亞運(yùn)有商機(jī) 店鋪營(yíng)銷全攻略
到今天(26日)為止,距離2010年11月12日第16屆亞運(yùn)會(huì)開幕還有78天!盡管亞運(yùn)會(huì)還未正式來到,但記者走訪王府井、天河城、友誼商店、廣百百貨等各大商場(chǎng)發(fā)現(xiàn),城中各大百貨公司已經(jīng)悄然打響了一場(chǎng)以亞運(yùn)為主題的營(yíng)銷戰(zhàn)。
A 市場(chǎng)現(xiàn)象:“亞運(yùn)牌”已經(jīng)開打
稍微留意一下就會(huì)發(fā)現(xiàn),雖然距離亞運(yùn)會(huì)正式開幕還有一段時(shí)間,但城中各大百貨公司現(xiàn)在就開始打起了“亞運(yùn)牌”,這一點(diǎn)無論是在實(shí)體店,還是在官方的網(wǎng)站或網(wǎng)店,都有所體現(xiàn)。根據(jù)營(yíng)銷行家總結(jié),各大百貨公司打出的“亞運(yùn)牌”主要有以下幾種:
第一招:辦活動(dòng),吸引眼球
就在剛剛過去的周末,廣州王府井百貨就舉行了一場(chǎng)以亞運(yùn)為主題的大型活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)吸引了眾多的消費(fèi)者;而新光城市廣場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也透露,他們也在積極準(zhǔn)備9月份的一場(chǎng)以亞運(yùn)為主題的活動(dòng)。還有新大新北京路店,目前正在舉行一場(chǎng)亞運(yùn)圖片展,并且規(guī)定活動(dòng)期間,只要顧客購物滿一定數(shù)額就可以參加亞運(yùn)知識(shí)有獎(jiǎng)問答,答對(duì)問題而且被抽中的顧客,就可以獲得一盒月餅。采訪中記者還了解到,其他百貨公司也已經(jīng)舉辦或即將舉辦一些以亞運(yùn)為主題的推廣促銷活動(dòng)。
第二招:搞促銷,增加客源
但這只是一部分,各大百貨公司打出的“亞運(yùn)牌”遠(yuǎn)不止這些。其中,一些商家甚至是“多”管齊下。比如廣百百貨,剛剛進(jìn)入8月份,廣百百貨就大張旗鼓地舉行了一場(chǎng)“亞洲進(jìn)口食品節(jié)”,商場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴記者,這是專門為迎亞運(yùn)而舉辦的食品節(jié),一共精選了100種亞洲食品,還給顧客9折優(yōu)惠;與此同時(shí)還有一場(chǎng)與三星合作的“亞洲明星、激情時(shí)刻”的活動(dòng),同樣也是在亞運(yùn)契機(jī)下展開;此外,廣百百貨還開辟了“樂享亞運(yùn)”專區(qū),設(shè)立了“本月最低價(jià)”、“亞運(yùn)紀(jì)念系列”、“亞運(yùn)購物節(jié)”三大部分,商品涵蓋了電器類、服飾類、生活用品類等。而記者在廣州王府井等其他百貨也看到,這些商家同樣設(shè)有亞運(yùn)紀(jì)念品專區(qū),銷售的商品包括與亞運(yùn)有關(guān)的擺件、文具、珠寶、工藝品、雨傘等。
第三招:
練內(nèi)功,提升服務(wù)
而城中另外兩大百貨公司巨頭:友誼商店和天河城百貨,雖然沒有舉行以亞運(yùn)為名目的商品促銷、打折等活動(dòng),但他們則從如何提升服務(wù)品質(zhì)入手,來爭(zhēng)取亞運(yùn)商機(jī)。友誼商店的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,為了迎接亞運(yùn)會(huì)的到來,公司內(nèi)部已經(jīng)舉行了若干場(chǎng)以提高服務(wù)品質(zhì)為主題的培訓(xùn),比如男士消費(fèi)心理培訓(xùn)、色彩搭配培訓(xùn),等等;而天河城百貨“提升服務(wù)品質(zhì)”的'內(nèi)部培訓(xùn)也已經(jīng)啟動(dòng),據(jù)負(fù)責(zé)營(yíng)銷推廣工作的朱小姐透露,這些培訓(xùn)就是為迎接亞運(yùn)、爭(zhēng)搶商機(jī)所做的準(zhǔn)備功課,接下來,天河城百貨還將陸續(xù)展開一系列與亞運(yùn)有關(guān)的活動(dòng)。
B 行家點(diǎn)評(píng)李從東(暨南大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng))
首先,我認(rèn)為為了迎接亞運(yùn)會(huì),目前廣州的商家確實(shí)花了一些功夫,做了一些策劃,從人力的投入上,從商品的準(zhǔn)備上,從商業(yè)氛圍的營(yíng)造上,都可以看得出來。但同時(shí)也可以看到,從目前的這些營(yíng)銷手法來看,商家用的都是一些傳統(tǒng)的營(yíng)銷手法,可以說,打折促銷搞活動(dòng)以及培訓(xùn),這些和舉不舉行亞運(yùn)沒有特別的關(guān)系,所以證明商家考慮問題的立足點(diǎn)還不夠高,挖掘還不夠深。
我覺得還有兩點(diǎn)值得引起商家高端人士的思考和注意。
第一點(diǎn)是“跳出商業(yè)看商業(yè)”。亞運(yùn)會(huì)為什么有重要的意義?首先亞運(yùn)會(huì)在廣州召開,這不僅僅是中國(guó)的機(jī)會(huì),更是廣州承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的機(jī)會(huì),是廣州為整個(gè)亞洲文明建設(shè)做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì),所以商業(yè)機(jī)構(gòu)不應(yīng)該“在商言商”,而應(yīng)該從更高的角度來看待亞運(yùn)會(huì)。
第二點(diǎn)是立足商圈看亞運(yùn)。作為一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu),商家最后還是得“在商言商”。這次亞運(yùn)會(huì),來這么多人,從參賽的運(yùn)動(dòng)員、裁判、到來自世界各地的觀眾,這么龐大的人群在這個(gè)時(shí)間段里這么集中地出現(xiàn)在廣州,是商家營(yíng)造自己形象、傳播自己品牌一個(gè)絕佳機(jī)會(huì),這不是多賣幾個(gè)億能夠衡量的。所以我希望商家的管理者在考慮營(yíng)銷方案時(shí),應(yīng)該大氣,高端,有深度,而不是僅僅追求增加了多少個(gè)億。亞運(yùn)是一個(gè)傳播渠道,可以讓世界知道自己的形象和品牌,商家千萬不要把這個(gè)核心價(jià)值給弄丟了。
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