[精選]前臺文員崗位職責

　　在不斷進步的時代，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的前臺文員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

前臺文員崗位職責 篇1

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的`接待服務規(guī)范；

　　3、負責公司總機電話接轉(zhuǎn)、面試接待等工作。 負責各類文檔、錄入、排版、打�。�

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放；

　　5、日常文書、資料整理及其他一般行政事務；

　　6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；

前臺文員崗位職責 篇2

　　1、對來訪客戶做好接待工作、引導工作，及時通知被訪人員;

　　2、人事行政類輔助工作，負責公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購等;

　　3、公司有人員應聘做好表格填寫，復印應聘人員證件資料各項事宜;

　　4、每月到物業(yè)、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票;

　　5、對公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查;

　　6、日常的打印、復印以及相關(guān)設(shè)備的`檢查;

　　7、公司員工通訊錄整理更新;

　　8、協(xié)助組織公司各種活動。

前臺文員崗位職責 篇3

　　1、分店前臺接待、現(xiàn)金管理工作;

　　2、營業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、單據(jù)管理、文書處理工作;

　　3、產(chǎn)品管理和盤點等工作;

　　4、分店人員的人事考勤/薪資工作;

　　5、分店環(huán)境督導、訂餐住宿等后勤管理工作;

　　6、分店所有行政管理事務的統(tǒng)籌工作；

　　7、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；

前臺文員崗位職責 篇4

　　1、 總機來電的接聽及轉(zhuǎn)接；

　　2、 公司函件、傳真的簽收及派發(fā)；

　　3、 公司訪客的.接待；

　　4、 日常行政事務管理；

　　5、 負責領(lǐng)導及部門內(nèi)交辦的其他工作。

前臺文員崗位職責 篇5

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

　　6、認真執(zhí)行目標卡的'管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務

前臺文員崗位職責 篇6

　　1、負責前臺接待工作，接聽電話及電話轉(zhuǎn)接；

　　2、負責收發(fā)傳真、文件等工作；

　　3、負責各類文檔錄入、排版、打印、分發(fā)；

　　4、負責辦公區(qū)域衛(wèi)生整潔；

　　5、完成日常行政事務及領(lǐng)導安排的工作；

前臺文員崗位職責 篇7

　　1、負責來訪客戶的接待、咨詢、指引、解說，對無關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理

　　2、市場電話的跟進與反饋

　　3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的錄入、排版及打印

　　4、新進人員的`入職、離職手續(xù)辦理，對公司人員的考勤統(tǒng)計

　　5、公司辦公設(shè)備的維護和管理，飲用水的訂購

　　6、會議及茶室接待的安排，記錄會議紀要

前臺文員崗位職責 篇8

　　1、前臺客房接待；

　　2、前臺會議室管理、巡查簽到；

　　3、前臺廣播及鞋柜的管理；

　　4、前臺清潔衛(wèi)生監(jiān)管；

　　5、前臺電話接聽及轉(zhuǎn)接；

　　6、行政物品請購；

　　7、辦公用品出、入庫作賬；

　　8、行政部人員考勤制作。

前臺文員崗位職責 篇9

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)，電話留言與傳達；

　　2、收發(fā)往來信件、傳真、報刊、文件；

　　3、及時更新和管理員工通訊錄，如電話號碼等聯(lián)系信息；

　　4、負責員工考勤管理、統(tǒng)計；

　　5、協(xié)助上級負責辦公設(shè)備、辦公用品的訂購、發(fā)放、記錄及核對工作；

前臺文員崗位職責 篇10

　　1、負責來訪人員、會議室、接待室的接待工作

　　2、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理

　　3、協(xié)助業(yè)務員跟進訂單事宜、跟蹤訂單生產(chǎn)情況，出貨安排及出貨情況登記；

　　4、協(xié)助業(yè)務員跟進客戶單據(jù)的制作，妥善整理和保管訂單資料，有條理的歸檔；

　　5、負責展廳產(chǎn)品的'整理

　　6、協(xié)助人事部組織開展各種形式的企業(yè)文化活動，豐富員工業(yè)余生活。

　　7、完成上級交代的其他事務性工作

前臺文員崗位職責 篇11

　　1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見;

