供應鏈管理的概念及特征
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一、 供應鏈管理的概念
計算機網(wǎng)絡的發(fā)展進一步推動了制造業(yè)的全球化、網(wǎng)絡化過程。虛擬制造、動態(tài)聯(lián)盟等制造模式的出現(xiàn),更加迫切需要新的管理模式與之相適應。傳統(tǒng)的企業(yè)組織中的采購(物資供應)、加工制造(生產(chǎn))、銷售等看似整體,但卻是缺乏系統(tǒng)性和綜合性的企業(yè)運作模式,已經(jīng)無法適應新的制造模式發(fā)展的需要,而那種大而全,小而全的企業(yè)自我封閉的管理體制,更無法適應網(wǎng)絡化競爭的社會發(fā)展需要。因此,供應鏈的概念和傳統(tǒng)的銷售鏈是不同的,它已跨越了企業(yè)界限,從建立合作制造或戰(zhàn)略伙伴關系的新思維出發(fā),從產(chǎn)品生命線的"源頭開始,到產(chǎn)品消費市場?從全局和整體的角度考慮產(chǎn)品的競爭力,使供應鏈從一種運作性的競爭工具上升為一種管理性的方法體系,這就是供應鏈管理提出的實際背景。
供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法,它執(zhí)行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。例如,伊文斯(Evens)認為:供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個整體的管理模式。菲利浦(Phillip)則認為供應鏈管理不是供應商管理的別稱,而是一種新的管理策略,它把不同企業(yè)集成起來以增加整個供應鏈的效率,注重企業(yè)之間的合作。最早人們把供應鏈管理的重點放在管理庫存上,作為平衡有限的生產(chǎn)能力和適應用戶需求變化的緩沖手段,它通過各種協(xié)調(diào)手段,尋求把產(chǎn)品迅速、可靠地送到用戶手中所需要的費用與生產(chǎn)、庫存管理費用之間的平衡點,從而確定最佳的庫存投資額。因此其主要的工作任務是管理庫存和運輸,F(xiàn)在的供應鏈管理則把供應鏈上的各個企業(yè)作為一個不可分割的整體,使供應鏈上各企業(yè)分擔的采購、生產(chǎn)、分銷和銷售的職能成為一個協(xié)調(diào)發(fā)展的有機體。
二、 供應鏈管理的基本特征:
1)“橫向一體化”的管理思想。強調(diào)每個企業(yè)的核心競爭力,這也是當今人們談論的`共同話題。為此,要清楚地辨別本企業(yè)的核心業(yè)務,然后就狠抓核心資源,以提高核心競爭力
2)非核心業(yè)務都采取外包的方式分散給業(yè)務伙伴,和業(yè)務伙伴結成戰(zhàn)略聯(lián)盟關系
3)供應鏈企業(yè)間形成的是一種合作性競爭。合作性競爭可以從兩個層面理解
①過去的競爭對手相互結盟,共同開發(fā)新技術,成果共享
、趯⑦^去由本企業(yè)生產(chǎn)的非核心零部件外包給供應商,雙方合作共同參與競爭。這實際上也是體現(xiàn)出核心競爭力的互補效應
4)以顧客滿意度作為目標的服務化管理。對下游企業(yè)來講,供應鏈上游企業(yè)的功能不是簡單地提供物料,而是要用最低的成本提供最好的服務
5)供應鏈追求物流、信息流、資金流、工作流和組織流的集成。這幾個流在企業(yè)日常經(jīng)營中都會發(fā)生,但過去是間歇性或者間斷性的,因而影響企業(yè)間的協(xié)調(diào),最終導致整體競爭力下降。供應鏈管理則強凋這幾個流必須集成起來,只有跨企業(yè)流程實現(xiàn)集成化,才能實現(xiàn)供應鏈企業(yè)協(xié)調(diào)運作的目標
6)借助信息技術實現(xiàn)目標管理
7更加關注物流企業(yè)的參與。
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