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沃爾瑪物流供應鏈電子化分析
沃爾瑪是世界上第一個發(fā)射物流通信衛(wèi)星的企業(yè),專門用于全球店鋪的信息傳送與運輸車輛的定位及聯(lián)絡。下面由小編為大家分享沃爾瑪物流供應鏈電子化分析,歡迎大家閱讀瀏覽。
1.率先應用電子數(shù)據(jù)交換技術與供應商共享物流信息
采用了電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)后,沃爾瑪對所有采購商品制定了統(tǒng)一產(chǎn)品代碼(即UPC代碼),商品的運送與銷售都要掃描這一代碼,這樣就可以讓供應商更清楚地了解商品的供應及銷售情況,合理地預測未來的行情,制定更加富有針對性的生產(chǎn)計劃,從而不斷提高效率、降低成本。
2.利用人造衛(wèi)星監(jiān)控物流活動的運行
沃爾瑪是世界上第一個發(fā)射物流通信衛(wèi)星的企業(yè),專門用于全球店鋪的信息傳送與運輸車輛的定位及聯(lián)絡。早在20世紀80年代初期,對一個商業(yè)企業(yè)來說,要建立一個獨立的商業(yè)衛(wèi)星系統(tǒng)簡直是不可想象的,而且沃爾瑪當時的實力也不是很強,所以山姆·沃爾頓開始并不贊成,而是在公司幾位董事和技術總監(jiān)等高管的竭力主張下得以形成統(tǒng)一意見的。不夸張地說,正是因為當初這些高層人員的遠見卓識和審時度勢,才成就了沃爾瑪今天的規(guī)模、實力和競爭力。
3.建設高水平的數(shù)據(jù)中心管理物流業(yè)務
沃爾瑪?shù)臄?shù)據(jù)中心給沃爾瑪供應商們帶來的實際價值不可低估。供應商們可以了解其商品的銷售情況,并對未來生產(chǎn)進行預測,來決定生產(chǎn)策略,減少不必要的博弈成本。而且更為重要的是,它們可以迅速得到所需的貨品層面的數(shù)據(jù),觀察銷售趨勢,獲得存貨情況和詳細的訂購信息。也就是說通過這一系統(tǒng),它們可以與最終消費者進行“親密”接觸,可以最大限度地了解客戶的需求,快速、高效地滿足客戶的需要。
4.大力推行RFID技術,引領物流電子化新潮流
早在20世紀80年代初期,沃爾瑪就預見到條形碼(Barcode)技術將會在物流與供應鏈管理領域有廣闊的應用前景,于是率先在全球范圍內(nèi)大力推動條碼技術的應用。進入21世紀后,沃爾瑪再次敏銳地把握到了另一項將在物流領域發(fā)揮重要作用的新技術———RFID(Radio Frequency Identification,無線射頻識別)技術,又一次在全球范圍內(nèi)帶頭大張旗鼓地推行這一新技術?梢灶A見,一場以RFID技術為主要推動力的電子化物流的革命在沃爾瑪?shù)拇賱酉抡谇那膩砼R。盡管RFID的真正價值還沒有完全顯現(xiàn)出來,但在提升沃爾瑪?shù)母偁幜Ψ矫孀兊迷絹碓矫黠@。
此外,在“寶潔—沃爾瑪協(xié)同商務模式”中,我們發(fā)現(xiàn),在構建信息技術平臺的基礎上,沃爾瑪將寶潔產(chǎn)品在沃爾瑪?shù)膸齑婵刂平挥蓪殱嵐咀孕泄芾,寶潔根?jù)沃爾瑪賣場的即時銷售和歷史銷售數(shù)據(jù),主動進行生產(chǎn)安排、貨架補貨及庫存儲備等工作,這既避免了因等待訂單而造成的生產(chǎn)遲滯,也避免了因生產(chǎn)遲滯而引發(fā)的供應短缺,這種開放合作的供應鏈管理模式在寶潔與沃爾瑪之間產(chǎn)生了雙贏的效果。最初,雙方共同開發(fā)了一套“持續(xù)補貨系統(tǒng)”,該系統(tǒng)使得寶潔可以通過電腦監(jiān)控其產(chǎn)品在沃爾瑪各分店的銷售及存貨情況,然后據(jù)此來調整自己的生產(chǎn)和補貨計劃,防止滯銷商品庫存過多或暢銷商品斷貨。該系統(tǒng)的運用迅速提升了寶潔和沃爾瑪?shù)目蛻舴⻊账,同時大大降低了雙方庫存準備的成本。這一持續(xù)補貨系統(tǒng)就是“供應商管理庫存”的雛形,在此基礎上,寶潔又和沃爾瑪合力啟動了CPFR(協(xié)作、計劃、預測與補貨)流程。流程實施的結果是雙方的經(jīng)營成本和庫存數(shù)量都大大降低,沃爾瑪銷售寶潔產(chǎn)品的利潤增長了48%、存貨接近于“零”,而寶潔在沃爾瑪?shù)匿N售收入和利潤也大幅增長了50%以上。
這就是沃爾瑪競爭優(yōu)勢的又一體現(xiàn)——供應商管理庫存,指供應商等上游企業(yè)基于其下游客戶的生產(chǎn)經(jīng)營、庫存信息,對下游客戶的庫存進行管理與控制。在本質上,相對于用戶發(fā)出訂單進行補貨的傳統(tǒng)做法,“供應商管理庫存”以經(jīng) 銷商放棄全部或部分商品庫存控制管理權為核心思想,將涉及供應商、批發(fā)商、零售商的多級供應鏈庫存管理轉變成供應商單級管理庫存,在供應商與銷售商密切合作進行市場需求預測的基礎上,供應商能夠更加有效地進行生產(chǎn)安排、更加妥當?shù)刈龊脦齑鎯、更加快速地應對突然增加的市場需求?/p>
還有一點值得注意的是沃爾瑪實施的折扣銷售。沃爾瑪?shù)牡蛢r銷售可以增加其全球市場份額,吸引更多的人購買其出售的低價商品。但是,從近年來的數(shù)據(jù)和調查反映,沃爾瑪?shù)牡蛢r策略似乎出現(xiàn)了一些問題。為了使其在如此低價的銷售過程中仍然能夠獲利,就必須控制成本,而成本主要是產(chǎn)品購買價和員工工資福利兩個方面。對于前者,一些大型的供貨商,例如寶潔,已經(jīng)成為了沃爾瑪?shù)牧己煤献骰锇椋鴮π⌒偷墓⿷虂碚f,情況則完全不同。很多小供應商認為與沃爾瑪合作并不順利,雖然能取得增長,但利潤微薄,有時還虧損。而員工方面的情況也并不樂觀,離職率一直居高不下,雖然不能說完全是由于沃爾瑪?shù)牡蛢r銷售引起,但這確實影響了員工的工作情況。雖然折扣銷售存在各種問題,但無可置疑的是,沃爾瑪?shù)恼劭垆N售依舊是世界上最成功的折扣銷售之一。
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