　　2、 負責電話、文件的收發(fā)工作，做好工作信息的'記錄、整理、建檔;

　　3、負責公司物資管理、采購、辦公用品的采購、管理、登記、報銷工作;

　　4、負責公司訂餐管理;

　　5、協(xié)助人事專員辦理員工入離職手續(xù);

　　6、協(xié)助上級完成公司人事行政基礎(chǔ)事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。

前臺文員崗位職責 篇12

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)快遞，復印文檔等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等相關(guān)信息;

　　4、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　5、負責辦公用品管理、采購、庫存管理等;

　　6、負責酒店預訂、機票、火車票預定;

　　7、協(xié)助上級購置辦公設(shè)備、辦公用品，負責發(fā)放及記錄。

前臺文員崗位職責 篇13

　　1、負責訪客接待、面試接待、文件收發(fā)等;

　　2、負責考勤系統(tǒng)維護、員工考勤的管理與統(tǒng)計;

　　3、負責職場管理規(guī)范的`監(jiān)督與落實;

　　4、負責會議室預定管理、布置、設(shè)備調(diào)試、會議聯(lián)絡等;

　　5、負責辦公用品、勞保用品、禮品等的采購及供應商管理;

　　6、負責員工活動的組織與落地。

前臺文員崗位職責 篇14

　　1、負責接待來訪人員；

　　2、負責接聽、轉(zhuǎn)接前臺來電，記錄與傳達各類業(yè)務咨詢；

　　3、負責登記收發(fā)快遞、內(nèi)外部往來文件，并制作相關(guān)月報；

　　4、負責協(xié)助收繳物業(yè)費用；

　　5、接收領(lǐng)導臨時指派的工作，并及時完成。

前臺文員崗位職責 篇15

　　1、 負責前臺電話接聽，人員接待、引薦，相關(guān)信息及時、準確的傳達；

　　2、 公司員工考勤的'統(tǒng)計、核算，員工出勤情況的監(jiān)督；

　　3、 人事工作的協(xié)助開展；

　　4、 辦公文具的管理：統(tǒng)計、申購、發(fā)放、報修、管理；

　　5、 及時更新公司花名冊及通訊錄；

　　6、 公司會議紀要記錄，文件的打印、復印；

　　7、 辦公環(huán)境維護、水電使用監(jiān)督、快遞收發(fā)等日常行政工作；

　　8、領(lǐng)導交辦的其他事項。

前臺文員崗位職責 篇16

　　1、傳真的接收，電話接轉(zhuǎn)，文具的`發(fā)放管理。

　　2、客戶來訪接待工作。

　　3、行政各項制度、通知、報告等的文檔起草工作。

　　4、行政文檔的管理歸檔。

　　5、其他的日常行政事務。

前臺文員崗位職責 篇17

　　1、負責公司前臺接待、電話接轉(zhuǎn)；

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；

　　3、負責公司員工考勤的整理和統(tǒng)計；

　　4、受理會議室預約，下發(fā)會議通知，布置會議室；

　　5、負責訂餐、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；

　　6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作；

　　7、完成上級交給的`其它事務工作。

前臺文員崗位職責 篇18

　　1、接待訪客及會員，解答咨詢，接聽電話，回復美團客戶咨詢，會員資料登記等各項服務工作

　　2、維護場內(nèi)的秩序和衛(wèi)生，定期檢查設(shè)備和器材的運行情況并及時反饋店長

　　3、負責日常臺面工作的清潔衛(wèi)生

　　4、前臺快遞收發(fā)，自動售貨機上貨

　　5、服從并執(zhí)行店長的.工作安排

