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淺析心理教師的心理健康問題
導(dǎo)語：所謂發(fā)展性心理問題，主要是指?jìng)�(gè)體自身不能樹立正確的自我認(rèn)知，特別是對(duì)自我能力，自我素質(zhì)方面的認(rèn)知，其心理素質(zhì)及心理潛能沒有得到有效、全面的發(fā)展。是管理心理學(xué)、教育心理學(xué)、學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育心理學(xué)、特別是現(xiàn)代積極心理學(xué)等心理學(xué)科研究的范疇。
案例一：趙某，女，31歲，單身，心理學(xué)博士，現(xiàn)為某高校教師，從事心理健康教學(xué)與咨詢輔導(dǎo)工作。該教師平時(shí)為人高傲，經(jīng)常有不同于常人舉動(dòng)。某日，乘坐校車時(shí)，由于本人長相年輕，司機(jī)誤認(rèn)為學(xué)生而要求其買票。趙某既不解釋也不出示有關(guān)證件，而是就“憑什么叫我買票”與司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，并站在車門口與司機(jī)對(duì)峙近半小時(shí)，期間使用了不少激烈和粗魯語言對(duì)司機(jī)進(jìn)行漫罵，并在司機(jī)妥協(xié)后仍然不肯停止，其它教師多次勸阻無效，行為完全失去理性。
案例二：2006年，某中學(xué)32歲的青年教師張某跳樓自殺。這位專門給學(xué)生做心理健康指導(dǎo)的老師，最終沒能解開自己的心結(jié)，在巨大的心理壓力下崩潰。張某是學(xué)校的政治老師，還是團(tuán)委書記，平時(shí)除正常的教學(xué)工作外，還要組織各種活動(dòng)、辦團(tuán)會(huì)、檢查班級(jí)管理、指導(dǎo)學(xué)生的思想工作等等，工作壓力很大。據(jù)推測(cè)，其死因可能與沒有當(dāng)上學(xué)校教導(dǎo)主任有關(guān)。這位很會(huì)做學(xué)生思想工作的優(yōu)秀老師卻無力“拯救”自己的靈魂，做通自己的思想工作。
以上案例雖然只是個(gè)例，但事實(shí)上，據(jù)中國人民大學(xué)2005年所做的中國教師職業(yè)壓力與心理健康調(diào)查顯示，被調(diào)查教師中有82.2%的教師感覺壓力大，只有28.8%的教師心理健康狀況比較好。可見，教師已經(jīng)成為目前心理壓力最大的職業(yè)之一，是心理疾病的高發(fā)人群。心理教師傳授心理學(xué)知識(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢、輔導(dǎo)，幫助解決心理困惑，面對(duì)的是多應(yīng)激、多矛盾、多沖突，是他人“心理垃圾”的收容站，是一個(gè)助人但又容易使人心力交瘁的職業(yè)。心理教師長期處于情緒焦慮和波動(dòng)之中，面對(duì)的壓力相比其他教師更有過之而無不及，發(fā)生行為異常的概率將大大增加。但由于從事心理工作，他們的心理健康情況一直沒能引起社會(huì)的重視。
近年，由于學(xué)生心理危機(jī)事件頻發(fā)，引起了有關(guān)部門的高度重視，不少學(xué)校開設(shè)了專門的心理咨詢機(jī)構(gòu)，引進(jìn)了專業(yè)人才從事學(xué)生的心理健康教育和咨詢輔導(dǎo)工作。無疑，這在一定程度上對(duì)提高學(xué)生心理健康水平，杜絕或減少心理危機(jī)事件的發(fā)生起到了積極作用。但是隨著時(shí)間的推移，各級(jí)學(xué)校里一些從事心理健康教育的教師本身也出現(xiàn)了各種心理問題，并且大多數(shù)處于隱性狀態(tài)。
一、當(dāng)前心理教師的主要心理問題
