǐng)成功100人的目標(biāo)。
如果上一步順利的話，請(qǐng)程序員寫一個(gè)爬蟲， 監(jiān)控接下來的日子，2800多個(gè)回答的所有評(píng)論里面提到“購物地址”、“購物鏈接”等字眼的用戶，直接在帖子里面提供商品的購物買鏈接，不推廣任何鏈接。 如有可能，嘗試加上微信好友，溝通你正在做的事情， 取得他/她的信任和支持。 一段時(shí)間積累后，會(huì)積累一批信任你的用戶。
再用爬蟲，監(jiān)控每日新增的關(guān)注的用戶，在知乎規(guī)則的框架下，私下發(fā)信息給關(guān)注者，說明具體情況，邀請(qǐng)來試用服務(wù)。有了一批天使用戶幫助打磨后， 產(chǎn)品會(huì)初步成型，可以嘗試著擴(kuò)大推廣的用戶量。
如果前三步走的比較順利，我們不妨再發(fā)揮一下它的價(jià)值，將這三步寫成一個(gè)有理有料有數(shù)據(jù)的故事，分享到知乎和公眾號(hào)上，故事會(huì)是最好的吸鐵石，我們借故事的力量，來進(jìn)一步引爆產(chǎn)品。
那么講故事的思路可行么？可行。舉一個(gè)實(shí)例供大家圍觀，國外有一個(gè)很簡單的、全站總頁面不超過30個(gè)的站點(diǎn)，10beasts.com，就是這個(gè)講故事營銷的思路，每個(gè)月賺6萬美元以上，而且還在持續(xù)增長。 可以看出，講故事營銷比純粹去推廣的效果要好的多。
八、商業(yè)變現(xiàn)
導(dǎo)購流量離錢很近，變現(xiàn)的模式會(huì)非常多，前期甚至都不需要太考慮具體的變現(xiàn)形式�？梢钥紤]參考什么值得買、一條、良倉、東家等好物推薦平臺(tái)。
利潤上，因?yàn)槲覜]有電商經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)導(dǎo)購經(jīng)驗(yàn)非常豐富的大黃同學(xué)提醒，一個(gè)精準(zhǔn)的導(dǎo)購類用戶平均每年大約能貢獻(xiàn)50~100元的利潤，如果能夠覆蓋到總用戶群體（90萬）1%左右的人群，每年的利潤約為45萬~90萬，純作參考。
不過一些可能可以拓展的點(diǎn)，我做了些思考，不太成熟，也分享給大家
如果能夠吸引到一波流量，可以嘗試邀請(qǐng)知乎答主來我的這個(gè)平臺(tái)上更新商品鏈接，甚至答主可以放一些傭金鏈接，可以拿走推廣的收益。
發(fā)展成為一個(gè)基于身份標(biāo)簽的導(dǎo)購?fù)扑]平臺(tái)：與我相同標(biāo)簽的人在推薦和購買什么商品？
跨平臺(tái)的購物搜索平臺(tái)。
其他...
九、其他問題
1. 為什么覺得這個(gè)產(chǎn)品有機(jī)會(huì)？
痛點(diǎn)真實(shí)，用戶群體聚集；
大V已經(jīng)選好商品，免去了選品環(huán)節(jié)；
能力范圍內(nèi)有解決方案，并且整理出來的商品庫在短期內(nèi)會(huì)有一定壁壘；
足夠差異化，足夠細(xì)分；
最關(guān)鍵的信任問題，即為什么要買這個(gè)商品的問題，已經(jīng)被大V解決掉；
不斷增長的熱帖關(guān)注量以及極強(qiáng)的可拓展性；
精準(zhǔn)的購物流量，非常多元的變現(xiàn)模式。
2. 我為什么不自己做這個(gè)產(chǎn)品?
我沒有精力；我不熟悉電商；我希望分享我自己都覺得好的思路給讀者。
3. 按照這個(gè)思路去做是不是一定能做成？
相反，我認(rèn)為只有很少的人會(huì)做成。絕大多數(shù)人會(huì)在遇到幾個(gè)問題后，選擇放棄。另外知乎大V和官方的態(tài)度、商品的更新上等還是存在一些不確定性。不過，不試一試，誰知道呢？
總而言之，一個(gè)思考不深的從0到0.1的找切入點(diǎn)的思路分享，拋磚引玉。
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