前臺文員崗位職責 篇19

　　1、來訪客戶的接待，電話接聽與轉(zhuǎn)接，收發(fā)文件等；

　　2、維護辦公環(huán)境，保持整潔；

　　3、固定資產(chǎn)和非固定資產(chǎn)的管理與發(fā)放；

　　4、負責處理公司行政及人事方面部分事宜；

　　5、公司通訊設(shè)備的`保管分配；

　　6、輔助人事部完成招聘任務

　　7、上級領(lǐng)導交代的其他事宜。

前臺文員崗位職責 篇20

　　1、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試，負責入離職人事辦理手續(xù)；

　　2、負責員工的.考勤、負責員工績效考核制作；

　　3、負責辦公室物品的采購和登記；

　　4、負責建立員工檔案，策劃活動；

　　5、負責領(lǐng)導交辦的其他文職工作；

前臺文員崗位職責 篇21

　　1、集團電話的接轉(zhuǎn)及有關(guān)咨詢問題的解答；

　　2、收發(fā)公司各類信件、報刊及物品并隨時登記入冊；

　　3、外來客人的'登記、接待；

　　4、負責前臺設(shè)備管理及使用；

　　5、每月末提供快遞明細及統(tǒng)計報表。

前臺文員崗位職責 篇22

　　1.協(xié)助處理好律所日常行政工作，包括但不僅限于前臺電話接聽、快遞收寄、日常接待等；

　　2.辦公室環(huán)境管理、辦公室設(shè)備管理、辦公室用品規(guī)劃采購及管理、律所各類會議安排等；

　　3.負責律所微信公眾號文章的撰寫；

　　4.負責律所專管員事項；

　　5.協(xié)助律師整理文件、合同檔案歸檔等工作；

　　6.上級領(lǐng)導交代的其他事情。

前臺文員崗位職責 篇23

　　1.負責前臺接待、餐飲接待、會議接待。

　　2.負責來訪參觀、座談、調(diào)研等客戶接待介紹答疑工作。

　　3.負責主機電話轉(zhuǎn)接聯(lián)系相關(guān)業(yè)務部門。

　　4.負責接待室和展廳的接待茶水服務、資產(chǎn)管理和區(qū)域衛(wèi)生保障工作。

　　5.處理辦公室簡易文職類管理工作。

　　6.根據(jù)會議類型提前準備會議室，例如桌臺、茶水、會議紙筆、衛(wèi)生保障等。

　　7.上級領(lǐng)導交辦的其它工作事項。

前臺文員崗位職責 篇24

　　1.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待禮儀服務規(guī)范;

　　2.收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　3.負責前臺電話總機的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;

　　4.負責公司前臺、會議室、公共區(qū)域環(huán)境管理，保持整潔干凈;

　　5.負責公司辦公用品、后勤物品采購發(fā)放工作;

　　6.負責公司日�？记趨R總整理工作;

　　7.完成上級主管交辦的`其它工作。

前臺文員崗位職責 篇25

　　1.負責公司前臺的接待工作；

　　2.協(xié)助行政主管處理后勤服務相關(guān)工作；

　　3.負責公司快遞、行政用品、福利品的收發(fā)；

　　4.負責月度各部門考勤匯總；

　　5.負責公司固定資產(chǎn)盤點。

前臺文員崗位職責 篇26

　　1、接聽并轉(zhuǎn)接電話、接收傳真；

　　2、接待來訪人員；

　　3、負責公司快遞、信件、包裹收發(fā)。并按月核對郵資；

　　4、辦公文具管理領(lǐng)用、發(fā)放；

　　5、名片定購及發(fā)放；

　　6、公司通訊錄更新；

　　7、其它工作。

前臺文員崗位職責 篇27

　　1、負責所有來訪預約、訪客登記等日常接待工作，并及時通知相關(guān)人員;

　　2、負責日常文書、資料整理及其他一般行政事務;

　　3、負責公司活動，例如生日會、年會等等;協(xié)助上級建設(shè)企業(yè)文化;

