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2017物流師考試《重點(diǎn)案例》復(fù)習(xí)題及答案
A公司創(chuàng)建于1998年，是一家從3萬元起家，發(fā)展至擁有6億多元資產(chǎn)，年銷售額達(dá)到10.7億_元的民營企業(yè)，其主要產(chǎn)品是鞋類，公司的戰(zhàn)略是希望通過快速的市場反應(yīng)能力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不斷擴(kuò)大其市場份額。面對中國皮鞋業(yè)供大于求的不爭事實(shí)。A公司通過對公司物流系統(tǒng)的不斷地改革與完善，終使A公司跨過了眾多企業(yè)難以解決的物流瓶頸問題，使企業(yè)終處于良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
1、物流模式演進(jìn)變革
A公司在物流系統(tǒng)的建設(shè)的道路上有過幾次反復(fù)。1998年以前A公司基本上是沿用“以產(chǎn)定銷”的經(jīng)營模式，總部生產(chǎn)部門生產(chǎn)什么，營銷人員就推銷什么，代理商就賣什么，這套物流模式在A公司發(fā)展過中起過比較重要的作用。因?yàn)檫@樣總部的“主動權(quán)”比較大，但在運(yùn)作這套模式的過程中，矛盾也逐步暴露了出來。
1999年，A公司生產(chǎn)、營銷兩分離，全面導(dǎo)入訂單制，即生產(chǎn)部門生產(chǎn)什么，不是生產(chǎn)部門說了算，而是營銷部門說了算，而營銷部門則根據(jù)市場的信息、分公司的需求、代理商的訂單進(jìn)行信息整合，最后形成需求，向生產(chǎn)部門下訂單，這叫訂單制，也叫以銷定產(chǎn)。這種訂單制的實(shí)施，實(shí)質(zhì)上就是把生產(chǎn)部門變成了營銷部門的OEM(加工廠家)，這樣，A公司的訂單制，以客戶為中心的物流運(yùn)作模式得以慢慢形成。在整體思路以訂單制為中心的物流模式中，A公司還通過對其中的幾個“關(guān)鍵詞”進(jìn)行了改造，使得整個系統(tǒng)的運(yùn)行有了保障。
2、物流運(yùn)作速度
現(xiàn)代市場的競爭很重要的一點(diǎn)就是對市場的反應(yīng)能力。特別是對皮鞋行業(yè)而言，許多是季節(jié)性的產(chǎn)品。對于這種類型的產(chǎn)品，就在于比時間，比速度，對于一些暢銷的品種，如果你能搶先于你的對手一星期上貨，一個月出貨就搶先占領(lǐng)了市場。
公司庫存管理主要是通過手工做帳與每月盤點(diǎn)的方法來實(shí)現(xiàn)，這種方法在企業(yè)處于中小階段不能適應(yīng)，但是企業(yè)發(fā)展到一定階段后，特別是面對當(dāng)今市場高速運(yùn).行，皮鞋季節(jié)分化日益明顯的態(tài)勢，不能及時清晰地對庫存結(jié)構(gòu)及數(shù)量做出準(zhǔn)確的反映，就會在企業(yè)的運(yùn)營中出現(xiàn)非常被動的局面。有時你的庫存處于警戒線后，你必須在一個月后，經(jīng)過全國大盤點(diǎn)后才可以得知，而這時，當(dāng)你想進(jìn)行調(diào)整的已經(jīng)有些晚了。公司急切地想在這方面進(jìn)行改進(jìn)。
3、物流運(yùn)作信息至上
在A公司的內(nèi)部有一種共識，在金錢貪腐、物品貪腐、信息貪腐中，最可怕的是信息貪腐。
信息的重要性由此可見一班。為此，A公司設(shè)立專職的信息部門，負(fù)責(zé)收集全國信息�，F(xiàn)在的A公司總部專門設(shè)立了一個由20多人組成的信息部門，負(fù)責(zé)收集分析研究全國的市場信息，為公司的生產(chǎn)、營銷、開發(fā)提供依據(jù)。同時期，每個分公司、每個專賣店也落實(shí)賣價負(fù)責(zé)信息工作，并與總部進(jìn)行對接。信息人員依據(jù)工作分工，每天收集不同季節(jié)、不同類型的產(chǎn)品信息，并及時反饋到開發(fā)部門，為開發(fā)工作提供依據(jù);常年收集市場終端信息，為公司的市場規(guī)劃提供依據(jù)�？偛縿t每天利用晨會，對信息篩選、分析并分流后，交由相關(guān)部門處理，并對前一天的處理結(jié)果進(jìn)行反饋。
問題：
(1)公司最初的有總部控制的物流模式有什么弊端?經(jīng)過改革后的物流模式能帶來
什么好處?
(2)你對公司的庫存管理改革有什么好的建議?
(3)“在A公司的內(nèi)部有一種共識，。在金錢貪腐、物品貪腐、信息貪腐中，最可怕的 是信息貪腐�！闭�?wù)勀銓@句話的理解。
(4)如果你是A公司的物流經(jīng)理，你會怎樣制定A公司未來的物流發(fā)展戰(zhàn)略?簡述理由。
參考答案：
(1)弊端：
(A)總部可能無法準(zhǔn)確把握市場的信息，產(chǎn)銷不對路。
(B)會有較多的庫存產(chǎn)生。
好處：
(A)訂單驅(qū)動的管理模式避免了預(yù)測帶來的不準(zhǔn)確性。
(B)降低了庫存成本。
(2)建議如下：
建立全國營銷的分銷系統(tǒng)，對每個分公司，辦事處配各電腦，并與總部電腦進(jìn)行鏈接，使各網(wǎng)點(diǎn)與總部進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，最后達(dá)到信息快速共享的目的。這樣，總部與分公司、公公司與終端網(wǎng)點(diǎn)的信息溝通、反饋及處理就全部在電腦上操作完成。形成一個快速的信息反應(yīng)鏈。這樣每個銷售分公司的銷售網(wǎng)點(diǎn)每天的銷售就一目了然。
(3)理解要點(diǎn)：
(A)信息的傳遞在物流系統(tǒng)中是至關(guān)重要的。
(B)信息的丟失將使整個物流系統(tǒng)無法運(yùn)行。
(C)為了避免信息的丟失，必須建立高效的信息系統(tǒng)。
(D)建立一個信息收集，處理，反饋的機(jī)制。
(4)物流發(fā)展戰(zhàn)略要點(diǎn)：
首先，公司的物流戰(zhàn)略必須與公司的戰(zhàn)略保持一致。
(A)建立覆蓋全國的快速的配送網(wǎng)絡(luò)體系。
(B)信息技術(shù)戰(zhàn)略即采用先進(jìn)的信息技術(shù)支持公司的物流網(wǎng)絡(luò)。
(C)第三方物流戰(zhàn)略。
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