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如何做好服裝生產(chǎn)過程質(zhì)量管理
從事生產(chǎn)管理,但近期他們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)常出問題:有一段時(shí)間,他也嚴(yán)抓過品質(zhì),但是生產(chǎn)效率馬上下滑;他又狠抓生產(chǎn)效率,但品質(zhì)又出問題。下面是小編為你帶來的如何做好服裝生產(chǎn)過程質(zhì)量管理,希望對大家有所幫助。
第一步曲:培養(yǎng)三種意識
做為品質(zhì)培訓(xùn),講得最多得就是什么叫做品質(zhì),怎樣做好品質(zhì),往往你在臺上講得口干舌頭軟,臺下受訓(xùn)者想睡覺。培訓(xùn)完后,受訓(xùn)者交頭接耳,最后匯成一句話:好是好,就是對我們不實(shí)用!作為培訓(xùn)者聽了,半條小命又氣沒了。
我曾在企業(yè)培訓(xùn)過什么是質(zhì)量,其實(shí)就是簡簡單單一句話:質(zhì)量=良心+責(zé)任心,這樣受訓(xùn)者又好記,也容易理解。有時(shí)員工自己也會問,我拿了公司的錢,又沒干好活,是不是對得住自己的良心;如果因自己沒干好的事情,造成公司大的損失,良心更過不去,生產(chǎn)和品檢人員也同樣會反問。大家有了這個(gè)意識,再適當(dāng)往下引導(dǎo),這個(gè)質(zhì)量原因也不是很難控制,只要稍微有點(diǎn)責(zé)任心,就不會出這個(gè)質(zhì)量事故了。因?yàn)橹袊擞袀(gè)習(xí)慣,就是怕對不起自己的良心,他們會主動問你,以后我們怎樣才能做好品質(zhì)呢?此時(shí)孺子可教也,可以培養(yǎng)員工品質(zhì)的三種意識了!
一是自檢意識。產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的,而不是檢驗(yàn)出來的。生產(chǎn)質(zhì)量控制的密決是:讓每個(gè)人做好自己的產(chǎn)品。要求員工對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,要自己進(jìn)行檢驗(yàn),只有自己認(rèn)為是合格品,才可以流向下道工序或車間,在自檢中發(fā)現(xiàn)的不合格品,要自已做好標(biāo)識并把它分開放置。
二是互檢意識。對于上道工序或車間流過來的產(chǎn)品,必須員工不要看都不看,就忽拉拉往下做,要檢驗(yàn)認(rèn)為是合格品,才可以進(jìn)行生產(chǎn),對查到上工序或車間的質(zhì)量問題,要及時(shí)反饋。堅(jiān)決做到不制造不良品,不接收不良品,不傳遞不良品。
三是專檢意識。做了自檢和互檢的動作后,生產(chǎn)主管就可以對專職檢驗(yàn)員灌輸了:員工一邊要生產(chǎn),一邊都在做自檢和專檢的工作,做為專職的檢驗(yàn)員,就更應(yīng)該有強(qiáng)烈的質(zhì)量控制意識。專職的檢驗(yàn)員如是你部門的下屬,那更好溝通;假如不是你部門的人員,他也會接受你的教導(dǎo)!
第二步曲:緊跟過程控制
在管理中,大家都看中結(jié)果。因此,很多朋友跟我在談管理時(shí),說得最多的一句話就是:不管白貓黑貓,捉到老鼠就是好貓。對于偉人的哲學(xué)精髓,我是深深的佩服。但是對于和我談結(jié)果主義的朋友,我會反問他們一句,如果沒有過程,哪來的結(jié)果呢?在他們目瞪口呆之時(shí),我就會跟他們講,我是挺注重過程,沒有好的過程,難有好的結(jié)果!對于品質(zhì)的控制,我認(rèn)為只有緊跟了過程控制,才可控制住品質(zhì);因此在向友人傳授中,我讓他一定要緊跟過程控制。
一是首檢控制。在產(chǎn)品上線前,必須要求組長、品檢人員和員工,對在要投入生產(chǎn)的物料,都要仔細(xì)核實(shí);要使用的工裝配備,要確認(rèn)性能是否穩(wěn)定完好。然后小批量生產(chǎn)三只產(chǎn)品,確認(rèn)產(chǎn)品是否合格。合格后再上線生產(chǎn),不合格要查找原因,直至合格才能批量生產(chǎn)。
二是巡檢控制。在生產(chǎn)過程中,管理人員和品檢要對產(chǎn)品進(jìn)行抽查,要用80%的精力關(guān)注生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié),如:生手員工、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵崗位等。
三是終檢控制。在收線時(shí),對于最后的產(chǎn)品,要重點(diǎn)控制,往往此時(shí)員工的心態(tài)都比較急躁。本人曾碰過一件事情,現(xiàn)在想想都害怕,一位員工有快下班時(shí),還缺一只產(chǎn)品裝箱,他就找一只不合格品,叫人返修一下,沒經(jīng)過檢驗(yàn)人員就直接裝箱。被組長立馬糾出,此只產(chǎn)品有嚴(yán)重質(zhì)量缺陷。何況產(chǎn)品收線時(shí),還有一部分產(chǎn)品等待返修,所以越是快完成的工作,所要嚴(yán)加控制!