　　4、負責公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護;

　　5、負責日常物品保管及補充管理 ;

　　6、負責辦理員工入/離職、調(diào)動等手續(xù);人事檔案的'管理;員工勞動合同的簽訂與管理

　　7、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試; 考勤的制作和管理;

　　8、完成上級交辦的其它工作任務。

前臺文員崗位職責 篇28

　　1、負責日常人員來訪接待、導引；

　　2、負責接聽來訪電話、過濾、轉(zhuǎn)接與傳達工作；定期維護、保養(yǎng)電話機；

　　3、負責傳真收發(fā)、記錄；

　　4、公司通訊費管理；

　　5、完成領(lǐng)導安排的其它工作。

前臺文員崗位職責 篇29

　　1、收發(fā)信箋和報刊，作好收、發(fā)登記，交接給相關(guān)部門和個人。

　　2、接待來訪客人，進行訪客登記。

　　3、公司外出人員的差旅票務預定。

　　4、協(xié)助組織集團公司開展的'各項活動。

　　5、考勤數(shù)據(jù)處理、值班表排班。

　　6、領(lǐng)導交辦的其他事宜。

前臺文員崗位職責 篇30

　　1、前臺接待指引。

　　2、公司飲用水定制，快遞收發(fā)。

　　3、每月抄水電費及計算。

　　4、飯?zhí)脠蟛�，每月與飯?zhí)脤�賬。

　　5、人員考勤管理。

　　6、臨時交代事宜。

前臺文員崗位職責 篇31

　　1、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并反饋給相關(guān)部門，不遺漏、不延誤

　　2、 負責來訪客戶的接待、基本咨詢、引見和送別，懂得基本商務禮儀，遵守公司的接待服務規(guī)范，保持良好的`禮節(jié)禮貌

　　3、負責收發(fā)公司傳真、信件、報刊、文件、快遞等

　　4、及時準確的更新員工通訊錄，管理公司網(wǎng)絡、郵箱

　　5、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結(jié)算。

　　6、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理;

　　7、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理

　　8、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作

　　9、負責公司前臺、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈

　　10、協(xié)助辦公室其他行政事務的安排及執(zhí)行

　　11、完成上級交給的其它事務性工作

前臺文員崗位職責 篇32

　　1、負責前臺電話與轉(zhuǎn)接工作，記錄電話重要信息；

　　2、嚴格按照公司規(guī)定的接待規(guī)范，對來訪客戶進行禮貌接待；

　　3、負責公司物品的收發(fā)工作，及時傳遞重要物品并做好登記；

　　4、負責前臺環(huán)境的'維護，公司確保常用辦公設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；

　　5、負責會員登記工作，及時妥善處理會員投訴，將會員建議及時反饋上級；

　　6、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。

前臺文員崗位職責 篇33

　　1、日常到訪客人的接待，協(xié)助公司負責人及所屬部門經(jīng)理做好日常公關(guān)協(xié)調(diào)工作。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。

前臺文員崗位職責 篇34

　　1、負責日常人員來訪接待、電話接聽轉(zhuǎn)接工作;

　　2、新進人員的入職、離職手續(xù)辦理，員工進廠、住宿、離廠等相關(guān)程序操作手續(xù)辦理。

　　3、對公司人員的考勤統(tǒng)計，對每日加班、調(diào)休、請假、出差等數(shù)據(jù)的錄入，并統(tǒng)計報表;

　　4、對部門文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;

　　5、協(xié)助課長做好本部門的.日常管理工作，;

　　6、每月及時提交員工考勤工時;

　　7、客戶來訪事宜的接待和準備工作;

　　8、人力資源部領(lǐng)料和發(fā)料事宜;