(一)認(rèn)知問題：主要表現(xiàn)為部分心理教師對(duì)自己的業(yè)務(wù)水平，幫助他人的能力估計(jì)不準(zhǔn)。自視過高，就會(huì)在學(xué)生輔導(dǎo)時(shí)，常常以專家權(quán)威自居，不容易獲得輔導(dǎo)對(duì)象的信任，雙方難以建立起令人滿意的輔導(dǎo)關(guān)系，從而影響輔導(dǎo)效果，當(dāng)然也不善于吸收和學(xué)習(xí)他人長處。某高校心理輔導(dǎo)室僅有的兩名心理教師，是同一家高校畢業(yè)的心理學(xué)碩士，本來更利于彼此溝通，但由于相互自識(shí)過高，看低對(duì)方，導(dǎo)致兩人關(guān)系緊張，多次在公開場(chǎng)合發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，造成很壞影響。而自我估計(jì)過低，易使心理教師缺乏自信心，對(duì)自己的角色定位和角色效果發(fā)揮不滿意，從而導(dǎo)致身份認(rèn)同感的降低，工作中表現(xiàn)得缺乏主見和創(chuàng)新精神，無法體驗(yàn)成就感，從而逐漸失去工作的積極性。
(二)情緒問題：主要表現(xiàn)為部分心理教師由于工作、生活等原因引發(fā)了不良情緒，但未能較好地自我調(diào)節(jié)，導(dǎo)致有的精神不振，對(duì)周圍事物表現(xiàn)漠然，輔導(dǎo)時(shí)常常心不在焉，敷衍應(yīng)付;有的情緒處于抑郁和焦慮中，以至生活態(tài)度消沉;有的容易產(chǎn)生嫉妒心理，不能理性看待他人成績，不能很好地處理各種人際關(guān)系。這些情緒問題都直接影響到他們的工作效果。某高校一名大四男生由于失戀而產(chǎn)生心理焦慮及行為異常，經(jīng)過輔導(dǎo)員和班主任做工作后已經(jīng)基本平靜下來，后介紹學(xué)校心理咨詢室的一位女教師為該生做進(jìn)一步的輔導(dǎo)安撫工作，誰知該生與心理教師交談后一小時(shí)即跳樓自殺。而該名女教師當(dāng)時(shí)剛剛離婚，情緒處于低潮，本人平時(shí)說話言語也表達(dá)比較生硬，缺乏親和力，愛與人爭(zhēng)辯，與同事關(guān)系也弄得很不融洽。
(三)人格問題：主要表現(xiàn)為自卑、焦慮和抑郁，如容易對(duì)工作不滿，缺乏愉悅感;為人敏感多疑，不信任他人，過分自我保護(hù)和警惕;情緒表現(xiàn)不穩(wěn)定，忍耐性差，易激怒，有暴力攻擊情緒。如案例一中所提到的女教師，在普通人看來，被誤認(rèn)為是學(xué)生正說明自己長相年青，對(duì)一般女性來說是值得高興之事，如果向司機(jī)解釋一下或者出示證件就行了�？墒窃撁處焻s過于敏感，鉆入牛角尖，與司機(jī)爭(zhēng)執(zhí)時(shí)全然不顧是否影響他人，對(duì)事情的理解角度和解決問題所持態(tài)度完全不符合心理教師的基本素質(zhì)。
心理教師工作的特殊性決定了他們必須要學(xué)會(huì)以一種良好的心態(tài)去面對(duì)各方面的壓力，使自己的心理反應(yīng)保持在良性范圍。
二、心理教師應(yīng)對(duì)壓力的方式
(一)增強(qiáng)心理自我保護(hù)意識(shí)，適當(dāng)宣泄壓力。從事心理教育和輔導(dǎo)工作的人，自身同樣也會(huì)出現(xiàn)各種心理問題，面對(duì)來自工作和生活的多重壓力，心理教師更要具有較強(qiáng)的自我心理保護(hù)意識(shí)。充分的心理保護(hù)，可使自身不受周圍生活環(huán)境和工作對(duì)象的影響，時(shí)刻保持健康、平衡的心理狀態(tài)，這正是為他人順利開展心理輔導(dǎo)的基本條件。心理教師掌握著先進(jìn)的心理學(xué)知識(shí)和專業(yè)的心理矯正之法，如可經(jīng)常有意識(shí)地通過傾訴、運(yùn)動(dòng)、大笑、旅游和聽音樂等方式來調(diào)整自身的心理狀態(tài)，減緩心理壓力，使心理和精神恢復(fù)活力，提高生活質(zhì)量。這些不但是助人的武器，同時(shí)也是自助的法寶。
(二)提高認(rèn)知能力，完善個(gè)性品質(zhì)。心理教師同樣有來自婚姻家庭、子女教育、人際交往等各方面的生活煩惱。另外，我國當(dāng)前的心理教育體系還不完善，心理教師任務(wù)重，待遇低，進(jìn)修少，晉升難。因此，心理教師更應(yīng)積極面對(duì)困難，理性看待生活與工作中出現(xiàn)的問題，以一種更加開闊的心胸和開放的態(tài)度去理解和把握周邊環(huán)境及人際關(guān)系，善于總結(jié)，冷靜反思，積極調(diào)整，不斷提高角色轉(zhuǎn)換能力，避免出現(xiàn)心理沖突。而且，心理教師所具有的多重角色身份要求其必須培養(yǎng)具備真誠親切、善于傾聽、真心關(guān)愛、理解尊重、寬容接納、樂于助人等良好個(gè)性，使受助對(duì)象有強(qiáng)烈的托付感，這樣即使不考慮特別的輔導(dǎo)理論和技術(shù)，也能達(dá)到較好的輔導(dǎo)效果。心理教師還要通過不斷的自我完善，形成積極向上的生活態(tài)度，能勇于面對(duì)困難，能在工作中尋找樂趣，能更好地把握心理的苦和樂。
