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  • 企業(yè)文化如何通過員工書冊進(jìn)行落地

    時間:2023-03-08 21:50:07 企業(yè)文化 我要投稿
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    企業(yè)文化如何通過員工書冊進(jìn)行落地

      企業(yè)文化固然重要,但只有真正"落地"后才是有用的,才能給企業(yè)帶來和諧的氛圍、高效團結(jié)的團隊、規(guī)范的行為、理想的業(yè)績和良好的口碑。企業(yè)員工手冊作為企業(yè)的縮影,對于企業(yè)文化的傳播和落地具有非常重要的意義。下面是yjbys小編為大家?guī)淼年P(guān)于企業(yè)文化如何通過員工書冊進(jìn)行落地,歡迎閱讀。

    企業(yè)文化如何通過員工書冊進(jìn)行落地

      一、企業(yè)文化落地的問題和難點

      很多管理者對于企業(yè)文化的建設(shè)和落地逐步開始重視,但是在實踐中會存在很多難點和問題,具體來說有如下幾點:

      一是文化理念實踐有一定難度。由于部分企業(yè)管理者認(rèn)識的偏頗,認(rèn)為企業(yè)文化是一種純理念性的文化,屬于思想領(lǐng)域范疇,相對于企業(yè)生產(chǎn)的具體實踐活動面言是“虛”的。因此有些企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)的時候就推廣談推廣、就文化做文化、就宣傳而宣傳,未能做到用先進(jìn)的文化理念來審視、指導(dǎo)、升華企業(yè)管理工作實踐,從而導(dǎo)致文化理念難實踐。

      二是企業(yè)文化無法真正內(nèi)化于心。企業(yè)文化落地必須通過工作實踐來體現(xiàn),但是在實際工作中,有些企業(yè)在理念提煉、升華過程中沒有讓員工充分參與,在體系建立、形成中忽視了員工積極性、主動性的發(fā)揮,在企業(yè)文化建設(shè)過程中往往存在說起來重要、做起來次要、忙起來不要,文化、管理“兩張皮”的現(xiàn)象不同程度地存在,使企業(yè)文化未能很好地外化于行,也很難通過企業(yè)員工的實際行動把企業(yè)文化理念充分表現(xiàn)出來,使員工缺乏對企業(yè)文化理念的深度理解和認(rèn)識,從而導(dǎo)致企業(yè)文化無法內(nèi)化于心。

      三是企業(yè)文化缺乏有效的制度保障。企業(yè)文化要想真正成功落地,必須要有一系列應(yīng)用體系加以輔助,即要強化制度建設(shè)。然而在文化落地的過程中,很多企業(yè)缺乏輔助的應(yīng)用體系和激勵約束機制,因此在某種程度上使得企業(yè)文化建設(shè)游離于經(jīng)營管理之外。

      二、企業(yè)文化落地的三個必要條件

      以上分析了企業(yè)文化落地中存在的問題和難點,其實關(guān)于企業(yè)文化如何落地是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的,文化落地的方法和途徑有很多,這里我們分析一下企業(yè)文化落地的必要條件。

      必要條件之一:員工間交流企業(yè)文化的有效手段

      華恒智信認(rèn)為企業(yè)文化不是遺傳的,也不能像產(chǎn)品或流程那樣復(fù)制,企業(yè)文化是習(xí)得的,這一點與一個國家的文化、一個民族的文化是一致的。要使在傳遞過程中保持企業(yè)文化的精髓不丟失,不走樣,所依靠的是一個科學(xué)的、有效的交流系統(tǒng)。因此,任何企業(yè)文化落地的第一個必要條件是,在員工之間提供一個有效的交流手段。

      以語言為核心的符號系統(tǒng)是最基本的、也是最重要的交流手段。通過“符號”來交流是人類區(qū)別于其它動物而擁有文化和通過文化創(chuàng)始世界的能力的最重要的標(biāo)志。企業(yè)總會去創(chuàng)建一個“符號”體系出來,這個“符號體系”,就是我們平時說的企業(yè)文化體系,其中包括了“企業(yè)理念體系”、“行為規(guī)范體系”和“視覺識別體系”等,也有不同的說法,但大致都是這個范疇。其中有三種交流和傳遞企業(yè)文化的重要方式:文本化、故事化和儀式化。其中文本化是企業(yè)文化符號體系中最嚴(yán)謹(jǐn)、最成熟、最深刻的,而故事化和儀式化對文化意義的表達(dá)和渲染更強烈,更容易讓員工興奮起來。