前臺文員崗位職責 篇35

　　1、接待來訪客人、接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達；

　　2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，協(xié)助公司員工復印、打印等工作；

　　3、協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）；

　　4、協(xié)助人力行政部監(jiān)督執(zhí)行公司制度；（如考勤系統(tǒng)管理，外出登記、車輛使用登記等）；

　　5、上級交辦的其他行政工作。

前臺文員崗位職責 篇36

　　1、負責前臺電話與轉(zhuǎn)接工作，記錄電話重要信息并及時傳達相關(guān)工作人員；

　　2、嚴格按照公司規(guī)定的`接待規(guī)范，對來訪客戶進行熱情禮貌接待；

　　3、負責公司物品的收發(fā)工作，及時傳遞重要物品并做好登記，整理、分類、保管公司常用表格根據(jù)使用情況進行增補；

　　4、負責前臺環(huán)境的維護，公司確保常用辦公設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；

　　5、負責會員登記工作，及時妥善處理會員投訴，將會員建議及時反饋上級；

　　6、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。

前臺文員崗位職責 篇37

　　1、負責接聽前臺總機電話負責做好轉(zhuǎn)接工作;

　　2、負責前臺來訪人員的'接待;

　　3、負責通知發(fā)布、會議室、培訓室的按排及會議記錄、整理、建檔;

　　4、根據(jù)要求采購日常辦公用品及員工名片制作等工作;

　　5、負責公司考勤記錄及加班統(tǒng)計;

　　6、負責檢查會議室、培訓室、總個辦公區(qū)衛(wèi)生環(huán)境管理;

　　7、配合行政經(jīng)理的招聘工作及員工入職按排工作;

　　8、完成領(lǐng)導交給的其它任務書;

前臺文員崗位職責 篇38

　　1、負責客人的登記、入住、退房、結(jié)賬等接待工作;

　　2、負責酒店總機接聽、轉(zhuǎn)接、解答客戶對酒店信息的'咨詢電話;

　　3、負責管理好客人貴重物品并做好記錄;

　　4、定期維護保養(yǎng)前臺設(shè)備，保持前臺環(huán)境清潔整齊;

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作事項。

前臺文員崗位職責 篇39

　　1、負責公司前臺接待工作。

　　2、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

　　3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

　　4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

　　5、完成領(lǐng)導交代其他任務。

前臺文員崗位職責 篇40

　　1、來電轉(zhuǎn)接，來訪接待，

　　2、傳真、信件、報刊的收發(fā)。

　　3、協(xié)助商戶辦理進、退場、物品放行手續(xù)、各類證件。

　　4、商戶投訴處理，并及時向上反映。

　　5、前臺區(qū)域的文件、物品整理，保持整潔。

前臺文員崗位職責 篇41

　　1、負責前臺接待工作，主要坐前臺，監(jiān)督管理公司環(huán)境衛(wèi)生，公司快遞信件包裹的'發(fā)放登記；

　　2、各類活動的籌備工作包括年會，生日會，團建活動組織；

　　3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公設(shè)備管理；

　　4、協(xié)助上級主管對各項人事行政事務的安排及執(zhí)行

　　5、能應付基本文員所需要完成的工作。

前臺文員崗位職責 篇42

　　1、負責公司文件打印、信件、快遞收發(fā)，電話轉(zhuǎn)接及接待來訪工作。

　　2、制定經(jīng)營管理所需的各種文件、表格，批準后下發(fā)執(zhí)行。

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理組織安排會議和各項活動，做好會議通知與記錄。

　　4、檢查、監(jiān)督公司各類資產(chǎn)領(lǐng)用、保管手續(xù)的辦理，及公司各種文件、檔案的歸檔保管工作。

　　5、負責員工福利、勞保用品、辦公用品的.購買、建賬與發(fā)放工作。

　　6、負責各部門各項財產(chǎn)物資的登記保管工作。

　　7、完成公司安排的其他工作。

前臺文員崗位職責 篇43

　　1、負責核對并整理所有收支明細、收貨單、產(chǎn)品標簽、銷售單、月結(jié)賬單、采購單的打印、錄入到相應的`系統(tǒng)和表格，每天及時完成并定期匯總報告。