(三)建立科學(xué)用人機(jī)制。心理學(xué)人才的短缺使得各級(jí)學(xué)校求賢若渴，但往往只關(guān)注了是否具有相關(guān)專業(yè)背景，較少關(guān)注教師本人的個(gè)性素質(zhì)，心理素質(zhì)和道德素質(zhì)，也較少考慮性別、年齡等因素，從而導(dǎo)致一些不適合從事心理教育工作的人進(jìn)入了教師行列。一項(xiàng)調(diào)查表明，有七成以上的學(xué)生認(rèn)為中年教師和女性教師更適合從事心理輔導(dǎo)工作。因此，對(duì)心理教師的選用一定不要唯文憑是用，要把好入口關(guān)。首先要求從業(yè)教師本身具有多元化的專業(yè)背景，對(duì)于承擔(dān)不同心理輔導(dǎo)職責(zé)的人其專業(yè)知識(shí)和技能要求也要有所側(cè)重。如從事心理教育及管理的，還應(yīng)該有教育學(xué)或教育管理經(jīng)驗(yàn);從事心理治療的，要側(cè)重其醫(yī)學(xué)臨床工作經(jīng)歷。其次，對(duì)心理教師實(shí)行崗前心理測(cè)試。經(jīng)過科學(xué)系統(tǒng)的心理健康測(cè)試，可以較好地甄別新教師的心理狀況，有利于學(xué)校錄用具有良好心理素質(zhì)的教師。第三、組建合理的心理健康教師隊(duì)伍。青年教師和學(xué)生年齡距離較小，利于與學(xué)生溝通;年長教師社會(huì)閱歷豐富，心理調(diào)控能力強(qiáng)，對(duì)問題洞察深刻;而中年教師兼有二者優(yōu)勢(shì)，可克服青年教師人生社會(huì)閱歷較少和年長教師與學(xué)生心理距離較遠(yuǎn)的不足。因此建立一支老、中、青結(jié)合，性別結(jié)構(gòu)合理的心理教師隊(duì)伍，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì) ，從而達(dá)到滿意的輔導(dǎo)和教育效果。
(四)營造寬松的工作環(huán)境和和諧的生活環(huán)境。近年頻發(fā)的學(xué)生心理危機(jī)事件，使得不少學(xué)校對(duì)心理教師解決心理危機(jī)問題的能力抱著較高期望，但事實(shí)上任何一個(gè)最出色的心理學(xué)家都不可能保證每一次工作都有成效，都能達(dá)到預(yù)期目的。由于人力緊缺，在背負(fù)著全校師生較高期望的同時(shí)，不少心理教師還承擔(dān)著繁重的教學(xué)和咨詢輔導(dǎo)任務(wù)。過高的期望值和過重的工作負(fù)擔(dān)會(huì)使部分教師在體力和精神上感到不堪重壓，從而產(chǎn)生巨大的心理壓力。如果在人際關(guān)系上，生活上又遇到各種困難，就容易使他們產(chǎn)生對(duì)立、消沉等不良情緒，并引發(fā)出妒忌、埋怨、畏怯等心理，從而影響其心理健康，甚至導(dǎo)致個(gè)別教師失去自我控制。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)心理教師的工作給予充分的信任和支持，盡可能地為他們的工作創(chuàng)造條件，如舒適的工作環(huán)境、合理的人員配備，適度的工作任務(wù)都可以讓他們?cè)诠ぷ髦畜w驗(yàn)快樂;其次要制定合理的工作目標(biāo)和期望值，要根據(jù)心理教育工作的實(shí)際特點(diǎn)和現(xiàn)有條件制定工作計(jì)劃，建立可實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)，不增加人為壓力。學(xué)校不但要在工作上有個(gè)寬松的環(huán)境，生活上也要多關(guān)心他們。除了努力創(chuàng)造一個(gè)自由寬松的人際關(guān)系外，還要盡可能地在生活上為廣大教師解決實(shí)際問題，解除他們的后顧之憂。只有在輕松和諧的生活環(huán)境中，廣大教師才能克服工作上的壓力，避免不必要的心理問題出現(xiàn)。
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