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團隊價值觀的重要性
團隊應(yīng)該具備以下價值觀:激情、創(chuàng)造力、學(xué)習(xí)能力、信任與尊重、誠實正直。隨后,開始實施新的布局:重新劃分區(qū)域,招聘業(yè)務(wù)員,制定人員管理制度,制定績效考核辦法,實施目標管理,實施流程管理。
創(chuàng)立于1878年的通用電氣(GE)經(jīng)歷了120多年的歷史,年贏利超過150億美元,其成功的秘訣就在于有一套科學(xué)的價值觀管理體系。在GE,每—位員工都有一張“價值觀卡片”,上面清晰地標著GE的核心價值觀,它時刻提醒GE人堅持誠信、注重業(yè)績、渴望變革。在GE,價值觀決不僅僅是一句口號,它是指導(dǎo)GE員工思想和行為的憲法,貫穿于人才招聘、培訓(xùn)、績效考核、目標管理等企業(yè)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)。
每年考核時,GE公司會把員工分成四類,并以不同的方式來看待這四類員工:第一類員工業(yè)績突出,又認同公司和團隊價值觀,這類人就是公司的優(yōu)秀員工,公司將會竭盡全力的留住他們,并給他們提供更多培訓(xùn)、晉升、加薪等發(fā)展的機會;第二類員工業(yè)績一般,但認同公司和團隊價值觀,公司會保護這類員工,給這些員工第二次機會,包括換崗、培訓(xùn)等,并根據(jù)考核結(jié)果制定一個提高和完善的計劃,進行第二次考核;第三類員工業(yè)績突出,但不認同公司和團隊價值觀,公司不會保護這樣的員工,一旦他們違反了公司的制度,公司就會請他走人;最后一類員工業(yè)績一般,又不認同公司和團隊價值觀,公司會請他立即走人。
確立團隊使命與愿景
團隊愿景(TeamVision)是團隊所有成員都向往實現(xiàn)的未來愿望和景象,是團隊將來的發(fā)展的目標和團隊成員共同擁有的遠大理想,它回答的是團隊將來要發(fā)展成為什么樣的問題;而團隊使命(TeamMission)則是團隊為了實現(xiàn)團隊愿景而制定的戰(zhàn)略定位和業(yè)務(wù)方向,它回答的是團隊應(yīng)該做什么的問題,團隊使命應(yīng)該反映公司的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略定位,是團隊成員前進和努力的方向。
團隊愿景是團隊中的成員要渴望實現(xiàn)的目標和愿望,在發(fā)展中團隊目標和成員的理想是溝通擁有的,它決定了團隊在未來的發(fā)展方向。團隊使命是團隊為了達成目標和愿景,制定的完整的戰(zhàn)略方針和業(yè)務(wù)方向,它決定團隊將來要做什么,團隊使命展現(xiàn)了一個團隊的戰(zhàn)略定位是什么,是團隊成員努力的方向。
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