　　2、工作區(qū)域保持良好的衛(wèi)生和物品整齊擺放；

　　3、負責辦公打印機和標簽機等設(shè)備的維護、調(diào)試、整潔；

　　4、按照出貨單上的提貨方式、包裝要求，核對發(fā)貨內(nèi)容并及時通知快遞或物流進行收件。

　　5、負責辦公文具、單據(jù)、指定物品的擺放、儲存、維護、出入庫管理，按實際情況登記使用情況、計劃性購買必備的辦公用品。

前臺文員崗位職責 篇44

　　1、負責前臺接待工作，接聽電話，來訪客人接待，面試接待等;

　　2、負責公司內(nèi)外會務及活動組織策劃及協(xié)助;

　　3、負責日常行政工作，維護辦公環(huán)境;

　　4、負責客戶訂單的跟進及盤點，挖掘客戶;

　　5、完成領(lǐng)導安排的其他事務。

前臺文員崗位職責 篇45

　　1.公司正常運作時的電話接聽和轉(zhuǎn)接;

　　2.負責前臺咨詢服務接待，包括電話或?qū)W員來訪;

　　3.配合課程顧問做好客戶的咨詢、跟蹤工作;

　　4.負責為學員訂課;

　　5.完成上級領(lǐng)導交代的`其他工作。

前臺文員崗位職責 篇46

　　1、接待客戶的來電、來訪，解答客戶對物業(yè)服務工作的咨詢；

　　2、協(xié)助租戶辦理進駐、裝修等相關(guān)手續(xù)；

　　3、協(xié)助社區(qū)文化管理；

　　4、負責特色增值服務的開展；

　　5、完成對客戶服務記錄，客戶服務內(nèi)部管理資料的存檔、并做好客戶分類管理工作；

　　6、受理并跟進業(yè)戶提出的`各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請并及時派單相關(guān)部門處理，處理完畢后及時電話回訪；

　　7、負責各項費用的收取及與財務進行對接，并且協(xié)助財務開展費用催繳工作；

　　8、收集保管好園區(qū)房產(chǎn)相關(guān)圖紙、資料，收集租戶資料，配合管理處建立詳細、完整的業(yè)主檔案；

　　9、公司安排的其他相關(guān)工作。

前臺文員崗位職責 篇47

　　1.負責客戶來訪接待，電話接聽

　　2.負責公司各報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作；

　　3.前臺客流登記，廠家系統(tǒng)錄入，發(fā)票整理，新保資料整理.協(xié)助信息員完成報表等。

　　4.網(wǎng)絡平臺跟蹤錄入，編制報表；

　　5.協(xié)助銷售市場完成其他臨派工作等。

前臺文員崗位職責 篇48

　　1.負責公司電話的轉(zhuǎn)接工作、訪客接待工作；

　　2.負責公司傳真、信件、快遞等的'收發(fā)、管理工作；

　　3.負責公司名片的制作發(fā)放、飲用水預訂、辦公文具的統(tǒng)計；

　　4.負責預訂機票；

　　5.快遞費用核對及付款流程；

　　6.樓層監(jiān)控監(jiān)視工作。

前臺文員崗位職責 篇49

　　1、負責電話轉(zhuǎn)接及來訪接待；

　　2、負責快遞收發(fā)、機票及酒店預訂；

　　3、負責工卡管理、餐費計算及桶裝水管理；

　　4、負責會議室及一樓公共區(qū)域管理；

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。

前臺文員崗位職責 篇50

　　1.負責接待來訪客人，提供優(yōu)質(zhì)服務，解答咨詢問題；

　　2.負責接聽電話，轉(zhuǎn)接電話，處理來電咨詢；

　　3.負責管理前臺辦公區(qū)域，保持環(huán)境整潔有序；

　　4.負責處理來訪客人的登記、簽到、安排會議等工作；

　　5.負責協(xié)助上級領(lǐng)導完成日常行政工作。

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