      必要條件之二:員工學(xué)習(xí)實踐企業(yè)文化的有效路徑

      在人類社會,每一代人都必須重新學(xué)習(xí)其文化,文化不能像本能一樣從上一代遺傳過來,人們從一生下來開始就從父母那里開始接受文化的學(xué)習(xí),并逐漸豐富學(xué)習(xí)的領(lǐng)域和實踐的范圍。當(dāng)代人在二十歲之前的大部分時間都是在學(xué)習(xí)生活中度過的,在這個過程中人們怎樣學(xué)習(xí)和學(xué)會了什么一樣重要,人們通過學(xué)習(xí)、實踐、反饋等學(xué)會了社會所期望他們?nèi)プ袷氐摹皟r值標(biāo)準(zhǔn)”、去做的“規(guī)范行為”、“道德行為”。

      企業(yè)組織也一樣,當(dāng)人們走出學(xué)校的大門,跨入另一個社會性組織之后,或者一個職業(yè)人士從一家企業(yè)轉(zhuǎn)入另一家企業(yè)之后,或者企業(yè)自身的文化進(jìn)行創(chuàng)新或變革后,也都面臨著重新學(xué)習(xí)其文化的過程。于是,企業(yè)文化落地的第二個必要條件是,員工賴以學(xué)習(xí)如何執(zhí)行規(guī)范行為的可靠手段和有效路徑。通過這些手段和路徑,員工借助于教育培訓(xùn)、觀察、模仿、行為實踐、行為結(jié)果反饋、證實(正反饋)、證偽(負(fù)反饋)等,逐步學(xué)會和掌握了企業(yè)所期望他們的行為。

      必要條件之三:滿足員工在規(guī)則下工作的基本價值需要

      無論有效的交流手段和學(xué)習(xí)實踐對企業(yè)文化的落地和維持企業(yè)文化的持續(xù)活力有多么重要,如果企業(yè)文化不能滿足員工在規(guī)則之下工作的基本價值需要,那么,這個企業(yè)文化是無效的,是“偽文化”,企業(yè)文化建設(shè)也是徒勞的。因此,企業(yè)文化落地的第三個必要條件是,因時、因地、因人為員工提供物質(zhì)的和精神文化上的滿足。

      華恒智信認(rèn)為,在公司提煉企業(yè)文化的核心理念時,有必要對企業(yè)所提倡的價值追求與員工個人的價值追求進(jìn)行廣泛而深入的對比研究,如果兩種價值追求存在著顯著的差異或矛盾沖突,就需要慎重考慮,與員工進(jìn)行詳細(xì)的溝通,最終形成一個求大同、存小異的企業(yè)文化,在這個企業(yè)文化之下,人們才會放心大膽的去為企業(yè)、為團隊共同的目標(biāo)“拋頭顱、灑熱血”,不斷創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值和社會價值。

      三、文化落地的員工手冊

      企業(yè)文化作為企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)倡導(dǎo)的行為準(zhǔn)則等的濃縮,是一種思想、意識和氛圍。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)原始的交流已不再能滿足文化的傳播,不再容易感覺到文化的意義了。這個時候,就需要一個文本,一個對企業(yè)的歷史、文化進(jìn)行反思和深省的文本,以此來形成企業(yè)中互不相見的員工之間對企業(yè)文化的共同的認(rèn)知、共同的感覺、共同的理解、共同的執(zhí)行。

      要想進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)和落地,那么企業(yè)文化文本就是一個有效方法和途徑,它不是簡簡單單印刷出來的精美手冊,它不僅僅是企業(yè)間交流的贈品,它是一個工具,它能喚起企業(yè)中每一個員工對企業(yè)的歷史的回望,對企業(yè)的文化的記憶,對當(dāng)前的行為的自我認(rèn)知。企業(yè)文化文本的一個重要表現(xiàn)形式就是文化落地的員工手冊,其可以使企業(yè)文化依托一個載體,實現(xiàn)物化、表面化、文本化,從而有效實現(xiàn)企業(yè)文化的落地。

      文化落地的企業(yè)員工手冊是讓員工快速了解企業(yè)及文化并指導(dǎo)企業(yè)員工行為和規(guī)范的一本管理手冊,可以對企業(yè)文化有效起到宣傳推廣的作用,為員工學(xué)習(xí)實踐企業(yè)文化提供了一個方便可行的途徑,從而有利于企業(yè)文化的落地。


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