第三步曲:再加二把武器
生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制,不是在上升,就是在下降。如果要實(shí)現(xiàn)品質(zhì)管理的“長治久安”,管理人員就必須隨身攜帶二把武器:“明刀”和“暗箭”。
第一把武器是“明刀”—“三分析三不放過”活動。俗話說明刀易躲,但也要看誰在使刀,又是一把什么樣的刀。如是一位武林高手,手中拿著一把木刀,我想也沒有誰說好躲:但如果是一位沒練過功夫的人,手中握著明晃晃的寶刀,你敢說好躲嗎?我所傳授的武器是有刀譜的“明刀”。每天生產(chǎn)早會上,都要分析昨日生產(chǎn)中出現(xiàn)和碰到的質(zhì)量問題,深入分析這些質(zhì)量問題的危害性,使大家充分認(rèn)識到不合格品一旦出廠,不僅會對企業(yè)造成巨大的負(fù)面影響,而且將損害用戶利益,接下來分析產(chǎn)生這些質(zhì)量的原因,層層追溯,明確質(zhì)量責(zé)任,找出漏洞;在此基礎(chǔ)上,分析應(yīng)采取的措施付諸實(shí)施,及時(shí)改進(jìn)不足。整個(gè)活動過程要真正做到 “原因未查清不放過,質(zhì)量責(zé)任未明確不放過,糾正措施未落實(shí)不放過!惫芾碚呙康妒治铡懊鞯丁,每天追求質(zhì)量提高一點(diǎn)點(diǎn)。
第二把武器是“暗箭”—人員質(zhì)量意識試驗(yàn)法。俗話說暗箭難防,在品質(zhì)控制中,如果沒有這把“暗箭”,怎能杜絕員工麻痹大意思想。人員質(zhì)量意識試驗(yàn)法的實(shí)施過程是這樣的:管理者不定期地找一些質(zhì)量缺陷不明顯的不合格品,記下編號或做好標(biāo)識后,混入一大堆同類產(chǎn)品中間,看員工能否把它們及時(shí)、如數(shù)地檢查出來。那些質(zhì)量意識不強(qiáng)、工作不細(xì)致的員工,在碰到這種事先不打招呼,且隨時(shí)隨地都可能舉行的“考試”時(shí),就往往很難得到高分。所以,要想經(jīng)受住“暗箭”的考驗(yàn),只有一個(gè)辦法,那就是在工作中時(shí)刻保持高度的警惕心和責(zé)任心,“不接收來自上道工序的不合格品,不把不合格品傳遞給下道工序”。
服裝如何加強(qiáng)質(zhì)量管理:
嚴(yán)格管理生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
生產(chǎn)環(huán)節(jié)是產(chǎn)品的第一道工序,人們抓好產(chǎn)品質(zhì)量,主要是靠生產(chǎn)環(huán)節(jié),如果后期檢查出問題,勢必造成非常嚴(yán)重的損失,所以,管理和監(jiān)督環(huán)節(jié)前置,在生產(chǎn)環(huán)節(jié)乃至設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)。
制定明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
對于產(chǎn)品質(zhì)量來說,一定要有一個(gè)明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以外,企業(yè)自身也要根據(jù)自己的需求,制定更高的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn),只要產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢明顯,才可能獲得更高的認(rèn)同。
建立嚴(yán)格的質(zhì)檢制度。
質(zhì)量監(jiān)督檢查不能走形式,而是應(yīng)該嚴(yán)格建章立制,并且有專門的部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,讓他們有權(quán)利將產(chǎn)品質(zhì)量作出獨(dú)立評判并相應(yīng)作出處理意見,監(jiān)督部門獨(dú)立性越強(qiáng),效果越好。
增強(qiáng)全員的產(chǎn)品意識。
一個(gè)企業(yè)要想做得好,就要提高全員的產(chǎn)品質(zhì)量意識,每個(gè)人都把自己看作是企業(yè)的主人,產(chǎn)品質(zhì)量和每個(gè)人息息相關(guān),這樣,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,員工自己就可以發(fā)現(xiàn)并積極糾正。
提高員工的綜合素質(zhì)。
企業(yè)要想成功,員工的素質(zhì)是非常關(guān)鍵的,也就是說,企業(yè)本身靠的還是人力資源,所以,擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,才能在激烈的競爭中取勝,提高員工的素質(zhì),主要方法就是加強(qiáng)培訓(xùn)和思想教育。
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